新員工培訓(xùn)系列之七IT支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)根底黃劍琪華信郵電詢問設(shè)計(jì)爭論院移動設(shè)計(jì)爭論院2023年四月介紹提綱專業(yè)進(jìn)展回憶與展望專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推舉資料完畢語專業(yè)進(jìn)展回憶和展望支撐系統(tǒng)

計(jì)費(fèi)結(jié)算

營業(yè)帳務(wù)客服經(jīng)營分析業(yè)務(wù)支撐

各種網(wǎng)管和監(jiān)控系統(tǒng)同步網(wǎng)信令網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)DCN網(wǎng)絡(luò)支撐……

IP網(wǎng)/ATM網(wǎng)及相連的業(yè)務(wù)網(wǎng)安全

企業(yè)信息安全安全……

MIS/ERP

統(tǒng)一信息平臺

CRM

決策支持系統(tǒng)管理輔助…………專業(yè)進(jìn)展回憶和展望電信97工程,正在進(jìn)展MBOSS；移動已完成BOSS一期和BOSS1.5，正進(jìn)展BOSS2.0;聯(lián)通下一代的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)

;網(wǎng)通中國網(wǎng)通運(yùn)營支撐系統(tǒng);

專業(yè)進(jìn)展回憶和展望規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)發(fā)展用戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)支撐服務(wù)市場高速發(fā)展期

平穩(wěn)發(fā)展期支撐服務(wù)的好與壞直接影響到用戶的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期后，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵在——支撐系統(tǒng)專業(yè)進(jìn)展回憶和展望發(fā)展趨勢“先專業(yè)，后綜合；由分到合，由簡到繁”發(fā)展目標(biāo)“以客戶服務(wù)為中心，以市場為導(dǎo)向，以利益為目標(biāo)”建設(shè)“綜合化、全面化、多元化、智能化”的系統(tǒng)專業(yè)進(jìn)展回憶和展望系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成現(xiàn)狀123IT

未來愿景藍(lán)圖建立共同的IT文化、組織企業(yè)運(yùn)營變革能力建立階段促進(jìn)階段集中化集成化通過集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化系統(tǒng)、組織和流程非標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成123拓展階段系統(tǒng)、組織和流程非標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)進(jìn)展回憶和展望eTOM模型(1)NGOSS的生命周期方法論(2)增加型電信運(yùn)營圖e-TOM(3)共享信息和數(shù)據(jù)模型SID(4)技術(shù)中立架構(gòu)TNA(5)NGOSS全都性測試NGOSS理論NGOSSNGOSSONNGOSSOFFJoeSP#1ISV介紹提綱專業(yè)進(jìn)展回憶與展望專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推舉資料完畢語專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)支撐系統(tǒng)體系構(gòu)造設(shè)備平臺網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用支撐平臺應(yīng)用軟件平臺專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)

SYMMETRIX8730容災(zāi)備份點(diǎn)測試系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析綜合結(jié)算SYMMETRIX8430Celerra處理資源層網(wǎng)絡(luò)資源層存儲資源層SANStorageNodeOracleModuleClusterConnectionNetWorkerServerDynamicDriversharingAutochangermoduleClientPakTapeLibary專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為整個(gè)支撐系統(tǒng)供給數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ǖ?，對?shù)據(jù)的采集和共享起著極其關(guān)鍵的作用。近年來，隨著各種網(wǎng)絡(luò)國際標(biāo)準(zhǔn)的建立，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架基于集線器〔Hub〕、交換機(jī)〔Switch〕、路由器〔Router〕、調(diào)制解調(diào)器〔Modem〕等設(shè)備之上。專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3660郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3660網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7513FE7513

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GEGECMPLSPEHSRPMPLSBackbone郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3600服務(wù)器當(dāng)?shù)貭I業(yè)點(diǎn)Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)?shù)貭I業(yè)點(diǎn)Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)?shù)貭I業(yè)點(diǎn)Cisco1700市內(nèi)營業(yè)點(diǎn)Cisco2600市內(nèi)營業(yè)點(diǎn)Cisco2600容災(zāi)中心FECisco7206Cisco7206Cisco7206Cisco3600Cisco3600Cisco3600第二節(jié)點(diǎn)主節(jié)點(diǎn)FE第三期工程7206M-BGPRR7206M-BGPRR專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)操作系統(tǒng)

IBM(AIX),SUN為Solaris，HP為UNIX程序設(shè)計(jì)語言C++數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘工具

