S公司勞動(dòng)關(guān)系管理存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u620摘要 I1緒論1.1研究的目的和意義1.1.1研究背景隨著公司現(xiàn)代化制度的轉(zhuǎn)變，公司的工作制度發(fā)生了新的變化。傳統(tǒng)意義上的雇傭關(guān)系正逐漸被人力資源管理中的雇傭關(guān)系所取代，雇傭關(guān)系內(nèi)容豐富，涉及領(lǐng)域多、專(zhuān)業(yè)多。因此，與公司可持續(xù)有效發(fā)展相關(guān)的研究在公司的研究和管理中占有非常重要的地位。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，中國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)生了變化。.近期研究表明，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：一是面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式日益多元化。正常的生活方式和經(jīng)濟(jì)利益會(huì)使人們?cè)诮?jīng)濟(jì)中更加靈活，越來(lái)越多的人接受和選擇經(jīng)濟(jì)中的靈活路徑，勞動(dòng)關(guān)系也隨之發(fā)展。多樣性和差異化。邁巴電子商務(wù)有限公司是一家集運(yùn)營(yíng)淘寶天貓拼多多店鋪，抖音店鋪，網(wǎng)紅帶貨于一身的多元化電子商務(wù)公司。二是用工需求發(fā)生了顯著變化，新一代員工逐漸成為麥巴電商創(chuàng)造價(jià)值的中堅(jiān)力量。新一代員工希望能夠獲得更多的尊重，提升自尊和對(duì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的期望、對(duì)言論自由的渴望以及對(duì)正義的更高要求公平民主。在新的環(huán)境和情況下，處理勞資關(guān)系往往很復(fù)雜。麥巴電子商務(wù)有限公司的雇傭關(guān)系能否健康發(fā)展，不僅關(guān)系到麥巴員工的幸福生活，也關(guān)系到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及正常經(jīng)濟(jì)和建設(shè)的發(fā)展。建設(shè)有凝聚力的社會(huì)。發(fā)展和諧的工作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與員工的良好合作，是麥巴電子商務(wù)的成功之道。一家公司不可能一夜之間建立和諧的合作關(guān)系，更不可能一勞永逸。在勞動(dòng)關(guān)系健康有序發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)既要遵守相關(guān)法律，又要兼顧社會(huì)責(zé)任、公共秩序和良好行為。我國(guó)正在發(fā)生一系列變革和改善，中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)系得到關(guān)注和改善，但挑戰(zhàn)依然不少。我們發(fā)現(xiàn)在改善工作關(guān)系的過(guò)程中存在更多的沖突和更深層次的問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)勞資關(guān)系的主要弊端是：勞動(dòng)合同的正式化、工會(huì)權(quán)利保護(hù)的政治化、勞資糾紛、職工士氣低落、工資分配不均等。公司處于建立和諧工作關(guān)系的最前沿。隨著一些轉(zhuǎn)型和改進(jìn)，國(guó)有企業(yè)的工作條件得到了評(píng)估和改善，但挑戰(zhàn)依然存在。1.1.2研究意義眾所周知，民營(yíng)企業(yè)占當(dāng)今就業(yè)市場(chǎng)的很大一部分，存在很多問(wèn)題。因此，對(duì)民營(yíng)企業(yè)和諧勞動(dòng)條件的研究，將有助于豐富勞動(dòng)條件理論，從理論上探討我國(guó)勞動(dòng)條件的功能，以及新的職業(yè)形勢(shì)和存在問(wèn)題的成因等。對(duì)邁巴電子商務(wù)有限公司和諧勞動(dòng)關(guān)系的研究和專(zhuān)題分析，有助于邁巴電子商務(wù)有限公司構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1.2研究方法本文在理論分析與案例研究相結(jié)合的基礎(chǔ)上，深入探討構(gòu)建和諧勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系過(guò)程中的問(wèn)題分析和糾正措施。在國(guó)有企業(yè)工作，以問(wèn)題為導(dǎo)向，探索現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題。