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文檔簡介
新員工入職培訓(xùn)計劃方案員工入職培訓(xùn)是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織構(gòu)造、人員構(gòu)造和處理同事關(guān)系等活動的總稱。下面是有新員工入職培訓(xùn)計劃方案,歡迎參閱。新員工入職培訓(xùn)計劃方案范文1人際交往中,大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中,服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入職的培訓(xùn),是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉(zhuǎn),新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點,所以新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要。而當前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這個部分工作,但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度,把新員工入職培訓(xùn)僅僅作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡單,不但不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇?,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓(xùn)是要付出代價的,但沒有培訓(xùn)所付出的代價卻遠遠大于要培訓(xùn)所付出的代價!酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店,因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn),我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,能夠攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒:一、 培訓(xùn)之前,查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,確定培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃。二、 知曉新員工入職時的心理狀態(tài),對于培訓(xùn)者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后,因為內(nèi)心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態(tài)誤區(qū):自卑:進入企業(yè)后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經(jīng)驗或心態(tài)上都比新員工要優(yōu)越得多。害怕犯錯:因為新員工對業(yè)務(wù)不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,所以進步很緩慢。期望寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是能夠原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。孤獨:新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新環(huán)境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關(guān)系等等問題。嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛。要坦然地承受別人,學(xué)他人的長處,這樣都是最有益的。三、規(guī)劃時間:培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適合酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證,能夠使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓(xùn)的第一節(jié)課,我們會分發(fā)培訓(xùn)計劃,上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚,進入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓(xùn)計劃上寫著培訓(xùn)時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓(xùn)者就會在8:00鐘來到培訓(xùn)教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們開展交流。在8:20分,會準時開展點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調(diào):“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始,遲到?jīng)]有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓(xùn)鮮有員工遲到的現(xiàn)象發(fā)生。四、如何開場:因為一天時間的不同,根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和承受能力也不一樣,所以我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化:培訓(xùn)時間正式內(nèi)容娛樂內(nèi)容上午75%25%中午-一晚上六點50%50%晩上六點以后25%75%從上表中我們能夠看出,一天之中,晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的,要盡量防止,除非你有充足的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后,我們能夠選擇自己擅長或喜歡的培訓(xùn)開場。無論您釆取的哪一種培訓(xùn)開場,都請將培訓(xùn)的基調(diào)定在:學(xué)習(xí)是一件快樂的事情,學(xué)員們沒有學(xué)好或是沒有掌握應(yīng)該掌握的知識,不能怪學(xué)員,這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任,做為培訓(xùn)者,理應(yīng)將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會學(xué)習(xí)是一件快樂的事情,做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標。培訓(xùn)開場根據(jù)個人的授課特點,大致有以下幾種:f游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學(xué)習(xí),在游戲中成長,在—中領(lǐng)悟。通常游戲能夠借鑒,但是如何發(fā)揮還是得靠自己。在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中表達個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內(nèi)方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。f故事開場:故事開場應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的,故事能夠是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產(chǎn)生寓義的。我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉(zhuǎn)過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫,貓遲疑了一下,一轉(zhuǎn)身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學(xué)會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經(jīng)聽得入神的員工:學(xué)習(xí)是一生一世的事情,在學(xué)校學(xué)的知識,如果不及時地更新,三五年之內(nèi)就會被淘汰出局。-歌聲開場:合唱是最能夠表達和培養(yǎng)團隊精神的,每個人的聲音發(fā)出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,聚集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。一問題開場:提出問題能夠使大家一起思考,從而產(chǎn)生對于培訓(xùn)者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣,不要一開始就提難以答復(fù)的題目,而是要以讓大家踴躍答復(fù)為前提,才能起到問題開場的作用。例:①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?②什么是愉快?什么是悲傷?請答復(fù)之后舉例說明。五、 培訓(xùn)人的示范作用:培訓(xùn)者能夠說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓(xùn)者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應(yīng)變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也,已身不正,豈能正人!所以做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。