2023年公司部門工作年終總結(jié)公司部門工作年終總結(jié)1

20xx年是我們X公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，根據(jù)年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探究、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際狀況，堅持的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種.種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的狀況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

一、工作安排完成狀況：

1、項目策劃目標(biāo)、安排、行動卓見成效。依據(jù)X項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順當(dāng)完成了X項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營機(jī)構(gòu)評比、營銷策劃機(jī)構(gòu)評比等主要工作，為該項目高效、有序推動帶給了重要的專業(yè)支持。

2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評比、審定、督導(dǎo)X項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評比相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運(yùn)營優(yōu)秀潛力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初起先，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)閱歷”，在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力幫助下，將《X部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施運(yùn)用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。

4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探究發(fā)展的一年。應(yīng)對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“方法總比問題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對X項目、X項目、X項目等做出了深化、詳細(xì)、高效的項目策劃及探討方案。為我集團(tuán)在將來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實戰(zhàn)閱歷。

5、儀式籌備完滿順當(dāng)。本年度X月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度協(xié)作下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“X有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順當(dāng)?shù)赝瓿闪碎_業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了洪亮的“一炮”。

與此同時，結(jié)合X項目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和幫助下，發(fā)揮群眾的力氣，勝利地完成了奠基儀式，借助該奠基儀式的勝利舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動閱歷上奠定了堅實的基礎(chǔ)。

6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。根據(jù)集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源須要。本著“每位X人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。

二、重大突破和工作亮點(diǎn)：

20xx年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足XX市紅旗招展呢總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)好處的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)常常結(jié)合本部的實際工作資料了解狀況，排憂解難、獻(xiàn)計獻(xiàn)策并賜予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的專心性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在X項目定位評審，奠基儀式，X有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際狀況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際須要訂立了“一個中心，兩個立足點(diǎn)，兩個安排”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。

兩個立足點(diǎn)是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。透過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場開拓的同時，也更加注意職能專業(yè)水平的提高。兩個安排就是《部門年度安排》和《個人職業(yè)生涯安排》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的化，把握了《部門年度安排》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯安排》是實現(xiàn)《部門年度安排》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度安排》、《個人職業(yè)生涯安排》是實現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的牢靠保障。

本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點(diǎn)，兩個安排”的指導(dǎo)思想，事實證明白這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點(diǎn)，兩個安排”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

三是對形勢分析精確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在還屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有必需的局限性，假如不清晰內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查探討和學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有打算的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個探討”，即：1、探討分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;2、探討分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，明確競爭對手，認(rèn)清形勢;3、探討分析項目定位、推廣等到達(dá)資本化所須要的條件;4、探討自身的策劃對策。

三、有待改善和不足之處

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當(dāng)中發(fā)覺了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價值能否保證價值提升的關(guān)鍵。本部針對X項目策劃及定位的過程中，雖持續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍舊不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及將來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益化的足夠打算。

同時，在今年各項活動策劃中存在的問題是，對活動籌備前的打算不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改善問題深度剖析活動策劃和組織的核心資料、核心條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改善。

問題二、商業(yè)顧問及運(yùn)營：商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)閱歷、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)探討、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深化地、有安排地從提升人員潛力和專業(yè)素養(yǎng)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)帶給的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”快速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿足的答卷。

問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項目進(jìn)行深度、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險小、少投入、多限制”等資源獲得中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們在工作開展中帶給了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心資料。在20xx年的工作當(dāng)中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)覺現(xiàn)實工作推動不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值化。

四、建設(shè)性舉薦：

一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到，為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計獻(xiàn)策是如此的傲慢和榮耀。我們藍(lán)琴在將來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn)，本部特對我集團(tuán)在將來的工作舉薦做以匯報：

舉薦一、拓寬“融智”途徑，加強(qiáng)行業(yè)溝通：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，依據(jù)職務(wù)資料須要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)閱歷溝通及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項目開發(fā)進(jìn)入實質(zhì)性推動重要的一年，也是我們?nèi)珕T素養(yǎng)快速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息超多累積的關(guān)鍵一年。

而外出學(xué)習(xí)、考察、溝通則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的`“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的訓(xùn)誨是毋容置疑的勝利要素。所以，本部舉薦明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會，本部也會非常珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，將將所學(xué)、所感構(gòu)成規(guī)范的報告，并堅持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之，為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。

舉薦二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一向在做“要命”的那一個呢就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己能夠發(fā)掘，有些則須要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或摯友能夠發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是華蜜的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部舉薦在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”

主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。構(gòu)成每個人都能夠明確“自己的長項原委是什么自己究竟要什么自己要到達(dá)的目標(biāo)多久能夠?qū)崿F(xiàn)在公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

五、總結(jié)：

20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機(jī)遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及全部同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一向以來賜予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些，我部才有這天取得的小小成果，這些成果和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不行分的!

