江西省上饒市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲企業(yè)通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)目前面臨著如下問題：企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制。以上分析說明，企業(yè)應該采用（）A.防御型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略

2.資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或控制的存貨、固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。下列選項中，不屬于企業(yè)資產(chǎn)管理風險的是（）

A.固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下

B.工程物資質(zhì)次價高

C.存貨積壓或短缺，造成存貨價值貶損或生產(chǎn)中斷

D.無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清

3.下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是()。A.組織協(xié)調(diào)全面風險管理日常工作

B.督導企業(yè)風險管理文化的培育

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.批準重大決策的風險評估報告

4.

第

2

題

美國注冊會計師協(xié)會于1998年5月發(fā)布的（）中，用“內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)”的概念取代了“內(nèi)部控制制度”。

5.

第

23

題

以下影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素是（）。

6.下列各項中，不能有效降低利率風險的是（）。

A.簽訂遠期利率協(xié)議B.進行利率互換C.將子公司現(xiàn)金余額集中D.凈額結(jié)算

7.陜西好滋味公司是國內(nèi)一家著名的生產(chǎn)和銷售熟食的企業(yè)，在擴展子公司的過程中，借鑒廣東美味公司的策略，從基準分析角度看屬于（）

A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準

8.在對企業(yè)進行內(nèi)部資源分析時．某公司認為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢的內(nèi)部資源，其中屬于該企業(yè)無形資源的是()。

A.財務資源B.供應網(wǎng)絡(luò)C.技術(shù)資源D.總經(jīng)理的決策能力

9.受國家政策扶持，3D打印產(chǎn)業(yè)及市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，智創(chuàng)三維有限公司是國內(nèi)一家3D打印設(shè)備制造商，該公司通過仿造國外同類產(chǎn)品，制造用來打印珠寶、齒科產(chǎn)品等中小型產(chǎn)品的3D打印設(shè)備。但是，受技術(shù)水平的制約，其產(chǎn)品質(zhì)量欠佳，故障率明顯高于國外同類產(chǎn)品。根據(jù)SWOT分析，該公司應采取的戰(zhàn)略是()。

A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

10.甲公司有一筆期限12個月、與乙銀行問同業(yè)拆借利率掛鉤的貸款。根據(jù)財務現(xiàn)狀，該公司在貸款到期日才有足夠資金償還款項，但財務管理人員預計3個月后利率將會上漲。在此情況下，為鎖定利息的支出，企業(yè)可考慮（）。

A.進行利率互換以固定于現(xiàn)有利率的利息支出換取銀行的可變利率利息收入

B.維持現(xiàn)狀，于貸款到期支付利息

C.同銀行簽訂遠期利率協(xié)議

D.出售期貨，對利率風險進行套期

11.甲公司是一家化妝品企業(yè)。在推出一款新產(chǎn)品時，為了吸引消費者，采取了免費贈送試用品的方式。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于()。

A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷

12.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由（）決定。

A.董事會B.風險管理委員會C.股東大會D.審計委員會

13.下列各項關(guān)于企業(yè)合同管理內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。(2016年)

A.企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟行為，必須訂立書面合同

B.正式對外訂立的合同，必須由企業(yè)法定代表人簽名并加蓋有關(guān)印章

C.企業(yè)對影響重大或法律關(guān)系復雜的合同文本，應該組織內(nèi)部有關(guān)部門進行審核

D.合同文本一般由法律部門起草，總經(jīng)理審核

14.

第

20

題

下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法中，錯誤的是（）。

15.下列選項中，能夠表明屬于戰(zhàn)略計謀觀的做法是()。

A.當企業(yè)知道競爭對手正在制定提高市場份額的計劃時，企業(yè)準備增加投資研發(fā)更尖端的產(chǎn)品

B.企業(yè)計劃投產(chǎn)一種新的產(chǎn)品

C.企業(yè)預計擴大下年度的廣告投入，以擴大市場份額

D.企業(yè)準備增加科研投入，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改造升級

16.為了更好的進行消費者分析，通常需要對市場進行細分，以下不屬于市場細分的基礎(chǔ)是（）。

A.人口細分B.地理細分C.價值細分D.工業(yè)細分

17.下列關(guān)于公司目標的說法中，不正確的是（）

A.目標是企業(yè)的基本戰(zhàn)略

B.目標是公司使命的具體化

C.目標體系的建立需要所有管理者的參與

D.戰(zhàn)略目標體系只從長期目標角度體現(xiàn)出來

18.某廣告公司根據(jù)市場的預測，決定采用以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導向的戰(zhàn)略，于是選擇了“維持利潤戰(zhàn)略”來維持市場的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。該公司總體戰(zhàn)略屬于（）。

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.成長型戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

19.A公司某年的投資資本回報率為7%，銷售增長率為15%；經(jīng)測算A公司的加權(quán)資本成本為8%，可持續(xù)增長率為10%,該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的（）

A.減損型現(xiàn)金短缺B.增值型現(xiàn)金短缺C.減損型現(xiàn)金剩余D.增值型現(xiàn)金剩余

20.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于基本活動的有（）。

A.甲公司對產(chǎn)品進行機械加工B.乙公司改善人力資源管理C.丙公司開發(fā)信息管理系統(tǒng)D.丁公司聘請律師事務所

21.2017年4月10日，國內(nèi)某銅貿(mào)易商，以7155美元／噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內(nèi)港口的時間預計還要45天左右。于是，該貿(mào)易商于4月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手，25噸／手，成交均價為7145美元／噸。到2017年5月25日，進口銅到港卸貨完畢，該貿(mào)易商賣出5000噸銅現(xiàn)貨，價格為7172美元／噸；同時在期貨市場上買入200手6月銅合約進行平倉，成交均價為7168美元／噸。該貿(mào)易商的這種做法屬于()。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉(zhuǎn)移D.風險轉(zhuǎn)換