六、 培訓(xùn)者的熱情:培訓(xùn)不是照本宣科,專業(yè)書到處都有,如果培訓(xùn)僅僅在走個過場,照著書或資料去讀還不如復(fù)印下來讓員工自己在家去背誦。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠?qū)⒂媱潏?zhí)行到底的人。七、 培訓(xùn)應(yīng)有趣味性:培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力以及現(xiàn)場表演的能力,善于用很多不同的培訓(xùn)方法來針對不同的員工類型開展不同方式的培訓(xùn)。八、 培訓(xùn)考核:培訓(xùn)沒有考核等于沒有培訓(xùn)九、 培訓(xùn)評估:通常能夠讓新員工填寫《員工培訓(xùn)評估表》,但是因為每位培訓(xùn)者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓(xùn)評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據(jù)自己想了解哪些情況能夠做適當?shù)男薷?,以期更適合酒店的培訓(xùn)管理工作。十、培訓(xùn)跟蹤:酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后,將員工分到相關(guān)的各個部門,就此新員工的入職培訓(xùn)告一段落,但是本人竊以為應(yīng)該還有一個培訓(xùn)跟蹤的過程,譬如能夠在新入職員工進入部門之后的一周之后,由培訓(xùn)者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題,學(xué)到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓(xùn)時就是能夠參加進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在注重他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的根底。在本文的結(jié)尾我還想要說明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法,新員工培訓(xùn)不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店,了解服務(wù),幫助員工樹立一個良好的工作心態(tài),以及幫助員工建立一種—積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù),而這些資源對各方面來說都是開放的。所以,一個酒店經(jīng)營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓(xùn),是完善這20%的最大最好最有效的途徑。新員工入職培訓(xùn)計劃方案范文2 一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))1、 致新員工歡迎信。2、 讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。3、 準備好新員工辦公場所、辦公用品。4、 準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。6、 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))到職后第一天:1、到人力資源部報到,開展新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到3、 介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。4、 部門構(gòu)造與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、 新員工工作描述、職責(zé)要求。6、 討論新員工的第一項工作任務(wù)。7、 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天:1、 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工開展非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,答復(fù)新員工的提問。2、 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。3、 設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)一不定期)1、 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。3、 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。4、 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,答復(fù)新員工提出的問題。四、新入職員工事項指導(dǎo)標準1、 如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、 新進人員面臨的問題1) 陌生的臉孔環(huán)繞著他;2) 對新工作是否有能力做好而感到不安;3) 對于新工作的意外事件感到膽怯;4) 不熟悉的人、事、物,使他分心;5) 對新工作有力不從心的感覺;6) 不熟悉公司規(guī)章制度;7) 他不知道所遇的上司屬哪一類型;8) 害怕新工作將來的困難很大。3、 友善的歡迎主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他參加你的單位工作,告訴他你確實是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。4、 介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除To友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。5、 使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過度主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、 與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服很多工作之初的不適合與困難,如此可降低因不適合環(huán)境而造成的離職率。7、 詳細說明公司規(guī)章制度新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他能夠?qū)痉瞰I些什么。8、 以下政策需仔細說明1) 給薪方法;2) 升遷政策;3) 安全法規(guī);4) 員工福利;5) 人事制度;6) 員工的行為準則。上述政策務(wù)必于開始時,即利用時機向新員工加以解釋。9、 如何解釋公司政策對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假設(shè)把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立—的關(guān)系,所以愈是明白那些理由,則彼此間的—是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。10、 給予安全培訓(xùn)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可防止意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:工作中可能發(fā)生的意外事件;各種事件的處理原則與步驟;仔細介紹安全常識;經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。有效的安全培訓(xùn)可到達以下目標:新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;建立善意與—的根底;可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;人員可免于時間損失,而增加其工作能力;對建立公司信譽極有幫助。11、 解釋給薪計劃新進人員極欲知道以下問題;何時發(fā)放薪金;上、下班時間。五、相關(guān)表格1、 新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)視表2、 新員工崗位培訓(xùn)反應(yīng)表3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)視表序號培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(負責(zé)人簽名)備注11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;2) 準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;3) 準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;4) 為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所3部門構(gòu)造與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐6—周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工開展非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,答復(fù)新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)新員工入職培訓(xùn)計劃方案范文3 一、引言開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適合新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。適合新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。