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最新安全管理方法生產(chǎn)行為安全流程設(shè)計與實踐2021/5/91一、對現(xiàn)有生產(chǎn)行為安全管理方法的討論（1）被動的反應(yīng)式安全管理

—等發(fā)生事故之后才開始布署安全檢查，即 “當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時把安全放在首位” 而不是“事先預(yù)防”。

—企業(yè)并不用這種“事后反應(yīng)”的思維管生產(chǎn)。(2)管理者不掌握企業(yè)真實的危險情況沒有人愿意顯露出差錯，更不會報告險情：—本人或班組，面臨處罰；—主管不支持，自尋尷尬；—企業(yè)不認(rèn)真鼓勵揭露缺陷。

2021/5/92（3）形成隱瞞事故甚至虛造安全假象的機(jī)制現(xiàn)行安全獎勵只看結(jié)果不注重過程：—遵章守紀(jì)者與違章違紀(jì)者一起得獎；—安全作業(yè)規(guī)程追求繁瑣的審批形式卻無詳實的現(xiàn)場審查。（4）安全文件繁多現(xiàn)場卻無章可循—管理者忙于編制文件只為應(yīng)付上級文號；—編制文件主要為應(yīng)付某項檢查；—作業(yè)者不介入文件編寫。2021/5/93（5）重罰表面上很見效，但負(fù)作用很大—破壞管理者與員工之間坦誠交流的正常伙伴 關(guān)系；—損害了員工參與行為安全流程的愿望；—阻礙員工之間合作解決危險問題的責(zé)任感；—產(chǎn)生報復(fù)心理，主管錯誤的指令也照辦；—管理者對懲罰上癮，濫用，造成企業(yè)內(nèi)部關(guān)

系失真失衡，危險叢生。2021/5/94二、生產(chǎn)行為安全分析1、行為原理

行為是對環(huán)境條件的反應(yīng)：（1）硬件環(huán)境～本質(zhì)安全化的人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)

—人杌界面友好，操作省力、省時、舒適、

方便；

—失誤—安全（被動安全、主動安全）；

—故障—安全（被動安全、主動安全）。（2）軟件環(huán)境～運(yùn)行行為安全流程的組織環(huán)境

系統(tǒng)（本課程重點(diǎn)討論的內(nèi)容）2021/5/952、行安的發(fā)生、強(qiáng)化與改變（1）行為表現(xiàn)行為者的價值觀—安全價值觀～在一切行為過程中“安全第一”—安全是行為目的的價值前提；—價值觀形成行為的前提及對行為后果的追求。（2）行為的前提與后果

—前提事件出現(xiàn)，預(yù)示相關(guān)行為將發(fā)生； —后果事件，將預(yù)示強(qiáng)化或弱化后續(xù)行為，后

果的經(jīng)驗才是真正的行為動機(jī)。

2021/5/96（3）行為后果分析

—內(nèi)在后果：行為安全流程培訓(xùn)，個人經(jīng)歷，

他人事例，看事故錄像等，將會因不安全行

為產(chǎn)生焦慮； —外在后果： ○法律法規(guī)約束○行為安全提示（口頭、標(biāo)識、（正、負(fù)）反

饋、糾正）○團(tuán)隊行為安全目標(biāo)○行為安全表彰與獎勵○影響個人職業(yè)發(fā)展

2021/5/97三、以安全價值為基礎(chǔ)的生產(chǎn)行為安全流程概述（1）行為安全流程設(shè)計（2）行為安全流程觀察（3）行為安全流程管理組織結(jié)構(gòu)—公司決策層定位（可請顧問協(xié)助）—工廠建立“行為安全流程設(shè)計部”（員工代表 占80％）—車間建立“推進(jìn)行為安全流程小組”（員工代 表占80％）—班組建立“行為安全流程核心小組”2021/5/98四、行為安全流程設(shè)計及實施程序

