企業(yè)管理系統(tǒng)提升與戰(zhàn)略發(fā)展項目研討一、項目背景二、項目目標(biāo)三、項目范圍四、整體框架五、實施計劃六、項目組織七、時間安排2項目背景xx公司管理系統(tǒng)提升背景

xx公司是一個典型的創(chuàng)業(yè)型民營企業(yè)，企業(yè)過去的發(fā)展主要取決于公司領(lǐng)導(dǎo)人高度的商業(yè)敏感、積極進取的精神和誠實守信個人品格。隨著企業(yè)人員規(guī)模的擴張和事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)行為和利益主體增加，業(yè)務(wù)流程逐漸復(fù)雜多樣，急需盡快從依賴創(chuàng)業(yè)者個人控制的狀態(tài)中擺脫出來，建設(shè)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立能夠正常運轉(zhuǎn)和自行調(diào)適的管理規(guī)范和制度體系；公司創(chuàng)立以來發(fā)展速度很快，為了適應(yīng)快速擴張的形勢和要求，需要練好內(nèi)功，建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺，通過規(guī)范管理制度、運作流程形成支持本階段商業(yè)拓展的有效管理模式；由于彩板鋼構(gòu)生產(chǎn)的行業(yè)特點和地域環(huán)境，競爭的壓力和發(fā)展的需要將迫使企業(yè)更多地考慮整合內(nèi)外部資源以占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位，需要領(lǐng)導(dǎo)人逐漸從日常事務(wù)擺脫出來，更多地探索發(fā)展思路和形成整體戰(zhàn)略思維，更多地從親歷親為的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾砗唾Y源的配置上來。而這就需要管理系統(tǒng)的支持和良性循環(huán)；

xx公司作為民營企業(yè)機制靈活決策效率高，領(lǐng)導(dǎo)人思想開明，管理系統(tǒng)的建立和提升具有較好的基礎(chǔ)條件和實施環(huán)境。3xx公司需要通過管理咨詢達(dá)到以下目標(biāo)：按總體要求建立和完善公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，確定管理模式調(diào)整公司組織架構(gòu)并規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程 具體崗位職責(zé)描述和完整的績效考評制度相應(yīng)的薪酬體系，強化激勵機制（包括適時推進的股權(quán)激勵制度）修改和完善財務(wù)管理、市場營銷管理和人力資源管理等內(nèi)部規(guī)章制度明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、商業(yè)實施計劃和相應(yīng)的競爭策略二、項目目標(biāo)4經(jīng)營戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績評估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場境境業(yè)行戰(zhàn)略發(fā)展：經(jīng)營戰(zhàn)略5經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全面化的規(guī)劃，指企業(yè)為了制訂出實行企業(yè)最終目標(biāo)而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營行為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是用來達(dá)成目標(biāo)的導(dǎo)向、實施方法和謀求持續(xù)發(fā)展的綱領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需根據(jù)企業(yè)內(nèi)部形勢和外部環(huán)境而構(gòu)思企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)與有效的執(zhí)行和商業(yè)計劃結(jié)合在一起，不是空中樓閣制定經(jīng)營戰(zhàn)略的意義了解企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣，剖析企業(yè)外部環(huán)境，整合企業(yè)資源將企業(yè)出現(xiàn)的問題置于在發(fā)展的框架下，幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn)提供企業(yè)未來明確的目標(biāo)及方向，形成企業(yè)拉動力使企業(yè)每個成員明白企業(yè)的目標(biāo)，建立企業(yè)認(rèn)同擁有完善戰(zhàn)略經(jīng)營體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機率6經