22.甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)。最近該公司曝出食品質(zhì)量丑聞，經(jīng)調(diào)查，原因是采購部門采購的原材料質(zhì)量存在問題。該公司經(jīng)過自查，發(fā)現(xiàn)采購部并未針對采購環(huán)節(jié)制定明確的質(zhì)量驗收標準，造成原材料質(zhì)量失控。這表明該公司內(nèi)部控制存在()。

A.設(shè)計缺陷B.運行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

23.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元

24.2007年中國股市正處于牛市，但是印花稅的調(diào)整改變了這一局面，2007年5月30日起，調(diào)整證券(股票)交易印花稅稅率，暫時由原來1％o調(diào)整為3％o。這一突然的調(diào)整，導致股價大幅降低，甲公司由于沒有做好事先準備，導致公司的資產(chǎn)大幅度降低，這說明了政治和法律環(huán)境的()。

A.不可測性B.直接性C.不可逆轉(zhuǎn)性D.不可追溯性

25.下列關(guān)于限制企業(yè)融資能力的說法中，正確的是（）。

A.因為債權(quán)融資比股權(quán)融資的資本成本低，所以企業(yè)舉債越多越有利

B.利息支付一定優(yōu)先股利支付

C.采取平穩(wěn)增長的股利支付政策對企業(yè)有利無弊，應該大力推廣

D.如果企業(yè)的盈利狀況不好，可以暫緩支付利息

26.對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料行業(yè)，()可以說是最重要的企業(yè)資源。

A.商譽B.品牌C.技術(shù)D.企業(yè)文化

27.某企業(yè)的協(xié)調(diào)機制如下圖所示：則該企業(yè)的協(xié)調(diào)機制類型是（）。A.直接指揮，直接控制B.相互適應，自行調(diào)整C.工作過程標準化D.工作成果標準化

28.下列選項中，最適合一家服裝生產(chǎn)企業(yè)作為使命表述的是（）。

A.瞄準世界一流企業(yè)，齊頭奮進B.不斷創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)自我C.讓人民的生活更加豐富多彩D.讓企業(yè)成為員工的家

29.A國汽車制造商一心想要在B國汽車市場占有相當?shù)奈恢?，一個重要的原因是，B國是世界上汽車和卡車最大的單一市場。有鑒于此，B國汽車制造企業(yè)和A國汽車制造企業(yè)之間的競爭變得非常激烈。這種導致同業(yè)競爭強度加強的原因主要是基于（）。A.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本B.戰(zhàn)略重要性C.行業(yè)增長率D.退出壁壘

30.甲公司在內(nèi)部控制自評中發(fā)現(xiàn)，多項業(yè)務流程和控制手段存在缺陷或風險隱患。有些屬于設(shè)計缺陷，有些屬于運行缺陷。下面所列情況中，屬于運行缺陷的是()。

A.規(guī)定更換庫房保管員時要盤點核實庫存，但沒有規(guī)定要交接雙方一同進行

B.規(guī)定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判斷標準

C.規(guī)定要對大宗物料供應商實地考察，但對必須考察生產(chǎn)現(xiàn)場則缺少核實辦法

D.規(guī)定審核研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性，但研發(fā)人員并不提供技術(shù)先進性的證據(jù)及證明

二、多選題(20題)31.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()。A.乙公司屬于經(jīng)營風險較高的企業(yè)B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發(fā)高股利

32.根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，下列選項中屬于企業(yè)對外直接投資至少具備的條件是（）

A.區(qū)位優(yōu)勢B.政治優(yōu)勢C.所有權(quán)優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢

33.下列可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)換和風險控制等方法來應對的風險類型有（）。

A.戰(zhàn)略風險B.運營風險C.政治風險D.法律風險

34.在新興產(chǎn)業(yè)中，發(fā)展風險與機遇共存，而風險與機遇都來源于產(chǎn)業(yè)的不確定性。下列屬于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇的有（）

A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性

C.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位

D.選擇適當?shù)倪M入時機與領(lǐng)域

35.下列屬于統(tǒng)計分析報告的特點的有()。

A.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體

B.統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明

C.統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點

D.有助于企業(yè)對具體問題進行控制

36.

第

36

題

在協(xié)商未果的情況-F，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

37.

第

35

題

良好的公司治理有一些重要的目標，這些常用的指標有（）。

38.相對于零基預算，增量預算的優(yōu)點有（）。

A.預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

39.在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權(quán)安排形式的有()。

A.合約制造B.特許經(jīng)營C.服務外包D.對外證券投資

40.當企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。為了處理這種重大的變革，企業(yè)可以從（）方面采取管理行動。

A.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革。并向全體員工講明變革的意義

B.要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

C.將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上

D.設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范

41.