SQLServer、Oracle、Sybase和DB2(數(shù)據(jù)庫)SAS、SPSSClementine(數(shù)據(jù)挖掘)相關(guān)技術(shù)：數(shù)據(jù)倉庫化(DataWarehousing)多維分析工具(OLAP,Reporting,Query,Analysis)數(shù)據(jù)挖掘工具(DataMining)專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)電信行業(yè)現(xiàn)狀-----信息孤島計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)營業(yè)系統(tǒng)結(jié)算報(bào)表CRM網(wǎng)管系統(tǒng)專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫OLAP智能挖掘介紹提綱專業(yè)進(jìn)展回憶與展望專業(yè)根本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推舉資料完畢語支撐系統(tǒng)所處的位置IT支撐系統(tǒng)CMNet專線接入GSM核心網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)GMSCGPRS核心網(wǎng)GGSNSGSNWLAN/WiMaxWAPGW第三方應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)SMSCWDM/DWDMSDH同步網(wǎng)

短消息移動通信基站子系統(tǒng)BSCPCUBTS/NodeB傳送網(wǎng)集團(tuán)客戶公眾客戶LMDS/3.5GHz接入網(wǎng)核心網(wǎng)終端和卡SCP短信網(wǎng)關(guān)智能網(wǎng)分組域電路域MSCTMSC長途匯接網(wǎng)位置服務(wù)PSTN其它PLMN信令網(wǎng)MMS業(yè)務(wù)管理平臺專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路可行性爭論報(bào)告的編制是為工程立項(xiàng)做的工作，其內(nèi)容主要由技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)評價(jià)兩局部組成。技術(shù)分析的目的是為了得到適合本工程的建設(shè)方案和適宜的工程造價(jià)。技術(shù)分析主要完成技術(shù)的可行性分析，主要包括業(yè)務(wù)分析、技術(shù)方案、建設(shè)方案、工程造價(jià)等內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)評價(jià)主要完成工程工程的經(jīng)濟(jì)可行性分析，依據(jù)工程造價(jià)、收入猜測、本錢估算，計(jì)算出工程的收益水平，評價(jià)其經(jīng)濟(jì)上的可行性。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路現(xiàn)狀分析及工程建設(shè)的必要性1.現(xiàn)狀分析首先對與本工程相關(guān)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)展描述。業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀包括：相關(guān)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)營的，業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)量到達(dá)的水公正內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀包括：相關(guān)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造或框架，網(wǎng)絡(luò)的配置和運(yùn)營力氣等內(nèi)容。其次對網(wǎng)絡(luò)存在的缺乏或者為了滿足業(yè)務(wù)的進(jìn)展還需進(jìn)展哪些建設(shè)進(jìn)展分析，對本工程的建設(shè)提出要求。2.本期工程建設(shè)的必要性從企業(yè)進(jìn)展、市場競爭、技術(shù)進(jìn)步、業(yè)務(wù)開展等多方面論證本工程的建設(shè)是必要的，緊迫的。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路業(yè)務(wù)功能需求分析從業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)進(jìn)展的角度、對工程建設(shè)后能夠供給的業(yè)務(wù)或者功能進(jìn)展具體的描述，并對引用的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作必要的說明，對業(yè)務(wù)功能不僅有定性的描述，還應(yīng)有定量的描述。一般以功能單元模塊的挨次逐個(gè)描述。技術(shù)方案技術(shù)方案是依據(jù)業(yè)務(wù)功能，提出能夠滿足業(yè)務(wù)功能需要的適宜的技術(shù)方案，包括：系統(tǒng)組織構(gòu)造、技術(shù)體系、網(wǎng)絡(luò)框架等內(nèi)容。系統(tǒng)組織構(gòu)造，描述各功能模塊及相互關(guān)系；技術(shù)體系，描述技術(shù)接口、層次、單元及相互關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，描述網(wǎng)絡(luò)的框架、層次、拓?fù)涞取I(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路力氣需求分析力氣需求分析的目的是為了得到網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營力氣，在此力氣的根底上，業(yè)務(wù)可以順當(dāng)開展。力氣需求分析的結(jié)果是：系統(tǒng)的處理力氣、存儲力氣或網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要等。1.業(yè)務(wù)量估算為了得到系統(tǒng)力氣，需要分析業(yè)務(wù)量，以及業(yè)務(wù)與系統(tǒng)力氣之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)量一般可以由建設(shè)單位的市場部門直接提出，也可以通過社會業(yè)務(wù)需求和建設(shè)單位的市場占有率的計(jì)算得到。