企業(yè)品牌戰(zhàn)略的意義-以洛可可設計集團為例_第1頁
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.緒論1.1研究背景新中國經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展形成了完備的加工制造和配套體系,這使世界上的各大知名企業(yè)將產(chǎn)品轉移至我國進行生產(chǎn)加工。隨著人力、資源等成本的上升以及加工機械化的轉變,這種低成本競爭優(yōu)勢將不復存在,“中國制造”只有慢慢轉變?yōu)椤爸袊鴦?chuàng)造”國家才能夠穩(wěn)定發(fā)展,2016年11月,國務院印發(fā)《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,其中第六項第三條準確指出“強化工業(yè)設計的引領作用”,可見在產(chǎn)業(yè)升級轉型中,提升工業(yè)設計水平是關鍵。最近十年在國家一系列政策的支持下我國的工業(yè)設計加速發(fā)展,得到了很大提升,已經(jīng)初步形成產(chǎn)業(yè),特別是沿海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)已經(jīng)初步具被規(guī)模。截至2016年我國的工業(yè)設計企業(yè)已達上萬家,其中具規(guī)模的超2000家。工業(yè)設計企業(yè)迅速發(fā)展,設計服務水平也不斷提高,優(yōu)秀的設計企業(yè)已經(jīng)在國際市場上初露頭角,工業(yè)設計帶來的產(chǎn)業(yè)附加值超過千億。但是,我國的工業(yè)設計發(fā)展仍處于初級階段,相比發(fā)達國家還有很大差距,工業(yè)設計企業(yè)在發(fā)展過程中仍存在很多問題。當各大工業(yè)設計企業(yè)專注于設計,難以開拓市場,陷入增長的泥潭時,LKK洛可可設計集團(以下簡稱“洛可可”)找到新的增長點,在網(wǎng)絡上賺足了眼球。2014年底“55°快速降溫杯”面世,產(chǎn)品自發(fā)布之日起就受到市場的追捧,成為中國2014年度最受關注的智慧生活產(chǎn)品,創(chuàng)造了國產(chǎn)設計產(chǎn)品推廣和銷售的奇跡。1.2研究目的及意義1.2.1目的(1)通過研究分析我國工業(yè)設計行業(yè)發(fā)展狀況,對比國內(nèi)外設計企業(yè)的品牌情況,結合洛可可自身優(yōu)劣勢,為其可持續(xù)性發(fā)展的品牌戰(zhàn)略提出建議。(2)探討品牌戰(zhàn)略,提出具體實施建議和維護措施,力爭解決洛可可在發(fā)展過程中面臨的品牌問題,進一步提高營業(yè)額和市場占有率,同時使其在互聯(lián)網(wǎng)時代保持自身的競爭優(yōu)勢。(3)為國內(nèi)工業(yè)設計企業(yè)樹立榜樣提供可借鑒的方法,帶動國內(nèi)其他設計公司積極提升自己的品牌影響力。讓眾多的新進入者對設計行業(yè)有一個全面的了解,將中國設計產(chǎn)業(yè)潛在的條件變?yōu)楝F(xiàn)實的優(yōu)勢。1.2.2意義當前,在趨于完全競爭的工業(yè)設計設計行業(yè)中,各設計公司差異化低,許多同質(zhì)化企業(yè)出現(xiàn)在了市面上,伴隨著營銷手段的競相模仿復制,設計企業(yè)的競爭地位被嚴重削弱。為滿足產(chǎn)業(yè)升級對設計多樣化的需求和塑造工業(yè)設計企業(yè)的品牌地位,企業(yè)必須要在設計水平的提升上加快努力,創(chuàng)作出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,這樣才能在工業(yè)設計行業(yè)占據(jù)更多的市場份額。但是,許多設計企業(yè)在營銷上的偏差和失誤使各界對工業(yè)設計產(chǎn)生了認知偏差,這更使得各行業(yè)很難認同設計企業(yè)的服務。