第頁(yè)共頁(yè)燃?xì)膺\(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)大全(3篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的缺乏，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美妙的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。燃?xì)膺\(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)篇一大家好！我是來自燃?xì)夤疽幻麊T工，能有時(shí)機(jī)和大家在這里用這樣的方式把平安這個(gè)命題再一次重溫，我很榮幸，也很沖動(dòng)。我們知道自從有了人類，平安便成為永久的話題，生命璀璨奪目，美妙無限，而不平安和事故卻對(duì)生命進(jìn)展著挑釁和肆無忌憚的吞噬和侵蝕；雖然，在天災(zāi)面前顯現(xiàn)了人類在自然災(zāi)難面前的脆弱，然而那些不講平安的血和淚的事故的隱患，那么是純粹的人禍呀！正是無視平安的無良之人，強(qiáng)取豪奪，取人性命。2023年11月20號(hào)凌晨，河南濮陽(yáng)清華苑小區(qū)發(fā)生天然氣爆炸，隨著____，18號(hào)樓從一層到三層，通體坍塌，爆炸現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，斷壁殘?jiān)珦u搖欲墜。事故原因調(diào)查結(jié)果是：該單元2層一家用戶安裝燃?xì)獗趻鞝t，連接接口的燃?xì)饽z管脫落，造成大量燃?xì)庑孤?，遇明火發(fā)生爆炸。聽著傷者一聲聲痛苦的呻吟，看著現(xiàn)場(chǎng)一雙雙沾滿灰塵等待救援的手，想著那些在睡夢(mèng)中就被奪走的、無辜的生命，同志們，揪心的痛?。?！誰會(huì)想到，一根細(xì)細(xì)的膠管，只因缺少一次細(xì)心的檢查，就決定了幾個(gè)人的生死？！誰又能意識(shí)到，一個(gè)小小的隱患，導(dǎo)致的也許不單單是自己的痛苦，更有可能給自己周邊的人們帶來災(zāi)難??！有了平安，才有平安，才有家家戶戶，人人眾眾的幸福，那多少的事故和眼淚，夾雜著悔恨和淚水，讓我們隨之黯然，那多少的教訓(xùn)和哭泣，伴隨著心酸和痛楚，讓我們更加警醒，讓我們更深入地體會(huì)到只有關(guān)注平安，才有平安，才有幸福！是呀，正是這些慘痛的事故，讓千萬個(gè)家庭失去歡笑的權(quán)利，讓無數(shù)個(gè)母親和孩子在號(hào)啕哭泣。平安，是天倫，是親情，是人性。平安，只有平安，才能讓我們遠(yuǎn)離那如泣如訴的痛苦和哀傷，平安，只有平安，才能讓我們尋求快樂生活，得到平安幸福。在我們公司，平安工作是工作的重心，它是每周例會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)們必談的話題。俗話說得好，“不怕一萬，就怕萬一”，作為燃?xì)膺@一特殊行業(yè)中的一員，我們深深理解，當(dāng)我們看見其它的事故，在凝重考慮的同時(shí)，還要多一些“萬一”的考慮，魯迅說得好：幸福永遠(yuǎn)存在于人類不安的追求中而不存在于和諧與穩(wěn)定中。真的，鋪滿榮譽(yù)的路上，并不鋪滿著鮮花，真的呀，做好平安工作，只有居安思危，未雨綢繆才是最好的方法。我們深深知道，事故所具有的突發(fā)性、不可預(yù)見性來得多么的突然，那是由于思想的麻木大意，也是在“防”字上少花了氣力，多存了幸運(yùn)，汲取兄弟單位的教訓(xùn)，真正從本質(zhì)上做到“生于憂患，死于平安”，絕對(duì)是做好平安工作的一劑苦口良藥。平安，對(duì)于我們每個(gè)人來說真的是至關(guān)重要，對(duì)于從事燃?xì)庑袠I(yè)的我們更是必不可少。不懂平安，哪怕是動(dòng)動(dòng)久置不用的閥門，也會(huì)導(dǎo)致煤氣中毒；不講平安，哪怕只是一個(gè)小小的違章就能讓生命處于危境；不要平安，哪怕只有星星之火也會(huì)導(dǎo)致重大事故的發(fā)生。正是“平安”，保持著我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)快速穩(wěn)定的開展，正是“平安”，讓我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)不斷走向光芒的明天，正是“平安”，讓我們?nèi)細(xì)饴毠ぜ彝バ腋?，合家團(tuán)聚，正是“平安”，讓我們高快樂興上班來，平平安安回家去。觀今宜鑒古，無古不成今，我們汲取教訓(xùn)，制定出完善的平安規(guī)章制度，平安工作沒有空架子，不搞走過場(chǎng)，也正因?yàn)閷?duì)平安工作的一絲不茍，物貿(mào)公司將會(huì)三百六十五天如一日，用我們的耐心、細(xì)心和誠(chéng)心，向著公司的光芒前景邁進(jìn)。讓我們用平安的花環(huán)，串起這一片，常在的歡聲笑語(yǔ)；讓我們用平安的鏡子，照出這一幕，合家的幸福美滿；讓我們用平安的標(biāo)桿，量出這一段，企業(yè)的興隆之路；讓我們用平安來領(lǐng)引，用平安齊來祝愿，祝愿我們的祖國(guó)，安定團(tuán)結(jié)，繁榮富強(qiáng)。燃?xì)膺\(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)篇二燃?xì)庑袠I(yè)常用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1．石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)gb501602．建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)gb50016-20233．石油化工企業(yè)可燃?xì)怏w和有毒氣體檢測(cè)報(bào)警設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)4．輸氣管道工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)gb502515．石油、天然氣工程設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)gb501836．原油和天然氣輸送管道穿越工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)sy/t0015.1sy/t0015.27．鋼質(zhì)管道及儲(chǔ)罐腐蝕控制工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)sy007-19998．埋地鋼質(zhì)管道犧牲陽(yáng)、陰極保護(hù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)sy/t0019-979．輸送流體用無縫鋼管gb/t816310．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)gb5023611．燃?xì)庥寐竦鼐垡蚁┕懿膅b15558.112．燃?xì)庥寐竦鼐垡蚁┕芗b15558.213．絕緣體法蘭設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定sy/t051614．石油天然工業(yè)輸送鋼管交貨技術(shù)條件gb/t971115．建筑物防雷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)gb5005716．城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)gb5002817．汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)gb5051618．工業(yè)金屬管道設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)gb50316-202319．石油化工管道柔性設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)sh/t3041-202320．石油化工靜電接地設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)sh3097-200021．石油化工管道設(shè)計(jì)器材選用通那么sh3059-202322．城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)cjj33-202323．長(zhǎng)輸管道線路工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)sy0410-9824．工業(yè)金屬管道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)gb50235-9725．鋼質(zhì)管道焊接及驗(yàn)收sy/t4103-9526．石油天然氣管道跨越工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)sy4070-9327．化工金屬管道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)hg20235-9528.聚乙烯燃?xì)夤艿酪?guī)程cjj63-9529.城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)cjj94-202330.工業(yè)設(shè)備、管道防腐蝕工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)hgj229-9131.石油天然氣站內(nèi)工藝管道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)sy0402-200032.過程測(cè)量和控制儀表的功能標(biāo)志及圖形符號(hào)hg/t20505-200033.自動(dòng)化儀表選型設(shè)計(jì)規(guī)定hg/t20507-200034.控制室設(shè)計(jì)規(guī)定hg/t20508-200035.自動(dòng)化儀表工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)gb50093-202336.爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)環(huán)境電力裝置設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)gb50058-9237.自控安裝圖冊(cè)hg/t21581-9538.35kv及以下電纜敷設(shè)94d-5燃?xì)膺\(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)篇三《河南省城市燃?xì)庑袠I(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)》〔試行〕目錄第一章總那么第二章燃?xì)夤┙o質(zhì)量第三章管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)效勞3.1開展用戶效勞3.2售氣效勞3.3平安效勞3.4事故搶險(xiǎn)3.5關(guān)聯(lián)效勞3.6工程性停氣3.7效勞窗口第四章瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)效勞4.1開展用戶效勞4.2銷售效勞4.3平安效勞4.4關(guān)聯(lián)效勞4.5撤消、搬遷4.6效勞窗口第五章燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)效勞5.1加氣效勞5.2加氣站第六章燃?xì)馊紵骶甙惭b維修效勞6.1安裝、維修效勞6.2平安效勞第七章其它第八章效勞質(zhì)量保障制度第九章附那么第一章總那么1.1為加強(qiáng)河南省城市燃?xì)庑袠I(yè)管理，標(biāo)準(zhǔn)城市燃?xì)馄髽I(yè)和從業(yè)人員的效勞行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，保障企業(yè)的合法權(quán)益，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.2本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了河南省城市燃?xì)夤┙o單位、從業(yè)人員供氣效勞和燃?xì)馄骶甙惭b維修效勞的根本內(nèi)容和質(zhì)量要求。1.3本標(biāo)準(zhǔn)適用于河南省行政區(qū)域內(nèi)的城市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)效勞〔含本標(biāo)準(zhǔn)涉及的相關(guān)效勞，下同〕和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修效勞。1.4在河南省行政區(qū)域內(nèi)從事城市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)效勞和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修效勞的企業(yè)和個(gè)人，均應(yīng)當(dāng)遵守本標(biāo)準(zhǔn)。1.5從事城市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)效勞和燃?xì)馄骶甙惭b維修效勞的企業(yè)和個(gè)人，除遵守本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、方法、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，遵守相關(guān)社會(huì)效勞承諾及契約的要求。1.6城市燃?xì)庑袠I(yè)效勞應(yīng)當(dāng)遵循平安第一、用戶至上、誠(chéng)信為本、文明標(biāo)準(zhǔn)的原那么。1.7各級(jí)主管城市燃?xì)庑袠I(yè)的建立主管部門〔以下簡(jiǎn)稱燃?xì)庑袠I(yè)主管部門〕負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)夤┙o單位執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)展監(jiān)視檢查。第二章燃?xì)夤┙o質(zhì)量2.1人工煤氣氣體質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家現(xiàn)行《人工煤氣》〔gb13612〕的標(biāo)準(zhǔn)。2.2液化石油氣〔以下簡(jiǎn)稱液化氣〕氣體質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家現(xiàn)行《液化石油氣》〔gb11174〕或《油氣田液化石油氣》(gb9052.1)的標(biāo)準(zhǔn)。2.3天然氣氣體質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家現(xiàn)行《天然氣》〔gb17820〕的標(biāo)準(zhǔn)。2.4車用燃?xì)鈿怏w質(zhì)量應(yīng)當(dāng)分別符合國(guó)家現(xiàn)行《汽車用液化石油氣》〔gb19159〕、《車用壓縮天然氣》〔gb18047〕、《天然氣》〔gb17820〕中二類氣質(zhì)指標(biāo)。2.5燃?xì)饧映魬?yīng)當(dāng)符合國(guó)家現(xiàn)行《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔gb50028—2023〕的標(biāo)準(zhǔn)。2.6管道燃?xì)獾墓鈮毫?yīng)當(dāng)符合國(guó)家現(xiàn)行《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》〔gb50028—2023〕的標(biāo)準(zhǔn)；與用戶另有約定的，從其約定。第三章管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)效勞3.1開展用戶效勞3.1.1管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定用戶開展工作程序，并在其開展用戶的效勞窗口公示，如用戶開展工作程序需要修改，應(yīng)在開展用戶的效勞窗口進(jìn)展公示后，按新的程序施行。3.1.2管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將用戶開展合同的空白制式文本報(bào)送燃?xì)庑袠I(yè)主管部門，承受燃?xì)庑袠I(yè)主管部門的監(jiān)視。管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)因自身原因修改開展用戶用戶開展合同制式文本的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將修改內(nèi)容報(bào)送燃?xì)夤芾聿块T備案；在修改內(nèi)容未報(bào)送前，仍應(yīng)當(dāng)按照原用戶開展合同制式文本開展用戶。3.1.3管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍內(nèi)履行普遍效勞義務(wù)，在氣落實(shí)的前提下對(duì)具備供氣條件的用戶用氣申請(qǐng)不得回絕。3.1.4管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)受理用氣申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)用氣者簽訂新用戶開展合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工程期限，并按照合同約定期限開工通氣。3.1.5開展用戶程序時(shí)限：〔一〕管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)正式接到用氣申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；對(duì)不受理的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)用氣者說明理由?！捕彻艿廊?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在申請(qǐng)用氣者按照用戶開展合同約定支付工程預(yù)付款后，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)安排施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工?！踩彻艿廊?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在零散居民用戶申請(qǐng)用氣者付清工程安裝費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成工程安裝，并通氣交付使用?！菜摹橙缧掠脩舨辉诂F(xiàn)有燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)，時(shí)間期限可另行約定。3.1.6燃?xì)獍惭b工程完工后，申請(qǐng)用氣者交清工程安裝費(fèi)的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在按照開展程序規(guī)定的時(shí)限通氣交付使用；申請(qǐng)用氣者未按照新用戶開展合同約定交清工程安裝費(fèi)的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)可以不予驗(yàn)收、通氣。3.1.7居民使用的管道燃?xì)夤こ滔扔诰用袢胱⊥獾?，?dāng)用戶入住第一次安裝燃?xì)馄骶吆?，要求管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)上門給燃?xì)馄骶咄鈺r(shí)，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到用戶要求后的48小時(shí)內(nèi)或者與用戶約定的時(shí)間上門通氣。3.1.8管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案，并向用戶發(fā)放用戶證〔卡〕。新通氣用戶的檔案應(yīng)當(dāng)在通氣后10個(gè)工作日內(nèi)完成建檔。未建立檔案的，不得抄表收費(fèi)。