即使組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅"式的學(xué)習(xí)適合了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。所以,認識組織社會化的重要性并釆取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意參加某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。不過,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:1、 減少新員工的壓力和焦慮;2、 減少啟動成本;3、 降低員工流動;4、 縮短新員工到達熟練精通程度的時間;5、 幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;6、 協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?、 幫助新員工適合工作群體和規(guī)范;8、 鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛釆用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架構(gòu)造。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前開展培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其開展系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作嚴密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。所以,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、構(gòu)造、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。很多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的時機。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:1、 公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);2、 組織構(gòu)造圖;3、 組織所在行業(yè)概覽;4、 福利組合概覽(如—保險、休假、病假、學(xué)費報銷、退休等)5、 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望6、 薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;7、 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;8、 員工體檢日程安排和體檢項目;9、 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升時機,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)10、 基本的人與機械控制和安全培訓(xùn);11、 員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;12、 有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;13、 參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;14、 技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);15、 著裝(如周五可便裝上班);16、 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究說明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適合工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:提供具體工作培訓(xùn);暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時間開展工作方面的學(xué)習(xí);分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);開展及時的、有建議性的績效評估;診斷造成沖突的問題(構(gòu)造性的和人際間的);利用新員工到來之機,重新分配工作任務(wù)或開展工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們開展培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們能夠獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。3、 人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓(xùn)項目。具體來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比方工作手冊和討論會導(dǎo)師的指引),實施培訓(xùn),設(shè)計并開展評估研究。人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、開展入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)釆取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導(dǎo)開展訪談和問巻調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項目按計劃并有效地開展。4、 新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓勵新員工積極主動地成為主動的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適合組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應(yīng)該引起注意的問題有:1、 過度強調(diào)文書工作;2、 信息超載(在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息);3、 不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況);5、 過度地推銷組織;6、 強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的時機或提問的時機);7、 閃電式(將培訓(xùn)項目壓縮為一天完成);8、 缺乏對培訓(xùn)項目的診斷或評估;9^缺乏效果跟蹤。信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為很多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。不過,人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。承受的信息量超過人所能承受的程度時,人的學(xué)習(xí)效率就會下降,壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這個點并盡力防止信息超載。在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對于復(fù)雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;分期分階段開展培訓(xùn),使各項培訓(xùn)之間有時間上的緩沖;開展新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并答復(fù)他們提出的額外問題。需求評價活動能幫助培訓(xùn)項目設(shè)計者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項目中。這也能夠借鑒頂尖級組織的做法。五、設(shè)計和實施員工入職培訓(xùn)項目入職培訓(xùn)的問題可能通過注重以下基本原則來加以防止:需求評價、設(shè)計、實施和培訓(xùn)后評估。以下10步驟在設(shè)計培訓(xùn)項目時值得借鑒:1、 設(shè)立目標2、 形成指導(dǎo)委員會3、 入職培訓(xùn)概念研究;4、 訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;5、 調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;6、 調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項目及材料;7、 挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;8、 試用并修改材料;9、 編制和裝訂印制視聽材料;10、 培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。通常情況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓(xùn)的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計劃開展。篇2:2022房地產(chǎn)培訓(xùn)計劃方案隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)也保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。下面是有20*房地產(chǎn)培訓(xùn)計劃方案,歡迎參閱。20*房地產(chǎn)培訓(xùn)計劃方案范文1房地產(chǎn)行業(yè)前幾年最中國是最火的行業(yè),房價節(jié)節(jié)攀升,房地產(chǎn)行業(yè)迎來了大發(fā)展時刻,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫經(jīng)濟。