如下：文獻(xiàn)檢索法主要通過(guò)閱讀和研究員工文憑研究中包含的有關(guān)工作條件的書(shū)籍，參考人力資源管理方面的文獻(xiàn)，分析麥巴勞動(dòng)管理方面的問(wèn)題。條件和工作條件，并提出更正的編輯建議。問(wèn)卷調(diào)查法，為了避免整改方案太過(guò)片面以及傾向性，對(duì)邁巴公司進(jìn)行調(diào)查、了解，并結(jié)合在其企業(yè)當(dāng)中實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，以及其企業(yè)過(guò)完勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議案例并對(duì)其進(jìn)行分析，為本文提供案例基礎(chǔ)。訪(fǎng)談研究法，為了避免個(gè)人思維限制，聯(lián)系以往在邁巴公司工作的同事對(duì)其在職期間處理過(guò)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行分析，探討邁巴公司以及其勞動(dòng)關(guān)系管理的問(wèn)題。1.3文獻(xiàn)綜述1.3.1國(guó)外相關(guān)研究1958年是勞動(dòng)關(guān)系研究有突出進(jìn)展的一年。約翰鄧洛普(JohnDunlop)今年出版了他的著作《勞資關(guān)系體系》(TheSystemofLabourRelations)，他在書(shū)中指出，勞動(dòng)關(guān)系的研究主題是指導(dǎo)雇主和雇員之間關(guān)系的規(guī)則。1959年，當(dāng)K.F.沃克進(jìn)一步整合鄧洛普的研究時(shí)，一個(gè)更全面的勞動(dòng)關(guān)系理論出現(xiàn)了。1965年，《勞資關(guān)系:制度出了什么問(wèn)題》一書(shū)的作者艾倫·弗蘭德斯(AllanFlanders)出版了《勞資關(guān)系》一書(shū)，該書(shū)聲稱(chēng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的研究關(guān)注的是工作中必須規(guī)范的規(guī)章制度。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，世界就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了翻天覆地的變化，國(guó)外就業(yè)研究開(kāi)始復(fù)蘇，并制定了整合人力資源和勞資關(guān)系的研究標(biāo)準(zhǔn)。平等和發(fā)言權(quán)是勞動(dòng)關(guān)系的基本目標(biāo)(Budd，2013)，并且已經(jīng)使用不同的研究方法提出了不同的工作條件評(píng)估模型。例如，體面勞動(dòng)評(píng)估模型、良好職業(yè)道德評(píng)估模型、工作和就業(yè)質(zhì)量模型、勞動(dòng)力市場(chǎng)溝通質(zhì)量指標(biāo)等。要從員工的角度考察和諧的工作環(huán)境，建立了工作溝通的指標(biāo)評(píng)級(jí)體系。它的主要貢獻(xiàn)是提高員工對(duì)指標(biāo)體系及其系統(tǒng)的滿(mǎn)意度。的指數(shù)。其關(guān)鍵指標(biāo)包括缺勤率、員工滿(mǎn)意度、員工投訴率、員工反饋和員工紀(jì)律。JodieHoffleGitter(2014)等人創(chuàng)建了一個(gè)指標(biāo)體系，主要從員工和經(jīng)理的工會(huì)參與角度評(píng)估工作條件。選擇標(biāo)準(zhǔn)，即員工參與管理、工人參與工會(huì)和員工參與管理。歸根結(jié)底，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是處理工作關(guān)系的最重要方式。BobGiertle（2016）創(chuàng)建了一個(gè)全面的工作評(píng)估系統(tǒng)，主要從員工、系統(tǒng)和管理的角度出發(fā)。選擇的標(biāo)準(zhǔn)非常廣泛，包括：人力資源管理模式、組織變革、合同成本、公司治理人員處理職場(chǎng)矛盾的方式，對(duì)工會(huì)的參與程度，民主參與程度，相關(guān)工作制度的合理性，員工投訴處理制度等。上訴研究表明，大多數(shù)外國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的研究是基于工人并且從各個(gè)方面進(jìn)行論證勞動(dòng)關(guān)系研究的重要性?？傊?，國(guó)外的勞動(dòng)關(guān)系研究相比于國(guó)內(nèi)的研究要經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)時(shí)間更多嘗試并且進(jìn)行了更多的完善對(duì)我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系研究有很大的啟迪作用。