機(jī)動車維修從業(yè)人員從業(yè)資格條件（GB/T21338---）1范疇本原則規(guī)定了機(jī)動車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人、機(jī)動車維修業(yè)務(wù)員、機(jī)動車維修價格結(jié)算員和機(jī)動車維修技術(shù)人員等從業(yè)人員的崗位職責(zé)、任職資格等規(guī)定。本原則合用于機(jī)動車維修公司負(fù)責(zé)人、機(jī)動車維修公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、機(jī)動車維修質(zhì)量檢查員、機(jī)修人員、電器維修人員、鈑金（車身修復(fù)）人員和涂漆（車身涂裝）人員、車輛技術(shù)評定人員、機(jī)動車維修業(yè)務(wù)員和機(jī)動車維修價格結(jié)算員等從業(yè)人員的資格鑒定和審核。2規(guī)范性引用文獻(xiàn)下列文獻(xiàn)中的條款通過本原則的引用而成為本原則的條款。但凡注日期的引用文獻(xiàn)，其隨即全部的修改單﹙不涉及勘誤的內(nèi)容﹚或修訂版均不合用于本原則，然而，激勵根據(jù)本原則達(dá)成合同的各方研究與否可使用這些文獻(xiàn)的最新版本。但凡不注日期的引用文獻(xiàn)，其最新版本合用于本原則。

GB/T5624汽車維修術(shù)語

3術(shù)語和定義

GB/T5624確立的以及下列術(shù)語和定義合用于本原則。

3.1機(jī)動車維修公司負(fù)責(zé)人vehiclemaintenanceenterprisedirector

機(jī)動車維修公司中全方面負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營活動的負(fù)責(zé)人。3.2機(jī)動車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人vehiclemaintenancetechnicaldirector

機(jī)動車維修公司中全方面負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)管理工作的負(fù)責(zé)人。3.3機(jī)動車維修質(zhì)量檢查員vehiclemaintenancequalitychecher機(jī)動車維修公司中從事各項(xiàng)質(zhì)量檢查的人員。3.4機(jī)修人員machinemaintenancestaff機(jī)動車維修公司中從事機(jī)動車機(jī)械及其控制系統(tǒng)維修作業(yè)的人員。

3.5電器維修人員electricalequipmentmaintenancestaff機(jī)動車維修公司中從事機(jī)動車電器系統(tǒng)維修作業(yè)的人員。

3.6鈑金（車身修復(fù)）人員autobodyrehabilitationstaff機(jī)動車維修公司中從事車身修復(fù)作業(yè)（涂裝作業(yè)除外）的人員。

3.7涂漆（車身涂裝）人員autobodyjapanningstaff機(jī)動車維修公司中從事車身涂裝作業(yè)的人員。

3.8車輛技術(shù)評定人員vehicletechnicalevaluationstaff機(jī)動車維修公司或機(jī)動車綜合性能檢測站中從事機(jī)動車性能檢測和機(jī)動車技術(shù)狀態(tài)評定的人員。

3.9機(jī)動車維修業(yè)務(wù)員vehiclemaintenancebusinessstaff機(jī)動車維修公司中從事客戶接待工作的人員。

3.10機(jī)動車維修價格核算員vehiclemaintenancebalancestaff機(jī)動車維修公司中對機(jī)動車維修進(jìn)行價格核定和結(jié)算的人員。

4從業(yè)資格條件4.1機(jī)動車維修公司負(fù)責(zé)人

4.1.1崗位職責(zé)

4.1.1.1執(zhí)行國家、地方和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、原則和規(guī)范（參見附錄A），依法經(jīng)營公司。

4.1.1.2負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，對公司的經(jīng)營和公司的發(fā)展全方面負(fù)責(zé)。

4.1.1.3負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)管理制度，并組織實(shí)施。

4.1.1.4負(fù)責(zé)設(shè)立公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各職能部門的工作。

