法士特2012年質(zhì)量管理分析及展望

2012年，中國經(jīng)濟(jì)下降的壓力進(jìn)一步加大，全球價(jià)值鏈?zhǔn)袌龅姆蓊~遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期。在這一年中,雖受市場深度調(diào)整影響,但法士特經(jīng)受住了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn),全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。相比主機(jī)廠、競爭對手,法士特仍保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)連續(xù)10年名列中國齒輪行業(yè)第一,重型汽車變速器產(chǎn)銷量連續(xù)7年名列世界第一。同時(shí),國有資產(chǎn)不斷保值、增值,截至2012年末,法士特集團(tuán)國有所有者權(quán)益達(dá)53.54億元。2012年,法士特以“產(chǎn)品質(zhì)量年”活動(dòng)為基本載體,推行實(shí)施系列重大改革,全面提升管理水平,多面出擊,積極尋找市場機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、健康的新發(fā)展。法士特在深切感受市場嚴(yán)冬的同時(shí),也在果斷、及時(shí)、正確地實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型,有效解決了發(fā)展中的各種問題。經(jīng)過低谷中的盤整蓄勢,法士特將會(huì)迎來更為廣闊璀璨的明天。s項(xiàng)目進(jìn)展順利在市場低迷的情況下,法士特從容應(yīng)對,產(chǎn)品質(zhì)量年出色開局。法士特科學(xué)利用市場調(diào)整期,在產(chǎn)品和管理方面對標(biāo)國際,創(chuàng)新工作理念,變革工作方式,精細(xì)管理手段,沉淀發(fā)展積累,優(yōu)化發(fā)展質(zhì)量,在質(zhì)量管控、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場管理、成本控制、項(xiàng)目推進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面均取得可喜進(jìn)步,新的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行良好,為企業(yè)積聚了強(qiáng)勁發(fā)展后勁。其中,S項(xiàng)目進(jìn)展超預(yù)期使法士特充滿信心。S項(xiàng)目是法士特全面進(jìn)軍國際市場、實(shí)現(xiàn)品牌升級的重大戰(zhàn)略項(xiàng)目,由S項(xiàng)目辦公室牽頭,各相關(guān)部門密切配合,從市場、技術(shù)調(diào)研和對標(biāo)國際先進(jìn)水平入手,強(qiáng)化采購件全流程監(jiān)管,科學(xué)利用公司既有資源,項(xiàng)目取得重大突破。首款S16擋變速器試制成功,正在進(jìn)行各種臺架試驗(yàn),產(chǎn)品的換擋平穩(wěn)輕便性、經(jīng)濟(jì)性等指標(biāo)達(dá)到并超過歐美同類產(chǎn)品水平。此外,經(jīng)過測試,噪聲指標(biāo)也達(dá)到了國際同類產(chǎn)品的水準(zhǔn),并已完成了相關(guān)23項(xiàng)專利的申報(bào)工作,眾多國內(nèi)外知名汽車廠家對S變速器給予高度關(guān)注,希望能夠盡快批量生產(chǎn)。產(chǎn)品試驗(yàn)進(jìn)展產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的根本,法士特的產(chǎn)品研發(fā)工作在去年全面開花結(jié)果。例如,壓鑄鋁殼體獲得成功,全鋁合金輕量化產(chǎn)品持續(xù)完善,產(chǎn)品性能更加突出,備受用戶青睞?！暗谖鍖弥袊鴩H卡車節(jié)油大賽”中,法士特再獲“節(jié)油成就獎(jiǎng)”和惟一“最佳節(jié)油變速器獎(jiǎng)”,是行業(yè)惟一連續(xù)五屆獲此殊榮的企業(yè)?！胺ㄊ刻氐牡V用寬體自卸車專用7DS180變速器開發(fā)工作基本完成,用戶使用驗(yàn)證反映良好;副箱斜齒變速器開始小批量在市場上推廣,其獨(dú)特的優(yōu)勢獲得客戶好評;專門針對輕卡市場的5J30T-B變速器已經(jīng)進(jìn)入試制最后階段,很快即可推向市場;AMT產(chǎn)品積累了大量使用反饋數(shù)據(jù),現(xiàn)已在多家主機(jī)廠產(chǎn)品上進(jìn)行試驗(yàn)和試用;AT變速器自主研發(fā)工作進(jìn)展順利;自制同步器市場反饋明顯優(yōu)于外購?fù)狡?液力緩速器開發(fā)成效顯著,啟動(dòng)了市場化進(jìn)程,已小批量應(yīng)用在多款豪華大巴上;自主開發(fā)的FHB320A并聯(lián)液力緩速器于去年5月完成試制,正在持續(xù)進(jìn)行整車驗(yàn)證,該產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)技術(shù)空白,打破了跨國公司構(gòu)筑的知識產(chǎn)權(quán)壁壘。全年共完成專利申報(bào)79項(xiàng)(其中發(fā)明專利14項(xiàng))、企業(yè)技術(shù)秘密32項(xiàng),數(shù)量是往年的7～8倍。截至去年年底,公司共有95項(xiàng)技術(shù)獲國家專利授權(quán)。”法士特方面表示。由此可見,公司“生產(chǎn)一代、試制一代、研發(fā)一代、構(gòu)思一代”的產(chǎn)品戰(zhàn)略理念充分得到貫徹。同步器是法士特關(guān)鍵核心零部件自制的重大項(xiàng)目,面對時(shí)間緊、任務(wù)重、廠區(qū)周邊生活配套不完善等困難和挑戰(zhàn),法士特強(qiáng)化制度建設(shè),重視人才培養(yǎng),有機(jī)結(jié)合工藝技術(shù)和質(zhì)量管理,合理安排班次,充分挖掘產(chǎn)能,密切加強(qiáng)與各職能單位的溝通配合,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同作業(yè),全年產(chǎn)銷主副箱同步器超過100萬套,完成了設(shè)計(jì)綱領(lǐng),涉及各類同步器產(chǎn)品67種,實(shí)現(xiàn)銷售收入超過6億元。