情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)誰(shuí)會(huì)帶領(lǐng)我們渡過(guò)人類歷史在日益顛覆和更加復(fù)雜的全球環(huán)境下，包容型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織的生存和發(fā)展格外重要。包容型領(lǐng)導(dǎo)者能夠與團(tuán)隊(duì)建立情感聯(lián)系，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從恐懼和不確定性走向希望和樂(lè)觀。包容型領(lǐng)導(dǎo)者看重團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員，能夠借助團(tuán)隊(duì)成員的多樣性優(yōu)勢(shì)做出更好的決策，從不同的角度思考問(wèn)題。全球都需要包容型領(lǐng)導(dǎo)者，不僅高管團(tuán)隊(duì)需要，各個(gè)領(lǐng)域和層級(jí)都需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)者。然而光輝國(guó)際的最新調(diào)研表明，包容型領(lǐng)導(dǎo)者極為罕見(jiàn)。光輝國(guó)際研究院近期對(duì)標(biāo)光輝國(guó)際的包容型領(lǐng)導(dǎo)者（Inclusive?Leader）模型，對(duì)24000名領(lǐng)導(dǎo)者的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)（光輝國(guó)際全球數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)子集）進(jìn)行評(píng)估。?我們發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能在所有10項(xiàng)能力和特質(zhì)中均位居前25%。?如果將門檻降低到在6項(xiàng)或6項(xiàng)以上的能力和特質(zhì)中位列前25%，我們發(fā)現(xiàn)只有5％的領(lǐng)導(dǎo)者可以稱得上是包容型?我們將包容型領(lǐng)導(dǎo)者分為兩類：情感包容型領(lǐng)導(dǎo)者和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者。兩類領(lǐng)導(dǎo)者都是組織需要的。我們的調(diào)研結(jié)果發(fā)出了緊迫信號(hào)：組織需要盡快培養(yǎng)包情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)02什么是包容型領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)實(shí)地調(diào)研和對(duì)光輝國(guó)際數(shù)據(jù)庫(kù)中300多萬(wàn)份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)的嚴(yán)格分析，我們開發(fā)了包容型領(lǐng)導(dǎo)者的新模型。模型確定了五項(xiàng)賦能特質(zhì)和五項(xiàng)能力（我們稱之為行為準(zhǔn)則），領(lǐng)導(dǎo)者需要兩者兼?zhèn)?，才能激發(fā)優(yōu)建立人際信任.看重差異性.建立信任實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型.魄力包容型領(lǐng)導(dǎo)者.包容型領(lǐng)導(dǎo)者.追求結(jié)果..信心.樂(lè)觀.信任.謙遜.鎮(zhèn)定整合多重視角.情境自我意識(shí)整合多重視角.平衡利益相關(guān)者.管理沖突采用適應(yīng)型思維..模糊容忍性.適應(yīng)性.虛懷若谷..虛懷若谷.好奇心.同理心.全球性視角.培育創(chuàng)新優(yōu)化人才的力量.提升敬業(yè)度.培養(yǎng)人才.協(xié)作您可以通過(guò)我們發(fā)布的文章《包容型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為準(zhǔn)則》了解更多與該模型相關(guān)的信息。情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)“結(jié)果發(fā)現(xiàn)，包容“型領(lǐng)導(dǎo)者十分稀少。在進(jìn)行測(cè)評(píng)的24000名領(lǐng)導(dǎo)者中，我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一位領(lǐng)導(dǎo)者能在所有10項(xiàng)包容型特質(zhì)和行為準(zhǔn)則中均位居前”情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)3.563.491.669.547.305.450246810情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)053.563.491.669.547.305.450246810情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)05借助光輝國(guó)際的模型，我們可以清楚地知道包容型領(lǐng)導(dǎo)者具備何種特質(zhì)。但我們上面已經(jīng)提到，這類領(lǐng)導(dǎo)者很難尋得。在進(jìn)行測(cè)評(píng)的24000名領(lǐng)導(dǎo)者（2015年到2019年之間）中，我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一位領(lǐng)導(dǎo)者能在所有10項(xiàng)包容型特質(zhì)和行為準(zhǔn)則中均位居前25%。即便是在6項(xiàng)或6項(xiàng)以上包容性特征中處于前25%的領(lǐng)導(dǎo)者，不管從行業(yè)、職業(yè)還是國(guó)家的角度衡量，仍然從行業(yè)角度看，包容型領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量位居前三的行業(yè)分別為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（9.5％的包容型領(lǐng)導(dǎo)者政府機(jī)構(gòu)（7.5和醫(yī)療保?。?.3。從職業(yè)角度看，只有創(chuàng)意人員中包容型領(lǐng)導(dǎo)者的占比接近10%。其余職業(yè)的對(duì)應(yīng)占比幾乎全部在5％及以下。