4.1.1.5負(fù)責(zé)建立健全維修質(zhì)量確保體系，并組織實(shí)施。

4.1.1.6負(fù)責(zé)建立健全安全生產(chǎn)、環(huán)保等管理體系，并組織實(shí)施。

4.1.2任職資格

4.1.2.1基本條件

4.1.2.1.1含有大專（含）以上文化程度。

4.1.2.1.2含有3年以上的機(jī)動車維修公司管理實(shí)踐。

4.1.2.2專業(yè)知識

4.1.2.2.1掌握國家、地方和行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及制度（參見附錄A）。

4.1.2.2.2理解機(jī)動車維修專業(yè)知識及有關(guān)的原則和規(guī)范（參見附錄A）。

4.1.2.2.3熟悉機(jī)動車維修公司管理知識。

4.1.2.2.4掌握機(jī)動車維修公司管理軟件操作知識。

4.1.2.2.5解機(jī)動車維修專業(yè)知識。

4.1.2.2.6熟悉機(jī)動車維修公司管理（涉及人事、財務(wù)、行政、業(yè)務(wù)、配件、質(zhì)量等）知識。

4.1.2.2.7熟悉機(jī)動車后市場有關(guān)知識。

4.1.2.3專業(yè)技能

4.1.2.3.1含有經(jīng)營和策劃能力。

4.1.2.3.2含有人力資源管理及組織協(xié)調(diào)能力。

4.1.2.3.3含有生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量管理能力。

4.1.2.3.4含有計劃、統(tǒng)計、分析及基本的資金運(yùn)作能力。4.2機(jī)動車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人

4.2.1崗位職責(zé)

4.2.1.1負(fù)責(zé)建立和實(shí)施公司機(jī)動車維修質(zhì)量確保體系，對質(zhì)量確保體系進(jìn)行監(jiān)控及文獻(xiàn)修訂。

4.2.1.2負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和工藝文獻(xiàn)，并組織實(shí)施、檢查和修訂。

4.2.1.3負(fù)責(zé)公司日常技術(shù)管理工作，對機(jī)動車維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，組織解決機(jī)動車維修中出現(xiàn)的疑難技術(shù)問題，對機(jī)動車維修質(zhì)量事故和質(zhì)量糾紛提出解決意見和改善方法。

4.2.1.4負(fù)責(zé)制訂本公司技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)革新方案并組織實(shí)施，對技術(shù)成果組織推廣運(yùn)用。

4.2.1.5負(fù)責(zé)制訂技術(shù)培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。4.2.1.6貫徹執(zhí)行機(jī)動車維修工時定額和收費(fèi)原則。

4.2.2任職資格

4.2.2.1基本條件

4.2.2.1.1含有機(jī)動車維修或有關(guān)專業(yè)的大專（含）以上學(xué)歷，或含有機(jī)動車維修或有關(guān)專業(yè)的中級（含）以上專業(yè)技術(shù)職稱。

4.2.2.1.2含有在機(jī)動車維修公司5年以上的工作實(shí)踐。

4.2.2.2專業(yè)知識4.2.2.2.1熟悉與機(jī)動車維修有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及制度（參見附錄A）。4.2.2.2.2掌握與機(jī)動車維修有關(guān)原則和規(guī)范（參見附錄A）。

4.2.2.2.3掌握機(jī)動車維修專業(yè)知識。4.2.2.2.4掌握機(jī)動車維修公司的技術(shù)質(zhì)量管理知識。

4.2.2.2.5熟悉機(jī)動車維修工時定額和收費(fèi)原則。

4.2.2.2專業(yè)技能

4.2.2.2.1能純熟使用機(jī)動車檢測診療設(shè)備，對車輛進(jìn)行檢測診療。

4.2.2.2.2含有機(jī)動車故障分析診療能力，組織解決機(jī)動車維修中出現(xiàn)的疑難技術(shù)問題。

4.2.2.2.3含有制訂公司各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和工藝文獻(xiàn)的能力。