在當下快速發(fā)展的設計行業(yè)中,在品牌創(chuàng)新上下功夫是取得競爭優(yōu)勢的關鍵。本論文以發(fā)展較早的洛可可設計集團為背景展開研究,關注的重點是企業(yè)的品牌發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃,具有一定的理論價值,同時也具有較強的現(xiàn)實意義。洛可可設計集團的主營業(yè)務是與工業(yè)設計有關的配套產(chǎn)業(yè),主要依靠網(wǎng)絡推廣。從其發(fā)展來看,在激烈的競爭中,國內(nèi)的設計公司只要充分把握內(nèi)外在條件,就可以利用網(wǎng)絡快速建立起具有影響力的品牌。雖然洛可可重視網(wǎng)絡營銷,但就目前來看品牌上還存在許多問題。因此,研究如何提升洛可可設計品牌的影響力對洛可可設計集團的發(fā)展是極其重要的。1.3研究內(nèi)容與方法1.3.1研究內(nèi)容本論文需要研究的內(nèi)容有以下幾個方面:(1)分析問題:對設計品牌影響因素、洛可可設計集團的品牌發(fā)展、品牌現(xiàn)狀等進行分析。(2)提出問題:在現(xiàn)有條件下,面對快速發(fā)展競爭日趨激烈的工業(yè)設計行業(yè),如何改進洛可可的品牌戰(zhàn)略,提升品牌影響力。(3)解決問題:探討洛可可設計集團的品牌戰(zhàn)略,提出具體的實施建議和品牌維護措施,包括:品牌管理、產(chǎn)品服務、推廣策略等。1.3.2研究方法本文以洛可可設計集團為案例,進行品牌戰(zhàn)略的研究,主要運用到的研究方法有以下四種:(1)文獻回顧法。進行系統(tǒng)地查閱分析國內(nèi)外的研究成果,回顧與品牌戰(zhàn)略相關的理論,初步形成一套研究框架,為后文的分析打下堅實的理論基礎。(2)SWOT分析法。通過對洛可可設計集團進行SWOT分析,對優(yōu)劣勢、機會威脅進行系統(tǒng)評價,將內(nèi)外部環(huán)境結合起來,為洛可可設計集團品牌戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。(3)比較分析法。通過收集的各種資料進行比較分析,把各個工業(yè)設計企業(yè)的現(xiàn)狀進行比較,發(fā)掘洛可可自身優(yōu)劣勢,再結合自身優(yōu)劣勢篩選出適合洛可可設計集團的品牌策略。(4)案例分析法。通過洛可可設計集團這一具體案例研究,了解工業(yè)設計行業(yè)的發(fā)展狀況,分析找出各企業(yè)的優(yōu)缺點,總結成功經(jīng)驗汲取失敗教訓,為品牌戰(zhàn)略的研究提供參考。2.洛可可設計集團品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀及問題分析2.1洛可可設計集團概況2.1.1.公司簡介北京洛可可科技有限責任公司,2004年11月于北京成立,經(jīng)過十幾年的發(fā)展公司現(xiàn)有員工上千人,已經(jīng)由一家工業(yè)設計公司慢慢發(fā)展成為一家專注提升產(chǎn)品競爭力的國際創(chuàng)新設計集團,成功覆蓋上海、深圳、成都、南京、蘇州、廈門、倫敦等地,并于2013年入選首批國家級工業(yè)設計中心,成為了中國工業(yè)設計界的龍頭企業(yè)。洛可可設計集團以“創(chuàng)意是水”的經(jīng)營理念,致力于發(fā)展整合設計服務與文化創(chuàng)意設計這兩大業(yè)務,為客戶提供產(chǎn)品創(chuàng)新設計整體解決方案。整合設計服務以產(chǎn)品力為核心,內(nèi)容包含用戶研究、造型設計、結構設計、產(chǎn)品策略、UI交互體驗設計、廣告策略與設計、服務設計、生產(chǎn)供應鏈管理等業(yè)務;文化創(chuàng)意設計業(yè)務以子設計品牌為主,目的是為消費者提供以設計為特色的生活美學產(chǎn)品;此外在第一產(chǎn)業(yè)進行布局,推出了創(chuàng)意農(nóng)業(yè)設計業(yè)務模塊。