2023年銷售績效考核方案(篇)銷售績效考核方案1

一、考核時間：

20xx年10月

二、考核適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

第八年銷售人員支配安排全年所需銷售人員數(shù)為20人，其中銷售主管2人，銷售業(yè)務(wù)員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)建力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、為了更準(zhǔn)確的.了解員工隊伍的工作看法、特性、實力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等供應(yīng)信息依據(jù)。

四、適用范圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評，適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

五、考評分類及考評內(nèi)容

1、工作看法考評（占績效考評總成果的15%）遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨聽從安排外工作支配一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時性工作任務(wù)主動主動擔(dān)當(dāng)加1分，無故推卸減1分（典型事務(wù)加減分，或定期進行民主評議）

2、基礎(chǔ)實力考評（占績效考評總成果的15%）

3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評（占績效考評總成果的20%）

4、責(zé)任感考評（占績效考評總成果的25%）

服務(wù)規(guī)范履行狀況、顧客看法調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。

5、協(xié)調(diào)性考評（占績效考評總成果的25%）

六、績效管理和績效考評應(yīng)當(dāng)達到的效果

1、分辨出杰出的品德和杰出的績效，分辨出較差的品德和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出。

2、了解組織中每個人的品德和績效水平并供應(yīng)建設(shè)性的反饋，讓銷售人員清晰公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效。

4、了解員工培訓(xùn)和教化的須要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展安排供應(yīng)依據(jù)。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等供應(yīng)準(zhǔn)確有用的依據(jù)。

6、加強各部門和各員工的工作安排和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

銷售績效考核方案2

一、工作方針

1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合，提高銷售人員的工作效果；

2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達成一樣；

3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系，構(gòu)建銷售隊伍；

4、既注意銷售人員個人業(yè)績，更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績；

6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存，此兩項是工作的源動力；

7、加強銷售部的團隊成員工作協(xié)作與幫助性，不再是單兵作戰(zhàn)；

8、對銷售人員的考核是全方位的考評，能促使銷售人員綜合素養(yǎng)的提升；

9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系，并促使目標(biāo)達成一樣。

綜上緣由，現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核方法制定如下：

二、考核原則：

個人考核與部門考核相結(jié)合，既注意競爭，更注意協(xié)作，個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

三、考核目的：

酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。

四、銷售管理規(guī)定：

1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為：基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金安排；

2、銷售主管的基本工資分別為：xx元/月，手機費150元/月，交通費元/月，銷售代表試用期基本工資分別為：8001000元/月，手機費100元/月，交通費xx元/月。

3、銷售部主管管理工作職責(zé)為：組織實施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo)；制定本部門工作制度；協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系；由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍；協(xié)調(diào)協(xié)作銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系；培育激勵銷售人員；對酒店產(chǎn)品學(xué)問、銷售學(xué)問、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核；銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估；銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃，并對酒店駐店經(jīng)理供應(yīng)經(jīng)營決策的.分析資料；由銷售部主管安排客戶資源；指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作；收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員綻開銷售工作等；

4、部門編制：

五、銷售部銷售人員業(yè)績核準(zhǔn)規(guī)定：

考核可計入業(yè)績提成部分；

5-1酒店的合約客戶在酒店消費（商務(wù)客戶，訂房中心，長包房，旅行社）

5-2酒店的貴賓卡客戶

5-3酒店的業(yè)主（但不包含免費房）

5-4考核不行計入業(yè)績提成部分；

5-5酒店和媒體沖抵廣告費用

5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費

六、銷售部部門考核指標(biāo)

1、依據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)狀況（此月度經(jīng)營指標(biāo)是依據(jù)酒店駐店主管審批后，下限數(shù)為基準(zhǔn)，如需調(diào)整，務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可），銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為：60%（以下方案暫以此為例），例如當(dāng)月酒店月度安排指標(biāo)是70萬元，則銷售部任務(wù)為42萬元；

2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

3、依據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀，暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%，前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%，銷售部6-12月份的目標(biāo)為：

七、酒店銷售部部門團隊及個人提成安排制度：

1、部門團隊提獎：每月達到酒店下達的指標(biāo)業(yè)績數(shù)，業(yè)績超過部份按5%提取獎金；未達到指標(biāo)業(yè)績數(shù)，則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后，由銷售部主管依據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)狀況與業(yè)績完成狀況公允、公正、公開地安排至各銷售人員，安排結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。