4.2.2.2.4含有解決機(jī)動車維修質(zhì)量事故和質(zhì)量糾紛的能力。

4.2.2.2.5能收集和整頓技術(shù)資料，指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。

4.2.2.2.6能制訂完善的技術(shù)培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。

4.2.2.2.7含有機(jī)動車維修公司管理軟件的操作應(yīng)用能力。

4.3機(jī)動車維修質(zhì)量檢查員

4.3.1崗位職責(zé)

4.3.1.1負(fù)責(zé)機(jī)動車維修進(jìn)廠進(jìn)廠檢查，擬定維修項(xiàng)目，填寫進(jìn)廠檢查單。4.3.1.2負(fù)責(zé)機(jī)動車維修過程的質(zhì)量監(jiān)控，填寫過程檢查單，并指導(dǎo)維修人員對維修車輛的故障進(jìn)行進(jìn)一步診療。

4.3.1.3負(fù)責(zé)機(jī)動車維修竣工出廠檢查，填寫維修竣工出廠檢查單，簽發(fā)維修竣工出廠合格證。4.3.1.4協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人分析解決質(zhì)量事故和糾紛，提出改善和防止方法，并組織實(shí)施。

4.3.1.5配合業(yè)務(wù)員完畢機(jī)動車或總成維修進(jìn)廠和竣工出廠的交接工作。

4.3.1.6負(fù)責(zé)對機(jī)動車配件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

4.3.1.7負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)有關(guān)人員對機(jī)動車維修質(zhì)量進(jìn)行檢查。

4.3.2任職資格

4.3.2.1基本條件

4.3.2.1.1含有高中（含）以上學(xué)歷，獲得機(jī)修人員或電器維修人員職業(yè)資格并持續(xù)在該崗位工作2年以上。

4.3.2.1.2含有與本公司承修車型相適應(yīng)的機(jī)動車駕駛證，并安全駕駛1年以上。

4.3.2.2專業(yè)知識

4.3.2.2.1熟悉機(jī)動車維修管理的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及制度（參見附錄A）。

4.3.2.2.2掌握機(jī)動車的構(gòu)造、原理和性能以及主修車型的維修技術(shù)原則和規(guī)范。

4.3.2.2.3掌握機(jī)動車檢測診療和機(jī)動車維修質(zhì)量檢查原理、辦法和技術(shù)規(guī)范。

4.3.2.2.4掌握慣用儀器、儀表和量具的工作原理、性能和使用辦法。

4.3.2.2.5掌握慣用檢測診療設(shè)備的工作原理、性能和使用辦法。

4.3.2.2.6熟悉機(jī)動車維修質(zhì)量確保體系知識。

4.3.2.2.7熟悉機(jī)動車慣用材料的性能和機(jī)動車配件質(zhì)量控制知識。

4.3.2.2.8理解機(jī)動車綜合性能規(guī)定和檢查辦法。

4.3.2.3專業(yè)技能

4.3.2.3.1能純熟運(yùn)用對應(yīng)檢查儀器、儀表和量具以及檢測診療設(shè)備完畢機(jī)動車維修進(jìn)廠、維修過程和維修竣工出廠的各項(xiàng)質(zhì)量檢查工作，對的填寫機(jī)動車維修進(jìn)廠檢查單、過程檢查單和維修竣工出廠檢查單和維修竣工出廠合格證。

4.3.2.3.2能協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對機(jī)動車維修質(zhì)量事故進(jìn)行分析和鑒定，提出改善和防止方法，并組織實(shí)施。

4.3.2.3.3能配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行車輛或總成維修進(jìn)廠和維修竣工出廠的檢查交接。

4.3.2.3.4能對機(jī)動車配件質(zhì)量進(jìn)行常規(guī)檢查。

4.3.2.3.5能指導(dǎo)和培訓(xùn)有關(guān)人員對機(jī)動車維修質(zhì)量進(jìn)行檢查。

4.3.2.3.6含有查閱和運(yùn)用技術(shù)資料對維修車輛的故障進(jìn)行進(jìn)一步診療的能力。

4.3.2.3.7含有對的執(zhí)行原則鑒定檢查成果的能力。

4.4機(jī)修人員

4.4.1崗位職責(zé)

