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文檔簡介
簡短個人總結(五篇)第一篇:簡短個人工作總結
有人說時間飛逝如光箭,現在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年了,為了更好的促進工作,我現將這一年來我個人工作總結匯報如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。那時,班長說我的“您好的好字說的不正確,后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時,聽到班長說“嘿,你的“好”字已經克服了啊!”心情好是開心。
是的,都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它??善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑椋灰覀儼炎约汗ぷ魃系拿恳粋€細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。考試之后,這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力,而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息,都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了。只要什么都準備好了。一切就不會有問題了,可是結果…卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候,都覺的可以了,不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面,一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張,而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫,有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務用語及操作沒什么問題,不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。
后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣,凡事只要調整好心態(tài),沒什么我們做不好的。是的,我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣,然后調整好心態(tài),慢慢的次數多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。
經過緊張的全體話務員的考試后,我們終于可以單獨的上班了。雖然因為緊張,考試的結果并不是自己的表現。可這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務員。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。
20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將明年工作計劃如下:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中,我發(fā)現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經驗教訓,取長補短,做得更好!
在過去的工作中,我認為自己做得還很不夠,在很多方面還存在欠缺,因此,很多地方都需要不斷改進。在今后的工作中,我將不斷努力學習,不斷進取,總結經驗教訓,取長補短,讓自己成為一名合格的話務員。
第二篇:簡短的個人工作總結
時間就像巨大沙漏里的沙子,雖然能看到它在不斷的流逝,但我們卻無法去阻止只能抓緊每一分,每一秒去讓自己更有效的利用好自己的時間。
如今,轉眼三個月的時間結束,我的試用期工作也已經告一段落了。自x月x日加入到xx公司以來,我作為一名試用期的新人,在工作期間一邊努力的完成工作,一邊抓緊學習知識,提高自我的業(yè)務水平。轉眼,試用期已經結束,我也即將轉正為一名正式的xx員工。在此,我總結自己這三個月來的試用期工作情況如下:
一、工作思想改進
在加入了xx公司xx部門之后,我在領導和部門同事的幫助下努力的適應了公司的環(huán)境,并學習了企業(yè)的文化思想。通過思想上的提升,我在工作中的態(tài)度和責任感都得到了很大的提升,能更加仔細嚴謹的對待自身的崗位職責,并與其他同事積極配合,更好的去完成工作任務。
思想上的改進給我?guī)淼牟粌H僅是對工作的態(tài)度提升,更是對自己作為一名xx人的認可。對比過去的我,現在的我不僅更加積極主動,還對自身未來的發(fā)展也有了思考和計劃。相信一直保持這份思想的改進,我也能在工作中不斷的進步和提升。
二、個人能力提升
在試用期期間,我先是通過領導的培訓學習了工作崗位的相關知識,然后才開始實踐自身的工作。
在的培訓中,我通過領導的細致講解和對問題的解答,較好的掌握了工作的基礎知識,適應了工作的環(huán)境。但很快,我也意識到隨著工作要求的提升,僅有這些知識是完全不夠的。為此,我也利用空余的時間,積極的自學,并在大家有空的時候耐心的請教,從身邊的同事身上學到了很多實用又簡便的技巧。當然,更重要的是我能從這個中改進自己,并學會自我提升的方法。
三、崗位工作情況
在工作情況上,因為自身的能力問題不足也不是一天能趕上的,為此,我加強了對自身紀律的要求和管理,用嚴格的紀律的保證了自身不會在工中的準確性。遇到問題能先思考,不動再問,并嚴格遵守領導的要求,認真處理好自身責任范圍內的工作。并從中吸取經驗。
四、自我反思
回顧這段時間,我在工作中的問題在于太過先入為主,沒有經過更深的思考,導致處理問題有些片面。
為了改進這個問題,一方面我要改掉自己的思考方式。另一方面,也要加強自我的知識儲備,提高自身的專業(yè)認識,減少這樣錯誤的發(fā)生!
總之,試用期雖然結束了,但我仍有許多地方還是新手,我要在今后正式的工作中積極改進,努力的學習,爭取提高更多的工作成績!
第三篇:簡短個人工作總結
20xx年x月,我順利完成了學業(yè),從x大學機械工程系模具設計專業(yè)畢業(yè),并于同年分配到x市x工作。參加工作以來,我一直從事x與管理工作,20xx年x月,我取得了設計助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術角度,對我這2年來的工作做一次全面技術工作總結:
一、學習專業(yè)知識,提高崗位技能
本人于20xx年x月正式參加工作,我發(fā)現學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉變角色,適應工作的要求,我努力學習專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內,我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的x等日常事務工作。
二、政治思想方面
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把x的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在x事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
三、組織協調方面
在實際工作中,努力學會運用模具設計知識的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協調能力和科學決策水平。作為一名兼職的模具廠管理工,能協助部門負責人做好職工的思想政治工作,為生產工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務能力方面
從參加工作以來,努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務水平和溝通能力,并根據模具生產管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來,多次被評為“全企模具生產管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、存在的問題
x管理工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索x保護工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的模具設計和模具生產管理專業(yè)技術人員。
第四篇:簡短個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,快快來寫一份總結吧??偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是幫大家整理的酒店工程部崗位個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、設備的維修、保養(yǎng)與安全運行
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時強調設備巡查工作,及時消除設備安全隱患,每逢節(jié)假日、
重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,明確各項工作重點,以確保酒店設施設備安全運行;
二、規(guī)范管理,完善管理制度,提高服務意識及質量本年度完善并制定系列工作記錄制度
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄;
經常性的進行安全操作,規(guī)范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。xxxx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。跨入xxxx工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務,為酒店設備設施負責。
三、加強節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,在節(jié)能降耗方面,今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng),控制設備的運行時間和參數,充分調動自身力量,對設備進行維修整改,以達到節(jié)能降耗的目的。如:全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時
進行了檢修,更換軸承、潤滑油;在達到功效滿足的基礎上,花少錢,少花錢,清洗廚房抽排煙設備;合理安排外景燈的開關時間,冷熱空調開關時間和溫度參數設置,
四、安全生產
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統(tǒng)籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時;各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
六、工程部的總體工作計劃
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統(tǒng)、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、
餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作xx。
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確??照{主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查;對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風;合理調控設備的經濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡;對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
第五篇:個人總結簡短
一年的時間就像是流水一般,流逝的悄無聲息,流逝的毫無痕跡?,F在又到了我們要做年度考核的時期,回顧我作為幼兒教師的一年,說平淡也不平淡,說曲折也不曲折,總之沒有大多的大風大浪,但是也有一些小波小浪,它們值得我去總結,值得我去從中領悟出一些成長的道理。接下來,既是為了完成我年度考核的任務,也是為了記錄我過去的一年,讓自己更加的清楚未來的方向和目標,我做了如下關
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