第

37

題

盈虧平衡分析是一種簡單且廣泛使用的方法，它有助于研究可行性評估的一些關(guān)鍵方面。下列關(guān)于盈虧平衡的描述中正確的有（）。

42.甲公司生產(chǎn)的高檔家用刀具刃具，多次出現(xiàn)退貨、換貨的問題，嚴重侵蝕了經(jīng)營效益。為此，總經(jīng)理召集有關(guān)職能部門負責人，對應提出的措施是：(1)針對基本活動中常見質(zhì)量缺陷，培訓員工識別和處理的方法；(2)將預防缺陷問題、鑒定符合標準的活動，規(guī)定為各個崗位必須做的工作；(3)在高檔生產(chǎn)車間，根據(jù)質(zhì)量保證工作承擔事項和符合質(zhì)量要求產(chǎn)品數(shù)量，考評崗位績效。而這些措施實施后確實有顯著效果的原因有()。

A.符合了提高預防成本，減少內(nèi)部和外部失效成本的原理

B.遵循了有效評估機制應在結(jié)果和行為的計量上尋求平衡的要求

C.把握了全面質(zhì)量管理授權(quán)員工承擔實現(xiàn)生產(chǎn)目標和質(zhì)量控制責任的要點

D.落實了針對不同的員工采取不同的辦法激勵的措施

43.

第

28

題

業(yè)務重組的好處有（）。

44.下列屬于可能引發(fā)運營風險的情況的有（）。

A.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

B.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險

C.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險

D.因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險

45.

第

34

題

人類行為的變革可以分為下列哪幾個階段（）。

46.不同企業(yè)的審計委員會的任務是不同的，下列屬于影響審計委員會任務的因素有（）。

A.企業(yè)的規(guī)模B.復雜性C.風險狀況D.管理者的風格

47.下列關(guān)于公司戰(zhàn)略層次的說法中，不正確的是（）

A.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題

B.業(yè)務單位戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略

D.業(yè)務單位戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的組織效率

48.獨立的審計委員會的存在已經(jīng)被國際公認為良好公司治理的一個重要特征。審計委員會負責監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作，下列選項中屬于審計委員會對內(nèi)部審計進行復核的內(nèi)容包括（）。

A.組織中的地位B.職能范圍C.技術(shù)才能D.內(nèi)部審計組成

49.公司董事會想評估公司的市場營銷效力，下列指標中可以采用的有（）。

A.員工周轉(zhuǎn)率

B.銷量增長

C.每個銷售人員的客戶訪問量

D.客戶數(shù)量

50.為了使公司能夠更好地適應快速變化的外部環(huán)境，甲公司管理層花費兩年時間對組織架構(gòu)進行扁平化改造，使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創(chuàng)新型組織涉及的組成要素有（）。

A.合適的組織結(jié)構(gòu)B.跨越邊界C.關(guān)鍵個體D.創(chuàng)造性的氛圍

三、簡答題(10題)51.多姆公司是一家柬埔寨的手工藝品制作企業(yè)，其在中國有50多家店鋪，這幾年雖然一直保持盈利但是利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因。多姆公司對其每家店鋪均采用了電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細的產(chǎn)品要求，然后由柬埔寨總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應商，并用柬埔寨的貨幣瑞爾結(jié)算。最近有新聞報道稱，多姆公司在中國獨家代理的玉珠，因其制作中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會產(chǎn)生有毒物質(zhì)。公司管理層正對此事進行調(diào)查。

近幾年，多姆公司通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。

簡要分析多姆公司可能面臨的風險類型

52.羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團領(lǐng)導層計劃加快對羊樂火鍋的收購步伐。2012年2月，千百集團以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股量高達93．2％，剩余的6．8％股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。正式收購羊樂火鍋后，千百集團努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：(1)收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經(jīng)營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。(2)千百集團運用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。(3)2013年千百集團收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的6．8％股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當時完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團隊散伙后，這一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著競爭對手不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)出了不少實力強大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅”。要求：(1)依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因。(2)依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)咯選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應當如何選擇和實施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。

53.(本小題8分。)

某空調(diào)制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領(lǐng)導意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營方式和管理機制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領(lǐng)導開始進行變革。變革一開始，公司領(lǐng)導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領(lǐng)導要求設(shè)

計一整套科學的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質(zhì)也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。

54.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬只，實際產(chǎn)量3490萬只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄，電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn)，對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力，產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢，可喜的是員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設(shè)備專用性強，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。

要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

55.

要求：結(jié)合本例談談企業(yè)在戰(zhàn)略實施中組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

56.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內(nèi)容。

57.一香煙生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過分析后，決定采用產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。針對本國現(xiàn)有的吸煙人群推出一款新型香煙。產(chǎn)品最初推向市場的時候，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，取得了較好的效果。但不曾想到的是，隨后的幾年中，由于越來越多的消費者認識到吸煙的危害，開始戒煙，同時很多公司要求員工不能在辦公室吸煙，吸煙消費者的數(shù)量開始急劇下降，造成公司的產(chǎn)品銷售開始下滑。針對這一情況，該公司決定改變策略，決定將其新型香煙產(chǎn)品推向吸煙者數(shù)量很多的鄰國。經(jīng)過努力，該公司在鄰國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高。

要求：根據(jù)以上資料及有關(guān)理論，回答下列問題：

(1)該公司在本國市場上最初的戰(zhàn)略失效屬于什么類型?

(2)根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產(chǎn)品在鄰國市場上屬于什么類型的產(chǎn)品?