4.4.1.1在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范對的完畢機(jī)動車機(jī)械及其控制系統(tǒng)的維修作業(yè)。

4.4.1.2協(xié)助質(zhì)量檢查員工作，對機(jī)修質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.4.1.3指導(dǎo)本崗位其別人員的技術(shù)操作。4.4.1.4配合協(xié)調(diào)其它崗位的工作。

4.4.1.5負(fù)責(zé)本崗位技術(shù)問題的收集、整頓和上報。

4.4.1.6負(fù)責(zé)本崗位的現(xiàn)場管理。

4.4.2任職資格

4.4.2.1基本條件

4.4.2.1.1含有初中（含）以上文化程度。

4.4.2.1.2持續(xù)從事機(jī)修工作3年以上，或本專業(yè)中職畢業(yè)持續(xù)從事機(jī)修工作2年以上，或本專業(yè)高職（含）以上畢業(yè)持續(xù)從事機(jī)修工作1年以上。4.4.2.2專業(yè)知識

4.4.2.2.1理解本崗位工藝、工時、原則和規(guī)范。

4.4.2.2.2熟悉安全生產(chǎn)、環(huán)保和質(zhì)量管理的知識。

4.4.2.2.3熟悉電工電子學(xué)的基本知識，掌握機(jī)動車電路圖識圖知識。

4.4.2.2.4掌握機(jī)械制圖、液壓傳動、公差與配合、機(jī)動車慣用材料知識。

4.4.2.2.5掌握機(jī)動車維修專業(yè)知識，理解機(jī)動車新材料、新工藝、新設(shè)備和新技術(shù)。

4.4.2.2.6掌握發(fā)動機(jī)、底盤及其控制系統(tǒng)零部件的常規(guī)檢查辦法。

4.4.2.2.7掌握發(fā)動機(jī)、底盤及其控制系統(tǒng)維修工藝規(guī)程和竣工驗(yàn)收原則。

4.4.2.2.8掌握發(fā)動機(jī)、底盤及其控制系統(tǒng)故障診療原理和辦法。

4.4.2.2.9理解慣用維修檢測儀器和設(shè)備的工作原理及使用辦法。

4.4.2.3專業(yè)技能

4.4.2.3.1含有按工藝規(guī)范完畢機(jī)動車發(fā)動機(jī)、底盤及其控制系統(tǒng)的故障診療和維修作業(yè)的能力。

4.4.2.3.2能純熟使用維修檢測儀器和設(shè)備精確診療并排除車輛故障。

4.4.2.3.3能純熟應(yīng)用技術(shù)資料解決本崗位的技術(shù)問題。

4.4.2.3.4含有收集、整頓、分析和解決本崗位技術(shù)問題的能力。4.4.2.3.5能指導(dǎo)本崗位其別人員完畢機(jī)修作業(yè)。4.5電器維修人員

4.5.1崗位職責(zé)

4.5.1.1負(fù)責(zé)機(jī)動車電器系統(tǒng)的檢測診療和維修作業(yè)。

4.5.1.2在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范對的完畢機(jī)動車電器系統(tǒng)的維修作業(yè)。

4.5.1.3協(xié)助質(zhì)量檢查員工作，對機(jī)動車電器維修質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.5.1.4指導(dǎo)本崗位其別人員的技術(shù)操作。

4.5.1.5配合協(xié)調(diào)其它崗位的工作。

4.5.1.6負(fù)責(zé)本崗位技術(shù)問題的收集、整頓和上報。4.5.1.7負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備的日常管理。4.5.1.8負(fù)責(zé)本崗位的現(xiàn)場管理。

4.5.2任職條件

4.5.2.1基本條件

4.5.2.1.1含有初中（含）以上文化程度。

4.5.2.1.2持續(xù)從事機(jī)動車電器維修工作3年以上，或本專業(yè)中職畢業(yè)持續(xù)從事機(jī)動車電器維修工作2年以上，或本專業(yè)高職（含）以上畢業(yè)持續(xù)從事機(jī)動車電器維修工作1年以上。