1.3.2國(guó)內(nèi)相關(guān)研究基于中國(guó)復(fù)雜的歷史淵源，這一研究領(lǐng)域在中國(guó)的起源是復(fù)雜的。研究界對(duì)工作條件沒(méi)有普遍的了解。馮國(guó)慶（2012）認(rèn)為，中國(guó)的勞資關(guān)系研究與中國(guó)的勞工和勞工組織密切相關(guān)。該研究領(lǐng)域創(chuàng)建于1920年代，工作條件被定義為對(duì)“勞動(dòng)問(wèn)題”的研究。董克勇（2001）認(rèn)為，勞資關(guān)系存在于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中，但這不同于在市場(chǎng)上界定勞資關(guān)系。姜永中（2012）等認(rèn)為，目前中國(guó)的勞動(dòng)條件是有科學(xué)依據(jù)的。目前國(guó)內(nèi)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的研究還是屬于國(guó)外研究的分學(xué)派，為數(shù)不多的研究成果也是今年才發(fā)表的。研究人員主要從五個(gè)角度研究勞動(dòng)關(guān)系，它們?cè)瓌t上平行發(fā)展，主體和分支之間沒(méi)有關(guān)系。比如勞動(dòng)法規(guī)視角(常凱，2015;袁凌，2018)，國(guó)家干預(yù)的視角(栗爽，2018;譚亂，2016)等。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善和“強(qiáng)資本、弱勞動(dòng)力”現(xiàn)象，勞動(dòng)法、民主工會(huì)協(xié)商、對(duì)話(huà)協(xié)商等方面的研究成果比較多。當(dāng)然，這些研究未來(lái)也需要完善，因?yàn)槲覈?guó)的就業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制各方面都存在不足。中國(guó)企業(yè)的工作條件面臨發(fā)展障礙（如工資、社會(huì)保障水平、戶(hù)籍制度、民主政府、勞動(dòng)法等），欲望膨脹等問(wèn)題，發(fā)展障礙占了大部分的研究成果。只要發(fā)展體制和機(jī)制解決了，只要經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展到一定程度，這些發(fā)展的障礙就很容易清除。原有壁壘的出現(xiàn)也導(dǎo)致了公司勞動(dòng)關(guān)系的惡化，甚至嚴(yán)重的社會(huì)沖突。對(duì)發(fā)展和內(nèi)部干擾的研究需要加強(qiáng)，不能忽視。中國(guó)公司的勞資沖突仍然相對(duì)嚴(yán)重，公司的集體沖突數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)(李林和田和，2018)。2016年達(dá)到一級(jí)。頂，96.4萬(wàn)箱。2016年降至僅87.5萬(wàn)件(得益于2016年正式生效的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》)。2016年后，全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量。正在逐年增長(zhǎng)，2017年為155.9萬(wàn)。關(guān)于電子商務(wù)公司的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查，劉(2018)認(rèn)為，電子商務(wù)公司的勞動(dòng)關(guān)系基本上是管理者和員工的共同投資。田(2018)認(rèn)為，私營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)主要建立一個(gè)公平、公正、和諧的工作制度。借鑒國(guó)外只是一種參考，勞資關(guān)系管理必須體現(xiàn)中國(guó)特色，最重要的是要切合國(guó)情。上述所有研究都說(shuō)明了中國(guó)人的逐漸招聘需求。立法是規(guī)范和保護(hù)雇傭關(guān)系雙方的關(guān)鍵。同時(shí)，明確勞動(dòng)關(guān)系的健康發(fā)展離不開(kāi)公司和員工的共同努力，勞動(dòng)關(guān)系中當(dāng)事人的獨(dú)立性同樣重要，尤其是在勞動(dòng)領(lǐng)域關(guān)系。解決因勞資協(xié)議和集體協(xié)議引起的沖突和談判?，F(xiàn)階段，在構(gòu)建和諧社會(huì)理論體系的基礎(chǔ)上，以勞動(dòng)條件社會(huì)化理論為代表的和諧勞動(dòng)條件建設(shè)取得了令人滿(mǎn)意的成果，迅速發(fā)展。2邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題2.1公司概況邁巴電子商務(wù)有限公司是一家集運(yùn)營(yíng)淘寶天貓拼多多店鋪，抖音店鋪，網(wǎng)紅帶貨于一身的多元化電子商務(wù)公司。