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Word版本,下載可自由編輯年新業(yè)務(wù)員工作計劃來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說句實在話,我今日才發(fā)覺我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開頭來到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待支配;這樣做也太被動了,記得有句話是這樣說的:“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后,深有感受,肯定要給自己今后的工作做一個支配,讓自己積極起來!
現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員,其主要目標與目標就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿意了幾個呢?這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件:
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
二、認識公司各種產(chǎn)品的報價
三、要會做方案
四、要知道我們公司的客戶都有哪些
五、認識同行公司信息
六、溝通力量強,能打動客戶
七、做事仔細踏實,按時完成該做的目標
八、不要忽視各種細節(jié),細節(jié)打算成敗
我臨了也只能總結(jié)出這些了,或許還有我沒總結(jié)出來的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能牽強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!其次條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,
一個都沒掌控!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,我如今才發(fā)覺我的進展竟然如此之慢!危矣!假如不是堯總的指導(dǎo),或許我永久也不知到自己的狀況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒用了,只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,千萬不能慌,不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,到頭來還是一場空!所以肯定要給自己做一個方案,一個支配!
我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關(guān),所以要花一段時間去記這些東西,不過記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長時間的溫習(xí)及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周支配:一周七天,每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并試試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。我準備用20天的時間去完成這個方案!
堯總說過,凡事都要留有余地,所以我這個雖然是補救性方案,但也要留下時間等公司的支配,所以每周我就抽出1~2天來聽公司的支配。
在我完成這20天的補救方案后,我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的方案,我還沒達到過,現(xiàn)在也只能做一個初略的支配,接下來還需要堯總的指導(dǎo),感謝!
一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標,對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點來支配自己的行程。最好在商定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬愛感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都依據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間支配(僅供參考)
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉辦早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容能夠循環(huán)推行。
2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻舻男孪?、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話訪問、電話跟進)(9:00—9:20)與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話訪問或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)綻開行動(9:30—17:00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要依據(jù)實際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會能夠不開,電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就能夠晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最抱負。
6、晚上要進行客戶分析;業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,能夠結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行精確?????分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)渴望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴計的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)當業(yè)務(wù)員有四年的時間了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)
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