58.甲公司為國內(nèi)大型基建公司，現(xiàn)正考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)的大型橋梁工程。甲公司董事會認定該工程有三大風險：

(1)由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當?shù)刎泿沤Y(jié)算，而當?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔經(jīng)濟責任。

要求：列舉并說明七種常見的風險管理工具，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理工具，并說明原因。

59.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業(yè)務集團組成，如果單獨排名，有13個業(yè)務集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務?，F(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務，業(yè)務范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務公司收益達393億美元，資產(chǎn)總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務、消費信貸業(yè)務等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

60.資料一：甲有限責任公司是一家成立時間較長，大型的建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗。目前，該公司打算開拓南美市場，但經(jīng)過分析后，擬進人的A國政局不穩(wěn)，并且國內(nèi)經(jīng)濟惡化，通貨膨脹率十分嚴重，而且政變后新上臺的軍政府不承認前任政府所有簽署的相關(guān)協(xié)議，另外外匯管制十分嚴格。因此，該公司決定放棄此地區(qū)市場，轉(zhuǎn)而進軍中東市場。由于公司資質(zhì)很好，很順利的承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有尾款”，并以當?shù)刎泿沤Y(jié)算，在匯出時再按當時牌價折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款，向中信保投保了信用險，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財務部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進行對沖，鎖定大部分工程款匯率。根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗，當工程結(jié)束時，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機械等，該國海關(guān)會以各種借口扣留在本國，但公司認為幾年工程下來，這些設(shè)備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進行其他運作。資料二：鑒于公司此次開拓海外市場的風險較大，公司專門成立了風險管理委員會和風險管理職能部門。(1)風險管理委員會對董事會負責，由于本公司創(chuàng)始人劉某擔任董事長同時兼任總經(jīng)理，不宜擔任風險管理委員會的召集人，因此，公司確定由公司行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人。(2)公司規(guī)定，風險管理委員會對全面風險管理工作的有效性向董事會負責，風險管理委員會的召集人李某負責主持全面風險管理的日常工作。(3)風險管理職能部門履行全面風險管理的職責，對風險管理委員會負責。要求：(1)請根據(jù)上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風險及各自采用的風險管理工具；(2)根據(jù)資料二，指出其中的不恰當之處；(3)請列舉風險管理委員會的職責。

四、綜合題(3題)61.

第

54

題

針對A公司以往出現(xiàn)的對公司品牌的宣傳投入不夠，難以滿足公司日益拓寬的業(yè)務需求和競爭需求的問題，公司市場部門開始有針對性地研究市場商機和客戶關(guān)注事件，增加市場推廣宣傳投入，適時參與社會關(guān)注的熱點活動及公益活動，從而提升公司品牌影響力。比如，針對2005年以來“超級女生”熱潮，A公司成功參與主辦“2006超級女生演唱會”，以回饋客戶的方式做新業(yè)務、資費、品牌、服務等方面的促銷和宣傳，此外，公司也成功組織VIP高爾夫俱樂部業(yè)余賽和策劃E拇指手機文學創(chuàng)作大賽等活動，通過這一系列公眾關(guān)注度較高的活動將公司品牌及業(yè)務深入廣大用戶及非用戶群體中。該營銷戰(zhàn)略屬于（）。

62.伴隨著國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低，使得行業(yè)集中度很低，前10家企業(yè)銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業(yè)難以進一步提升毛利率，業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服務為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機的背景下，公司依靠自身力量，走內(nèi)生增長的道路，抓住國家實施積極財政政策的機遇，及時調(diào)整戰(zhàn)略，加大了在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場開拓力度，并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新的市場領(lǐng)域，目前在高速鐵路、地鐵等領(lǐng)域均取得較高的市場占有率；公司針對重點客戶實施專業(yè)系統(tǒng)服務，年內(nèi)與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內(nèi)知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊伍也大幅度得到了擴充，夯實了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)，受區(qū)域市場影響明顯。同時，公司不斷強化研發(fā)實力，公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認定為“國家認定企業(yè)技術(shù)中心”，北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后，企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破，新產(chǎn)品層出不窮。2009年，北京市本土區(qū)域市場進一步穩(wěn)固，北京市場占有率達到15％左右；同時渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結(jié)合的市場策略。參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。為實現(xiàn)更大規(guī)模的擴張，未來公司會加快分銷渠道建設(shè)，增強產(chǎn)品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產(chǎn)品對外銷售規(guī)模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權(quán)。公司的期間費用比率相對穩(wěn)定，非經(jīng)常性損益占比很小，業(yè)績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14．72％)，適當?shù)漠a(chǎn)能擴張不會影響盈利能力，但擴張帶來的應收賬款增加問題則會對業(yè)績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經(jīng)濟的走勢，相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策，這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。同時，國家抓住當前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農(nóng)民建房作為擴大內(nèi)需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”，鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議，通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進行農(nóng)村市場的滲透，甲公司則提供售后服務。要求：