(jīng)營戰(zhàn)略實施步驟具體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略實施時間表根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的績效考評指標(biāo)體系制定戰(zhàn)略實施行動計劃建立量度及控制執(zhí)行進度機制戰(zhàn)略實施后的績效考評反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法7塑造xx公司長久快速增長的業(yè)務(wù)模型時間：年利潤第一層面第二層面第三層面彩板鋼構(gòu)區(qū)域龍頭全國行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有上市公司的投資控股集團8業(yè)務(wù)流程的設(shè)計直接影響企業(yè)競爭力根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為提高企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，確保主要業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致，在業(yè)務(wù)流程調(diào)整設(shè)計過程中，應(yīng)考慮以下因素:達(dá)到更高的效率(時間上)提供更好的質(zhì)量(質(zhì)量上)增強成本競爭力(成本上)過去。。?！，F(xiàn)在9戰(zhàn)略發(fā)展：組織架構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績評估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場境境業(yè)行10機構(gòu)設(shè)置的原則組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定組織機構(gòu)設(shè)置與每個崗位的職責(zé)描述結(jié)合在一起從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，進行績效考核，最終達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織架構(gòu)需要考慮外部環(huán)境的變遷和企業(yè)發(fā)展階段要求機構(gòu)設(shè)置和調(diào)整是一個持續(xù)性過程，要具備靈活有效性11公司總體戰(zhàn)略人力資源管理聘用培訓(xùn)發(fā)展績效評測和報酬人才提拔/引進選擇過程系統(tǒng)一體化潛力評價管理能力提高培訓(xùn)計劃目標(biāo)管理評價系統(tǒng)報酬系統(tǒng)生產(chǎn)研發(fā)財務(wù)營銷規(guī)劃質(zhì)和量兩方面的人力資源規(guī)劃德才低高高德才兼?zhèn)溆械聼o才有才無德無德無才企業(yè)的人才觀合理的績效考評使企業(yè)內(nèi)部人才向著德才兼?zhèn)涞姆较蜣D(zhuǎn)化13中高層的績效考評方法考評過程考評標(biāo)準(zhǔn)公司董事會評估中層管理人員最高層評估其余高層管理人員評估評估下屬部門中層管理人員經(jīng)濟目標(biāo)完成情況主要工作職責(zé)履行員工能力經(jīng)濟目標(biāo)完成情況考評細(xì)則。。。?？荚u周期一年半年經(jīng)濟目標(biāo)完成情況主要工作職責(zé)履行員工能力。。半年14（1）xx公司企業(yè)盡職調(diào)查情況。（2）xx公司基礎(chǔ)環(huán)境分析。（3）xx公司管理和發(fā)展中存在的主要問題和關(guān) 鍵要素（4）xx公司管理提升條件研究。（5）xx公司總體思路與操作規(guī)劃。15一、優(yōu)秀的咨詢顧問團隊由xx高級咨詢顧問人員和xx公司骨干人員共同組成一個項目執(zhí)行小組，通過項目執(zhí)行小組的方式將咨詢?nèi)藛T的項目實施經(jīng)驗和知識傳授給集團公司的項目小組成員。二、獨立公正的工作方法xx高級咨詢顧問將僅僅依據(jù)目標(biāo)客戶的企業(yè)整體發(fā)展需要而專業(yè)性地進行項目工作，獨立完成項目各個階段咨詢報告，而不受企業(yè)內(nèi)部觀點或外部環(huán)境的非專業(yè)性干擾和影響三、咨詢質(zhì)量的保證

xx公司在長期管理咨詢實踐中形成了完整的項目管理方法和經(jīng)驗（包括計劃、控制、會議、互動、模擬等），此將依xx工作程序被運用于xx公司咨詢項目實施的每一個過程。七、項目組織16八、時間安排一、xx公司現(xiàn)場調(diào)研并形成考察診斷咨詢報告：項目啟動后兩周內(nèi)二、考察診斷報告的反饋并形成xx公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告：項目啟動后四周內(nèi)三、xx公司組織架構(gòu)、績效考評和薪酬體系等制度體系和管理咨詢報告：項目啟動后六周內(nèi)四、xx公司股權(quán)激勵制度和人力資源管理咨詢報告：項目啟動后八周內(nèi)以上時間根據(jù)工作量變化、企業(yè)要求和雙方協(xié)商可進行調(diào)整。