2023年酒店服務(wù)承諾書(shū)的范文酒店服務(wù)承諾書(shū)的范文1

一、剛好精確供應(yīng)酒店、大小交通(機(jī)票、火車(chē)票)、旅游信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。

二、假如您須要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們會(huì)有專人幫助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，愛(ài)護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、供應(yīng)會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人幫助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會(huì)議期間剛好叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

六、參會(huì)代表離店前，有專人幫助辦理離店手續(xù)節(jié)約大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會(huì)議期間，依據(jù)詳細(xì)狀況，適時(shí)供應(yīng)會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九、幫助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。

十、假如您須要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您支配最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

十一、免費(fèi)為會(huì)議供應(yīng)會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。

十二、依據(jù)實(shí)際狀況，供應(yīng)收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三、假如您在會(huì)后須要為參會(huì)嘉賓供應(yīng)一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)供應(yīng)必要的服務(wù)及信息，并幫助您選購(gòu) 。

十四、假如您在會(huì)后須要為參會(huì)嘉賓提供應(yīng)一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、巡游到最好景區(qū)景點(diǎn)、支配最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán)，可選擇節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

十六、印刷設(shè)計(jì)：許多文字性的宣揚(yáng)資料，由于量大不便攜帶，我們情愿在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;看法調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。

十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是須要許多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們情愿為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)輸;大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)輸;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及困難物品的運(yùn)輸;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)輸;參展資料運(yùn)輸：宣揚(yáng)資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)輸：珍貴展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等珍貴物品的運(yùn)輸。

十八、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方須要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：供應(yīng)禮品、旅游紀(jì)念品的詢問(wèn)、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特別的感覺(jué)與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特別紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶牢記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。

十九、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線實(shí)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車(chē)硬(座)臥鋪車(chē)票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包袱的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車(chē)租賃：專車(chē)免費(fèi)全天接站;實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)會(huì)議期間用車(chē)服務(wù)。豐田面包車(chē)、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇)、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車(chē)，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶須要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外損害保險(xiǎn)條例》的'規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍)。

二十五、我社依據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶放心、滿足最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

承諾人：

簽字日期：

酒店服務(wù)承諾書(shū)的范文2

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)建最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅(jiān)決保證部門(mén)的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流淌；

2、嚴(yán)格仔細(xì)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)；

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例；

4、嚴(yán)格根據(jù)酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)；

5、擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)總結(jié)問(wèn)題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題剛好溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避開(kāi)或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展；

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必需堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生；

7、對(duì)待工作看法要主動(dòng)主動(dòng)，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)思索員工反映的問(wèn)題和看法，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議；

8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)切愛(ài)惜員工，剛好了解員工的思想和心理狀態(tài)，