“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運(yùn)用發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)建更大的價值是我們的目標(biāo)，為團(tuán)隊締造更多的佳績是我們的職責(zé)，為藍(lán)琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由信任在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，透過本部及全部同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成果!新的一年，新的起點(diǎn)，新的起先，最終，本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全部的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!

公司部門工作年終總結(jié)2

20xx的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這一年的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有許多做得不好的地方。我們食品庫經(jīng)驗了從商品到人員不同程度的變動，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一樣的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大，人數(shù)越來越多，各部門及人員分工越來越明細(xì)化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來了整個配送中心的發(fā)展，同時也給我個人在各方面帶來了進(jìn)步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標(biāo)準(zhǔn)化的臺階。在這一年的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的學(xué)問。20xx年即將來臨，我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了打算，為下一年的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一年的工作安排，將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為x品項/月，個人目標(biāo)為x品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為x品項，根據(jù)正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的狀況下，晚班不能完成，在這種狀況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的其次方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率限制方面，有很多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠限制的方面就是根據(jù)《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的限制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在肯定程度上保證商品的`平安性（即限制質(zhì)量差異）。前半年，我們組常常出現(xiàn)門店上報的以“件”為單位的各種數(shù)量差異的報告。思想?yún)R報專題分析緣由為：店名寫錯、字跡不清昕、集錯貨、司機(jī)下錯貨等。經(jīng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、培訓(xùn)后，我們在復(fù)核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單，那樣的話，雖然奢侈一點(diǎn)點(diǎn)時間，但是能夠很大程度上避開店名漏寫的狀況，而且可以常常發(fā)覺店名錯寫的狀況。同時，我們還與運(yùn)輸部進(jìn)行了件數(shù)清點(diǎn)交接等。以上的兩項措施的實施，我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面，有的是中包裝短少，有的是門店未找到貨，還有一部份是我們復(fù)核的差異。在差異的限制方面，我們也積累了不少的閱歷，比如，有時同一種商品，中包裝數(shù)量有變動的，貨區(qū)的有時也會給我們說明，我們的同事的復(fù)核過種中也會相互提示。有些新商品，編碼不對的，大家也會相互提示，這些都是我們在工作中團(tuán)結(jié)互助的一方面。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，根據(jù)出單依次、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都支配一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參加復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事同心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整齊之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提示大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認(rèn)為前半年做的是比較好的，從我自己起先，每個人對每天的工作都滿懷熱忱，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在這一年中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充溢信念。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就猶如領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就干脆不做。在下半年的工作上，我感覺是有點(diǎn)拖踏了，以致于我們組有的同事出現(xiàn)了報怨心情，這些與我的管理不當(dāng)是有干脆的關(guān)系的。當(dāng)然，有些狀況是我無法解決的，比如，同事因家中有要事要請假之類的。因為我們組本身人就才有四個，假如一個人請假，則其余三人就要拉班，從而也會因此產(chǎn)生報怨；但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當(dāng)然，組內(nèi)也會存在工作中的攀比狀況，原來，這些應(yīng)當(dāng)說是好事情，但是，有時侯，會產(chǎn)生一些負(fù)面效應(yīng)。在這些地方，我都會和他們說，我們做工作從小的方面，也就是個人方面來講，我們是來苦錢的；從大的方面而言，我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們須要一種平常心態(tài)，須要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛，但不要因為自己比別人做的多或者說做的快，就去說別人的不足。這些方面，在我們組是有的，但是我還是有信念把個人的思想工作做好。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在這一年的時間里，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種狀況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家相互了解我們各班組的工作狀況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會幫我們打算復(fù)核時運(yùn)用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

今年，公司對全體員工進(jìn)行了“五個轉(zhuǎn)變”的培訓(xùn)，又組織配送中心員工進(jìn)行了物流管理相關(guān)專業(yè)學(xué)問以及現(xiàn)場管理的要領(lǐng)。

通過“五個轉(zhuǎn)變”的學(xué)習(xí)，使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導(dǎo)，結(jié)合我們現(xiàn)在實行的績效考核方案，讓我們對閱歷型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變更加理解；放下固執(zhí)，突破自我。經(jīng)過云南省冶金工業(yè)學(xué)校的專家對我們進(jìn)行了理論以及案例分析等講解，讓我們對物流的專業(yè)學(xué)問有所相識，對現(xiàn)代化的物流工作流程有所了解，以指導(dǎo)我們在以后的工作中不斷總結(jié)閱歷，不斷的學(xué)習(xí)新的物流學(xué)問。冶金?？茖W(xué)院的專家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久，我們學(xué)以致用，在我們的工作區(qū)域也實施了這種管理，收到了很好的效果，并把這些列入日常工作管理中。

