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企業(yè)家觀點(diǎn)經(jīng)銷商大會如何達(dá)到實(shí)際的培訓(xùn)效果——作者:尚豐這么多年來,筆者為很多廠家的經(jīng)銷商大會進(jìn)行過培訓(xùn)服務(wù),感覺很多廠家開經(jīng)銷商大會的盲目性很強(qiáng),總感覺一年的時間又到了,新產(chǎn)品要做個上市推薦,做的好的經(jīng)銷商也要給發(fā)獎激勵一下,弄個優(yōu)惠的銷售政策支持一下,然后趁此機(jī)會再給經(jīng)銷商進(jìn)行下培訓(xùn),最終達(dá)到廠商雙方進(jìn)一步統(tǒng)一思想,共同進(jìn)步的目的。流程都是對的,道理也都是對的,但很多情況是最后的培訓(xùn)出了問題,什么問題呢——有道理,沒效果。當(dāng)我們給經(jīng)銷商做培訓(xùn)的時候,需要清楚他們到底需要什么。中醫(yī)理論認(rèn)為:人缺什么就得補(bǔ)什么,培訓(xùn)也是同樣的道理。但是,在弄清楚經(jīng)銷商缺乏什么之前必須搞明白另一個概念,那就是,我們的經(jīng)銷商雖然看起來是一個整體,但實(shí)際上他們具有個體差異性,無論是體現(xiàn)在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,還是體現(xiàn)在經(jīng)銷商本人的思維格局上,千萬不要嘗試著用一種語言對“全世界的人”說話,做經(jīng)銷商培訓(xùn)時也是同樣的道理。所以說,當(dāng)市場需要細(xì)分的時候,經(jīng)銷商大會培訓(xùn)也需要細(xì)分。我們廠家可以根據(jù)技能和知識兩個維度,了解到目前經(jīng)銷商最需要什么方面的培訓(xùn),然后有針對性地給經(jīng)銷商補(bǔ)充相應(yīng)的“能量”。記得有一位圈內(nèi)同仁說:“每次培訓(xùn)經(jīng)銷商的時候,不但要告訴他做什么,要告訴他怎么做,甚至還要告訴他們怎么說,每一個終端用戶都是不同的,說法又怎么能一樣呢,很多學(xué)員如果多動動腦子多好啊!”。其實(shí)這話只說對了一半,大部分的經(jīng)銷商都需要告訴他做什么和怎么做,這跟有沒有腦子無關(guān)。因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷商從夫妻店、小作坊一步步的走到今天,多年來承受著太大的市場競爭壓力,根本沒有時間去思考什么,最快捷的方式是有人教,他去執(zhí)行!所以說,給經(jīng)銷商培訓(xùn),尤其是三級市場的經(jīng)銷商培訓(xùn),在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,必須是基于經(jīng)銷商本身的培訓(xùn)才能得到廠商共同的認(rèn)同。舉個例子,廠家新產(chǎn)品上市,如果講師僅僅拿一份從公司企劃部拿過來的新品說明書就開始培訓(xùn),為經(jīng)銷商講解東西怎么賣,各位認(rèn)為效果會如何?
拿一份新品說明書過來培訓(xùn)意味著什么?意味著經(jīng)銷商還得進(jìn)行第二次更為艱難的消化,但他們有時間消化嗎?很難講!經(jīng)銷商不可能拿著說明書去促成銷售,因?yàn)榻K端客戶不能理解。所以,最有效的培訓(xùn)內(nèi)容就是:拿到手上就能用的,只要背會了就能產(chǎn)生或促進(jìn)銷售的。講師在培訓(xùn)中充當(dāng)?shù)氖寝D(zhuǎn)化器的角色,將說明書直接轉(zhuǎn)化成顧客能聽懂的話,甚至顧客聽了就能動心的話,復(fù)制給經(jīng)銷商——說明書上的東西地球人都能講,站在銷售的角度上來說,講師的作用就是為經(jīng)銷商們講解:如何用另外一種語言重新定義他所賣的產(chǎn)品,而這種定義恰恰是終端用戶所希望的,這才是經(jīng)銷商真正想聽到的——不然,廠家請你來做什么?其實(shí)上述的培訓(xùn)準(zhǔn)備及培訓(xùn)方式就是最新的培訓(xùn)趨勢――診斷式培訓(xùn)的簡化版。診斷式培訓(xùn)能夠緊密結(jié)合不同級別及實(shí)力經(jīng)銷商的實(shí)際情況,有針對性的定做個性化的經(jīng)銷商大會培訓(xùn)方案,真正的做到缺什么補(bǔ)什么,達(dá)到經(jīng)銷商培養(yǎng)速度最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化。
現(xiàn)代的精細(xì)化培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,沒有千篇一律的培訓(xùn)課程,也不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的完整,而是根據(jù)一線經(jīng)銷商的實(shí)際需要與其自身的條件與層次而設(shè)計出的更為個性化、更注重實(shí)效的基于學(xué)員立場的培訓(xùn)方式。
通過這種培訓(xùn)模式,廠家老板不再光火與煩惱,因?yàn)?,?jīng)銷商得到成長就是業(yè)績得到增長,企業(yè)業(yè)績得到增長就意味著邊際成本的下降,就意味著邊際利潤的上升,就意味著……企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力將得到增強(qiáng)!企業(yè)家簡介專家:尚豐合谷管理咨詢(北京)有限公司董事長專家:尚豐國家注冊管理咨詢顧問贏在前沿全國電視節(jié)目錄播專家時代光華全國衛(wèi)星課程直播專家清華、北大、浙大、中山等學(xué)府研修班營銷管理專項(xiàng)講師國內(nèi)90余家電視臺多次輪播實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師十余年一線市場推廣與營銷管理操盤經(jīng)驗(yàn)跨國外資公司大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)經(jīng)歷內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷出版《超級sales簽單秘笈》音像培訓(xùn)光盤出版《優(yōu)勢銷售》、《銷售的藝術(shù)》等多部個人圖書專著尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點(diǎn)客戶事業(yè)
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