3.2售氣效勞3.2.1在正常情況下管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)必須保證連續(xù)、平安、可靠地供給合格燃?xì)?，未?jīng)燃?xì)夤芾聿块T批準(zhǔn)，不得停頓供給燃?xì)狻?.2.2管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)抄表到戶，以逆氣流方向距民用戶最近的燃?xì)庥?jì)量表作為與民用戶結(jié)算燃?xì)赓M(fèi)的計(jì)量器具。3.2.3物價(jià)行政主管部門調(diào)整燃?xì)饨K端銷售價(jià)格時(shí)，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物價(jià)行政主管部門規(guī)定的燃?xì)怃N售價(jià)格及時(shí)抄表與用戶結(jié)算燃?xì)赓M(fèi)。3.2.4管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證抄表準(zhǔn)確。管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)居民用戶因氣表發(fā)生故障或其他原因此無法抄表的，可以估量用戶用氣量并符合以下要求：〔一〕按前三個(gè)月平均用氣量計(jì)算；〔二〕對(duì)同一用戶的連續(xù)估量一般不得超出2次；〔三〕估量后第一次抄到表時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“多退少補(bǔ)”的原那么與用戶結(jié)算燃?xì)赓M(fèi)。正常情況下管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)不得對(duì)非居民用戶估量。3.2.6管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)抄表后，應(yīng)當(dāng)向用戶送達(dá)繳納燃?xì)赓M(fèi)通知書。3.2.7管道燃?xì)馄髽I(yè)的繳納燃?xì)赓M(fèi)通知書應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容：〔一〕企業(yè)的名稱；〔二〕用戶的戶名；〔三〕抄表數(shù)和用戶使用的燃?xì)饬?；〔四〕燃?xì)獾膬r(jià)格和用戶應(yīng)繳納的燃?xì)赓M(fèi)金額；〔五〕繳納燃?xì)赓M(fèi)的地址、時(shí)間和時(shí)限及繳費(fèi)方式的提示；〔六〕企業(yè)的繳費(fèi)查詢號(hào)碼、效勞投訴號(hào)碼和燃?xì)庑袠I(yè)管理部門的監(jiān)視號(hào)碼。3.2.8管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供無節(jié)假日的收費(fèi)效勞，代收費(fèi)委托銀行辦理，方便用戶繳費(fèi)。3.2.9管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)收取用戶燃?xì)赓M(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向用戶出具燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票。3.2.10用戶逾期未繳納燃?xì)赓M(fèi)時(shí)，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以告知或者發(fā)送催繳費(fèi)通知單方式提醒用戶繳費(fèi)。對(duì)用戶提出的抄費(fèi)咨詢要及時(shí)答復(fù)，用戶投訴要在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。3.2.11用戶逾期繳納燃?xì)赓M(fèi)的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)可以從逾期之日起每日對(duì)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)用戶按1%計(jì)收滯納金，對(duì)其他用戶按千分之二計(jì)收滯納金。用戶連續(xù)三次不繳納燃?xì)赓M(fèi)的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)可以停頓供氣。3.3平安效勞3.3.1管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶履行平安用氣告知和宣傳平安用氣知識(shí)的義務(wù)，并向用戶發(fā)放平安用氣常識(shí)手冊(cè)。管道燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和搶修平安技術(shù)規(guī)程》〔cjj51—2023〕對(duì)所屬用戶室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)展平安檢查。3.3.2平安檢查人員進(jìn)展檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查以下事項(xiàng),并作好記錄：〔一〕確認(rèn)用戶設(shè)施是否完好；〔二〕燃?xì)夤艿啦粦?yīng)擅自改動(dòng)或作為其他電器設(shè)備的接地使用、應(yīng)無銹蝕、損壞、泄漏，無重物掛搭，連接軟管應(yīng)安裝結(jié)實(shí)且不應(yīng)超長(zhǎng)2米、不得超期使用及老化，閥門應(yīng)完好有效；〔三〕用氣設(shè)備應(yīng)符合安裝、使用規(guī)定；〔四〕不得有燃?xì)庑孤?；〔五〕用氣設(shè)備前燃?xì)鈮毫?yīng)正常；〔六〕計(jì)量?jī)x表應(yīng)完好。3.3.3平安檢查人員應(yīng)當(dāng)在檢查完畢時(shí)向用戶出具平安檢查的書面告知書，用戶簽字后的書面告知書，由管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)妥善保存。平安檢查人員發(fā)現(xiàn)用戶存在平安隱患或者違背平安用氣規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止，并向用戶出具書面整改通知書，書面整改通知書分別由管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和用戶妥善保存。必要時(shí)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)可以書面形式告知所在地的社區(qū)或者物業(yè)管理部門，要求其協(xié)助做好平安隱患的改正工作；或者報(bào)告燃?xì)夤芾聿块T按有關(guān)規(guī)定予以處理。用戶回絕入室平安檢查的，或者回絕在平安檢查記錄上簽字的，或者不簽收整改通知書的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)記錄。因用戶不在家無法入室進(jìn)展平安檢查的，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好記錄，并以書面形式告知用戶要盡快與燃?xì)馄髽I(yè)聯(lián)絡(luò)安排平安檢查，同時(shí)告知聯(lián)絡(luò)方式和號(hào)碼。管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立燃?xì)庥脩艄芾砗推桨矙z查檔案，將平安檢查情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p；并應(yīng)當(dāng)每季度將平安檢查的用戶數(shù)量、平安隱患整改、有關(guān)問題的統(tǒng)計(jì)分析^p等情況報(bào)當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾聿块T。3.4事故搶險(xiǎn)3.4.1燃?xì)夤┙o單位必須制定燃?xì)庑孤┩话l(fā)事故搶修預(yù)案。3.4.2燃?xì)夤┙o單位要成立搶修隊(duì)伍，并對(duì)搶修人員進(jìn)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。3.4.3燃?xì)夤┙o單位及效勞網(wǎng)點(diǎn)必須設(shè)臵事故報(bào)警〔修〕，向社會(huì)公布并保持24小時(shí)暢通。搶修人員要晝夜值班。3.4.4燃?xì)夤┙o單位接到戶外管網(wǎng)燃?xì)庑孤┦鹿蕡?bào)警后，搶修人員必須在5分鐘之內(nèi)出發(fā)，1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.4.5搶修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)燃?xì)庑孤冻潭却_定戒備區(qū)，設(shè)臵戒備標(biāo)志，防止誤傷群眾。3.4.6用戶燃?xì)庠O(shè)施發(fā)生使用故障，應(yīng)在用戶報(bào)修6小時(shí)內(nèi)上門處理，排除危險(xiǎn)。3.4.7管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)接到用戶報(bào)告室內(nèi)燃?xì)庑孤┑?，?yīng)當(dāng)在接報(bào)的同時(shí)，指導(dǎo)用戶采取關(guān)閥停氣、自然通風(fēng)等平安措施，并于接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)上門處臵。3.4.8事故搶修及時(shí)率必須到達(dá)100%。3.5關(guān)聯(lián)效勞3.5.1管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)接到用戶申請(qǐng)遷移、改裝、撤除燃?xì)庠O(shè)施后，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。對(duì)受理的，應(yīng)在用戶交清相關(guān)費(fèi)用后，按照居民用戶5個(gè)工作日內(nèi)、其它用戶按雙方商定的時(shí)限完成相關(guān)工程。對(duì)無法受理的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向用戶說明不受理的理由。