請使用SWOT分析法針對該公司環(huán)境進行分析。

63.2006年，兆龍能源經(jīng)過股改變更為股份有限公司。2007年年初，兆龍能源在上海證券交易所上市。兆龍能源所處的煤炭和電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性行業(yè)，與罔民經(jīng)濟的景氣程度有很強的正相關(guān)性。近幾年，隨著經(jīng)濟持續(xù)增長及石油和天然氣價格大幅波動，煤炭的產(chǎn)量和需求都呈較快增長趨勢。由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡，煤炭行業(yè)集中較低，加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故，國家調(diào)整了對煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面，國家進一步提高了對煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標準。在產(chǎn)業(yè)政策方面，國家明確提出重視煤炭對國家能源安全的重要作用，努力推動建立大型煤炭集團，促進煤炭資源綜合利用，同時抓好潔凈煤炭的推廣應用，發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)，延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時，國家開始進行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點，包括實行煤炭資源有償使用，征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。兆龍能源的業(yè)務受到中央和地方政府有火部門的監(jiān)管，監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運力、制運輸服務的價格、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采取臨時性措施限制煤炭價格上漲、制定上網(wǎng)電價、控制投資方向和規(guī)模、核準新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、監(jiān)管環(huán)境保護和安全等方面。兆龍能源的煤炭業(yè)務包括三項一體化的業(yè)務活動：煤炭開采和洗選加工、煤炭內(nèi)銷和出口、煤炭運輸。兆龍能源的動力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主，兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占兆龍能源總銷售收入的85％以上，主要采用長期供應合同和現(xiàn)貨市場銷售方式。兆龍能源長期供應合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收人的80％以上。兆龍能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動力煤市場。出口銷售價格根據(jù)全球市場行情確定，采用美元汁價結(jié)算。隨著國家新能源政策的出臺，兆龍能源開始涉足風力發(fā)電等新能源項目。由于煤炭業(yè)務和電力業(yè)務符環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響，從而造成業(yè)務中斷、人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時間內(nèi)增加成本等情況，兆龍能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例，為煤炭業(yè)務的主要改備或存貨投?；馂暮推渌敭a(chǎn)意外事故保險；為所有發(fā)電廠和運輸業(yè)務有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務中斷險或第三方責任險；為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責任及失業(yè)保險等。兆龍能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款，用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為44000百萬元，到期日長于3年的長期借款所占比重達到80％，兆龍能源建立了完整的管理體制，并設(shè)置了14個職能部門以及1個中心：(1)總裁辦公室；(2)投資者關(guān)系部；(3)法律事務部；(4)戰(zhàn)略規(guī)劃部；(5)財務部；(6)人力資源部；(7)資本運營部；(8)科技發(fā)展部；(9)安全健康環(huán)保部；(10)總調(diào)度室；(11)生產(chǎn)與裝備部；(12)運輸管理部；(13)工程管理部；(14)內(nèi)控審計部；(15)采購中心。為落實國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，加快新能源開發(fā)步伐，尋找新的利潤增長點，兆龍能源擬收購新興太陽能高新技術(shù)有限公司(以下簡稱“新興公司”)。新興公司成立不足一年，其主要業(yè)務是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場的占有率很低，但該項目具有廣闊的發(fā)展前景。2013年4月，兆龍能源在某島國并購了鐵礦石企業(yè)A，由于當?shù)胤ㄒ?guī)的要求，必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與A企業(yè)購買礦石的貨款，兆龍能源將會面對較大的外幣匯兌風險。公司董事會要求投資部分析收購A企業(yè)帶來的外幣匯兌風險提供應對方案。兆龍能源從無使用金融工具進行套期活動，董事會因此要求投資部在可能的情況下避免使用金融工具。要求：

1)列出兆龍能源可能面臨的至少九種風險，并簡述風險的內(nèi)容。2)列舉公司組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)兆龍能源職能部門的設(shè)置，判斷兆龍能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型，并簡述兆龍能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

參考答案

1.B選項A不符合題意，防御型戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部存在劣勢，外部面臨威脅時采取的戰(zhàn)略措施，該戰(zhàn)略類型可以進行業(yè)務調(diào)整，設(shè)法避開威脅和消除劣勢；

選項B符合題意，企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，應采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機會，設(shè)法清除劣勢；

選項C不符合題意，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)具有內(nèi)部優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅，應采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略，利用自己的優(yōu)勢，在多樣化經(jīng)營上尋求長期發(fā)展機會，或進一步增強自身競爭優(yōu)勢，以對抗威脅；

選項D不符合題意，增長型戰(zhàn)略是企業(yè)具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機會，應當采取增長型戰(zhàn)略，如開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等。

綜上，本題應選B。

2.B選項A、C、D不符合題意，資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風險:

（1）存貨積壓或短缺，造成流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產(chǎn)中斷（選項C正確）；

（2）固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產(chǎn)能過剩，致使企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費（選項A正確）；

（3）無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患，導致法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力（選項D正確）。

選項B符合題意，工程物資質(zhì)次價高，屬于工程項目業(yè)務的風險。

綜上，本題應選B。

3.C風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理年度報告;(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告;(4)審議內(nèi)部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;(5)審議風險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責方案;(6)辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風險管理的其他事項。選項A和選項D是企業(yè)董事會的職責，選項B由總經(jīng)理或者總經(jīng)理委托的高級管理人員負責。

4.A本題中四個選項都在內(nèi)部控制中涉及到了，這是記憶性的內(nèi)容。

5.B以上各項均是影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素，但是，企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。

6.D【答案】D

【解析】選項D凈額結(jié)算屬于有效降低匯率風險的方法，不是降低利率風險的方法，其他三項符合題意。

7.B選項A不合題意，內(nèi)部基準：企業(yè)內(nèi)部各個部門之間互為基準進行學習與比較；

選項B正確，競爭性基準：直接以競爭對手為基準進行比較，“好滋味公司是國內(nèi)一家著名的制造熟食企業(yè)，在擴展子公司的過程中，借鑒廣東美味公司的策略，”具有直接競爭關(guān)系；