17八十年代初，我撰寫了《中國改革大趨勢》；二十三年前，我向鄧小平先生提出恢復(fù)高考制度和向國外派遣留學(xué)生，獲當(dāng)場采納；十七年前，我和一群人大代表提出《企業(yè)破產(chǎn)法》提案。正是在一群群致力于改革的思想家、政治家、企業(yè)家的推動下，中國已經(jīng)成功地從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟。今天，我們面對的是全球經(jīng)濟一體化和知識資本對經(jīng)濟發(fā)展的強勁推動，中國企業(yè)又面臨全新的競爭態(tài)勢。中國的企業(yè)——無論國營企業(yè)或民營企業(yè)，都需要向世界一流企業(yè)學(xué)習(xí)。當(dāng)我們渴望進入世界500強的時候，其實我們更應(yīng)該造就能夠領(lǐng)導(dǎo)500強之類企業(yè)的企業(yè)家，建設(shè)適合500強之類企業(yè)的企業(yè)制度。1997年，我從美國華爾街回到北京，和中國企業(yè)家進行了頻繁的接觸，在致力于利用自己的資源為他們提供服務(wù)的同時，深感他們在發(fā)展中的苦惱和困惑，尤其是對企業(yè)整體提升的渴求。我們深感中國企業(yè)非常需要配置“外腦”，需要專業(yè)的投資銀行服務(wù)和管理咨詢服務(wù)，中國應(yīng)該產(chǎn)生自己的、適應(yīng)中國企業(yè)需要的、本土化的摩根.斯坦利和麥肯錫?；谶@一理念，我主持創(chuàng)辦了“北京xx投資顧問”，以企業(yè)運作的形式致力于為中國企業(yè)的資本運營和管理提升效力。幾年來，xx一直與她的客戶一起進步——這也正是xx今后矢志不移的追求。溫元凱董事長致辭Page4518經(jīng)歷幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展，北京xx投資顧問已經(jīng)擁有30多名全職咨詢和研究人員，他們大多擁有博士、碩士（MBA）學(xué)歷，來自于企業(yè)經(jīng)營管理第一線，具有豐富的企業(yè)運作經(jīng)驗，認(rèn)同xx共同的價值觀，確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時，xx也兼職聘請具有豐富經(jīng)驗的資深專家，以完善和深化xx的咨詢服務(wù)。這些專家包括大學(xué)教授、政府部門行業(yè)專家、跨國公司高級管理人員，他們和xx的全職員工進行密切合作，共同為不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)xx是按照咨詢國際規(guī)范采用合伙制人的公司，由合伙人組成公司董事會。xx由著名學(xué)者溫元凱教授擔(dān)任董事長，其他合伙人均為閱歷豐富、功底深厚的專家，他們共同確定公司的發(fā)展方向，培訓(xùn)員工，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)方案的總體方向，控制服務(wù)質(zhì)量。xx的咨詢?nèi)藛T依據(jù)其個人特長和工作背景，被分入不同的部門。目前xx的主要部門包括由全職員工組成的資本運營部、管理咨詢部、公共關(guān)系部、研究部和由外部專家組成的專家委員會，同時，xx還設(shè)立專門的培訓(xùn)機構(gòu)。在為客戶服務(wù)時，全職員工又被依據(jù)客戶服務(wù)的需要組成特定的項目小組，由合伙人出任項目董事，指派項目經(jīng)理為項目負(fù)責(zé)人，共同為客戶提供整體解決方案。必要時，專家委員會的專家也會參與項目的運作xx通過戰(zhàn)略伙伴和其他合作方式，和國外、國內(nèi)的專門機構(gòu)開展廣泛的業(yè)務(wù)合作，以為客戶提供更加全面和高質(zhì)量的服務(wù)。我們的合作伙伴包括券商、風(fēng)險投資公司、市場研究公司、信用管理公司、廣告公司、國家行業(yè)部門等機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)19xx的客戶各不相同，需要提供的服務(wù)也千差萬別，xx總是秉承客戶價值最大化的理念，為客戶提供量身定做的咨詢方案xx服務(wù)的起點是全面深入了解客戶的需求，從客戶最關(guān)心、最需要解決的問題入手。在這一階段，xx的咨詢?nèi)藛T將和客戶的最高層或各部門的高級主管進行深入溝通和探討，并進行必要的專業(yè)性訪談，在確信了解客戶的問題后，進行初步的分析，提交項目建議書，明確項目的方向、為客戶服務(wù)的內(nèi)容、主要研究的途徑和方法、所需客戶的配合和主要人員配備，只有在確信xx能為客戶解決問題的前提下，xx才會和客戶簽定合作協(xié)議在接受客戶委托后，xx將依據(jù)項目的性質(zhì)和行業(yè)特點建立專門的項目小組，由合伙人出任項目董事，指導(dǎo)由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項目小組，并對項目進展和項目質(zhì)量進行控制；同時，xx會要求客戶建立相應(yīng)的配合小組和xx項目組共同開展工作，推動項目實施在項目小組成立后，xx正式開展工作。項目組將依據(jù)項