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Word版本,下載可自由編輯洗浴服務員崗位職責(3篇)洗浴服務員崗位職責(1)
1、在接待客人前,服務員必需先進行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達到標準,冷水池,熱水池的水質狀況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切預備。
2、客人來到時要熱忱接待,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的鑰匙,提示客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,請客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,然后請需要按摩的客人輪候進行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時要留意自己的手勢,要輕重適度,不停地征求客人的看法,是酸麻,還是痛苦,客人感到痛苦時要準時轉變手勢,拿準筋絡進行按摩,使客人達到松筋活絡,消退疲憊,舒適輕松的效果。
5、客人離開時要表示歡送,感謝客人的友好合作,并提示客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務后要搞好衛(wèi)生,關好水掣,清潔浴池和場地,整理客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗。
7、寫好工作日志,待主農牧民檢查驗收合格后,方可下班。
8、遵守酒店的各種規(guī)章制度。
洗浴服務員崗位職責(2)
(1)負責洗浴部的接待服務工作,包括開單、更衣、浴室、休息室服務等。
(2)應積極熱忱地招呼客人,具備簡潔的外語對話力量。
(3)服務員必需堅守崗位,急躁、細致地為客人供應舒適的服務,保證客人平安,勤巡查,發(fā)覺問題準時向領班報告。
(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉狀況。詳細負責各項設備的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有問題準時報告領班。
(5)嫻熟掌控并負責洗浴部營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔標準及工作,包括臺面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天對水池的水質取樣化驗,必需符合標準。(水中余氯常常保持在~毫克/升,PH值保持在~之間,水中細菌總數不超過1000個/毫升)常常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,發(fā)覺不符合標準的狀況準時采用相應措施。
(7)負責客用物品的補充,留意洗手間、沖涼房日用品的使用狀況。
(8)仔細做好平安工作,對初次光臨的客人應依據狀況介紹桑拿浴的使用方法及留意事項,當客人進入桑拿房后,應每隔10分鐘從玻璃窗口觀看一次,看看客人是否適應,對患有心臟病或血壓不正常的客人,應勸止其進入桑拿房。對有皮膚病的客人,應勸止其進入按摩水池。
(9)發(fā)覺事故立即報告上級或采用相應的措施。
(10)提示客人保管好自己的物品,是到任何物品,要馬上上交。
(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾,并做好交接班紀錄。收好客人使用過的毛巾、浴巾,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,待有關部門工作人員收集并進行洗滌。
(12)客人離開時應對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧。
洗浴服務員崗位職責(3)
1)熟識桑拿室各種設施、設備的平安使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)覺問題準時上報。??
2)負責供應客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的珍貴物品。??
3)客人洗桑拿時留意觀看,特殊喝過酒的客人,以保證客人的平安。??
4)負責服務區(qū)域內的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更
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