3.5.2管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)接到用戶報(bào)修無氣或者氣壓缺乏后，對(duì)屬于方案性停氣或者降壓供氣的，應(yīng)當(dāng)向用戶說明情況，并告知用戶預(yù)計(jì)的恢復(fù)正常供氣時(shí)間；對(duì)不屬于方案性停氣或者降壓供氣的，應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處臵，及時(shí)維修。3.5.3管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定定期更新、校驗(yàn)燃?xì)庥?jì)量表。用戶自行提出校驗(yàn)燃?xì)庥?jì)量表的要求時(shí)，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提示用戶校驗(yàn)燃?xì)庥?jì)量表的以下規(guī)定：〔一〕校驗(yàn)結(jié)果超出國(guó)家規(guī)定的誤差標(biāo)準(zhǔn)的，檢驗(yàn)費(fèi)由燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)支付，并退還用戶差額氣費(fèi)?！捕承ｒ?yàn)結(jié)果誤差符合國(guó)家規(guī)定的，檢驗(yàn)費(fèi)由用戶支付。3.5.4管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)接到工程建立單位或者施工單位查詢?nèi)細(xì)庠O(shè)施情況要求后，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，并同時(shí)提出需要采取的平安保護(hù)措施。3.6工程性停氣3.6.1管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)因燃?xì)夤こ淌┕?、設(shè)施檢查等情況，確需暫停供氣或者降壓供氣的，應(yīng)當(dāng)提早24小時(shí)公告。3.6.2管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)因不可抗力或者燃?xì)庠O(shè)施搶修等緊急情況，確需暫停供氣或者降壓供氣的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶，并同時(shí)向燃?xì)夤芾聿块T報(bào)告。3.6.3管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)恢復(fù)供氣，必須事先有效的通知用戶。3.6.4管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)不得在22：00時(shí)至次日6：00時(shí)之間向居民用戶恢復(fù)供氣。3.6.5市區(qū)干管施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定實(shí)行圍欄施工，設(shè)臵警示牌和夜晚警示燈。施工完畢后，一般工程3個(gè)工作日內(nèi)、較大工程7個(gè)工作日內(nèi)料凈場(chǎng)清，并及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位修復(fù)路面。3.7效勞窗口3.7.1管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證效勞窗口全年性營(yíng)業(yè)，效勞窗口節(jié)假日不得停頓營(yíng)業(yè)。3.7.2管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證效勞窗口準(zhǔn)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)入效勞窗口的用戶未辦理完事項(xiàng)前，效勞窗口不得終止效勞。3.7.3管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持效勞窗口的整潔。3.7.4管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證效勞窗口符合以下硬件要求：〔一〕設(shè)有受理業(yè)務(wù)的效勞柜臺(tái)?！捕撑溆行跇I(yè)務(wù)?！踩撑溆刑幚順I(yè)務(wù)需要的電腦設(shè)備?！菜摹吃O(shè)有供用戶休息的座位?！参濉撑溆蟹弦?guī)定的消防器材。3.7.5管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在效勞窗口公示以下內(nèi)容：〔一〕企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的主要法定義務(wù)?！捕侈k理業(yè)務(wù)的程序、條件、時(shí)限?！踩称髽I(yè)的效勞管理制度、效勞承諾制度、效勞投訴處理制度和效勞責(zé)任問責(zé)制度。〔四〕企業(yè)執(zhí)行的燃?xì)夤赓|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！参濉称髽I(yè)的燃?xì)怃N售價(jià)格、燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)關(guān)聯(lián)效勞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)?！擦承诖翱诘臓I(yíng)業(yè)時(shí)間?！财摺称髽I(yè)的效勞〔業(yè)務(wù)、報(bào)修、投訴〕號(hào)碼和燃?xì)夤芾聿块T的監(jiān)視號(hào)碼。第四章瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)效勞4.1開展用戶效勞4.1.1瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)受理用氣申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)與非居民用戶簽訂新用戶開展合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。4.1.2瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案，并向用戶發(fā)放用戶證〔卡〕。4.1.3瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)需向用戶收取液化氣鋼瓶押金的，應(yīng)當(dāng)按照物價(jià)行政主管部門的規(guī)定或鋼瓶的實(shí)際價(jià)值收取押金，并向用戶出具液化氣鋼瓶押金收據(jù)。用戶退戶時(shí)，瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶退還液化氣鋼瓶押金。4.2售氣效勞4.2.1瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須保證連續(xù)、平安、可靠地供給合格液化氣。4.2.2瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證所售液化氣的充裝質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定。4.2.3瓶裝液化石油氣充裝量必須嚴(yán)格按照國(guó)家強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)《液化石油氣瓶充裝站平安技術(shù)條件》〔gb17267—1998〕執(zhí)行。其中ysp—10的充裝量為9.5±0.3kg，ysp—15的充裝量為14.5±0.5kg，ysp-50的充裝量為49±1kg。4.2.4瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其銷售的液化氣實(shí)氣瓶進(jìn)展角閥塑封。塑封套應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容：〔一〕企業(yè)名稱?！捕吵溲b的液化氣重量?！踩称髽I(yè)的效勞投訴號(hào)碼和燃?xì)夤芾聿块T的監(jiān)視號(hào)碼。4.2.5瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)收取用戶購(gòu)氣費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向用戶出具購(gòu)氣費(fèi)發(fā)票。4.2.6為保證用戶用氣平安，實(shí)瓶售出前必須進(jìn)展檢查，不得向用戶出售可能影響用戶用氣平安或損害用戶利益的鋼瓶。嚴(yán)禁向用戶臵換有以下問題的鋼瓶：1〕未獲得國(guó)家頒發(fā)制造答應(yīng)證的消費(fèi)廠消費(fèi)的；2〕外表?yè)p傷、腐蝕、變形以及被判廢的；3〕超過檢驗(yàn)周期的；4〕新投入的未經(jīng)臵換或抽真空處理的；5〕用戶使用后角閥長(zhǎng)期未關(guān)且未經(jīng)抽真空處理的；6〕充裝重量不符合規(guī)定的；7〕氣密性不符合規(guī)定的；8〕底托、護(hù)欄脫焊、破損變形的；9〕螺母、螺栓、手輪等配件脫落不全的；10〕瓶體油漆大面積脫落、有大面積污垢的。4.2.7瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)向用戶銷售瓶裝液化氣時(shí)，不得使用無本企業(yè)標(biāo)識(shí)的液化氣鋼瓶。4.3平安效勞4.3.1瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶履行平安用氣告知和宣傳平安用氣知識(shí)的義務(wù)，并向用戶發(fā)放平安用氣常識(shí)手冊(cè)。4.3.2瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證提供給用戶使用的液化氣鋼瓶符合國(guó)家規(guī)定。4.3.3瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新液化氣鋼瓶〔含檢測(cè)鋼瓶〕投用前，對(duì)鋼瓶進(jìn)展抽真空處理，并做好相關(guān)記錄。4.3.4瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)接到用戶報(bào)告換氣后燃?xì)馄骶邿o法正常燃燒時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提示用戶暫停用氣，并盡快上門處臵。