如何提升銷(xiāo)售額四川東升醫(yī)藥零售管理學(xué)院顏志祿銷(xiāo)售額的構(gòu)成銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)×成交率×客單價(jià)來(lái)客數(shù)=〔1+2+3+……+n客品次的單價(jià)〕

銷(xiāo)售額的構(gòu)成銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)↑×成交率×客單價(jià)銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)×成交率↑×客單價(jià)銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)×成交率×客單價(jià)↑銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)↑×成交率↑×客單價(jià)銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)×成交率↑×客單價(jià)↑銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)↑×成交率×客單價(jià)↑銷(xiāo)售額=來(lái)客數(shù)↑×成交率↑×客單價(jià)↑影響來(lái)客數(shù)的因素品牌力宣傳力商品力燈光照明營(yíng)業(yè)時(shí)間人際關(guān)系促銷(xiāo)力度相關(guān)設(shè)備氣氛營(yíng)造影響成交率的因素分析未成交顧客的原因分享成交顧客的過(guò)程因素價(jià)格品規(guī)效勞品質(zhì)設(shè)備政策促銷(xiāo)……影響客品次的因素銷(xiāo)售技巧專(zhuān)業(yè)知識(shí)品種品規(guī)價(jià)格區(qū)間效勞意識(shí)……影響客單價(jià)的因素？從根本找問(wèn)題—如何分析數(shù)據(jù)客流量

銷(xiāo)售額客單價(jià)毛利率毛利額客品次有效會(huì)員數(shù)會(huì)員銷(xiāo)售占比品類(lèi)銷(xiāo)售占比........如何提升客單價(jià)提升商品競(jìng)爭(zhēng)力提升購(gòu)物環(huán)境商品陳列布局設(shè)計(jì)提升商品形象關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和引導(dǎo)性消費(fèi)人員銷(xiāo)售技巧提高客單價(jià)26招提升商品競(jìng)爭(zhēng)力商品結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度寬度深度提升購(gòu)物環(huán)境店內(nèi)購(gòu)物環(huán)境店招氣味溫度燈光整潔音樂(lè)視覺(jué)沖擊商品陳列陳列原那么陳列要求陳列技巧陳列原那么分區(qū)定位原則：按功效、用途分類(lèi)擺放、按GSP要求規(guī)范陳列；1陳列面豐滿(mǎn)易取的原則；2醒目易取的原則；3關(guān)聯(lián)性原則；4陳列原那么同一品牌垂直陳列的原則5量質(zhì)感陳列原則；6先進(jìn)先出、近效期先出的原則7前進(jìn)、立體、向上的原則8櫥窗的陳列要求不陳列商品，以防陽(yáng)光照曬；利用商品的空包裝盒，采用不同的組合排列方法展示季節(jié)性、廣告支持、新藥品及重點(diǎn)促銷(xiāo)的藥品；櫥窗陳列，必須整潔有創(chuàng)意，有美感，符合賣(mài)場(chǎng)整體形象及與店內(nèi)相應(yīng)的促銷(xiāo)和宣傳信息；不得擺放拖布、掃帚之類(lèi)與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品，以免影響藥房賣(mài)場(chǎng)形象收銀臺(tái)陳列要求主要陳列“沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)商品”、季節(jié)性商品、價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品、主題促銷(xiāo)贈(zèng)品；

如：唇膏、口香糖、棉簽、棒棒糖、金嗓子之類(lèi)。收銀臺(tái)端架陳列商品貨源要充足，陳列要豐滿(mǎn)，美觀(guān)，不得缺少價(jià)格標(biāo)簽；貨架黃金位置的陳列要求1、貨架的黃金位置要陳列公司和藥師推薦的重點(diǎn)藥品和商品，如高毛利、集采主推、OEM等。在黃金位置陳列高毛利商品時(shí)，應(yīng)注意同一排中功能相似的商品價(jià)格跨度不能太大。2、該位置最忌諱陳列無(wú)毛利或低毛利的商品，那樣對(duì)零售店來(lái)講是利潤(rùn)上一個(gè)巨大的損失。賣(mài)場(chǎng)貨架分段陳列要求上段陳列“希望顧客注意”的商品，如推薦商品、有意培養(yǎng)的商品，需求彈性高的商品、靚麗色彩的商品。中段陳列價(jià)格適中，銷(xiāo)量穩(wěn)定，主推商品下段陳列周轉(zhuǎn)快、體積大、重量重、需求彈性低、滯銷(xiāo)的商品。賣(mài)場(chǎng)貨架陳列要求黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品。同類(lèi)的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種；價(jià)格牌整齊，無(wú)灰塵；貨架第一層商品陳列的高度保持根本統(tǒng)一，不得遮擋分類(lèi)標(biāo)識(shí)牌；

貨架上方不得有供給商空盒廣告〔公司有此類(lèi)廣告簽約的除外〕；

分類(lèi)標(biāo)識(shí)牌整潔、無(wú)脫落殘缺。

端頭貨架陳列要求價(jià)簽整齊，無(wú)灰塵1端架黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品，同類(lèi)的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種2貨源充足，陳列豐滿(mǎn)，美觀(guān)，不得缺少價(jià)格標(biāo)簽

3每組端架上所陳列的商品大小、品類(lèi)與色系相近，大小相差很大的商品不陳列在同一層端架上，每層陳列的商品品種數(shù)不超過(guò)5類(lèi)，陳列位緊缺的藥房不受陳列數(shù)量限制

4端頭貨架陳列要求5端架頂層商品高度保持統(tǒng)一，不遮擋分類(lèi)標(biāo)識(shí)牌；

6根據(jù)商品的高度適當(dāng)調(diào)整層板的高度。7端架可以陳列單一的大量商品，也可以幾種商品組合陳列。柜臺(tái)陳列要求商品陳列要整齊，美觀(guān)，不得有空位，不得缺少價(jià)簽；