選項C不合題意，一般基準：以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較；

選項D不合題意，過程或活動基準：以具有類似核心經(jīng)營內(nèi)容的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務不存在直接競爭的關(guān)系；

綜上，本題應選B。

8.C技術(shù)資源是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。選項AB屬于有形資源，選項D屬于人力資源。

9.B企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，應采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機會，設(shè)法清除劣勢。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉SWOT分析圖所列示的總體戰(zhàn)略選擇方案。

10.A利率互換是指兩家公司，或者一家公司與一家銀行，互相交換利率承諾的協(xié)議。在某種意義上，這可以看作是一方假裝成向另一方借款，并產(chǎn)生以下影響。一家有固定利率債務的公司進行利率互換后，最后按照可變利率支付利息。而一家有可變利率債務的公司，最后按照固定利率支付利息。利率互換是利用不同市場上利率不同的特點進行借款的交易，使利率固定或利率浮動的貸款利息費用減少。

11.B促銷組合由四個要素構(gòu)成：(1)廣告促銷。在媒體中投放廣告，以此來使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務產(chǎn)生良好印象。應仔細考慮廣告的地點、時間、頻率和形式。

(2)營業(yè)推廣。采用非媒體促銷手段，比如為“鼓勵”客戶購買產(chǎn)品或服務而設(shè)計的刺激性手段。例如，試用品、折扣、禮品等方式都已為許多企業(yè)所采用。

(3)公關(guān)宣傳。通常是指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。

(4)人員推銷。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握促銷組合中營業(yè)推廣的含義。

12.A【答案】A

【解析】重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由董事會決定。

13.C企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟行為，除即時結(jié)清方式外，應當訂立書面合同，選項A錯誤；正式對外訂立的合同，應當由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章，選項B錯誤；企業(yè)對影響重大或法律關(guān)系復雜的合同文本，應該組織內(nèi)部有關(guān)部門進行審核。所以，選項C正確；合同文本一般由業(yè)務承辦部門起草、法律部門審核，選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握合同管理內(nèi)部控制的要求與措施。

14.D

15.A[答案]A

[解析]戰(zhàn)略是一種計謀，強調(diào)要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀，且這種計謀是有準備和意圖的。因此選項A正確。選項BC.D都是企業(yè)具體的經(jīng)營行為，但并未表達出令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀這個含義，因此不屬于戰(zhàn)略計謀觀的范疇。

16.D【答案】D

【解析】市場細分是把具有盈利能力和明確特征的市場進行細分，通常可基于以下基礎(chǔ)細分：人口細分、地理細分、應用細分、價值細分、心理細分、品牌忠誠度、生活形態(tài)、購買特性等。

17.D選項D符合題意，選項A、B、C不合題意，財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來，短期目標體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果，長期目標體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應該采取什么行動，才能使公司能夠進入一種可以在相當長的一段時期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)；

綜上，本題應選D。

18.A選項C不屬于總體戰(zhàn)略，所以排除。由于廣告公司采用以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導向的戰(zhàn)略，且選擇“維持利潤戰(zhàn)略”，因此屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略，所以選項A正確。

19.A選項A正確，減損型現(xiàn)金短缺（第四象限）：投資資本回報率－資本成本＜0，銷售增長率－可持續(xù)增長率＞0，投資資本回報率7%小于加權(quán)資本成本8%，屬于減損型；銷售增長率15%大于可持續(xù)增長率10%，屬于現(xiàn)金短缺，綜合來看屬于減損型現(xiàn)金短缺；

選項B錯誤，增值型現(xiàn)金短缺（第一象限）：投資資本回報率－資本成本＞0，銷售增長率－可持續(xù)增長率＞0；

選項C錯誤，減損型現(xiàn)金剩余（第三象限）：投資資本回報率－資本成本＜0，銷售增長率－可持續(xù)增長率＜0；

選項D錯誤，增值型現(xiàn)金剩余（第二象限）：投資資本回報率－資本成本＞0，銷售增長率－可持續(xù)增長率＜0；

綜上，本題應選A。

20.A【解析】本題考核價值鏈分析。波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種支持活動。五種基本活動的內(nèi)容：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務。選項A屬于生產(chǎn)經(jīng)營。改善人力資源管理屬于支持活動中的人力資源管理；開發(fā)信息管理系統(tǒng)屬于支持活動中的基礎(chǔ)設(shè)施；聘請律師事務所屬于支持活動中的采購管理。

21.A風險對沖指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進行套期保值。

22.AA【解析】設(shè)計缺陷是指企業(yè)缺少為實現(xiàn)控制目標的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標。該公司沒有針對采購環(huán)節(jié)制定明確的質(zhì)量驗收標準屬于設(shè)計缺陷。

23.C投資者投入30000美元購買看跌期權(quán)，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執(zhí)行價格，看跌期權(quán)到期日價值=15000×(23-21)=30000(美元)，該項投資凈損益=30000-30000=0。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握期權(quán)投機凈損益的計算。

24.A本題考核政治法律環(huán)境對企業(yè)影響的特點。印花稅的突然調(diào)整，企業(yè)事先完全無法預計，沒有做好事先準備，這體現(xiàn)政治和法律環(huán)境對企業(yè)影響的不可測性。