同時(shí)完成了年產(chǎn)150萬套同步器和5000臺緩速器的產(chǎn)能提升工作,為企業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。雙特合資項(xiàng)目也在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),首臺CX系列重型液力自動(dòng)變速器下線并已具備小批量生產(chǎn)能力,CX28/CX31總成產(chǎn)品的市場推廣工作也已全面展開,這都為雙特公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一階段:2009年—市場開發(fā)謀雙贏法士特之所以能在低迷的2012年取得出色成績,卓有成效的市場開發(fā)工作在其中扮演著重要角色?！胺ㄊ刻厥种匾暱蛻絷P(guān)系管理,本著‘雙贏’的目標(biāo)進(jìn)行市場開發(fā)與維護(hù)。在這樣的努力下,新產(chǎn)品推廣成績喜人,輕量化產(chǎn)品去年全年銷售超過35000臺,同比增長近200%,進(jìn)一步提升了公司產(chǎn)品的市場競爭力;緩速器新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn),并在國內(nèi)10多家主機(jī)廠實(shí)現(xiàn)成功配套;20擋變速器、10擋全斜齒變速器、AT自動(dòng)變速器成功導(dǎo)入市場。客車變速器銷售突破10000臺大關(guān),同比增長75.7%,在10米以上大客車市場占有率達(dá)到13%左右,并已經(jīng)在長春、沈陽、西安等近10個(gè)城市的主流公交客車領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)配套,取得重大市場突破。在工程機(jī)械板塊整體嚴(yán)重下滑的情況下,法士特的市場占有率卻穩(wěn)步提升,尤其在汽車起重機(jī)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展市場份額,實(shí)現(xiàn)快速增長,取得顯著成效?！狈ㄊ刻叵嚓P(guān)人士介紹說。法士特的出口業(yè)務(wù)也在結(jié)構(gòu)性調(diào)整中穩(wěn)步發(fā)展。公司調(diào)整市場策略,防范出口業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面加強(qiáng)海外新客戶和新市場的開發(fā),出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性結(jié)構(gòu)調(diào)整,總成產(chǎn)品直接配套整車廠數(shù)量大幅增加,總成出口占全部出口的比例穩(wěn)步上升2012年總成出口占比達(dá)40%產(chǎn)品單月出口最高達(dá)千臺實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。優(yōu)化考核管理,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力在過去的一年,法士特人力資源管理進(jìn)步明顯,用人用工改革方案成型。進(jìn)一步優(yōu)化提升了人才招聘工作,全年從全國10多所985、211重點(diǎn)大學(xué)招聘了本科、研究生100多名。從生產(chǎn)一線遴選30多名優(yōu)秀員工從事重要職能部門業(yè)務(wù)管理工作,基層管理崗位內(nèi)部競聘制度初步形成;人力資源優(yōu)化取得階段化成果并進(jìn)入常態(tài)化。此外,法士特成功組織中層述職,邁出干部管理重要一步。2012年度中層干部績效考核工作有三大特點(diǎn):一是全員參與,每位干部既是被考核者又是主考官,切實(shí)保證了考核結(jié)果的全面、真實(shí)、客觀;二是權(quán)力對等,沒有刻意強(qiáng)調(diào)和放大公司領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,充分做到了公開、公平、公正;三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,不打折扣落實(shí)承諾,真正踐行了“能者上、平者讓、庸者下、劣者汰”的原則。通過考核,進(jìn)取型、創(chuàng)新型、實(shí)干型,想做事、能做事、會(huì)做事的干部得到了廣大干部員工的支持和擁護(hù)。而那些缺乏激情、進(jìn)取心不夠、工作表現(xiàn)平庸、作風(fēng)懶散的干部也暴露在陽光下?！按舜胃刹渴雎氃u價(jià)降職降薪、淘汰率近6%。所有中層干部都在考核中對自己進(jìn)行了重新審視,找出自身不足并深刻反思加以改進(jìn)。這次干部考核得到了全體員工的積極擁護(hù),凝聚了人心、鍛煉了隊(duì)伍、發(fā)現(xiàn)了短板、明確了方向,實(shí)際收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出考核本身?！狈ㄊ刻馗邔颖硎?。提升了質(zhì)量管理體系豐富的管理措施激發(fā)了企業(yè)的活力。2012年,法士特基礎(chǔ)管理持續(xù)完善,降本增效成效明顯。通過優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制等措施完善全面預(yù)算管理工作,在成本控制方面取得了顯著成效。從體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行有效性綜合入手改進(jìn)內(nèi)控工作,沒有發(fā)現(xiàn)任何重大缺陷,一般缺陷數(shù)量也大大降低。卓越績效管理工作持續(xù)開展,公司再次獲得“全國實(shí)施卓越績效先進(jìn)企業(yè)”稱號,為申報(bào)全國質(zhì)量獎(jiǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在質(zhì)量管理方面,法士特編制了2012年《全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃》作為公司質(zhì)量工作的基礎(chǔ)性指南,內(nèi)容涉及42項(xiàng)重點(diǎn)工作及33項(xiàng)質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。各質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常有效,順利通過監(jiān)督審核。針對