2、部門個人考核，提獎安排制度：

試用期員工考核：

銷售員試用期底薪為8001000元，酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資，但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。

正式員工考核：

正式員工每月考核任務(wù)為7.6萬/月（但可依據(jù)酒店淡，旺季進行適當(dāng)調(diào)整）完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼，凡銷售人員于當(dāng)月未能達到個人配額指標(biāo)時，酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。

銷售績效考核方案3

一、考核原則

1．業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。

2．定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公允客觀。

3．考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1．銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

2．銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴峻失誤者，行為考核分數(shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

銷售人員績效考核表如下表所示。

銷售人員績效考核表

考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷安排完成銷售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分

銷售回款率20%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為0分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分

定性指標(biāo)市場信息收集5%

1．在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分

2．每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%

1．在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

2．報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1分

團隊協(xié)作5%因個人緣由而影響整個團隊工作的狀況出現(xiàn)一次，扣除該項5分

工作實力專業(yè)學(xué)問5%

1分：了解公司產(chǎn)品基本學(xué)問

2分：熟識本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品

3分：嫻熟的駕馭本崗位所具備的專業(yè)學(xué)問，但對其他相關(guān)學(xué)問了解不多

4分：駕馭嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問及其他相關(guān)學(xué)問

分析推斷實力5%

1分：較弱，不能剛好的做出正確的分析與推斷

2分：一般，能對問題進行簡潔的分析和推斷

3分：較強，能對困難的問題進行分析和推斷，但不能敏捷的運用到實際工作中

4分：強，能快速的對客觀環(huán)境做出較為正確的推斷，并能敏捷運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通實力5%

1分：能較清楚的表達自己的.思想和想法

2分：有肯定的勸服實力

3分：能有效地化解沖突

4分：能敏捷運用多種談話技巧和他人進行溝通

敏捷應(yīng)變實力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的改變，能敏捷的實行相應(yīng)的措施

工作看法員工出勤率2%

1．月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

2．月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

四、考核方法

1．員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2．員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

3．員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4．員工考核掛鉤收入的計算公式為：

公式中詳細指標(biāo)含義如下表所示。

公式中詳細指標(biāo)含義

指標(biāo)含義

A不同部門的業(yè)績考核額度

B行為考核額度

C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)

X當(dāng)月公司營業(yè)收入

Y當(dāng)月員工行為考核的分數(shù)

Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得

5．員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

6．員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1．業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入狀況統(tǒng)一執(zhí)行。

2．行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。

六、考核結(jié)果

1．業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2．員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)相互打聽。

3．每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司確定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4．如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

20xx年銷售人員績效考核方案二

為更好地做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作主動性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增加贏利實力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：

一、婚宴、宴會預(yù)訂

指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準(zhǔn)，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店全部員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬后，可給服務(wù)員當(dāng)月每個進客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均安排給服務(wù)員，30%平均安排給收銀員，傳菜員，洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后，服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可賜予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)）

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均安排。酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次賜予15元嘉獎。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入嘉獎。

三、相關(guān)規(guī)定：

主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認，如在日常服務(wù)工作過程中造成來賓投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必需照實、精確的進行業(yè)績登記，要求在前臺登記本上必需具體記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改；負責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查，有義務(wù)依據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪，但是要留意措辭。

如發(fā)覺有利用職務(wù)之便假公濟私的，假如是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)覺馬上開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報，酒店不賜予任何補償；對于餐飲部之外的工作人員，將知會其所在部門負責(zé)人并取消其當(dāng)月提成；執(zhí)行時間：20xx-X-1起；如有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時，請各部門負責(zé)人在原稿上簽字確認，以便利日后方案的順當(dāng)執(zhí)行，感謝！

以上制度望大家嚴格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為來賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，最終達成部門、來賓、員工的三贏！

銷售績效考核方案4

績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的績效考核涉及的方面是許多的，考核的對象也比較廣，基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里，我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

1?？己四康模?/p>

企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平，同時提高員工的`實力和素養(yǎng)。目前，許多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采納的是KPI考核方法，這種考核方法可以調(diào)動員工的工作主動性。另外，通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平，從而提升公司的整體績效。

