醫(yī)院先進(jìn)集體事跡材料

一、加強(qiáng)文化建立，分散新型團(tuán)隊(duì)。

文化建立是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著效勞質(zhì)量的提升，門診是我院對(duì)外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)立文明科室新形象的目標(biāo)，一是全部人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，在屢次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并屢次受到表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。二是做好開診前的一切預(yù)備工作，熱忱接待來(lái)診的患者，急躁細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是標(biāo)準(zhǔn)了效勞用語(yǔ)，嚴(yán)格根據(jù)院內(nèi)的文明用語(yǔ)范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)展技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢(shì)，醫(yī)護(hù)人員做到服裝干凈，文明用語(yǔ)，微笑效勞，病房等科室每天保持干凈無(wú)塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)懷職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長(zhǎng)及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款賜予關(guān)心。對(duì)院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得賜予照看，申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的心暖和每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。

二、立足本職崗位，加強(qiáng)行風(fēng)建立。

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國(guó)家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無(wú)遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵抗一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”，仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪番進(jìn)展檢查，隨時(shí)訂正，催促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是堅(jiān)固樹立為患者效勞的思想，人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時(shí)間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診，其次天照常工作。無(wú)論寒冷酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。全院人員熱忱為患者效勞的新理念已形成共識(shí)，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到護(hù)士長(zhǎng)輸液的每一位患者取來(lái)輸液的藥品，伴隨患者去洗手間，對(duì)搶救患者全程伴隨檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信念，攙扶行動(dòng)不便的患者等等，我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。

三、加強(qiáng)學(xué)科建立，開展新技術(shù)業(yè)務(wù)。

一是提高急救水平和快速反響力量。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人治理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順當(dāng)進(jìn)展，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)力量的培訓(xùn)。根據(jù)科內(nèi)培訓(xùn)規(guī)劃，護(hù)士學(xué)習(xí)急救的根本技能和快速反響力量。各科室周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。心電圖機(jī)、吸氧機(jī)等人人能夠嫻熟使用，醫(yī)護(hù)協(xié)作默契。對(duì)心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)展實(shí)際考核。三、病例書寫標(biāo)準(zhǔn)。門診處方合格率到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

四、織治理機(jī)構(gòu),完善質(zhì)量掌握體系，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理和環(huán)節(jié)治理，持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量。

一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進(jìn)一步完善了八大委員會(huì),各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量治理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負(fù)其職，為全院質(zhì)量治理供應(yīng)了組織保障，積極選派治理人員參與各種治理培訓(xùn)，使質(zhì)量治理工作穩(wěn)步推動(dòng)，扎實(shí)有效。二是強(qiáng)化制度治理，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項(xiàng)護(hù)理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機(jī)使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生治理制度》、《抗菌藥物治理參加制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防治理制度》、《預(yù)防和掌握多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護(hù)理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)》、使護(hù)理人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護(hù)理告知程序及各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，連續(xù)推行首診負(fù)責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，標(biāo)準(zhǔn)了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

五、夯實(shí)根底，加強(qiáng)質(zhì)量安全建立。

安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)學(xué)問教育。會(huì)使用滅火器材及根據(jù)各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)大事。二是對(duì)醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對(duì)、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)展考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長(zhǎng)帶頭，全體人員輪番排班，保證每天下班前對(duì)院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)展自查。院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗，親自催促，每天晨會(huì)進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，做到不放松每一天。

六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，樹立行業(yè)新風(fēng)。

一是我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素養(yǎng)，在開展普法教育活動(dòng)中，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增加法制觀念和紀(jì)律觀念。注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切便利病人,一切效勞病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)懷、急躁、細(xì)心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變效勞觀念，促進(jìn)醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的根本狀況、受表彰狀況、政治學(xué)習(xí)、批判懲罰、年度考核等方面對(duì)職工進(jìn)展全面考核，并制定了完整的實(shí)施方法，每月檢查落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員和病人的溝通和溝通，增加了患者的”信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)視舉報(bào)電話，發(fā)放滿足度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)視員座談會(huì)，從不同的角度承受群眾監(jiān)視，承受對(duì)醫(yī)院反映的信息反應(yīng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的不斷改良。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理和收費(fèi)治理，嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫(kù)，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療效勞價(jià)格治理，公布主要醫(yī)療效勞工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實(shí)行陽(yáng)光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療效勞、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建立等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大工程安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品選購(gòu)、崗位設(shè)置、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等狀況向院內(nèi)職工公開。實(shí)行了院長(zhǎng)接待日制度，讓患者來(lái)我院，能夠明明白白消費(fèi)，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴(yán)格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)選購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個(gè)品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個(gè)品規(guī)，占