公司在2012年9月成立，是一家總部位于泉州的電子商務(wù)外包公司，專(zhuān)門(mén)為中國(guó)中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)，幫助您開(kāi)拓電子銷(xiāo)售渠道，共同打贏(yíng)現(xiàn)代商業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)役。并且將提供抖音漲粉，網(wǎng)紅帶貨等業(yè)務(wù)。2.2邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀2.2.1邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系管理文化現(xiàn)狀邁巴公司作為一家代運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)，在2013年1月正式建立相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系管理部門(mén)。面臨著新建的部門(mén)以及對(duì)外招聘不熟悉業(yè)務(wù)的人員，邁巴公司從13年初開(kāi)始修改自己企業(yè)的規(guī)章制度，以及企業(yè)合同管理制度。通過(guò)吸取同行公司的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步建立自己的勞動(dòng)關(guān)系管理文化。企業(yè)注重人文關(guān)懷，同時(shí)也對(duì)員工的行為進(jìn)行較為嚴(yán)格的規(guī)范。邁巴公司致力于為供應(yīng)商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且力爭(zhēng)成為知名代運(yùn)營(yíng)公司，這與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的公司文化具有規(guī)范性，但是由于都是借鑒其他公司的其勞動(dòng)關(guān)系管理文化也具有較大的局限性以及普遍性。2.2.2邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度現(xiàn)狀邁巴公司現(xiàn)階段面臨的是勞動(dòng)關(guān)系管理的建設(shè)時(shí)間過(guò)短，現(xiàn)階段所面臨的各類(lèi)勞動(dòng)糾紛較多。在企業(yè)初建勞動(dòng)關(guān)系管理流程的現(xiàn)狀下面多各類(lèi)的勞動(dòng)糾紛經(jīng)驗(yàn)較少，在幾年的時(shí)間里面經(jīng)驗(yàn)的累積沒(méi)有融入到現(xiàn)實(shí)的管理當(dāng)中。邁巴公司原有的勞動(dòng)關(guān)系管理制度粗放，各個(gè)崗位說(shuō)明、績(jī)效評(píng)估手段原始，并未建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)合同以及專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議不健全、不規(guī)范并且漏洞較多。2.2.3邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系管理溝通現(xiàn)狀在邁巴公司實(shí)習(xí)中與員工以及與部門(mén)同事的溝通當(dāng)中了解到，在邁巴公司工作的正式員工中基本都實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)，部分員工也分批次購(gòu)買(mǎi)了住房公積金。也相應(yīng)了解到企業(yè)當(dāng)中雖然各方面福利已經(jīng)基本健全，但是電商公司中普遍存在的加班以及加班費(fèi)問(wèn)題很難得到解決，公司領(lǐng)導(dǎo)提倡不加班但是無(wú)法落實(shí)到各個(gè)部門(mén)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓你加班你也無(wú)法拒絕。由于這一情況的出現(xiàn)導(dǎo)致了大部分員工感覺(jué)自己受到不公平對(duì)待，工作中也出現(xiàn)了相應(yīng)的抵觸情緒，這也不利于企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)。在溝通中也了解到公司當(dāng)中也有著許多相同崗位、工作，卻出現(xiàn)了不相同的薪資、福利。員工之間也不是基于勞動(dòng)關(guān)系管理被平等對(duì)待的。2.2.4邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)施現(xiàn)狀邁巴公司的員工在200人左右，通過(guò)在公司中上班發(fā)現(xiàn)這200多名員工的構(gòu)成非常多樣化，有的與公司簽訂了勞動(dòng)合同，有的只是“臨時(shí)工”，有的則是兼職?！