2。考核對象：

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員，在考核過程中，企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用，全面地對員工進行績效考核，這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性，同時也有利于提高企業(yè)員工主動性，從而最終推動企業(yè)部門健康成長。

3?？己嗽瓌t：

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的，通過公正合理的績效考核可以激勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強，同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵，從而更加主動努力，這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外，在銷售部門的考核過程中，還要遵循定量定型的考核原則，讓考核更加公允。

4?？己司S度：

對銷售部門實行KPI的績效考核方法，有利于實現(xiàn)部門的績效目標(biāo)，同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種干脆衡量員工工作績效的指標(biāo)，它可以客觀公正地對員工進行評價，從而確定員工的價值。同時，它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉(zhuǎn)，幫助部門搭建一個很好的溝通平臺，這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。

5?？己擞猛荆?/p>

績效考核完成之后，企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應(yīng)的嘉獎。一般來說，對銷售部門員工進行的績效嘉獎主要是獎金的發(fā)放，假如表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外，有的企業(yè)為了提高銷售部門將來的業(yè)績，也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來嘉獎員工，這些嘉獎方式都是很實在的。

以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡潔的方案策劃，當(dāng)然，這只是前期的工作，詳細的實施與執(zhí)行須要在績效考核中體現(xiàn)出來?？冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不行缺少的，也是特別重要的，企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候肯定要從實際狀況動身，制定合適的績效考核方案。

銷售績效考核方案5

為了調(diào)動本部門員工的工作主動性和創(chuàng)建性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門的實際狀況，特制定本方法。

一、績效工資安排的基本原則

1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤，合理拉開差距的原則；

2、公開、公允、公正的原則；

3、定期考核，按月安排的原則。

二、績效考核內(nèi)容

1、月度考核

本部門人員月度考核統(tǒng)一運用《員工月度績效考核細則》，對當(dāng)月履行工作職責(zé)狀況進行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作實力、看法考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分＝員工每月績效考核得分平均值×70％＋實力指標(biāo)考核得分×15％＋看法指標(biāo)考核得分×15％；

部門人員年度績效考核綜合得分位于前5％的'為優(yōu)秀。

三、月度績效工資發(fā)放

員工月度績效工資發(fā)放依據(jù)月度績效考核狀況確定。

員工月度績效工資＝月績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)×月考評系數(shù)

本部績效工資基數(shù)依據(jù)本部工作指標(biāo)完成狀況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

四、考評程序

㈠、組織考核

1、每月28日前，每個員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。

2、對員工考核，部長考核分占60％，副部長及部長助理考核分各占20％。

㈡、績效反饋面談

次月5日前，部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工績效考核狀況進行反饋面談，以幫助其改進和提高工作。

五、其他規(guī)定

1、請假者扣2分/天，連續(xù)或累計假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當(dāng)月績效工資；

2、曠工半天者，扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

3、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

市場營銷部

**年10月28日

銷售績效考核方案6

一、

本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。

二、

xxx

三、

1.工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系，銷售部員工級(1400—1800元)；

2.該薪資構(gòu)成比例為：崗位工資占50%，職能嘉獎工資占10%，效能嘉獎工資占40%；

3.總收入=崗位工資+職能嘉獎工資+效能嘉獎工資+個人業(yè)績提成+其他嘉獎與補貼；

4.崗位工資700—900元，與考勤相關(guān)聯(lián)，不參加績效；

5.職能工資140—180元，與專業(yè)本領(lǐng)和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián)，參加績效，績效分數(shù)100分；(詳見附件一)

6.效能工資560—720元，與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián)，參加績效，績效分數(shù)100分；

7.個人業(yè)績提成，超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成，不參加績效；

四、

1.個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)：

(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)

(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)

(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上，詳細由自己制定)。

2.提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖)：

例如：銷售人員2月底做出3月份的銷售安排，安排完成第一挑戰(zhàn)值，并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元，完成了安排額的`84%，則視為完成安排任務(wù)，業(yè)績提成根據(jù)上圖所示按5%提成。如沒有做出安排，則根據(jù)4.5%提成。

五、(1)

職能嘉獎考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分，實得職能嘉獎工資=標(biāo)準(zhǔn)職能嘉獎工資×實得職能嘉獎分÷100

(2)