25.B【正確答案】：B

【答案解析】：盡管相對于股權(quán)融資而言，債權(quán)融資的融資成本較低，但是企業(yè)不會無限制舉債，因為巨額的債務會加大企業(yè)利潤的波動，所以選項A的表述不正確；利息支付一定優(yōu)先于股利支付，因此企業(yè)盈利波動的風險由股東承擔，所以選項B的表述正確；較穩(wěn)定的股利政策也有其不足之處，如果股利支付是穩(wěn)定的，那么利潤的波動就完全反映在留存利潤上，不穩(wěn)定的留存利潤不利于企業(yè)做出精確的戰(zhàn)略決策，所以選項C的表述不正確；無論企業(yè)的盈利狀況如何，企業(yè)都必須支付利息，所以選項D的表述錯誤。（參見教材144～145）

【該題針對“財務戰(zhàn)略的確立”知識點進行考核】

26.A對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。

27.B該圖表示的是橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制中的“相互適應，自行調(diào)整”，選項B正確。

28.CC【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。所以，選項C正確。

29.BA國汽車制造企業(yè)和B國汽車制造企業(yè)爭奪美國汽車市場，主要是基于B國汽車市場的高額戰(zhàn)略利益，即戰(zhàn)略重要性．

30.D選項A、B、C屬于設(shè)計缺陷，選項D屬于運行缺陷。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制缺陷按照其本質(zhì)所進行的分類及其內(nèi)涵。

31.AB初創(chuàng)期的企業(yè)經(jīng)營風險非常高，資金來源是風險資本，沒有負債融資，不分配股利，選項AB正確。

32.ACD根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折中理論（又稱國際生產(chǎn)綜合理論），企業(yè)對外投資，必須具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。其中：

（1）該企業(yè)如果只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢，只能進行出口貿(mào)易；

（2）企業(yè)如果只有所有權(quán)優(yōu)勢，則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式，將技術(shù)出讓給其他企業(yè)；

（3）如果企業(yè)具有上述3種優(yōu)勢（所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢），卻只采取技術(shù)轉(zhuǎn)移的方法，則會喪失內(nèi)部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢所能帶來的收益。

綜上，本題應選ACD。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】對戰(zhàn)略風險、財務風險、運營風險、政治風險和法律風險等，可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)換和風險控制等方法來應對。

34.ABCD選項A符合題意，在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型；

選項B符合題意，在一個新興產(chǎn)業(yè)中，一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產(chǎn)業(yè)倡導和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡；

選項C符合題意，新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展可能會使原有的障礙和機會都發(fā)生變化，盡早挖掘這些方向變化可能給企業(yè)提供戰(zhàn)略機會；

選項D符合題意，選擇適當?shù)倪M入時機在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要，早期進入涉及高風險，但可以在關(guān)鍵市場取得“局內(nèi)人的位置”，獲得市場支配地位。

綜上，本題應選ABCD。

35.ABC[答案]ABC

[解析]統(tǒng)計分析報告的特點包括：統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體；統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明；統(tǒng)計分析報告具有獨特的表達方式和結(jié)構(gòu)特點。選項D屬于專題報告的特點。

36.BD

37.ABCD

38.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優(yōu)點有：(1)預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門；(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算。選項C、D是零基預算的優(yōu)點。

39.ABC企業(yè)進入國外市場的模式主要有出口、對外股權(quán)投資、非股權(quán)形式等幾種。非股權(quán)形式是指企業(yè)與目標國的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟利益的分享。非股權(quán)安排模式是一種通過知識和技術(shù)的輸出從而進入國外市場的方式。非股權(quán)形式主要包括：合約制造、服務外包、訂單農(nóng)業(yè)、特許經(jīng)營、許可經(jīng)營、管理合約及其他類型的合約關(guān)系。選項D屬于對外股權(quán)投資。【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)進入國外市場的各種模式及其主要方式。

40.ACD【答案】ACD

【解析】當企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。在這種情況下，企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要，企業(yè)則需要考慮重新制訂戰(zhàn)略。反之，在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長遠利益，必須實施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應重大的變化。為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個方面采取管理行動：一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結(jié)構(gòu)，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上，促進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。四是設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實施。

41.ABCD

42.ABC更高的預防支出最終將導致更低的總質(zhì)量成本，因為評價成本、內(nèi)部和外部的失效成本都將降低。應該重點關(guān)注在開始時就把事情做好，并設(shè)計好產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。

43.AB業(yè)務重組的好處有：公司能夠?qū)Ｗ⒂谠鲩L和股東價值最大化。

44.ABCDABCD【解析】依據(jù)《中央企業(yè)全面風險管理指引》，運營風險至少要考慮以下方面：(1)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險；(2)企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略（包括產(chǎn)品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等）方面可能引發(fā)的風險；(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險；(4)期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險；(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險；(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險；(7)給企業(yè)造成損失的自然災害等風險；(8)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險。

45.ABC人類行為的變革教材中只提到了三種，即解體、變革和重新鞏固。

46.ABCABC【解析】董事會應決定委派給審計委員會的責任，審計委員會的任務會因企業(yè)的規(guī)模、復雜性及風險狀況而有所不同。

47.BCD選項B、C、D符合題意，選項A不合題意，總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略；業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略主要涉及企業(yè)內(nèi)各個職能部門，如營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務，提高組織效率；

綜上，本題應選BCD。

48.ABCABC【解析】審計委員會在四個主要方面對內(nèi)部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應盡義務。