4.3.5瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)接到用戶報(bào)告室內(nèi)液化氣泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)在接報(bào)的同時(shí)指導(dǎo)用戶采取關(guān)閉液化氣鋼瓶角閥、自然通風(fēng)等平安措施，并于接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)上門處臵。4.4關(guān)聯(lián)效勞瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)為用戶提供送氣上門效勞的，應(yīng)當(dāng)于接到用戶送氣上門的要求后3小時(shí)內(nèi)送氣上門，并將給用戶的購(gòu)氣費(fèi)發(fā)票隨氣送達(dá)。承諾免費(fèi)送氣上門的，不得向用戶收取送氣上門效勞費(fèi)；實(shí)行有償送氣上門的，收取送氣上門效勞費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合物價(jià)行政主管部門的規(guī)定，并向用戶出具送氣上門效勞費(fèi)發(fā)票。送氣上門后，用戶要求對(duì)液化氣瓶安裝、調(diào)試的，還應(yīng)當(dāng)為用戶提供安裝、調(diào)試效勞，并不得收取安裝、調(diào)試效勞費(fèi)。4.5撤消、搬遷4.5.1瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要撤消、搬遷，或者需要撤消、搬遷其所屬的及掛靠的液化氣供給站時(shí)，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)夤芾聿块T提出申請(qǐng)，并同時(shí)報(bào)送用戶分流方案，經(jīng)燃?xì)夤芾聿块T批準(zhǔn)后，方可按照以下規(guī)定施行撤消或者搬遷：〔一〕于液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)或供給站撤消、搬遷日前30日，發(fā)布撤消、搬遷的公告，并同時(shí)公示燃?xì)夤芾聿块T的答應(yīng)撤消、搬遷的文件?！捕秤诎l(fā)布撤消、搬遷液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)或供給站公告的同時(shí)，為用戶提供辦理退戶手續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)效勞。4.5.2瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)布的撤消或者搬遷液化氣供給站公告，應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容：〔一〕瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱、液化氣供給站名稱。〔二〕撤消或者搬遷的日期?！踩撤至饔脩舻姆桨??！菜摹硡⑴c用戶分流的液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)、供給站或者搬遷后的液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)、供給站的地址、效勞號(hào)碼。4.6效勞窗口4.6.1瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證效勞窗口全年性營(yíng)業(yè)，效勞窗口節(jié)假日不得停頓營(yíng)業(yè)。4.6.2瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證效勞窗口準(zhǔn)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)入效勞窗口的用戶未辦理完事項(xiàng)前，效勞窗口不得終止效勞。4.6.3瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持效勞窗口的整潔。液化氣供給站還應(yīng)當(dāng)做到液化氣空、實(shí)瓶分區(qū)碼放整齊，并留有通道。4.6.4瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證效勞窗口〔本條不含液化氣供給站〕符合以下硬件要求：〔一〕設(shè)有受理業(yè)務(wù)的效勞柜臺(tái)。〔二〕配有效勞業(yè)務(wù)?！踩撑溆蟹弦?guī)定的消防器材。4.6.5瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證液化氣供給站符合以下硬件要求：〔一〕符合國(guó)家關(guān)于液化氣供給站的有關(guān)平安要求?！捕痴军c(diǎn)門頭符合企業(yè)統(tǒng)一的式樣，并有醒目的企業(yè)標(biāo)識(shí)?！踩吃O(shè)有受理業(yè)務(wù)的效勞柜臺(tái)?！菜摹撑溆行跇I(yè)務(wù)?！参濉撑溆泄┯脩魴z查重量的并符合國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具?！擦撑溆泄┯脩粼嚶┑难b臵和材料?！财摺撑溆锌扇?xì)怏w濃度檢測(cè)報(bào)警器。〔八〕設(shè)有醒目的禁火標(biāo)志。〔九〕配有符合規(guī)定的消防器材。4.6.6瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在效勞窗口公示以下內(nèi)容：〔一〕企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的主要法定義務(wù)?！捕侈k理業(yè)務(wù)的程序、條件、時(shí)限?！踩称髽I(yè)的效勞管理制度、效勞承諾制度、效勞投訴處理制度、效勞責(zé)任問責(zé)制度和液化氣殘液退殘方法?！菜摹硣?guó)家規(guī)定的液化氣氣體質(zhì)量和充裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！参濉硣?guó)家規(guī)定的液化氣鋼瓶強(qiáng)迫檢測(cè)、報(bào)廢時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?！擦称髽I(yè)的液化氣銷售價(jià)格及各項(xiàng)關(guān)聯(lián)效勞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。〔七〕工商行政主管部門頒發(fā)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照〔對(duì)液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)要求〕。〔八〕效勞窗口的營(yíng)業(yè)時(shí)間?！簿拧称髽I(yè)的效勞〔業(yè)務(wù)、報(bào)修、投訴〕號(hào)碼和燃?xì)夤芾聿块T的監(jiān)視號(hào)碼。第五章燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)效勞5.1加氣效勞5.1.1正常條件下，燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)必須保證連續(xù)、平安、可靠地供給合格燃?xì)狻?.1.2燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證燃?xì)馄嚰託庹救晷?4小時(shí)營(yíng)業(yè)，燃?xì)馄嚰託庹竟?jié)假日不得停頓加氣營(yíng)業(yè)。5.1.3燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)必須保證參加燃?xì)馄嚨娜細(xì)馀c該汽車使用的燃?xì)鈿夥N一致，加氣壓力符合國(guó)家規(guī)定。5.1.4燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證加氣機(jī)的計(jì)量裝臵符合國(guó)家計(jì)量器具的規(guī)定。5.1.5燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)收取燃?xì)馄囉脩艏託赓M(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)馄囉脩舫鼍呒託赓M(fèi)發(fā)票。5.2加氣站5.2.1燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證燃?xì)馄嚰託庹痉弦韵掠布螅骸惨弧硣?guó)家關(guān)于燃?xì)馄嚰託庹镜挠嘘P(guān)平安要求。〔二〕站點(diǎn)門頭有醒目的企業(yè)標(biāo)識(shí)和供給燃?xì)獾闹形拿Q?！踩撑溆蟹蠂?guó)家標(biāo)準(zhǔn)的加氣機(jī)?！菜摹撑溆行跇I(yè)務(wù)。〔五〕配有可燃?xì)怏w濃度檢測(cè)報(bào)警器?！擦吃O(shè)有醒目的禁火標(biāo)志和禁用挪動(dòng)的標(biāo)志?！财摺撑溆蟹弦?guī)定的消防器材。燃?xì)馄嚰託庹竞推嚰佑驼竞险镜?，還應(yīng)當(dāng)做到加氣車道與加油車道分道設(shè)立，并有醒目的提示標(biāo)志。5.2.2燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在燃?xì)馄嚰託庹竟疽韵聝?nèi)容：〔一〕企業(yè)執(zhí)行的燃?xì)鈿怏w質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和加氣壓力標(biāo)準(zhǔn)?！捕称髽I(yè)的燃?xì)怃N售價(jià)格。〔三〕企業(yè)的效勞管理制度、效勞承諾制度、效勞投訴處理制度、效勞責(zé)任問責(zé)制度?！菜摹臣夹g(shù)監(jiān)視部門頒發(fā)的氣瓶充裝答應(yīng)證。〔五〕工商行政主管部門頒發(fā)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！擦称髽I(yè)的效勞〔業(yè)務(wù)、投訴〕號(hào)碼和燃?xì)夤芾聿块T的監(jiān)視號(hào)碼。