表揚導游服務好的3篇(匯總)_第1頁
表揚導游服務好的3篇(匯總)_第2頁
表揚導游服務好的3篇(匯總)_第3頁
表揚導游服務好的3篇(匯總)_第4頁
表揚導游服務好的3篇(匯總)_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁共頁表揚導游效勞好的3篇(匯總)表揚導游效勞好的篇一我們是來自xx省xx市的九位游客,六天云南之旅即將完畢,懷著一份留戀,我們對此行的導游馬駿同志的導游工作非常滿意。幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的純熟的業(yè)務專長,讓我們領略了云南的風土人情以及云南的美麗風光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對云南充滿留戀,我們還會來!此致敬禮!xxx20xx年x月x日表揚導游效勞好的篇二黃山好,黃山人更好!我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們非常熱情的效勞,使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護人員,因為醫(yī)院舉辦暑期工會活動,我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向?qū)?,在這次行程中,周導的幽默和幽默給我們留下了深入的印象,他運用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵歷史的文化古城——徽州展如今大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊;另外,在游覽黃山的過程中,行程安排非常合理,充分考慮到旅行的每個細節(jié),能做到細心周到,責任心強,能及時妥善地處理好旅程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘謹、盡興而歸,我們大家對這次的行程非常滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導游員,假如下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導當我們的導游員。對于我們游客來說,導游員就是不同城市之間文化傳遞的媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導游員,我們才能理解當?shù)氐奈幕L情。很感謝周斌先生認真的效勞態(tài)度和細心照顧,在保障我們旅程平安的根底上,讓我們對黃山對古徽州有了更深入的認識,還給我們的.旅程帶來了不斷的笑聲,非常感謝!!此致敬禮!表揚人:20xx年xx月xx日表揚導游效勞好的篇三尊敬的xx旅行社領導:您好!4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)完畢,但在我們每個旅客心里都留下了許多美妙的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)效勞給旅客留下深入而美妙的印象。他思路明晰,業(yè)務嫻熟,操作標準,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意平安,不厭其煩地強調(diào)在異國玩耍時的防盜意識,在他的友誼提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒適的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于效勞的質(zhì)和量中,把“親愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種效勞精神,浸透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,效勞周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,表達較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務才能,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多理解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的考前須知和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程完畢后,他會預告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比擬合適,由于他效勞到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打給他時,我們也很清楚是在給領隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取時機試一試,照理他完全有理由回絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)絡,獲得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。在意大利行程完畢最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是撫慰,讓她冷靜回想剛剛在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛剛在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊,他在整個旅游效勞中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論