芭R時(shí)工”一般是兼職寫(xiě)手、兼職刷手等各種用于輔助的臨時(shí)性用工。這當(dāng)中臨時(shí)工以及非全日制用工與公司簽簽署具體的勞動(dòng)協(xié)議不符合勞動(dòng)法規(guī)定。邁巴公司在員工勞動(dòng)合同管理中出現(xiàn)了較多的，合同到期為續(xù)簽、法定節(jié)假日未放假并未支付相應(yīng)報(bào)酬、加班費(fèi)未結(jié)算、違規(guī)壓?jiǎn)T工工資等不勞動(dòng)合同的情況。2.2.5邁巴公司勞動(dòng)爭(zhēng)議案件現(xiàn)狀邁巴公司自從2013年起至今有記錄的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件達(dá)到23件，金額約在100萬(wàn)元。其中19件未加班費(fèi)、工資問(wèn)題涉及金額達(dá)到80萬(wàn)元。涉及高管的案件4件，總金額在20萬(wàn)元左右。在案件當(dāng)中勝訴3件，敗訴19件，主動(dòng)撤訴1件。其中賠付金額在總金額的83%，由于勞動(dòng)關(guān)系管理中存在的問(wèn)題導(dǎo)致了邁巴公司敗訴較多。2.3邁巴公司勞動(dòng)關(guān)系管理的問(wèn)題2.3.1勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)存在偏差勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)主要包括人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)、人員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、工資福利制度和績(jī)效管理制度、安全生產(chǎn)制度、勞動(dòng)條件管理制度。在企業(yè)當(dāng)中的勞動(dòng)報(bào)酬主要是按照職工勞動(dòng)生產(chǎn)要素分配的，勞動(dòng)者根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)水平、技術(shù)水平以及公司對(duì)該崗位的需求定制的。在中小型企業(yè)當(dāng)中企業(yè)為了節(jié)約人力成本，工資并不會(huì)與員工付出成正比，甚至?xí)霈F(xiàn)同崗?fù)毑煌甑那闆r。還有企業(yè)會(huì)出現(xiàn)拖欠工資，不能按時(shí)領(lǐng)取工資會(huì)嚴(yán)重影響到職工的正常生活。邁巴公司由于電商公司的各種款項(xiàng)有著平臺(tái)規(guī)定的資金到賬時(shí)間，時(shí)而出現(xiàn)這拖欠工資、績(jī)效報(bào)酬等情況，甚至出現(xiàn)著績(jī)效工資直接扣發(fā)、加班工資直接不發(fā)。同等崗位當(dāng)中出現(xiàn)了許多的薪資水平不一的情況。2.3.2企業(yè)勞動(dòng)合同操作不合法在當(dāng)今中小型企業(yè)當(dāng)中有著許多的實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工，入職時(shí)答應(yīng)這一個(gè)月或者三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，過(guò)后簽定正式勞動(dòng)合同，但是出現(xiàn)了工作了幾個(gè)月企業(yè)沒(méi)有與他們簽定正式的勞動(dòng)合同。在簽定實(shí)習(xí)合同的時(shí)候轉(zhuǎn)正也只是口頭形式的答應(yīng)并沒(méi)有簽入實(shí)習(xí)合同當(dāng)中。企業(yè)往往通過(guò)這一方式來(lái)避免相應(yīng)的責(zé)任出現(xiàn)。在邁巴公司當(dāng)中很多青年員工就是工作了四個(gè)月的時(shí)間當(dāng)時(shí)答應(yīng)了三個(gè)月轉(zhuǎn)正而沒(méi)有轉(zhuǎn)正加上升學(xué)因而辭職，而在工作期間也了解到許多的實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工都沒(méi)有進(jìn)行簽定正式的勞動(dòng)合同，在實(shí)習(xí)合同與勞動(dòng)合同當(dāng)中缺乏了許多條款，并且缺乏了法律的約束力，沒(méi)有法律效力的協(xié)議導(dǎo)致公司權(quán)利義務(wù)劃分不清，極易發(fā)生勞資糾紛，影響公司聲譽(yù)。2.3.3企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度不完善在公司的實(shí)際管理中，邁巴公司的用工管理規(guī)章制度違反了國(guó)家的法律法規(guī)，如工作時(shí)間超過(guò)八小時(shí)、隨意加班、病假待遇、隨意罰款等制度。