醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度：門診收費(fèi)處工作制度醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度17項(xiàng)七、門診收費(fèi)處工作制度

1.收款員必需奉公守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不利用職權(quán)謀取私利，文明效勞，禮貌待患，不和患者吵架。工作盡職盡責(zé)，嫻熟把握各項(xiàng)檢查、治療的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，精確劃價(jià)，如發(fā)覺少收、漏收按丟款處理。

2.審核人員應(yīng)加強(qiáng)對各種收據(jù)、收入日報(bào)等的審核，防止錯(cuò)收。

3.退費(fèi)手續(xù)要完備。退費(fèi)患者必需持醫(yī)院開的收據(jù)和交款單，并有醫(yī)生在后面簽字、蓋章，經(jīng)審核蓋章前方可退費(fèi)。對局部退費(fèi)所剩金額，必需另行補(bǔ)開收據(jù)，并在原收據(jù)后面注明補(bǔ)開收據(jù)的號碼。

4.每天要對所收款項(xiàng)進(jìn)展日清日結(jié)，除必要的備用金外所收現(xiàn)金必需當(dāng)日存入銀行。

5.妥當(dāng)保管好各種單據(jù)、現(xiàn)金和印章。

6.必需有專人負(fù)責(zé)每天審核收費(fèi)員的收費(fèi)單據(jù)、收入日報(bào)表和患者退費(fèi)手續(xù)。

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篇2：醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度：住院處收費(fèi)工作制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度17項(xiàng)八、住院處收費(fèi)工作制度

1.收費(fèi)員必需根據(jù)規(guī)章制度對住院患者的費(fèi)用進(jìn)展核算和結(jié)算。在對住院患者費(fèi)用進(jìn)展記賬、算賬、報(bào)賬。做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、收費(fèi)精確。

2.為了加強(qiáng)住院收費(fèi)治理工作，防止漏費(fèi)、欠費(fèi)、組織合理收入、提高經(jīng)濟(jì)效益，收費(fèi)員每天將患者所發(fā)生的費(fèi)用(藥費(fèi)、檢查費(fèi)等)記入患者賬戶，有漏費(fèi)狀況要準(zhǔn)時(shí)查找緣由，并和病房取得聯(lián)系，堵塞漏

洞。對長期住院病人應(yīng)定期結(jié)賬，費(fèi)用大的患者要隨時(shí)結(jié)賬，并填發(fā)催費(fèi)通知單，通知病房和家屬催要欠費(fèi)。

3.對所治理的病房，住院處有權(quán)要求醫(yī)師或護(hù)士對原始憑證的填制和全部醫(yī)療費(fèi)用的書寫要嚴(yán)厲仔細(xì)、字跡清晰、價(jià)格合理，并標(biāo)明工程，經(jīng)辦醫(yī)師簽字或蓋章。

4.退費(fèi)手續(xù)要完備。退費(fèi)患者必需持醫(yī)院開的收據(jù)和交款單，并有醫(yī)生在后面簽字、蓋章，經(jīng)審核蓋章前方可退費(fèi)。對局部退費(fèi)所剩金額，必需另行補(bǔ)開收據(jù)，并在原收據(jù)后面注明補(bǔ)開收據(jù)的號碼。

5.每天要對所收款項(xiàng)進(jìn)展日清日結(jié)，除必要的備用金外所收現(xiàn)金必需當(dāng)日存入銀行。

6.妥當(dāng)保管好各種單據(jù)、現(xiàn)金和印章。

7.必需有專人負(fù)責(zé)每天審核收費(fèi)員的收費(fèi)單據(jù)、收入日報(bào)表和患者退費(fèi)手續(xù)。加強(qiáng)對收費(fèi)系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的治理。

篇3：醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度：住院病人退費(fèi)治理制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作制度17項(xiàng)九、住院病人退費(fèi)治理制度

住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后，需要退費(fèi)，應(yīng)按以下規(guī)定及程序辦理：

1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)治理制度，票證齊全;

2.嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制，不得一人獨(dú)立負(fù)責(zé)全程退費(fèi)工作;

3.費(fèi)用的削減，必需能在收費(fèi)系統(tǒng)上操作后才能在收費(fèi)窗口退費(fèi);

4.依據(jù)所退費(fèi)用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序：

4.1涉及病房醫(yī)囑收費(fèi)的退費(fèi)，由主管病房的大夫和護(hù)士長(或主管護(hù)士)共同簽署退費(fèi)說明、退費(fèi)工程及退費(fèi)金額，千元以上退費(fèi)需由科室負(fù)責(zé)人簽字;

4.2涉及檢查、化驗(yàn)的退費(fèi)：原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負(fù)責(zé)人簽署退費(fèi)意見及簽名;

4.3金額大于千元以上的退費(fèi)，同時(shí)還需由住院處主任及財(cái)務(wù)治理部門負(fù)責(zé)人簽字同意;

4.4由審核人員對退費(fèi)單據(jù)、原始收據(jù)進(jìn)展審核后，在收費(fèi)系統(tǒng)上進(jìn)展退費(fèi)操作后，將原始收