2010年下半年度總經辦/行政人事部目標指標、管理方案,,,,,,,

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序號,目標,指標,"制定依據(jù)

（外部法規(guī)標準、內部規(guī)章制度）",主要控制及改進內容（包括重要工作項、重要環(huán)境因素、重大危險源等）,"達標方案及計劃措施

（明確責任部門/人員、方案實施的時間要求、具體達標方案及計劃措施、預算等內容）

",測評方法和頻次,達標測評結果

1,"1)確保體系文件及各類公文的管理嚴格執(zhí)行相關的管理制度，做到各類檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便，收發(fā)及時，無作廢文件的使用；并確保每年管理評審后，組織各部門對各項規(guī)章制度進行一次系統(tǒng)的改進修訂，不斷健全、完善各項規(guī)章制度；

",同前,大廈ISO體系文件中《程序文件》體系文件和記錄控制程序,體系文件的管理,"1、各部門的各類公文、文件以每自然年為時間結點進行歸檔；各部門電子文件以每自然月為結點進行備份；由行政人事部牽頭進行檢查各部門文檔管理情況,文件歸檔由2011年1月進行檢查執(zhí)行情況，文件備份不定期抽查。

2、每年年底，各部門對各項規(guī)章制度進行改進修訂以及完善，并由物業(yè)總經理審核頒布。預算：0",進行月度體系檢查時，查驗文件歸檔管理情況,各部門配置文件柜及文件盒等物資已保存文件；本年度管理評審已于12月8日完成，跟進部署規(guī)章制度修訂工作；

2,"2)確保對各部門工作計劃完成情況督辦有力、到位，日常管理工作有條不紊，及時高效；

",同前,《信息交流與溝通管理程序》,計劃、行政、后勤管理,1、物業(yè)總經理對各部門制定的周計劃及月計劃中制定的每項工作完成結點進行審核，督辦。2、以每周五例會的形式審核各項工作進展，并即時進行督促。預算：0,通過周報、月報及日常溝通，匯報工作完成情況，通過各部門經理例會溝通、協(xié)調各部門工作,工作能夠正常推進，后勤工作按各部門需求完成

3,3)確保管理體系內審、管理評審等工作有效開展，按時進行；,同前,《內部審核管理程序》、《管理評審程序》,內審、管理評審工作,由管理者代表牽頭，各部門內審員配合，每年至少對各部門管理體系工作內審一次，嚴格按《內審審核管理程序》進行，并將審核結果以書面形式反饋各部門，以確保即時整改。每年底由總經理組織進行一次管理評審。預算：0,每年至少一次通過內審來進行審核,已于11月15日完成本年度內審工作，12月8日完成管理評審

4,4)各項勞動人事制度及人員聘用、調動及離職符合國家相關法律法規(guī)，勞動合同簽署率達到100％；,符合法規(guī)，勞動合同簽署率100％；,《勞動合同法》、《勞動法實施條例》、《勞動法》、《北京市勞動合同管理規(guī)定》、《物業(yè)及設施管理部人事管理制度》,勞動人事管理,1、行政人事部人事副經理負責審核員工入職時按照公司要求提供的全套入職資料（主要包括無犯罪記錄證明、體檢報告、原單位離職證明、省份證、戶口本），報人事行政經理、物業(yè)總經理簽批后報公司簽批，同意后辦理入職手續(xù)。2、于員工入職1個月內簽訂勞動合同，辦理合同簽收記錄。3、屬公司原因與員工不續(xù)簽勞動合同、解除勞動合同的，填寫勞動合同變更審批表呈報公司簽批，并提前一個月通知當事人，或另行支付一個月工資作為代通知金。其余補償金支付按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。4、員工辦理離職手續(xù)后將離職表格交公司領導審批后，行政人事部存檔備查。預算：0,行政人事經理每月隨工資審核時間（每月16-19日）查驗員工入職、離職資料，勞動合同簽署情況,人員入職資料提供齊全，按規(guī)定時間簽訂勞動合同，離職手續(xù)齊全，已存檔。

5,"5)加強在崗人員質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全的培訓和宣傳，提高員工質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全意識

",每人每年接受專業(yè)技能、意識或其它方面的培訓不少于10次；確保員工崗前培訓覆蓋率100%；培訓考核合格率90%，轉正人員考核合格率100%；特崗員工持證上崗率100%；,"《培訓管理制度》、《職業(yè)健康及安全教育管理制度

》",培訓,"1、行政人事部經理\人事副經理于員工入職當日進行入職培訓（內容包括：禮儀禮貌、員工手冊、公司福利制度、行政管理制度、崗前安全教育），完成后帶領起初步熟悉大廈環(huán)境。崗位職責培訓由所在部門完成。2、一線服務部門每月進行兩次有關工作技能、意識方面的培訓。后勤支持部門每月進行一次工作技能、意識方面的培訓。行政人事部每季進行一次勞動方面及公司新政策的培訓。3、員工于試用期到期前2星期由部門主管進行試用期考核，考核合格后方可辦理轉正。4、特崗員工入職需持證上崗,建立持證上崗名錄，進行動態(tài)管理。5、行政人事部于《職工園地》宣傳欄中每季進行一次環(huán)?；蚵殬I(yè)健康安全宣傳。6、10月31日前各部門提交第四季度培訓計劃。預算：0",每月查閱新入職人員檔案，查驗入職培訓簽署文件，每月提前發(fā)放即將到期轉正人員考核表格至各部門，并提前進行溝通，。,員工入職當天進行入職培訓，第四季度入職員工進行三級安全教育，轉正員工均通過試用期考核，特崗員工持證上崗，已建立名錄，列明有效期限。