1、行為安全現(xiàn)狀評估（1）執(zhí)行評估： —行為安全流程設(shè)計部。（2）評估內(nèi)容： —行為安全現(xiàn)狀統(tǒng)計分析； —員工行為安全培訓(xùn)現(xiàn)狀分析； —各級管理層對行為安全流程的態(tài)度分析； —員工參與行為安全觀察的現(xiàn)狀分析； —反饋及表揚(yáng)、獎勵方案的效果。2021/5/99（3）員工訪淡或組織討論 —最大危險工作區(qū)及對行安全的要求； —推舉參加“設(shè)計部”“推進(jìn)組”“核心組”的人員； —對行為安全流程及員工如何參與的建議； —對安全培訓(xùn)及與管理者交流的建議； —對行為安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)的建議； —表彰獎勵方案的建設(shè)。（4）評估報告 —現(xiàn)狀分析； —行為安全流程設(shè)計重點(diǎn)。2021/5/9102.決策層布署（1）行為安全流程會議 —聽取“設(shè)計部”行為安全流程準(zhǔn)備工作匯報； —批準(zhǔn)“行為安全流程設(shè)計部”“行為安全流程推進(jìn)組”； —批準(zhǔn)企業(yè)行為安全培訓(xùn)方案。（2）發(fā)表“企業(yè)實施行為安全流程”宣言 —企業(yè)全面進(jìn)入“行為安全觀察”流程； —給予行為安全觀察、反饋及表揚(yáng)獎勵活動經(jīng)費(fèi)及時間支持。2021/5/9113、行為安全流程設(shè)計（六步驟）步驟一：明確任務(wù)、準(zhǔn)則、計劃（1）任務(wù)：建立員工參與行為安全觀察及行為安全改進(jìn)機(jī)制。（2）準(zhǔn)則：經(jīng)員工深入討論，提出本單位（工廠

或車間）概括性可操作的安全行為理念，作

為行為安全準(zhǔn)則。（3）計劃：列出實施流程各階段的目標(biāo)及安排。2021/5/912步驟二：建立行為安全觀察流程（1）行為安全觀察內(nèi)容（清單）—人與機(jī)具安全匹配的行為及需關(guān)注的行為；—人與硬件環(huán)境安全配匹的行為及需關(guān)注的行為；—個人防護(hù)情況。（2）行為安全觀察者—各級管理人員、員工自愿參與觀察。（3）行為安全觀察時機(jī)：有計劃的長期進(jìn)行。（4）行為安全觀察結(jié)果—與被觀察者交流；—信息反饋，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。2021/5/913步驟三：設(shè)計反饋及參與程序（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計—每日觀察的檢查表上的每種安全行為百分比；—每日重大危險檢查表上每種安全行為百分比；—每班次參加行為觀察員工的百分比；—每日參加行為觀察經(jīng)理及主管人員的百分比；—每月完成行為觀察計劃的百分比；（2）在相關(guān)地點(diǎn)張貼相關(guān)的統(tǒng)計圖表；（3）在相關(guān)的會議上審核并研究改進(jìn)方案。2021/5/914步驟四：制定表彰及慶功方案（1）獎勵原則：—對所有人員所有的安全表現(xiàn)均予以獎勵；—對報告需關(guān)注的行為及微小事件薦均予獎勵；—行為安全觀察記錄不作為評工資及處罰依據(jù)；—對不安全又肇發(fā)傷害者將予以處罰。（2）獎勵額度：小到不會影響員工報告實情。（3）獎懲方式：—會議表彰、通報表彰、獎?wù)?；—參加委員會、檢查、巡視、重要任務(wù)、培訓(xùn)；—物品、食品、會歺、野游、參加慶典；—代幣、債券、旅游、貴重器物。2021/5/915步驟五：籌劃培訓(xùn)及啟動會（1）培訓(xùn)用于小規(guī)模較深入的講解，啟動會主要

用于大面積的普及，對設(shè)計部、推進(jìn)組、核

心組及有關(guān)管理人員可開設(shè)研討班。（2）宣教內(nèi)容：—行為觀察方法及練習(xí)；—了解和使用《行為觀察清單》；—記錄、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信息反饋、分析討論；—如何改進(jìn)目標(biāo)；—決策層提供的支持資源的有效使用。（3）提供《行為安全觀察指南》2021/5/916步驟六：管理評審（1）管理評審的目的：—聽取并討論“設(shè)計部”“推進(jìn)組”的匯報；—確定改進(jìn)方案及實施計劃；—確定支持資源。（2）管理評審程序—會前“設(shè)計部”“推進(jìn)組”給決策層書面匯報；—決策層主持管理評審會議；—作出書面結(jié)論。2021/5/9175、行為安全流程保持和改進(jìn)（1）邀請各方人員及現(xiàn)場員工詳細(xì)分析觀察數(shù)據(jù)， 討論改進(jìn)目標(biāo)的可行方案。（2）向員工調(diào)查發(fā)揮表彰及獎勵效能的方法。（3）持續(xù)鼓勵并幫助新參加觀察的員工。（4）定期（每月）“設(shè)計部”召開“推進(jìn)組”工作會 議，制定改進(jìn)計劃，“推進(jìn)組”每周召開“核 心組”討論會，討論改進(jìn)措施。（5）定期更新“設(shè)計部”

“推進(jìn)組”核心組”成員。（