市場占有率可以由市場部門直接提出。2.力氣需求業(yè)務(wù)與系統(tǒng)力氣之間的關(guān)系，需要通過對業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)展分析，得到其發(fā)生的概率，強(qiáng)度，單位處理力氣需要等根本因素。最終通過計(jì)算得到系統(tǒng)力氣的需求。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路系統(tǒng)建設(shè)方案系統(tǒng)建設(shè)方案描述實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造〔節(jié)點(diǎn)、鏈路、帶寬、拓?fù)洹?、軟件模塊〔功能、數(shù)量、用途〕、硬件設(shè)備〔功能、性能、接口、數(shù)量、用途〕、節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造的描述包括節(jié)點(diǎn)的位置、鏈路的類型和帶寬、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞葍?nèi)容，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造確實(shí)定應(yīng)滿足地理特征和治理構(gòu)造的綜合需要；軟件模塊的描述包括滿足業(yè)務(wù)需求的軟件模塊功能和配置數(shù)量、在系統(tǒng)中的用途的描述；硬件設(shè)備的描述包括滿足運(yùn)營力氣所需要的硬件設(shè)備功能、處理力氣、配置數(shù)量以及在系統(tǒng)中的用途的描述；節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案應(yīng)綜合前述內(nèi)容，具體到每個(gè)節(jié)點(diǎn)，得出節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)組織、軟硬件配置等內(nèi)容。設(shè)備要求，針對軟件、硬件提出具體的配置要求和技術(shù)要求，使得安裝在此技術(shù)水平上的設(shè)備后的系統(tǒng)能夠到達(dá)預(yù)期的業(yè)務(wù)處理力氣和運(yùn)營力氣，并為后續(xù)的工程建設(shè)階段〔例如:設(shè)備定購談判〕打下根底。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路投資估算與資金來源本局部包括投資估算的依據(jù)和如何進(jìn)展投資估算兩局部。1.估算依據(jù)(1)有關(guān)廠家的設(shè)備公開報(bào)價(jià)及同類工程中設(shè)備合同價(jià)；(2)通信工程建設(shè)的有關(guān)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)；(3)依據(jù)以往閱歷估列。2.投資估算本章節(jié)描述估算的范圍和方法，并說明各費(fèi)用取定的比率和資金來源。工程投資估算表具體說明各項(xiàng)取值。本文件的投資估算范圍包括(主機(jī)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件〔應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件等〕、電源設(shè)備、機(jī)房改造及相關(guān)配套設(shè)備)。工程建設(shè)投資估算額為XXX萬元人民幣，其中XX投資XX萬元人民幣，XX投資XX萬元人民幣，〔含美元XXX萬元〕。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路經(jīng)濟(jì)評價(jià)經(jīng)濟(jì)評價(jià)通過對固定資產(chǎn)的投資、收入測算、本錢支出等方面的計(jì)算，推斷工程工程的收益是否到達(dá)行業(yè)的平均水平，得到其在經(jīng)濟(jì)上是否可行的結(jié)論。〔本工程計(jì)算期取定X年，即200X－200X年。建設(shè)期為200X年?！?.工程投資及資金籌措說明投資數(shù)量和籌措方式，是計(jì)算的根底?！脖竟こ坦潭ㄙY產(chǎn)投資XXX萬元〔含建設(shè)期利息〕。全部投資承受國內(nèi)貸款，貸款年利率X%。流淌資金按年經(jīng)營本錢的X％估算，為XX萬元。〕專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路2.收入測算具體描述收入測算的方法。3.本錢費(fèi)用估算具體說明業(yè)務(wù)本錢的組成以及各費(fèi)率的取定。4.財(cái)務(wù)評價(jià)結(jié)果及分析以表格形式列出各種指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果。靜態(tài)指標(biāo)有靜態(tài)投資回收期、投資利潤率、投資利稅率、國內(nèi)借款歸還期；動態(tài)指標(biāo)有內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值比。針對計(jì)算結(jié)果分析在財(cái)務(wù)上是否可行。財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、靜態(tài)投資回收期和財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是反映工程獲利力氣的主要指標(biāo)。注：支撐系統(tǒng)沒有業(yè)務(wù)收入，收入按總業(yè)務(wù)收入×支撐系統(tǒng)投資/財(cái)政年度總投資來測算。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路一階段設(shè)計(jì)的編制是為設(shè)備安裝做的設(shè)計(jì)工作，在設(shè)備定購之后、設(shè)備安裝之前，一般有各單項(xiàng)冊和總冊，單項(xiàng)分冊說明各單項(xiàng)工程的內(nèi)容，總冊匯總整個(gè)工程的全部內(nèi)容，各冊內(nèi)容主要由設(shè)計(jì)說明、概預(yù)算表格、圖紙三局部組成。在編制工程中只要內(nèi)容完整，前后挨次可以自行進(jìn)展調(diào)整。設(shè)計(jì)說明是對整個(gè)工程設(shè)計(jì)思想的具體描述，包括設(shè)計(jì)概述、