第頁(yè)共頁(yè)銷售總監(jiān)工作方案和展望模板(4篇)銷售總監(jiān)工作方案和展望篇一1、做好市場(chǎng)調(diào)查分析^p，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況、對(duì)手情況、國(guó)家政策法規(guī)做一個(gè)深化理解，形成相關(guān)文檔。2、在市場(chǎng)調(diào)查分析^p后整理出自己打單的市場(chǎng)策略，打單的打破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。3、梳理客戶，聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)。對(duì)省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛搜集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系理解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)方案。4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會(huì)更多需求？政府部門(mén)、大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型咨詢公司……做認(rèn)真詳細(xì)理解工作，理解客戶特點(diǎn)，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí)，成為行業(yè)專家。5、尋求內(nèi)部資支持，形成合適自己風(fēng)格的合作形式，例如售前支持，形成良好配合。6、準(zhǔn)備好各種類型的平安"故事"，擅長(zhǎng)講故事，用案例打動(dòng)客戶。做平安的一定要擅長(zhǎng)激發(fā)起客戶對(duì)事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個(gè)好方法。7、開(kāi)展合作伙伴。提供客戶資，例如尋找一些平安友商合作，尋找一些協(xié)會(huì)合作，舉辦客戶會(huì)議等等。8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作，爭(zhēng)取合作。9、負(fù)責(zé)搜集、匯總、挖掘客戶對(duì)于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶，提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家。10、在需要打破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。銷售總監(jiān)工作方案和展望篇二1、推行績(jī)效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資、績(jī)效工資和業(yè)務(wù)提成組成。2、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰清楚，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰清楚。3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)視職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，防止一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。1、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的施行方案，擇優(yōu)選用。2、明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按方案完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。3、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績(jī)升銷售主管，3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jī)升區(qū)域經(jīng)理。1、理順各縣分銷商資，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳?！瞐類：近期可以購(gòu)置的`客戶。b類：有購(gòu)置需求，但要跟蹤3個(gè)月以內(nèi)。c類：有挖掘潛力的原始客戶。〕2、強(qiáng)化終端客戶效勞開(kāi)發(fā)工作，配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度做地面宣傳，配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商效勞于終端客戶，增加其滿意度。3、網(wǎng)絡(luò)的建立以終端建立為根底，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并加大開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合效勞工作的開(kāi)展，整合自身資優(yōu)勢(shì)，幫助分銷商理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與施行及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建立。4、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，有專職人員保管，并定期跟蹤監(jiān)視、及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，加強(qiáng)理解，解決實(shí)際的困難，增加客戶信任度。5、公開(kāi)公司業(yè)務(wù)投訴，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其滿意度。1、搜集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植構(gòu)造、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等比照找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機(jī)制，用溝通來(lái)促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。3、多與終端客戶聯(lián)絡(luò)，理解一線資料。1、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織公司內(nèi)、外部的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。2、每周六定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)員例會(huì)，分析^p總結(jié)一周遇到的疑難問(wèn)題和分享市場(chǎng)成功經(jīng)歷，共同討論，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。3、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。1、增設(shè)內(nèi)勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。2、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原那么，事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析^p，預(yù)測(cè)投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)視事后加以落實(shí)評(píng)比，如與事先預(yù)算相差較大，那么由當(dāng)事人自行解決，或不予以報(bào)銷。3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。4、對(duì)銷售的各種費(fèi)用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間、道路、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合，如不符不予以報(bào)銷。及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作，制造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛。銷售總監(jiān)工作方案和展望篇三作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)展，特作出20xx年工作方案。作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門(mén)均為本錢(qián)單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度來(lái)看，銷售部必需晉級(jí)，從被動(dòng)銷售晉級(jí)為有科學(xué)方案、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)展重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的理解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司方案的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、挑選、儲(chǔ)藏工作。1、進(jìn)展市場(chǎng)一線信息搜集、市場(chǎng)調(diào)研工作。2、分析^p市場(chǎng)狀況、需求分析^p，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存消費(fèi)提供科學(xué)的根據(jù)。3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考根據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)。6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局。7、建立、完善各級(jí)____檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng)。10、按照推廣方案的要求進(jìn)展貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放。xx品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氣氛和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化表達(dá)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、構(gòu)造、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu晉級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的____，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位晉級(jí)，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷開(kāi)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效勞經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的時(shí)機(jī)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把時(shí)機(jī)準(zhǔn)備好。如今有兩千多家〔外商八百多家〕經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上搜集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)有專賣意向的____等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)確實(shí)定目的市場(chǎng)和目的客戶。報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建立有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客閱讀人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本____的閱讀量已到達(dá)了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)置，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店根本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷商根本上處于單獨(dú)應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售〔促銷〕方案是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等。商場(chǎng)內(nèi)：x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等。還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考方案，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化程度普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不合適這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑〔比方有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們?nèi)缃竦膶Ｙu店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做！〕另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)歷。企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，直接面對(duì)客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶的感覺(jué)是：公司管理是標(biāo)準(zhǔn)的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極開(kāi)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比方公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美妙的將來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái)，那么參加展會(huì)的目的是什么呢？如今領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定理解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升消費(fèi)力的方法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完好的oem管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。當(dāng)然，沒(méi)有理論的理論是空洞的，沒(méi)有理論的理論是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大理論力度。公司確定銷售期望〔目的〕、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品，理解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差異，方案可以到達(dá)的目的，制定可行的下一步運(yùn)作方案。銷售總監(jiān)工作方案和展望篇四每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開(kāi)場(chǎng)，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全理解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其缺乏之處。假如銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以開(kāi)掘，可以進(jìn)展相對(duì)的幫助，來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)展銷售預(yù)測(cè)。2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目的。3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目的的平衡開(kāi)展。4、招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。5、搜集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反響給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。6、參與制定和改良銷售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展。7、開(kāi)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。9、協(xié)助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監(jiān)視執(zhí)行。10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪。銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的根據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)展實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售方案也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售方案的根據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)展不同策略的跟進(jìn)。如今，銷售方案可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)展：1、分區(qū)域進(jìn)展2、銷售活動(dòng)的制定3、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回憶在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法那么。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘假設(shè)遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改良的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好時(shí)機(jī)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)展。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售形式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目的明確為一個(gè)根本前提的根底上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很合適自己的開(kāi)展。感覺(jué)參加我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像參加了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。如今的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析^p公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門(mén)的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一