4.5.2.2專業(yè)知識

4.5.2.2.1理解本崗工藝、工時、原則和規(guī)范。

4.5.2.2.2熟悉安全生產(chǎn)、環(huán)保和質(zhì)量管理的知識。

4.5.2.2.3掌握電工電子學(xué)的基本知識、電路圖識圖知識，掌握車用傳感器的基本知識。

4.5.2.2.4掌握機(jī)動車電氣的構(gòu)造、電路原理和檢測診療辦法。

4.5.2.2.5熟悉發(fā)動機(jī)、底盤及其控制系統(tǒng)的構(gòu)造和基本工作原理。

4.5.2.2.6熟悉慣用機(jī)動車維修檢測儀器和設(shè)備的工作原理及使用辦法。

4.5.2.3專業(yè)技能

4.5.2.3.1含有完畢機(jī)動車電器系統(tǒng)故障診療和維修作業(yè)的能力。

4.5.2.3.2能純熟使用電器維修所需要的多個檢測儀器和設(shè)備，精確判斷并排除車輛電氣系統(tǒng)故障。

4.5.2.3.3能應(yīng)用技術(shù)資料解決機(jī)動車電器維修的技術(shù)問題。

4.5.2.3.4含有收集整頓、分析解決機(jī)動車電器維修技術(shù)問題的能力。

4.5.2.3.4能指導(dǎo)本崗位其別人員完畢機(jī)動車電器維修作業(yè)。

4.6鈑金（車身修復(fù)）人員

4.6.1崗位職責(zé)

4.6.1.1負(fù)責(zé)制訂合理的車身修復(fù)工藝方案并實(shí)施車身修復(fù)作業(yè)。

4.6.1.2配合協(xié)調(diào)其它崗位的工作。

4.6.1.3指導(dǎo)本崗位其別人員的技術(shù)操作。

4.6.1.4協(xié)助質(zhì)量檢查員工作，對車身修復(fù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.6.1.5負(fù)責(zé)本崗位技術(shù)問題的收集、整頓和上報。

4.6.1.6負(fù)責(zé)本崗位設(shè)備的日常管理、使用與維護(hù)。4.6.1.7負(fù)責(zé)本崗位的現(xiàn)場管理。

4.6.2任職資格

4.6.2.1基本條件

4.6.2.1.1含有初中（含）以上文化程度。

4.6.2.1.2持續(xù)從事車身修復(fù)工作3年（含）以上，或有關(guān)專業(yè)中職畢業(yè)持續(xù)從事車身修復(fù)工作2年以上，或有關(guān)專業(yè)高職畢業(yè)持續(xù)從事車身修復(fù)工作1年以上。4.6.2.1.3應(yīng)持有有關(guān)部門發(fā)放的含有焊工初級以上的職業(yè)資格證書。4.6.2.2專業(yè)知識