效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分，實得效能嘉獎工資=標(biāo)準(zhǔn)效能嘉獎工資×實得效能嘉獎分÷100

(3)

話費補貼：根據(jù)手機話費補貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；交通補貼：50元月。

六、

(1)客戶管理記錄表中信息不能做假，第一次做假時，警告并罰款100元；

其次次做假時，處分并罰款200元；第三次做假時，自動離職并罰款500元。

(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事，第一次發(fā)生此類事務(wù)時，警告并罰款100元；其次次發(fā)生此類事務(wù)時，處分并罰款200元；第三次發(fā)生此類事務(wù)時，自動離職并罰款500元；若情節(jié)嚴峻時，則視事實嚴峻程度罰款1000-20xx元，甚至送司法機關(guān)處理。

(3)不能泄露公司的商業(yè)隱私，泄密按保密協(xié)議規(guī)定懲罰。

七、

當(dāng)團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時，部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格，假如其它條件到達上一個職級標(biāo)準(zhǔn)，次月馬上晉升一個子職級。

銷售績效考核方案7

一、考核原則

1、業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。

2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公允客觀。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為06分以上，行為表現(xiàn)良好者為0、8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以加到1、2分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴峻失誤者，行為考核分數(shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

1、考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷安排完成銷售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分

定性指標(biāo)市場信息收集5%。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

3、報告的.質(zhì)量評分為4分，未達到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1分

工作實力分析推斷實力5%1分：較弱，不能剛好的做出正確的分析與推斷

2分：一般，能對問題進行簡潔的分析和推斷3分：較強，能對困難的問題進行分析和推斷，但不能敏捷的運用到實際工作中

4分：強，能快速的對客觀環(huán)境做出較為正確的推斷，并能敏捷運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通實力5%1分：能較清楚的表達自己的思想和想法2分：有肯定的勸服實力3分：能有效地化解沖突

4分：能敏捷運用多種談話技巧和他人進行溝通敏捷應(yīng)變實力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的改變，能敏捷的實行相應(yīng)的措施

工作看法員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

4、月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

四、考核方法

1、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2、員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

5、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入狀況統(tǒng)一執(zhí)行。

2、行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。

六、考核結(jié)果

1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)相互打聽。

3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司確定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售績效考核方案8

一、考核實施目的

1.作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

2.有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3.幫助員工改進工作方式，提高工作績效。

二、適用范圍

公司銷售部門全部銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。

三、考核頻率

1.月度考核，對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行考核，考核實施時間為下月的1～5日，遇節(jié)假日順延。

2.年度考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實施時間為下一年度1月的5～15日。

四、考核內(nèi)容

1.工作業(yè)績

考核內(nèi)容

說明

銷售額

設(shè)立銷售目標(biāo)及其對應(yīng)的提成比率

銷售費用率

公司規(guī)定其額度為a%，最高額度為b%，對銷售費用率低于a%的人員，賜予嘉獎，高于b%的，取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，賜予加分

終端管理的規(guī)范性

主要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理狀況

市場開拓狀況

考核新客戶開發(fā)狀況及老客戶保有狀況

客戶投訴解決率

對于客戶的投訴處理，要求在xx小時內(nèi)回復(fù)客戶投訴看法，xx小時內(nèi)解決客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的，xx小時將狀況反饋公司

市場信息的收集

主要考核其信息收集的剛好性與精確性

2.工作實力

工作實力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知、業(yè)務(wù)熟識、基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)實力。

3.工作看法

工作看法的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀律性、服務(wù)意識等方面。

五、考核實施

1.考核實施部門

銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部相關(guān)人員予以協(xié)作，考核結(jié)果上報總經(jīng)理審批后生效。

2.考核實施程序

(1)銷售部經(jīng)理組織相關(guān)人員對，依據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，對銷售人員進行評估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。

(2)人力資源部于審批結(jié)束后的`五個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進行績效面談。

六、考核結(jié)果運用

1.月度考核

月度考核的結(jié)果主要用于員工月度績效工資的發(fā)放。

2.年度考核

年度考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎金安排與培訓(xùn)的支配。

(1)獎金安排

公司依據(jù)銷售人員實際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的嘉獎系數(shù)，詳細內(nèi)容如下表所示。

嘉獎系數(shù)安排表

考核結(jié)果劃分

ABCDE

嘉獎系數(shù)