從國(guó)家角度看，排名最靠前的國(guó)家是新西蘭（12.9%）、澳大利亞跨行業(yè)控股企業(yè) 8.565.955.314.924.664.664.594.574.564.394.264.252.992.099.091.483.183.022.882.525.443.859.091.483.183.022.882.525.443.854.124.094.665.064.974.964.934.934.895.375.375.856.790246810 新加坡 12.881.451.401.240.7433.062.522.502.40376094.664.664.354.077.57.436.956.866.299.8.7906610.760246810121407以情感和思維為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者我們的研究人員在分析特質(zhì)和行為準(zhǔn)則分布時(shí)還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要模式。包容型領(lǐng)導(dǎo)者大致分為兩種類型——以情感為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者和以思維為導(dǎo)向的領(lǐng)在真實(shí)和情感復(fù)原力（個(gè)人特質(zhì)）以及優(yōu)化人才、整合多重視角和建立人際信任（行為準(zhǔn)則）方面，以情感為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)更為突出，平均水平以思維為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者更偏重思想和行動(dòng)，在靈活和求知欲（賦能特質(zhì)）以及采用適應(yīng)型思維和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型（行為準(zhǔn)則）方面的平均水平更高。要真正發(fā)揮作用，兩類包容型領(lǐng)導(dǎo)者需要在對(duì)方表現(xiàn)突出的特質(zhì)和行為準(zhǔn)則方面有所增強(qiáng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如，以情感為中心的領(lǐng)導(dǎo)者必須找到實(shí)現(xiàn)多元化與包容性的方法，領(lǐng)導(dǎo)組織完成轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，以思維為中心的領(lǐng)導(dǎo)者如果能與不同的員工建立更多的情感聯(lián)結(jié)，就能更加高效地完成轉(zhuǎn)型。對(duì)于情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者的需求日益緊迫，隨著后疫情時(shí)代走向深遠(yuǎn)，這類需求還將持續(xù)增長(zhǎng)。但鑒于包容型領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量較少，組織仍需采取系統(tǒng)方法，保證擁有足夠的包容型領(lǐng)導(dǎo)者。這意味著組織不僅需要將個(gè)人培養(yǎng)成為情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者，還要從全局考慮，確保在整個(gè)組織內(nèi)，以情感為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與以思維為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者保持平衡。情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者——?jiǎng)?chuàng)造公平未來(lái)幫助您的組織培養(yǎng)情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者是建立和諧關(guān)系和信任的專家，能夠認(rèn)可不同的學(xué)習(xí)和思維方式，啟用新人，向擁有不同經(jīng)驗(yàn)的員工尋求幫助，激發(fā)出每位員工的最大潛能。在組織人才評(píng)審討論、分配發(fā)展機(jī)會(huì)以及決定團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程中，他們總能有條不紊地試想，如果有數(shù)千名情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者活躍在組織的每一個(gè)角落，組織將取得怎樣的成就。通過(guò)這種方式，組織可以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的完全平衡，使情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)者形成一個(gè)整體，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相輔相成。實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)包容型領(lǐng)導(dǎo)者人數(shù)的快速增長(zhǎng)雖然困難，但并非遙不可及，前提是您需要擁有合適的框架，具體包括：.對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效的評(píng).幫助領(lǐng)導(dǎo)者打消無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)的.開發(fā)在結(jié)構(gòu)上具有包容性的流程和系統(tǒng)，確保職位要求、行為面試、成功者畫像和其他評(píng)估工具本身不存在偏見(jiàn)。.領(lǐng)導(dǎo)者可以采用包容性設(shè)計(jì)等方法系統(tǒng)地糾正不平等情況。組織如果能夠成功采用必要的工具、系統(tǒng)和流程，情感和思維包容型領(lǐng)導(dǎo)行為將會(huì)在整個(gè)員工隊(duì)伍中蔓延，為組織帶來(lái)多元化和包容性創(chuàng)造的實(shí)際、可持續(xù)9您組織領(lǐng)導(dǎo)者的在您的組織中，是否每位員工都可以盡其所能？我們的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展團(tuán)隊(duì)可以評(píng)估組織領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)下?lián)碛械奶刭|(zhì)和能力，同時(shí)幫助他們精打細(xì)磨，掌握未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)變革所需的技能，建立一個(gè)更具包容性的組織。作者AndrésT.Tapia多元化與包容性高級(jí)客戶合伙人AlinaPolonskaia多元化與包容性高級(jí)客戶合伙人Yu-AnnWang光輝國(guó)際研究院數(shù)據(jù)科學(xué)家SarahHezlett光輝國(guó)際研究院高級(jí)總監(jiān)EvelynOrr光輝國(guó)際研究院高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Andrés和Alina也是《The5DisciplinesofInclusiveLeaders:UnleashingthePowerofAllofUs》一書的合著作者，可在亞馬遜購(gòu)買本書。關(guān)于光輝國(guó)際光輝國(guó)際是一家全球化組織咨詢公司。我們致力為客戶激發(fā)戰(zhàn)略與人才的協(xié)同作用，驅(qū)動(dòng)卓越績(jī)效