這些制度顯然違反了國(guó)家法律的強(qiáng)制性規(guī)定，因此行政管理本身效率低下。與此同時(shí)，也有不相稱(chēng)的規(guī)章制度是“不人道的”，雖然不違法。比如邁巴公司規(guī)定上廁所時(shí)間不能超過(guò)五分鐘。這些嚴(yán)格的制度顯然不尊重公平和公正的原則，也沒(méi)有考慮到工人以及公司的真正需要，這樣的制度只能讓員工和公司“離心離德”。2.3.4分配不合理造成勞動(dòng)爭(zhēng)議事件上升發(fā)生勞資糾紛時(shí)，麥巴不會(huì)在公司內(nèi)部回應(yīng)和解決勞資糾紛，導(dǎo)致勞資糾紛可以在仲裁和訴訟層面協(xié)商和解。勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。2.3.5員工健康安全保障差邁巴公司嚴(yán)格控制人力資源成本，人手緊缺，一方面工作量大，員工辛苦，不能處理人員傷亡。他們?cè)诋a(chǎn)品銷(xiāo)售高峰期加班加點(diǎn)，嚴(yán)重影響員工的身心健康。工作場(chǎng)所的安全意識(shí)薄弱，國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)不適用。3邁巴公司完善勞動(dòng)關(guān)系管理的對(duì)策3.1勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的管理邁巴公司需要提高公司高層在勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理有一定的了解，制定合適的人力資源項(xiàng)目，規(guī)范人力資源管理。公司高層的心態(tài)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的翅膀，技能是公司成長(zhǎng)的必備資源。高級(jí)管理人員的人力資源知識(shí)直接影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以人為本的理念，合理的人力資源團(tuán)隊(duì)組織，專(zhuān)業(yè)的人力資源項(xiàng)目定義，科學(xué)的人力資源管理規(guī)范。3.2勞動(dòng)合同管理的對(duì)策勞動(dòng)合同的簽定是勞務(wù)雙方確立關(guān)系的協(xié)議，主要有勞動(dòng)合同的簽署、實(shí)行、解除或結(jié)束，邁巴公司在進(jìn)行合同管理時(shí)，必須遵守以下規(guī)定：第一、勞動(dòng)合同的簽定必須遵循雙方平等的原則，自愿達(dá)成的協(xié)議；第二、合理合規(guī)合法的制定勞動(dòng)合同內(nèi)容；第三、規(guī)范勞動(dòng)合同的履行，并進(jìn)行互查以及自查履行情況；第四、勞動(dòng)合同的解除以及終止必須符合《勞動(dòng)法》規(guī)定。3.3企業(yè)規(guī)章制度的完善邁巴公司規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，人員少。公司內(nèi)部管理主要由公司管理者直接提供，制度建設(shè)意識(shí)薄弱。當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，沒(méi)有書(shū)面制度支持，對(duì)公司是相當(dāng)不利和有害的，所以邁巴公司加強(qiáng)勞動(dòng)管理制度尤為重要。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系方面的法律、法規(guī)，在大法的宏觀(guān)指導(dǎo)下，結(jié)合單位行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的發(fā)展階段，制定適合本單位的勞動(dòng)關(guān)系制度，并經(jīng)過(guò)工會(huì)和職工代表討論，協(xié)商檢討完善，發(fā)布規(guī)章制度，以及與員工切身利益相關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題。在日常管理中，我們與員工簽訂勞動(dòng)合同，完全符合《勞動(dòng)合同法》的要求，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，建立勞動(dòng)關(guān)系。制定員工手冊(cè)，主動(dòng)管理已公布、修改和續(xù)簽的雇傭合同，及時(shí)更新、通知變更和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，準(zhǔn)確描述合同內(nèi)容。特別關(guān)注勞動(dòng)合同的結(jié)束，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行規(guī)定的程序，并有效地提供解除勞動(dòng)合同的書(shū)面材料。