2.01.51.21.00

(2)培訓(xùn)與發(fā)展

考核等級為A級和B級的員工，有資格享受公司支配的能提升培訓(xùn)?？己说燃墳镃級的員工，可以申請相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參與，并依據(jù)員工實際工作表現(xiàn)，進行職務(wù)晉升。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

銷售績效考核方案9

方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)

編號

一、考核基本狀況

（一）考核目的

為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，剛好改進和提升工作品質(zhì)，激勵成果突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。

（二）考核形式

以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。

（三）考核周期

銷售人員實行月度考核的方法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。

二、業(yè)績考核操作方法

（一）業(yè)績考核的原則

銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績確定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個人銷售業(yè)績確定自身收入。

（二）銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發(fā)額＝個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例

1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎＋銷售價格獎＋提前收款獎

（1）銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按元/m2支付獎金，超額指標(biāo)達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發(fā)放獎金。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。

（3）提前收款獎

銷售人員依據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加元。

2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門安排銷售任務(wù)100%以上的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

②完成本部門安排銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門安排銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門安排銷售面積任務(wù)不足70%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

三、相關(guān)獎懲規(guī)定

（一）嘉獎規(guī)定

①受到客戶表揚的，每次酌情賜予元到元的嘉獎。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎元。

④突出貢獻獎元。

⑤超額完成任務(wù)獎元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

（二）懲罰規(guī)定

①銷售人員不根據(jù)公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。

③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的'，員工待遇等同于試用員工；假如試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。

④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視狀況賜予相關(guān)人員元到元的懲罰。

⑥銷售人員不按依次接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次賜予警告處分，其次次賜予元的懲罰，第三次賜予元的懲罰。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次賜予嚴峻警告處分，本次成交提成充公，其次次賜予除名處理。

⑧銷售人員若因看法問題遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務(wù)之外緣由遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實，第一次賜予警告處分，其次次賜予元的懲罰。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

銷售績效考核方案10

一、原則

1、對銷售人員薪酬進行考核，前三個月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。

2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主，康體次之。

4、考核嘉獎必需以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇，基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月，對外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。

三、考核人員

銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

四、考核內(nèi)容

1、業(yè)績考核

每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元（附銷售指標(biāo)分解），超出部分按1.5%嘉獎。個人業(yè)績組成：

（1）銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的`貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

（2）銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。

（3）部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。

（4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

（5）應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。

（6）部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

2、費用考核（包括交通補貼、款待費、贈券費用等）

（1）交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

（2）通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

（3）贈券限制：銷售人員為600元/月（按消費額5折計）

（4）款待限制：有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪番宴請客戶，每次費用限制600元（按消費額5折計）。

（5）激勵合理運用款待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進行情感溝通，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核嘉獎中扣除。

3、綜合考評

部門完成酒店指標(biāo)前提下，個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%嘉獎，綜合考評：

（1）業(yè)績嘉獎85%

（2）團隊精神10%

（3）工作紀律5%

業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責(zé)統(tǒng)計，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。

五、其它

1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為2xxx元/月，嘉獎按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2xxx元/月，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

銷售績效考核方案11

一、考核原則

1、業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。

2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公允客觀。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

2。銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0。6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0。8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1。2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴峻失誤者，行為考核分數(shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

1、考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷安排完成銷售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分

定性指標(biāo)市場信息收集5%1。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%1。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

3、報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1分

工作實力分析推斷實力5%1分：較弱，不能剛好的做出正確的分析與推斷

2分：一般，能對問題進行簡潔的分析和推斷

3分：較強，能對困難的.問題進行分析和推斷，但不能敏捷的運用到實際工作中

4分：強，能快速的對客觀環(huán)境做出較為正確的推斷，并能敏捷運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通實力5%1分：能較清楚的表達自己的思想和想法

2分：有肯定的勸服實力

3分：能有效地化解沖突

4分：能敏捷運用多種談話技巧和他人進行溝通

敏捷應(yīng)變實力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的改變，能敏捷的實行相應(yīng)的措施

工作看法員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

4、月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

四、考核方法

1、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2、員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

5、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入狀況統(tǒng)一執(zhí)行。

2、行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。

六、考核結(jié)果

1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)相互打聽。

3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司確定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售績效考核方案12