以上各方面是這一年以來我們組整體的一個狀況，下面就我個人的工作狀況和感受做一個分析。

在這一年的時間里，我感受很深，一年以前，我是一個副組長，在組長的指導(dǎo)下，學(xué)著處理組內(nèi)出現(xiàn)的各種問題和門店上報的差異。那時侯，我感覺沒太大的工作壓力，現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)整個組的工作，我深知自己責(zé)任重大，復(fù)核組工作質(zhì)量的好壞在很大程度上干脆影響到倉庫帳、物的吻合率。同時，我們進(jìn)行的工作不只是這一些，而且我們和其他相關(guān)班組、部門的溝通協(xié)調(diào)方面也還是有不足的地方。這些方面，都給我?guī)Я撕艽蟮墓ぷ鞔髩毫?，在近段時間里，由于我們組的同事家里有些事情要處理，須要請假的狀況下，我更是感到無助。但是，這些都須要我們來共同的去面對，擔(dān)當(dāng)。

這段時間里，我想了很久，我認(rèn)為，在下半的工作中，我對工作投入少了，所以才引起這些問題。給我的感覺是：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵不在于實力有多高，而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛崗的心，是否擁有一顆對工作熱忱的責(zé)任心，是否有集體榮譽(yù)感，特殊是要有模范帶頭作用。

七、20xx年的工作規(guī)劃

1、接著做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作；

2、做好員工的工作看法、工作作風(fēng)，以及全組人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營造一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步的工作氛圍；

3、努力學(xué)習(xí)倉庫主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷汲取新學(xué)問；

4、對員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能和學(xué)問的培訓(xùn)，特殊是門店上報差異的處理流程和要領(lǐng)以及復(fù)核組組長日常工作的內(nèi)容和流程；

5、加大對工作的投入力度，努力實現(xiàn)復(fù)核組整體工作業(yè)績的提升。

公司部門工作年終總結(jié)3

伴隨著20xx年尾聲的靜靜接近，我走上個貸客戶經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了，從剛起先對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自辦理各項信貸業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及全體同事的幫助下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能，主動主動地履行工作職責(zé)，剛好總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了肯定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)驗與體會總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面本人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)我行的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)自身廉潔自律教化，忠于職守，依法辦事。同時主動參與行里組織的各項學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對上級有關(guān)文件精神，新業(yè)務(wù)的理解。

二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增1689萬元，管戶小微存款新增20xx萬元，各項貸款發(fā)放23597萬元，信用卡發(fā)卡138張，生意一卡通發(fā)卡169張，超級網(wǎng)銀開通202戶，手機(jī)銀行下載76戶等。各項指標(biāo)完成率均居全行前列。

三、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理客戶實力的不足，造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理實力不足，造成的后果是，嚴(yán)峻打亂自己的工作安排與行里的工作部署。

四、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理客戶的實力，加大清收力度，盡快降低和化解風(fēng)險。加強(qiáng)時間管理實力，增加工作效率，給自己列出明確的工作安排表，按部就班逐一落實。

在工作過程中，我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單，而是要

自己所要學(xué)習(xí)的東西還有許多許多。比如：做過一件事，總會有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、探討、概括、集中，并上升到理論的高度來相識。

第一、要學(xué)會看人，要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款，假如你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，唯恐都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不情愿還的人，而不是實在沒有錢沒有方法還的人。

其次、要學(xué)會培育客戶、留住客戶、經(jīng)營客戶，但更要記住打江山簡單守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要把老客戶維護(hù)好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必需要想到以后如何地守住江山?？蛻羰侨?，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心摯友，要是做到這點(diǎn)那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。

第三、要學(xué)會管理。我們的客戶多了，假如你沒有很好的管理實力，那么你的問題就來了。這個時候，我們的RCS系統(tǒng)就派上用場啦。首先你得學(xué)會運(yùn)用RCS系統(tǒng)合理安排你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定，而客戶是許多，你不行能滿意全部客戶，那么我們就得學(xué)會如何有RCS系統(tǒng)有針對性去管理好自己的`客戶。

第四、要熟知專業(yè)學(xué)問。

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限

的時間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。

作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。

2、仔細(xì)、按時、高效率地做好行里所交辦的詳細(xì)工作。為了工作的順當(dāng)進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，主動協(xié)作本行其他同事做好工作。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。要酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)地對待工作的每個細(xì)微環(huán)節(jié)，熱心為農(nóng)夫服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結(jié)了這一年來的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對新的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);

一年來，本人在個貸部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅決政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融學(xué)問學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行我行的規(guī)章

制度，較好地履行了崗位職責(zé)高質(zhì)量的完成了全年的安排指標(biāo)及工作任務(wù)。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，主動開拓，履行工作職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)。仔細(xì)履行職責(zé)，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一樣，為招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司部門工作年終總結(jié)4

充溢而勞碌的XX年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，同時也特別感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的幫助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任