1柜臺(tái)第一層應(yīng)陳列高毛利、品牌、廣告商品。同類(lèi)的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種；

2每組柜臺(tái)上所陳列的商品大小、品類(lèi)與色系應(yīng)相近，采用平鋪陳列的方式3花車(chē)、堆頭的陳列要求4堆頭的商品高度不低于80cm不高于120cm，不可以將商品直接堆放在地上進(jìn)行銷(xiāo)售；

1堆頭的器材是公司統(tǒng)一的矮柜、專(zhuān)用的堆頭架；

2商品選擇應(yīng)根據(jù)門(mén)店推銷(xiāo)的目的，在門(mén)店醒目的位置把需要集中推銷(xiāo)的商品用堆頭的形式進(jìn)行陳列，并懸掛pop吸引顧客，促進(jìn)銷(xiāo)售。以高毛利、重點(diǎn)推薦、季節(jié)性、促銷(xiāo)商品（包括近效期）等商品為主；

3花車(chē)、堆頭商品整齊，堆頭上方的商品要高矮一致，一個(gè)花車(chē)、堆頭原則上不超過(guò)5種商品；

花車(chē)、堆頭的陳列要求7堆頭不應(yīng)堵塞通道，堆放位置應(yīng)在出入口、空曠的地面或其他醒目的位置，以不影響顧客通行為準(zhǔn)。5貨源充足，陳列豐滿(mǎn)，美觀(guān)，直立陳列，正面朝外，不能顛倒，同一花車(chē)、堆頭商品的顏色相近；

6配有相應(yīng)的POP海報(bào)提示，POP海報(bào)制作可以手工書(shū)寫(xiě)或統(tǒng)一印刷，但必須美觀(guān)，工整；

陳列技巧——季節(jié)性商品陳列技巧門(mén)店在每個(gè)季節(jié)應(yīng)對(duì)商品的陳列做一次調(diào)整，將適應(yīng)季節(jié)的商品放置在陳列最正確位置，如：收銀臺(tái)、黃金陳列位置、門(mén)店入口等位置；季節(jié)性商品陳列永遠(yuǎn)要走在季節(jié)變換的前面；季節(jié)性商品陳列與陳列背景、色協(xié)調(diào)統(tǒng)一。陳列技巧——主題商品陳列技巧把相同商品依不同規(guī)格或數(shù)量予以分類(lèi)并排列在一起。利用不同規(guī)格包裝的商品之間價(jià)格上的差異來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買(mǎi)決策比較陳列是給商品陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法，根據(jù)季節(jié)或特殊事件的要求而經(jīng)常變換主題。例如：中秋節(jié)參茸禮品活動(dòng)、抗擊甲型病毒（h1n1）流感等。主題促銷(xiāo)陳列把不同種類(lèi)但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起。主要是運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性，促使顧客的連帶購(gòu)買(mǎi)，提高客單價(jià)。（顧客買(mǎi)了一瓶啤酒，看見(jiàn)旁邊有開(kāi)罐器，就順帶買(mǎi)了一個(gè)開(kāi)罐器，然后記起來(lái)過(guò)幾天要請(qǐng)客，所以再走幾步，看到了陳列的精致的玻璃杯，于是又挑選了一組玻璃杯。本來(lái)顧客只是為了買(mǎi)一瓶啤酒，結(jié)果因?yàn)橘I(mǎi)啤酒，而買(mǎi)了開(kāi)瓶器，買(mǎi)了玻璃杯，甚至于連杯墊也一起買(mǎi)了）關(guān)聯(lián)陳列布局設(shè)計(jì)GSP原那么關(guān)聯(lián)性原那么磁石點(diǎn)逛完全場(chǎng)提升商品形象我有他無(wú)利潤(rùn)我有他有〔敏感〕形象我有他有〔非敏感〕同一平線(xiàn)適當(dāng)弱化他有我無(wú)優(yōu)勢(shì)品種積極引進(jìn)人員銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售流程收銀員一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)贈(zèng)品發(fā)放處關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和引導(dǎo)性消費(fèi)十六字方針、中西結(jié)合標(biāo)本兼治內(nèi)外兼修防治并舉關(guān)聯(lián)用藥意識(shí)文字總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享情景演練提升客單價(jià)26招提高專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)提高員工對(duì)主推產(chǎn)品的了解判斷購(gòu)置力提供團(tuán)購(gòu)商品結(jié)構(gòu)陳列療程提升客單價(jià)26招組合式、捆綁關(guān)聯(lián)陳列中藥、器械、日用品、保健品銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)家庭套裝收銀臺(tái)最后一關(guān)新品推介、特價(jià)促銷(xiāo)音樂(lè)購(gòu)物籃POP、爆炸簽提升客單價(jià)26招喇叭營(yíng)銷(xiāo)花車(chē)、堆頭延長(zhǎng)動(dòng)線(xiàn)、磁石點(diǎn)門(mén)店獨(dú)特性診所+中醫(yī)坐堂醫(yī)保機(jī)、銀聯(lián)機(jī)氣氛促銷(xiāo)銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售之如何聯(lián)想？病種人群年齡性別特征消費(fèi)能力品類(lèi)愛(ài)好季節(jié)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售內(nèi)容藥品與藥品之間關(guān)聯(lián)1、內(nèi)服與外用結(jié)合2、增強(qiáng)吸收方面的關(guān)聯(lián)3、迅速緩解病癥與逐漸康復(fù)之間的關(guān)聯(lián)藥品與非藥品之間的關(guān)聯(lián)非藥品與非藥品之間的關(guān)聯(lián)主力商品與輔助