一、考核目的

為了不斷提高員工的職業(yè)實力和改進工作績效，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性，并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)覺的低效率行為，不斷提高員工的工作執(zhí)行實力和工作績效，為晉升、工資、獎金安排、人事調(diào)動等人力資源管理活動供應(yīng)牢靠的決策依據(jù)。

二、考核對象

本績效考核適用于強銷期各個項目現(xiàn)場銷售人員考核管理

三、績效管理核心思想

1、績效管理是實現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡潔的打分評級。

2、績效管理是促進業(yè)務(wù)目標(biāo)達成的必要手段;不是工作負擔(dān)。

3、績效管理是全部管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人事行政部的工作。

4、管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成果效管理效果的核心。

四、考核的原則

公允、公正、公開

五、職責(zé)分工

1、公司決策層：

A、明確公司遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)

B、對指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定供應(yīng)指導(dǎo)看法

C、對既定的`指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的'完成進行監(jiān)督

2、銷售部經(jīng)理、銷售主管：

A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

B、依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進行戰(zhàn)術(shù)分解，確定行動安排

C、提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議

D、在過程中關(guān)注指標(biāo)的達成

E、對下屬員工安排任務(wù)，對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進行指導(dǎo)

3、員工：

A、根據(jù)績效要求完成本職工作

B、反饋方案運行中存在的問題，并提出改善建議

4、人事行政部：

A、對績效管理方案進行培訓(xùn)和講解

B、監(jiān)督績效管理的執(zhí)行，并提出改善建議

C、隨著公司發(fā)展，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案

D、進行分數(shù)整合，上傳下達

六、績效管理結(jié)果及應(yīng)用

考核結(jié)果等級

以考核者的評分為基本參照，經(jīng)過加權(quán)平均后，得出最終考核分數(shù)，考核結(jié)果共分四個等級。詳見《考核結(jié)果等級說明表》。

考核結(jié)果等級說明表

最終考核分數(shù)等級獎懲方法

85100A當(dāng)月基本工資上調(diào)100元。

7584B當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。

6074C當(dāng)月基本工資不變。

60分以下D當(dāng)月基本工資下調(diào)50元。

七、詳細考核指標(biāo)：(詳細標(biāo)準(zhǔn)見《員工月度考核表》)

1、業(yè)績考評：(60分)銷售業(yè)績與業(yè)績目標(biāo)達成率。銷售人員的責(zé)任就是創(chuàng)建業(yè)績，因此，衡量銷售成果是否與預(yù)定目標(biāo)相符成為關(guān)鍵因素。

2、實力考核(20分)學(xué)問技能、理解推斷實力、協(xié)調(diào)協(xié)作實力、提升實力

3、看法考核：(20分)紀律性、主動性、責(zé)任感、服務(wù)看法

八、獎懲方法

1、得分在(85100)分的員工，當(dāng)月基本工資上調(diào)100元。

2、得分在(7584)分的員工，當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。

3、得分在(6074)分的員工，當(dāng)月基本工資不變。

4、得分在60分以下的員工，當(dāng)月基本工資下調(diào)100元。

5、對于當(dāng)月銷售提成的發(fā)放按一下公式計算：

當(dāng)月銷售提成金額=當(dāng)月銷售全部金額×當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率×公司規(guī)定

的銷售提成比例(當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率=當(dāng)月實際完成銷售任務(wù)÷當(dāng)月規(guī)定銷售任務(wù))

6、對于連續(xù)三個月銷售業(yè)績排名倒數(shù)第一的銷售人員，公司將讓其待崗一

個月，待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進行考核，考核合格者可以接著上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。

對于連續(xù)三個月銷售業(yè)績排名第一的銷售人員，其基本工資上調(diào)元/月。

7、對于按規(guī)定時間完成整個項目銷售任務(wù)70%以前的提成比例為

按規(guī)定時間完成整個銷售任務(wù)70%以后的提成比例為

9、對于按時按規(guī)定完成銷售任務(wù)的(整個團隊完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)以及員工個人完成個人銷售任務(wù)的)，公司將賜予的嘉獎。

九、附則

1、本方法的最終確定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。

2、本方法的說明說明權(quán)屬人事行政部。

3、本方法的實施時間為20xx年X月X日。

4、附錄《員工月度考核表》

銷售績效考核方案13

一、考核原則

1．業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。

2．定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公允客觀。

3．考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1．銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