隨著全球金融危機的到來,中國的房地產(chǎn)行業(yè)迎來了很大的考驗,房子賣不出去,房價步步走低,導(dǎo)致中國經(jīng)濟的發(fā)展也出現(xiàn)很大的放緩。國家正在想出各種方法來促進內(nèi)需的消費,希望能夠快速的增長中國的經(jīng)濟。20*年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。所以,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己當前各方面的缺陷,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、 熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1、 年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!2、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,因為我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識—;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。3、 在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工,讓廠房部早日成長起來。4、 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。以上,是我對20*年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20*年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的時機去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。20*年的工作不好做,這我知道,我已經(jīng)做好了心理準備了,我會努力克服困難的,雖然這是有些困難的。我相信我能夠在如此困難的工作中做出一定的工作業(yè)績的,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任。我相信我們國家的經(jīng)濟能夠快速的恢復(fù)到快速發(fā)展的時刻,我也相信房地產(chǎn)行業(yè)也會更加的理性,公司的前景也會更加的美好!難忘的20*年就這樣完畢了,在20*年中,我的工作就在平穩(wěn)中度過了,在一年的工作中,我取得了長遠的進步,最突出的就是我從公司一名普通的部門職員,現(xiàn)在已經(jīng)被提升為設(shè)計科長了,這是我多年以來不斷努力的結(jié)果。我一定會好好珍惜現(xiàn)在難得的時機,我會做好我所有的工作的,在新的一年。銀鼠辭舊歲,金牛踏春來,“豬年"這是一個嶄新的開始,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。我對20*年有了更多的期許,希望一年勝似一年。我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的缺陷,我有深深的認識并加以改進,并在20*年重點做好以下幾個方面的工作:一、 加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平因為感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過1年的鍛煉都有了很大的提高,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、 自我強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,防止疏漏和差錯.做到超越極限,快速行動。認真做好本部門的日常性工作。2.抓好本部門的日常管理工作。幾年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺陷,主要表現(xiàn)在:事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了市場調(diào)研時機,從而無法進一步提高自己的工作能力。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。三、不斷加強個人1.理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)規(guī)章制度。及時了解市場行情,為設(shè)計人員提供新的市場信息。積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研和新產(chǎn)品開發(fā)工作。四、存在的問題和今后努力方向設(shè)計科長對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的理論水平還不太適合公司工作的要求。在新的一年里,我決心認真提高創(chuàng)新理念、工作水平,為公司研發(fā)創(chuàng)新跨越式發(fā)展,奉獻自己應(yīng)該奉獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好本職工作;加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力了解市場流行趨勢,了解最新時尚潮流。加強對飾品發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進本部門對其他部門的支持能力、溝通能力及服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。20*年的工作中,我相信我不會“王小二過年,一年不如一年。我會不斷努力,步步高升!“人往高處走,水往低處流”,這是我所認為的事實,只要我不斷的努力,那么我的明天就一定更好!我會在公司中發(fā)揮最大的作用,將自己的群補精力用在公司工作中,相信公司的明天會更加的美好!20*房地產(chǎn)培訓(xùn)計劃方案范文2房地產(chǎn)行業(yè)前幾年最中國是最火的行業(yè),房價節(jié)節(jié)攀升,房地產(chǎn)行業(yè)迎來了大發(fā)展時刻,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫經(jīng)濟。隨著全球金融危機的到來,中國的房地產(chǎn)行業(yè)迎來了很大的考驗,房子賣不出去,房價步步走低,導(dǎo)致中國經(jīng)濟的發(fā)展也出現(xiàn)很大的放緩。國家正在想出各種方法來促進內(nèi)需的消費,希望能夠快速的增長中國的經(jīng)濟。20*年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。所以,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己當前各方面的缺陷,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。1、 年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!2、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,因為我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識—;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。3、 在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工,讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的“十—、'“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。以上,是我對20*年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20*年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的時機去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。20*年的工作不好做,這我知道,我已經(jīng)做好了心理準備了,我會努力克服困難的,雖然這是有些困難的。我相信我能夠在如此困難的工作中做出一定的工作業(yè)績的,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任。我相信我們國家的經(jīng)濟能夠快速的恢復(fù)到快速發(fā)展的時刻,我也相信房地產(chǎn)行業(yè)也會更加的理性,公司的前景也會更加的美好!20*房地產(chǎn)培訓(xùn)計劃方案范文320*年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)開展了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求開展了調(diào)查。(調(diào)查詳細內(nèi)容參見附件《20*年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告》)通過這次調(diào)查明確了以下幾個20*年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:1.培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20*年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),盡量少占用周日休息時間。培訓(xùn)對象確實定。縮小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估,加強培訓(xùn)后的跟進工作,確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20*年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20*年度
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