4.6.2.2.1理解本崗位工藝、工時、原則和規(guī)范。

4.6.2.2.2熟悉勞動安全與環(huán)保知識。

4.6.2.2.3理解機(jī)動車構(gòu)造知識與維修知識、機(jī)械基礎(chǔ)知識、熟悉車身材料知識。

4.6.2.2.4理解機(jī)動車碰撞知識及定損知識。

4.6.2.2.5理解機(jī)械制圖知識，掌握車身測量知識。

4.6.2.2.6掌握車身修復(fù)工藝知識與車身修復(fù)有關(guān)的技術(shù)原則。

4.6.2.2.7掌握車身修復(fù)設(shè)備的工作原理與使用、維護(hù)知識。

4.6.2.2.8掌握材料加熱及焊接知識。

4.6.2.3專業(yè)技能

4.6.2.3.1能制訂合理的車身修復(fù)工藝方案，并實(shí)施車身修復(fù)作業(yè)。

4.6.2.3.2能應(yīng)用車身技術(shù)資料對的實(shí)施車身修復(fù)。

4.6.2.3.3能對的使用和維護(hù)車身檢測、維修設(shè)備。

4.6.2.3.4能根據(jù)車身材料采用對應(yīng)的防腐工藝。

4.6.2.3.5能對車身修復(fù)過程統(tǒng)計并對的填寫車身修復(fù)檔案。

4.6.2.3.6能指導(dǎo)本崗位其別人員完畢車身修復(fù)作業(yè)。

4.6.2.3.7能按照勞動安全和環(huán)保操作規(guī)程作業(yè)，能對的使用多個防護(hù)器具，能實(shí)施簡樸救護(hù)。

4.7涂漆（車身涂裝）人員

4.7.1崗位職責(zé)

4.7.1.1負(fù)責(zé)制訂合理的車身涂裝工藝方案并實(shí)施車身涂裝作業(yè)。

4.7.1.2配合協(xié)調(diào)其它崗位的工作。4.7.1.3指導(dǎo)本崗位其別人員的技術(shù)操作。

4.7.1.4協(xié)助質(zhì)量檢查員工作，對車身涂裝質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4.7.1.5負(fù)責(zé)本崗位技術(shù)問題的收集、整頓和上報。

4.7.1.6負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備的日常管理。4.7.1.7負(fù)責(zé)本崗位的現(xiàn)場管理。

4.7.2任職資格

4.7.2.1基本條件

4.7.2.1.1含有初中（含）以上文化程度。

4.7.2.1.2持續(xù)從事車身涂裝工作3年（含）以上，或有關(guān)專業(yè)中職畢業(yè)持續(xù)從事車身涂裝工作2年以上，或有關(guān)專業(yè)高職畢業(yè)持續(xù)從事車身涂裝工作1年以上。

4.7.2.1.3含有與從事本崗位工作需求相適應(yīng)的身體條件。4.7.2.2專業(yè)知識

4.7.2.2.1理解本崗位工藝、工時、原則和規(guī)范。4.7.2.2.2理解勞動安全與環(huán)保知識。4.7.2.2.3理解機(jī)動車構(gòu)造與機(jī)動車維修的基本知識。

4.7.2.2.4掌握機(jī)動車車身材料知識及車身涂裝材料知識，掌握車身涂裝顏色知識。

4.7.2.2.5掌握機(jī)動車涂裝設(shè)備的工作原理與使用、維護(hù)知識。4.7.2.2.6掌握車身涂裝工藝知識與有關(guān)技術(shù)原則。

4.7.2.2.7掌握車身養(yǎng)護(hù)基本知識。

4.7.2.3專業(yè)技能4.7.2.3.1能制訂合理的車身涂裝工藝方案，并實(shí)施車身涂裝作業(yè)。

4.7.2.3.2能純熟進(jìn)行調(diào)漆操作。

4.7.2.3.3能根據(jù)車身材料采用對應(yīng)的防腐工藝。

4.7.2.3.4能進(jìn)行車身養(yǎng)護(hù)的基本作業(yè)和劃痕修復(fù)。

4.7.2.3.5能純熟使用3種以上品牌的涂料進(jìn)行涂裝作業(yè)。

4.7.2.3.6能純熟使用、維護(hù)涂裝工具和設(shè)備。

4.7.2.3.7能對車身涂裝過程檢查進(jìn)行統(tǒng)計并對的填寫車身涂裝檔案。

4.7.2.3.8能對本崗位其別人員進(jìn)行培訓(xùn)并指導(dǎo)其完畢車身涂裝作業(yè)。

4.7.2.3.9能按照勞動安全和環(huán)保操作規(guī)程作業(yè)，能對的使用多個防護(hù)器具，能實(shí)施簡樸救護(hù)。

4.8車輛技術(shù)評定人員

4.8.1崗位職責(zé)