2．銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴峻失誤者，行為考核分數(shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

銷售人員績效

考核表

如下表所示。

銷售人員

績效考核表

考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷安排完成銷售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分定性指標(biāo)市場信息收集5%

1．在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分

2．每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分報告提交5%1．在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

2．報告的`質(zhì)量評分為4分，未達到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1分

工作實力分析推斷實力5%1分：較弱，不能剛好的做出正確的分析與推斷

2分：一般，能對問題進行簡潔的分析和推斷

3分：較強，能對困難的問題進行分析和推斷，但不能敏捷的運用到實際工作中

4分：強，能快速的對客觀環(huán)境做出較為正確的推斷，并能敏捷運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通實力5%1分：能較清楚的表達自己的思想和想法2分：有肯定的勸服實力

3分：能有效地化解沖突

4分：能敏捷運用多種談話技巧和他人進行溝通

敏捷應(yīng)變實力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的改變，能敏捷的實行相應(yīng)的措施

工作看法員工出勤率2%

1．月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

2．月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作看法極不仔細

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

三、考核方法

1．員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2．員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

3．員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4．員工考核掛鉤收入的計算公式為：z=公式中詳細指標(biāo)含義如下表所示。公式中詳細指標(biāo)含義

指標(biāo)含義

A不同部門的業(yè)績考核額度

B行為考核額度

C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)

X當(dāng)月公司營業(yè)收入

Y當(dāng)月員工行為考核的分數(shù)

Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得

5．員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。6．員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。五、考核程序

1．業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入狀況統(tǒng)一執(zhí)行。

2．行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。六、考核結(jié)果

1．業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2．員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)相互打聽。

3．每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司確定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要

依據(jù)。

4．如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售績效考核方案14

銷售經(jīng)理績效考核方案

銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，實行科學(xué)的方法，對擔(dān)當(dāng)銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理實力進行績效考核與績效考評。

銷售經(jīng)理績效考核的原則：公允嚴格的原則；結(jié)果公開的原則；結(jié)合獎懲等原則。

銷售經(jīng)理績效考核指標(biāo)：

銷售經(jīng)理績效考核第一項指標(biāo)，銷售安排完成率；銷售經(jīng)理績效考核

其次項指標(biāo),考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標(biāo)率；

銷售經(jīng)理績效考核第三個指標(biāo)，銷售費用運用率；

銷售經(jīng)理績效考核第四個指標(biāo)，信息系統(tǒng)管理；

銷售經(jīng)理績效考核第五個指標(biāo)，工作看法。

為貫徹公司目標(biāo)責(zé)任制，完成公司的銷售目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟效益，特制定本目標(biāo)書。

一、責(zé)任期限

××××年××月××日～××××年××月××日。

二、職權(quán)

公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。

1．銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。

2．銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

3．重大促銷活動現(xiàn)場指揮權(quán)。

4．部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。

5．部門銷售團隊的.組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)。

6．部門員工獎懲、爭議處理的建議權(quán)。

三、工作目標(biāo)與考核

銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理，為合理考核銷售經(jīng)理的工作，建立業(yè)績指標(biāo)和管理績效目標(biāo)，其中業(yè)績指標(biāo)得分占考核得分的70%，管理績效指標(biāo)占30%。

1．業(yè)績指標(biāo)

業(yè)績指標(biāo)的構(gòu)成、權(quán)重與考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

銷售經(jīng)理業(yè)績指標(biāo)考核表

指標(biāo)項目

權(quán)重（%）

工作目標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

得分

銷售額

15

目標(biāo)值為萬元

每低萬元，減分，銷售額低于萬元，該項得分為0

銷售安排完成率

15

目標(biāo)值為%

每低1%，減分，完成率低于%，該項得分為0

促銷安排完成率

10

目標(biāo)值為%

每低1%，減分，完成率低于%，該項得分為0

銷售增長率

5

目標(biāo)值為%

每低1%，減分，增長率低于%，該項得分為0

銷售毛利率

5

目標(biāo)值為%

每低1%，減分，毛利率低于%，該項得分為0

賬款回收率

5

目標(biāo)值為%

每低1%，減分，回收率低于%，該項得分為0

壞賬率

5

目標(biāo)值為