3.4勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與預(yù)防邁巴必須在公司和員工之間建立溝通機(jī)制，以減少勞資糾紛。處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的一般程序是:談判-調(diào)解-仲裁-審判。由此可見(jiàn)，仲裁和訴前協(xié)商以及調(diào)解程序都可以在公司內(nèi)部解決。出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)，HR要從思想上重視，及時(shí)了解真實(shí)要求。針對(duì)具體原因，根據(jù)適用的法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度，提出有效的解決方案，尋求解決公司內(nèi)部的勞動(dòng)爭(zhēng)議;未達(dá)成有效協(xié)議的，通過(guò)仲裁和審判解決。公司的人力資源管理部門(mén)必須正確看待已經(jīng)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，在這種情況下，可以檢查和了解本單位的勞動(dòng)關(guān)系管理制度是否健全和合法，并防止今后發(fā)生類(lèi)似情況。此外，公司在日常管理中會(huì)與員工建立溝通渠道，密切關(guān)注員工的思想發(fā)展，及時(shí)對(duì)員工提出的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)論，防止勞資糾紛。3.5職業(yè)安全與健康管理邁巴公司應(yīng)該按照《社會(huì)保險(xiǎn)法》要求，參加社會(huì)保險(xiǎn)的手續(xù)必須及時(shí)完成，社會(huì)保險(xiǎn)繳款必須全額繳納，以便雇員在年老、生病、失業(yè)和分娩時(shí)能夠享受社會(huì)保障福利。公司在這方面的積極性能夠有效降低離職率，將員工技能附加在培訓(xùn)上，站在公司發(fā)展戰(zhàn)略的頂端，規(guī)劃員工技能培訓(xùn)的內(nèi)容和周期，提高勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和效率，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。4結(jié)語(yǔ)當(dāng)前社會(huì)水平的高速發(fā)展，促進(jìn)了各種新型企業(yè)的誕生。在各類(lèi)企業(yè)當(dāng)中也相應(yīng)誕生了許多的不同用工形式，伴隨著這些用工形式的出現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)許多勞資糾紛。如何化解相關(guān)矛盾，勞資關(guān)系管理是企業(yè)人力資源管理研究與設(shè)計(jì)的一部分。管理勞資關(guān)系的過(guò)程必須規(guī)范、公平、合法，必須致力于保護(hù)合法性。勞動(dòng)關(guān)系管理制度要符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展，規(guī)范以實(shí)現(xiàn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。邁巴公司在勞動(dòng)關(guān)系管理建設(shè)時(shí)間短的情況下更應(yīng)當(dāng)注意流程的規(guī)范以及管理制度的合理合法，在處理經(jīng)驗(yàn)不多的情況下應(yīng)當(dāng)更多的借鑒其他相似企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)適當(dāng)普法以避免更多不必要的損失發(fā)生。勞動(dòng)關(guān)系管理的合法合規(guī)也更促進(jìn)了公司的穩(wěn)定發(fā)展，提高了公司人員成本的管理。這也可以更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的自身建設(shè)與公司發(fā)展相一致，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧勞動(dòng)關(guān)系。本文涉及了較多的領(lǐng)域，以勞動(dòng)關(guān)系作為分析自身能力以及查閱的文獻(xiàn)記載有限，總是存在不足。勞動(dòng)關(guān)系管理流程的建立也是基于理論知識(shí)，企業(yè)必須重實(shí)際出發(fā)建立符合企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理流程。需要更多學(xué)者的研究以進(jìn)行完善該方面知識(shí)。參考文獻(xiàn)[1]梁旭鎧.新形勢(shì)下中小企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)策[J].人才資