49.BCD【正確答案】：BCD

【答案解析】：本題考核非財務指標的相關(guān)內(nèi)容。選項A屬于人力資源領(lǐng)域計量指標。（參見教材132頁）

【該題針對“企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量”知識點進行考核】

50.AB根據(jù)案例描述，該公司“花費兩年時間對組織架構(gòu)進行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結(jié)構(gòu)來看，該公司更加注重靈活性。另外，“……使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發(fā)一種外部導向意識，也就是跨越邊界的一種體現(xiàn)；外部導向不僅僅限于組織內(nèi)外部的顧客和終端用戶，也包括與其他利益相關(guān)者建立聯(lián)系，包括供應商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上，本題應選AB。

51.根據(jù)上述信息，多姆公司可能面臨的風險包括：

①操作風險。

A.會計方面。利潤空間一直在減少的原因雖然尚未弄清，但是可能表明存在舞弊和其他違規(guī)行為。而這可能是由于會計處理過程中的差錯或舞弊行為導致銷售收入減少。

B.技術(shù)風險。與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān)，比如可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯。

②市場風險中的匯率風險。公司因用瑞爾進行采購而面臨外匯風險，從而導致采購成本上漲。

③運營風險。公司在中國銷售的玉珠存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產(chǎn)品的銷售；擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高。

④戰(zhàn)略風險。近幾年，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1300家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

⑤財務風險。向銀行借入大筆資金，還款壓力劇增。

52.(1)千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①決策不當。“收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”。②支付過高的并購費用?！扒О偌瘓F以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購”。③并購后不能很好地進行企業(yè)整合?！把驑坊疱仒藴驶芾淼纳壷赜诘昝娴难b修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局”“羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢?！把驑坊疱佉云滹L格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞”。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度?！敖?jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經(jīng)營。消費者對口味的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級將著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)，使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。③專門化——目標集聚?！敖?jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經(jīng)營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。

53.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或?qū)I(yè)務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發(fā)生于當企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發(fā)生于當企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。

由于該公司的領(lǐng)導意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內(nèi)以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內(nèi)，以這種漸變的方式對企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時，他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領(lǐng)導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：技術(shù)變革；產(chǎn)品和服務變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類：

①協(xié)調(diào)。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個協(xié)調(diào)變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計劃。

54.【答案】

(1)優(yōu)勢：企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭；通過改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力；產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力；產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較??；企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢；員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。

(2)劣勢：自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點；企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于

劣勢；缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口；競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。

(3)機會：市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會；彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入；加入WT0后，出口機會增加；存在低成本擴張的機會。

(4)威脅：彩管價格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅；彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑；未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響；存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰(zhàn)略：

SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢和機會，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種，加大技術(shù)研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線，積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，不再在該經(jīng)營領(lǐng)域進行擴張。利用自身融資能力，向其他領(lǐng)域進軍，發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品，實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用機會改進內(nèi)部弱點，在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的同時，開展多元化經(jīng)營，增加CDT生產(chǎn)線，與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢，避免威脅，克服劣勢。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略，為了克服弱點、避免威脅，放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭取占領(lǐng)技術(shù)制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。

55.

56.【答案】

戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應性。它強調(diào)企業(yè)組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應是一種復雜的動態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強內(nèi)部管理的同時，不斷推出適應環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場，來達到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟活動來阻止競爭對手進入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險，不可能對市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見，尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務。開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當中可以減少環(huán)境動蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風險。在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時也會出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題?？傊_拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進行理智的選擇，試圖以最小的風險、最大的機會獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時，會保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉(zhuǎn)變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達到經(jīng)營業(yè)務上的二重性，該組織必須建立一個雙重的技術(shù)中心，同時還要管理各種計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應變能力，造成既無效能又無效率的危險。

(4)反應型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應外部環(huán)境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機會。隨著時間的推移，這些組織對外部環(huán)境的反應會形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當?shù)姆磻?，對以后的?jīng)營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應型組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運用時，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

57.(1)由于該公司推出新型香煙后，最初銷售狀況良好，但隨著市場環(huán)境發(fā)生改變，企業(yè)面對的現(xiàn)實市場狀況與最初的預測開始產(chǎn)生越來越大的差距，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這屬于戰(zhàn)略失效中的晚期失效。

(2)由于該產(chǎn)品推向鄰國后，在鄰國市場上取得了良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高，由此可以判斷屬于波士頓矩陣中的明星產(chǎn)品。

58.【答案】

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險轉(zhuǎn)換、風險對沖、風險補償和風險控制。

(1)風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果。

(2)風險規(guī)避。風險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人。

(3)風險轉(zhuǎn)移。風險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風險不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。

(4)風險轉(zhuǎn)換。風險轉(zhuǎn)換是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風險轉(zhuǎn)換成另一個風險。

(5)風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。

(6)風險補償。風險補償是指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。風險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。

(7)風險控制。風險控制是指控制風險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達到減輕風險事件發(fā)生時的損失或降低風險事件發(fā)生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風險，可采用風險轉(zhuǎn)移策略，為其職工購買保險，讓保險公司代為承擔風險；對甲公司面臨的匯率風險，可采用風險對沖的策略，可與銀行簽訂合同進行貨幣互換以降低風險；對于工程可能延誤的經(jīng)濟責任，則采取風險控制策略，從工程開始進行時，便加緊進度以避免誤期情形的發(fā)生。

59.【答案】

(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠持久地擁有這種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源，也是價值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累