第六章燃?xì)馊紵骶甙惭b維修效勞6.1從事燃?xì)馊紵骶甙惭b維修效勞的企業(yè)必須獲得城市人民政府建立主管部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。6.2燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展燃?xì)馊紵骶叩陌惭b、維修，必須使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修材料、配件。燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)對(duì)用戶提供的不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵骶呋蛘咛岢霾环掀桨驳陌惭b要求的，應(yīng)當(dāng)回絕安裝；對(duì)用戶的燃?xì)馊紵骶邔俚竭_(dá)國(guó)家判廢標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)回絕維修。燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)回絕安裝、維修燃?xì)馊紵骶邥r(shí)，應(yīng)當(dāng)向用戶說明理由。6.3燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)接到用戶安裝燃?xì)馊紵骶呱暾?qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在接到安裝申請(qǐng)后按與用戶約定的時(shí)間上門安裝。燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)接到用戶報(bào)修燃?xì)馊紵骶吆?，?yīng)當(dāng)在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)或者與用戶約定的時(shí)間上門維修。6.4燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)在燃?xì)庥?jì)量表后安裝燃?xì)馊紵骶?。未?jīng)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)同意，不得挪動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施。6.5燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)安裝、維修燃?xì)馊紵骶邥r(shí)，應(yīng)當(dāng)于安裝、維修前向用戶出示材料、配件和效勞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)用戶同意后，方可進(jìn)展安裝、維修效勞。燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)收取用戶材料、配件、效勞費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)向用戶出具相關(guān)發(fā)票。材料、配件的發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明使用的材料、配件。6.6燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)安裝、維修燃?xì)馊紵骶咄戤吅螅瑧?yīng)當(dāng)進(jìn)展檢驗(yàn)。檢驗(yàn)不合格的，應(yīng)當(dāng)重新免費(fèi)安裝、維修，直至合格；檢驗(yàn)合格的，應(yīng)當(dāng)向用戶出具用戶效勞卡?？ㄉ弦⒚髯鳂I(yè)人員姓名、崗位證書編號(hào)、所屬企業(yè)名稱、地址、安裝維修時(shí)間、維修部位、用戶認(rèn)可簽字等信息。6.7燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)不得限定用戶購(gòu)置其指定的燃?xì)馊紵骶吆拖嚓P(guān)產(chǎn)品。6.8燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)，應(yīng)指導(dǎo)用戶平安使用其安裝、維修的燃?xì)馊紵骶摺５谄哒缕渌?.1燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)的從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)文明效勞，使用文明禮貌用語(yǔ)，不“吃、拿、卡、要”。7.2效勞窗口人員在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)和上門效勞時(shí)，應(yīng)當(dāng)身著整潔的企業(yè)標(biāo)識(shí)服，佩戴或者懸掛崗位工作證。崗位工作證應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容：〔一〕企業(yè)的名稱；〔二〕工作證編號(hào)；〔三〕持證人員的姓名或工號(hào)；〔四〕持證人員的照片；〔五〕持證人員的崗位名稱；〔六〕發(fā)證單位名稱及公章。7.3燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在用戶中推廣應(yīng)用經(jīng)檢測(cè)合格的燃?xì)鈭?bào)警裝臵，但不得強(qiáng)迫用戶安裝，不得限定制定品牌。7.4效勞〔業(yè)務(wù)、報(bào)修、投訴〕的值守人員，應(yīng)當(dāng)按照以下要求接聽：〔一〕首先問候：您好?！捕称浯螆?bào)清自己工號(hào)。〔三〕再詢問打者有何事項(xiàng)，并提供相關(guān)效勞?！菜摹匙詈笳f：再見。7.5上門效勞〔抄表、送氣、安裝、維修、安檢〕人員上門時(shí)，應(yīng)當(dāng)禮貌敲門，主動(dòng)說明來意，提倡穿著鞋套入戶。燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修人員完成相關(guān)效勞后，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)清潔效勞現(xiàn)場(chǎng)。7.6窗口效勞人員中屬特殊工種的，應(yīng)當(dāng)依法獲得相關(guān)的上崗證件。第八章效勞質(zhì)量保障制度8.1燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)的效勞管理制度、效勞承諾制度、首問負(fù)責(zé)制度、效勞投訴處理制度、效勞責(zé)任問責(zé)制度，并報(bào)送燃?xì)夤芾聿块T，承受燃?xì)夤芾聿块T的監(jiān)視。8.2燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)，制定的效勞管理制度、效勞承諾制度、首問負(fù)責(zé)制度、效勞投訴處理制度、效勞責(zé)任問責(zé)制度，不得低于本方法的要求。8.3燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)的效勞承諾制度，應(yīng)當(dāng)有企業(yè)違諾對(duì)用戶的抱歉和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)脑敿?xì)規(guī)定。8.4燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)的效勞投訴處理制度，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：〔一〕對(duì)用戶的投訴必須在10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并答復(fù)；因非本企業(yè)原因，無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢的，應(yīng)當(dāng)向投訴人作出解釋?！捕炒饛?fù)投訴人時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知投訴人，如對(duì)企業(yè)處理結(jié)果不滿意，可以向燃?xì)夤芾聿块T投訴，并告知燃?xì)夤芾聿块T的投訴號(hào)碼?！踩硨?duì)燃?xì)夤芾聿块T或者政府其他部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)辦的投訴，必須在轉(zhuǎn)辦單位規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果回復(fù)轉(zhuǎn)辦單位或者根據(jù)轉(zhuǎn)辦單位的要求直接答復(fù)投訴人。8.5燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)的效勞責(zé)任問責(zé)制度，應(yīng)當(dāng)有對(duì)責(zé)任人失責(zé)追究的詳細(xì)規(guī)定。8.6燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)，完成上門效勞〔維修或者燃?xì)馊紵骶甙惭b〕后，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)負(fù)責(zé)效勞監(jiān)視的部門，對(duì)留有聯(lián)絡(luò)的用戶進(jìn)展效勞質(zhì)量監(jiān)視的回訪，并做好相關(guān)回訪記錄。效勞質(zhì)量監(jiān)視的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：〔一〕上門效勞人員是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或者約定的時(shí)間上門?！捕成祥T效勞人員在效勞前是否出示相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?！踩秤脩粢笮诘膯栴}是否解決?！菜摹秤脩魧?duì)效勞是否滿意。假設(shè)用戶表示不滿意的，應(yīng)當(dāng)詢問不滿意的原因。