4.8.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家檢測原則，把好質(zhì)量關(guān)。

4.8.1.2負(fù)責(zé)實(shí)施機(jī)動車技術(shù)性能檢測，對檢測的機(jī)動車做出技術(shù)狀態(tài)的評定。

4.8.1.3負(fù)責(zé)向委托單位提供技術(shù)咨詢，并提供客觀真實(shí)的檢測數(shù)據(jù)。

4.8.1.4檢測有疑問的車輛進(jìn)行復(fù)檢，對發(fā)生的檢測質(zhì)量問題及時解決解決

4.8.2任職資格

4.8.2.1基本條件

4.8.2.1.1含有機(jī)動車維修或有關(guān)專業(yè)的高中（含）以上文化程度。4.8.2.1.2含有機(jī)動車檢測站持續(xù)3年以上的工作實(shí)踐。4.8.2.1.3含有對應(yīng)機(jī)動車駕駛證，且2年以上駕齡。

4.8.2.2專業(yè)知識

4.8.2.2.1掌握國家、地方和行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、原則和規(guī)范（參見附錄A）。

4.8.2.1.2掌握機(jī)動車構(gòu)造、原理和性能及重要車型的有關(guān)檢測原則。4.8.2.1.3掌握機(jī)動車檢測診療原理、辦法和技術(shù)規(guī)范。4.8.2.1.4掌握慣用檢測診療設(shè)備、儀器、儀表和量具的工作原理和性能，掌握其使用及校準(zhǔn)辦法。4.8.2.1.5掌握機(jī)動車性能規(guī)定和檢查辦法，熟悉車輛技術(shù)評定的基本知識。4.8.2.1.6熟悉質(zhì)量確保體系的知識。4.8.2.1.7熟悉機(jī)動車檢測站計算機(jī)控制系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)的使用和維護(hù)知識。4.8.2.3專業(yè)技能

4.8.2.3.1能純熟使用機(jī)動車檢測設(shè)備，對車輛進(jìn)行檢測。

4.8.2.3.2含有組織實(shí)施機(jī)動車性能檢測，并對機(jī)動車做出技術(shù)狀態(tài)評定的能力。

4.8.2.3.3含有車輛技術(shù)評定檢測質(zhì)量管理及解決檢測質(zhì)量糾紛的能力。

4.8.2.3.4能制訂技術(shù)培訓(xùn)計劃并付諸實(shí)施。

4.8.2.3.5含有計算機(jī)控制系統(tǒng)操作應(yīng)用能力。

4.9機(jī)動車維修業(yè)務(wù)員

4.9.1崗位職責(zé)

4.9.1.1負(fù)責(zé)機(jī)動車維修業(yè)務(wù)接待工作。

4.9.1.2負(fù)責(zé)對報修車輛進(jìn)行初步診療、估算維修費(fèi)用、訂立維修合同。

4.9.1.3負(fù)責(zé)跟蹤檢查維修過程、維修進(jìn)度和維修質(zhì)量。

4.9.1.4協(xié)助質(zhì)量檢查員對車輛進(jìn)行竣工檢查驗(yàn)收和車輛移交工作，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。

4.9.1.5負(fù)責(zé)客戶的跟蹤服務(wù)，建立和管理客戶檔案，接待及協(xié)助解決客戶投訴。

4.9.2任職資格

4.9.2.1基本條件

4.9.2.1.1含有機(jī)動車維修專業(yè)中職（含）以上的文化水平。

4.9.2.1.22兩年以上機(jī)動車維修工作經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)動車駕駛證。

4.9.2.2專業(yè)知識

4.9.2.2.1熟悉與本行業(yè)有關(guān)的多個法律法規(guī)。

4.9.2.2.2熟悉機(jī)動車維修工時、收費(fèi)原則及零配件價格。

4.9.2.2.3掌握機(jī)動車構(gòu)造和工作原理。

4.9.2.2.4理解機(jī)動車常見故障及故障診療的基本辦法。

4.9.2.2.5熟悉機(jī)動車各工種維修工藝流程及技