6,6)全員績效考核每半年進行一次，管理人員考核每季一次，做到科學合理、公正客觀、規(guī)范透明，績效考核的標準、獎懲辦法完善；,全員績效考核每半年一次,《績效考核管理制度》,績效考核,1、行政人事部于每年6月、12月初發(fā)放員工考核表，按照公司《績效考核管理制度》要求，于1個月內完成。預算：0,行政人事部按照全年考核要求，于考核結束1周內審核考核文件。,年終考核表格已發(fā)放各部門，計劃于12月下旬完成考核工作。

7,"7)節(jié)約用水、用電等能源的消耗，提高用紙、用料等資源的使用效率；

",控制在年度計劃及預算中,《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《辦公用品領用管理制度》,節(jié)能降耗（水、電、用料）,1、節(jié)約用水：1.1辦公區(qū)域飲水機旁張貼標識，提醒勿用飲用水刷洗水杯；1.2要求管理處人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有跑冒滴漏現(xiàn)象及時報修；2、節(jié)約用電：2.1每日辦公室內的復印機、打印機、電腦等電氣設備在不需要使用時應處于關閉狀態(tài)；2.2在辦公區(qū)域內的燈具開關處張貼“隨手關燈”的溫馨提示；2.3在辦公區(qū)域內的空調溫控器旁張貼溫度設置及關閉的溫馨提示；3、節(jié)約用紙：3.1要求各部門辦公中盡量用電子版?zhèn)鏖單募?，以?jié)約紙張及硒鼓的消耗；3.2提倡節(jié)約，要求紙張雙面利用，使用再生紙；3.3在辦公區(qū)域復印機和打印機旁設置空紙箱，一個用于存放單面的環(huán)保紙用于二次使用，一個用于存放無法重復利用的紙，積累一定數(shù)量后可進行變賣；4、節(jié)約辦公用品及耗材：4.1辦公用品按需領用，節(jié)約成本；4.2辦公耗材執(zhí)行以舊換新制度；4.3辦公用品、耗材采購嚴格控制在年度預算內預算：極小，列入日常辦公用品費用中,行政副經理每月檢查辦公區(qū)域節(jié)約標識是否有損壞丟失，辦公用品根據(jù)部門申報采購，分批次發(fā)放。耗材執(zhí)行依舊換新領用制度；,在辦公區(qū)域張貼各類節(jié)能標識，定期查看是否有丟失、損壞情況，設置環(huán)保紙、廢紙回收箱；

8,不發(fā)生危害員工健康及重大安全生產傷亡事故，有效控制和降低職業(yè)健康安全風險，勞保及防護用品按時發(fā)放，到位率達到100%；,不發(fā)生員工安全生產傷亡事故；無職業(yè)病事故發(fā)生；勞保及防護用品發(fā)放及時，到位率達到100%；,員工安全生產；職業(yè)病防治事故發(fā)生；勞保及防護用品發(fā)放；《女職工孕期、哺乳期管理規(guī)定》,員工安全生產；職業(yè)病防治事故發(fā)生；勞保及防護用品發(fā)放；女職工保護,1、成立管理處負責安全生產的組織和機構；建立健全各項安全管理制度；2、建立員工安全三級教育培訓制度；3、建立安全檢查機制，并進行；4、根據(jù)部門申請，勞動保護用品發(fā)放及時，用品合格。5、如發(fā)生員工安全生產事故，及時處理。6、女職工保護根據(jù)國家法律法規(guī)要求執(zhí)行。7、每年組織員工進行健康體檢，達到有病及時發(fā)現(xiàn)、及時治療的目的。8、定期每月檢查管理處藥箱物品配備情況，遇有消耗及時補充。檢查藥品有效期，淘汰到期藥品。預算：每年7萬元（體檢費用）,定期對員工的安全意識進行抽查,已成立管理處安全生產委員會，編寫職業(yè)健康篇體系文件。建立新入職員工三級教育。本年度員工均在入職時進行了體檢，并在6月為去年入職員工進行健康證項目檢查，計劃明年春季進行員工體檢。每月不定期檢查管理處藥箱物品，均在有效期內。

9,9)嚴格按規(guī)定程序采購，保證貨比三家，質優(yōu)價廉，采購的物料滿足質量要求。,貨比三家，質優(yōu)價廉，滿足質量要求。,《管理處物資采購制度》、《管理處外判合同管理制度》、,采購管理,1、負責人為行政人事部行政經理、行政副經理及采購員。2、每月按各部門提供的采購需求進行初次詢價及制定采購預算，嚴格按照公司的行政管理制度進行物品的采購工作，做到貨比三家選用性價比高、滿足使用質量的產品。3、在10月27日前對供方作系統(tǒng)評價。每年綜合評定供應商的能力及資質，甄選優(yōu)秀供應商為合作伙伴。