用戶表示不滿意的，問題屬應(yīng)該解決而未解決的，企業(yè)負(fù)責(zé)效勞監(jiān)視的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)責(zé)成相關(guān)部門重新上門效勞，并不得收取上門效勞費(fèi)；問題屬上門效勞人員效勞態(tài)度差的，企業(yè)負(fù)責(zé)效勞監(jiān)視的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)責(zé)成上門效勞人員上門賠禮抱歉。效勞質(zhì)量監(jiān)視的回訪，不得在22:00時(shí)至次日8:00時(shí)的時(shí)段內(nèi)進(jìn)展。第九章附那么9.1本方法以下用語(yǔ)的含義是：〔一〕燃?xì)?，是指符合燃?xì)赓|(zhì)量要求，供給居民生活〔商業(yè)〕公共建筑和工業(yè)企業(yè)消費(fèi)作燃料使用的人工煤氣、天然氣、液化氣、沼氣、礦井氣等氣體燃料的總稱?！捕彻艿廊?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，是指以管道輸送方式經(jīng)營(yíng)燃?xì)?，并以燃?xì)庥?jì)量表為計(jì)量器具與用戶結(jié)算燃?xì)赓M(fèi)的企業(yè)，包括管道人工煤氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管道天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管道液化氣〔含瓶組〕、管道沼氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)等?！踩称垦b液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是指以液化氣鋼瓶方式經(jīng)營(yíng)液化氣，并以計(jì)量秤為計(jì)量器具與用戶結(jié)算燃?xì)赓M(fèi)的企業(yè)?！菜摹橙?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，是指以燃?xì)馄嚰託庹痉绞浇?jīng)營(yíng)燃?xì)饨o燃?xì)馄嚨钠髽I(yè)。〔五〕燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，是指管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)、瓶裝液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營(yíng)企業(yè)等的總稱?！擦橙?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)，是指從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修效勞的企業(yè)，包括從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修效勞的燃?xì)馄髽I(yè)?！财摺承诖翱?，是指燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)為用戶提供效勞的辦事場(chǎng)所，包括辦事處〔點(diǎn)〕、用戶效勞中心、業(yè)務(wù)效勞柜臺(tái)、維修站〔點(diǎn)〕、液化氣供給站、燃?xì)馄嚰託庹镜取！舶恕成祥T效勞，是指燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)的人員到用戶家〔處〕提供效勞?！簿拧硰臉I(yè)人員，是指燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)所有人員的總稱。9.2燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)的效勞承諾，及與燃?xì)夤芾聿块T或者政府有關(guān)部門簽訂的契約，高于本方法要求的，燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行效勞承諾和契約的要求。9.3燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)因不可抗力或者其他單位〔自然人〕阻礙而未能到達(dá)本方法要求的，予以免責(zé)。9.4本方法自2023年7月1日起試行。9.5本方法解釋權(quán)歸河南省住房和城鄉(xiāng)建立廳。燃?xì)膺\(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)篇四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：大家好！很開心可以來參加這次演講比賽，站在這里心情很是沖動(dòng)！今天我演講的題目是：用心工作、守住平安獻(xiàn)出愛能有時(shí)機(jī)和大家在這里用這樣的方式把平安這個(gè)命題再一次重溫，我很榮幸，也很沖動(dòng)。我們常說平安就是財(cái)富；平安就是生命；平安，是一切幸福的根底！而我認(rèn)為，平安更是一種愛：一種對(duì)生命嚴(yán)肅的愛！平安要以人為本，就是把人的生命看作是最重要的，就是以政治的高度、嚴(yán)肅的態(tài)度，把呵護(hù)生命看作是一切平安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一旦生命不復(fù)存在，還談什么安寧的生活，經(jīng)濟(jì)的開展，談什么創(chuàng)立社會(huì)的和諧？！作為一名剛剛進(jìn)入天然氣的我，燃?xì)庑袠I(yè)在我看來，除了是響應(yīng)國(guó)家低碳生活的倡導(dǎo)之外，更多的是肩負(fù)著讓千家萬戶用上干凈、便捷的燃?xì)獾幕菝窆こ獭Ｒ虼?，?zé)任在這個(gè)行業(yè)就顯得尤為重要。懷著對(duì)將來的向往，帶著自己的夢(mèng)想，我走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，我知道從這一刻起，我的身上肩負(fù)起了為百姓謀福利的神圣使命。也是在這一刻，我決定：用心工作、用愛付出！首先，大家知道燃?xì)庑袠I(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，他的運(yùn)營(yíng)正常與否直接關(guān)系著每個(gè)人切身的生命財(cái)產(chǎn)平安。作為我們國(guó)能天然氣中的一員，我們的職責(zé)就是要確保燃?xì)馄桨财椒€(wěn)得消費(fèi)及送至用戶家中，這其中的任何環(huán)節(jié)容不得一絲的忽略大意。因此，我們應(yīng)打起十二分的精神，本著對(duì)每個(gè)人和百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度，純熟掌握操作流程、工藝技能，用心發(fā)現(xiàn)、排除潛在的平安隱患，在液化氣消費(fèi)過程中發(fā)生的火災(zāi)爆炸，低溫凍傷等平安事故多因lng泄漏〔或溢出〕引起的，lng泄漏能使現(xiàn)場(chǎng)的人員處于非常危險(xiǎn)的境地。這些危害包括低溫灼傷，凍傷，體溫降低，肺部傷害，窒息等。當(dāng)蒸汽云團(tuán)被點(diǎn)燃發(fā)生火災(zāi)時(shí)，輻射也將對(duì)人體造成傷害。假如系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生lng溢出或泄漏，lng在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)生大量的蒸汽。與空氣形成可燃的混合物，并將很快擴(kuò)散到下風(fēng)處。這樣呢lng溢出的附近區(qū)域均存在發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性。所以說在我們公司，平安工作是工作的重心，它是領(lǐng)導(dǎo)們必談的話題。俗話說得好，“不怕一萬，就怕萬一”，作為燃?xì)膺@一特殊行業(yè)中的一員，我們深深理解，當(dāng)我們看見其它的事故，在凝重考慮的同時(shí)，還要多一些“萬一”的考慮，，魯迅說得好：幸福永遠(yuǎn)存在于人類不安的追求中而不存在于和諧與穩(wěn)定中，，鋪滿榮譽(yù)的路上，并不鋪滿著鮮花，，做好平安工作，只有居安思危，未雨綢繆才是最好的方法。我們深深知道，事故所具有的突發(fā)性、不可預(yù)見性來得很突然，那是由于思想的麻木大意，也是在“防”字上少花了功夫，多存了幸運(yùn)，汲取兄弟單位的教訓(xùn)，真正從本質(zhì)上做到“生于憂患，死于平安”，絕對(duì)是做好平安工作的一劑苦口良藥。平安，對(duì)于我們每個(gè)人來說真的是至關(guān)重要，對(duì)于從事燃?xì)庑袠I(yè)的我們更是必不可少。不懂平安，哪怕是動(dòng)動(dòng)久置不用的閥門，也會(huì)導(dǎo)致煤氣中毒；不講平安，哪怕只是一個(gè)小小的違章就能讓生命處于危境；不要平安，哪怕只有星星之火也會(huì)導(dǎo)致重大事故的發(fā)生。正是“平安”，保持著我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)快速穩(wěn)定的開展，正是“平安”，讓我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)不斷走向光芒的明天，正是“平安”，讓我們?nèi)細(xì)饴毠ぜ彝バ腋?，合家團(tuán)聚，正是“平安”，讓我們高快樂興上班，平平安安回家。觀今宜鑒古，無古不成今，我們汲取教訓(xùn)，制定出完善的平安規(guī)章制度，平安工作沒有空架子，不搞走過場(chǎng)，也正因?yàn)閷?duì)平安工作的一絲不茍，用我們的耐心、細(xì)心和誠(chéng)心，向著公司的光芒前景邁進(jìn)。讓我們用平安的花環(huán)，串起這一片，常在的歡聲笑語(yǔ)；讓我們用平安的鏡子，照出這一幕，合家的幸福美滿；讓我們用平安的標(biāo)桿，量出這一段，企業(yè)的興隆之路；讓我們用平安來領(lǐng)引，用平安齊來祝愿，祝愿我們的祖國(guó)，安定團(tuán)結(jié)，祝愿咱們國(guó)能天然氣繁榮興盛，節(jié)節(jié)高升。燃?xì)膺\(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)篇五《中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)章程》日期：2023-10-09[打印][][關(guān)閉]第一章總那么第一條本團(tuán)體的名稱是:中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)，英文名稱：chinagasassociation，縮寫：cga。第二條本團(tuán)體是城市燃?xì)庀嚓P(guān)單位自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織。第三條本團(tuán)體的宗旨:為會(huì)員效勞，反映會(huì)員的愿望，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)絡(luò)。協(xié)助政府主管部門進(jìn)展行業(yè)管理，發(fā)揮政府主管部門與企業(yè)間聯(lián)絡(luò)的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)行業(yè)自律管理，促進(jìn)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者進(jìn)步效勞質(zhì)量和技術(shù)程度，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)的開展。本團(tuán)體遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)氣。第四條本團(tuán)體承受登記管理機(jī)關(guān)中華人民共和國(guó)民政部和業(yè)務(wù)主管單位住房和城鄉(xiāng)建立部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)視管理。第五條本團(tuán)體的住所：北京市。第二章業(yè)務(wù)范圍第六條本團(tuán)體的業(yè)務(wù)范圍：〔一〕宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)燃?xì)馐聵I(yè)的方針、政策、法律、法規(guī)，并組織會(huì)員落實(shí)；〔二〕向政府主管部門反映會(huì)員的愿望和要求，協(xié)助政府推行燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)濟(jì)政策和組織施行有關(guān)法律法規(guī)，并提出意見和建議事項(xiàng)；〔三〕開展對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)根底資料的搜集和經(jīng)營(yíng)管理的調(diào)查研究，根據(jù)受權(quán)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，掌握國(guó)內(nèi)外開展動(dòng)態(tài)，發(fā)布行業(yè)信息，為政府制定開展燃?xì)馐聵I(yè)的方針、政策、法規(guī)等提供根據(jù)；〔四〕總結(jié)、交流和推廣燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)歷和成果；開展相關(guān)咨詢效勞，提供和組織交流國(guó)內(nèi)外有關(guān)燃?xì)獾募夹g(shù)、經(jīng)濟(jì)信息和市場(chǎng)信息；組織技術(shù)推廣和交流；經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，組織開展行業(yè)平安消費(fèi)評(píng)估、檢查、事故分析^p處理等活動(dòng)；〔五〕采取多種形式組織相關(guān)培訓(xùn)，幫助企業(yè)進(jìn)步企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新才能、進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理程度；〔六〕編輯出版協(xié)會(huì)的刊物和信息資料；〔七〕代表中國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)參加有關(guān)國(guó)際組織；開展與國(guó)外燃?xì)庑袠I(yè)組織的聯(lián)絡(luò)，開展國(guó)際合作與交流活動(dòng)，召開國(guó)際燃?xì)庋杏憰?huì)，受政府委托承辦或根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)開展需要，舉辦國(guó)際燃?xì)饧夹g(shù)設(shè)備展覽會(huì)，為企業(yè)開拓市場(chǎng)創(chuàng)造條件；〔八〕幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)；開展國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，在維護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)利益和支持企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等方面充分發(fā)揮作用；〔九〕維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，調(diào)解會(huì)員糾紛；〔十〕承辦政府主管部門、社會(huì)團(tuán)體和會(huì)員委托的事項(xiàng)；〔十一〕其他依法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)。第三章會(huì)員第七條本團(tuán)體的會(huì)員種類:單位會(huì)員。燃?xì)馄髽I(yè)和燃?xì)猱a(chǎn)品消費(fèi)廠家以及各省、自治區(qū)、直轄市及有關(guān)城市的地方性燃?xì)鈪f(xié)會(huì)可作為單位會(huì)員參加本團(tuán)體。第八條申請(qǐng)參加本團(tuán)體的會(huì)員，必須具備以下條件：〔一〕擁護(hù)本團(tuán)體的章程；〔二〕有參加本團(tuán)體的意愿；〔三〕在本團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有一定的影響；〔四〕可以履行會(huì)員義務(wù)。第九條會(huì)員入會(huì)的程序是：〔一〕提交入會(huì)申請(qǐng)書；〔二〕經(jīng)理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)討論通過；〔三〕通過協(xié)會(huì)會(huì)刊發(fā)布公告；〔四〕由理事會(huì)或理事會(huì)受權(quán)的機(jī)構(gòu)發(fā)給會(huì)員證。第十條會(huì)員享有以下權(quán)利：〔一〕本團(tuán)體的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；〔二〕參加本團(tuán)體的活動(dòng)；〔三〕獲得本團(tuán)體效勞的優(yōu)先權(quán)；〔四〕對(duì)本團(tuán)體工作的批評(píng)建議權(quán)和監(jiān)視權(quán)；〔五〕入會(huì)自愿、退會(huì)自由；〔六〕其他依章程應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。第十一條會(huì)員履行以下義務(wù)：〔一〕遵守本團(tuán)體章程，執(zhí)行本團(tuán)體決議；〔二〕維護(hù)本團(tuán)體合法權(quán)益；〔三〕完本錢團(tuán)體交辦的工作；〔四〕按規(guī)定交納會(huì)費(fèi)；〔五〕向本團(tuán)體反映情況，提供有關(guān)資料。第十二條會(huì)員退會(huì)應(yīng)書面通知本團(tuán)體，并交回會(huì)員證。會(huì)員假如2年不交納會(huì)費(fèi)或不參加本團(tuán)體活動(dòng)的，視為自動(dòng)退會(huì)。第十三條會(huì)員如有嚴(yán)重違背本章程的行為，經(jīng)理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)表決通過，予以除名。第四章組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免第十四條本團(tuán)體的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)員代表大會(huì)的職權(quán)是：〔一〕制定和修改章程；〔二〕選舉和罷免理事；〔三〕審議理事會(huì)的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；〔四〕制定并修改會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；〔五〕決定協(xié)會(huì)工作方針、方案；〔六〕決定終止事宜；〔七〕決定其他重大事宜。第十五條會(huì)員代表大會(huì)須有2／3以上的會(huì)員代表出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員代表半數(shù)以上表決通過方能生效。第十六條會(huì)員代表大會(huì)每屆4年。因特殊情況需提早或延期換屆的，須由理事會(huì)表決通過，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。延期換屆最長(zhǎng)不超過1年。第十七條理事會(huì)是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)體開展日常工作，對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。第十八條理事會(huì)的職權(quán)是：〔一〕執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議；〔二〕選舉和罷免理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、常務(wù)理事；〔三〕籌備召開會(huì)員代表大會(huì)；〔四〕向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況；〔五〕決定會(huì)員的吸收和除名；〔六〕決定辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和注銷；〔七〕決定副秘書長(zhǎng)、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任；〔八