2.1.2服務客戶及評價洛可可客戶分布全球,目前已為眾多國內(nèi)外知名品牌成功開發(fā)3000多款產(chǎn)品,其中有:奧迪、西門子、寶馬、聯(lián)想、松下、美的、中石油、三星等,在各行業(yè)獲得了極高的評價,得到過中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、國務院新聞辦、德國商業(yè)周刊等重量級媒體多次報道,是中國工業(yè)設計行業(yè)之中服務世界500強最多的公司。憑借獨特的設計理念和創(chuàng)新實力,在短短數(shù)年內(nèi)共計獲得100多次國內(nèi)外創(chuàng)新設計大獎,如“紅點獎、IDEA獎、IF獎、紅星獎、G-mark獎、金點獎”等,是國內(nèi)為數(shù)不多的包攬幾項國際頂級設計大獎的企業(yè)。2.2洛可可設計集團品牌發(fā)展洛可可采用多品牌發(fā)展策略,旗下公司20余家,品牌眾多,其中主要以互聯(lián)網(wǎng)品牌與設計品牌為主,以下重點介紹與公司主營業(yè)務相關的設計品牌。(1)“SANSA上上”:自主生活的美學品牌,日本黑川雅之設計大師簽約品牌,旗下品類有香器、茶器、服裝等。(2)“55度”:智慧生活類的產(chǎn)品品牌,55度降溫杯一經(jīng)推出,在2個月內(nèi)便成為了社會化的爆款產(chǎn)品,開創(chuàng)了杯子行業(yè)的創(chuàng)新設計新品類。(3)“賈偉設計顧問機構”:服務目標是有整合設計需求的品牌。(4)“創(chuàng)意農(nóng)業(yè)”:專注創(chuàng)意創(chuàng)意鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)營銷等整合設計服務。通過教育、咨詢、投資三種模式,打造創(chuàng)意農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務,為農(nóng)業(yè)企業(yè)一站式服務。2.3洛可可設計集團品牌形象塑造洛可可通過設計創(chuàng)新、獲取國際獎項、網(wǎng)絡營銷以及自主品牌建設等措施推廣提升品牌影響力,從品牌建立至今已使許多行業(yè)及普通消費者熟知,并且其品牌戰(zhàn)略的制定具有一定的創(chuàng)新性。2.3.1獲獎能手洛可可設計品牌的影響力,主要來源于獲得國際性知名設計大獎,獲獎后再通過媒體宣傳報道,同時牢牢抓住國際交流機會建立聯(lián)系。從2004年洛可可創(chuàng)立至2010年,短短6年時間內(nèi)獲得了2項德國if獎、1項美國IDEA獎、5項德國紅點獎、16項中國紅星獎,成為包攬三大國際獎項的公司。由于近年來獲得國際獎項的企業(yè)越來越多,洛可可和其他設計品牌相比,僅靠獲獎是不夠的。2.3.2展會明星隨著市場的發(fā)展,洛可可不斷參加各類展會20余場,如:倫敦百分百設計展、德國漢諾威工業(yè)博覽會、國際米蘭展、北京文博會、深圳便攜展、上海雙年展、杭州戶外展、茶博會、沉香展、創(chuàng)意展等,進一步提升洛可可在各行業(yè)影響力。展會活動是洛可可與外界各類人士溝通交流最直接有效的方式,企業(yè)每年都投入巨大的人力、財力、物力并花大量時間精力進行策劃布展,這使其時常成為展會焦點,不僅推廣了品牌還獲得了無數(shù)訂單。2.3.3國際形象洛可可每年都組織多次國際交流訪問,讓優(yōu)秀設計師及管理人員學習國外企業(yè)的先進經(jīng)驗,與設計大師面對面交流。洛可可的這種做法在一定程度上代表了中國工業(yè)設計企業(yè),不僅使世界了解中國文化和設計行業(yè)現(xiàn)狀,還傳播了自身品牌。通過交流建立起聯(lián)系后,國外的設計機構、生產(chǎn)制造企業(yè)、社會組織到中國時都會選擇洛可可進行訪問參觀。國內(nèi)優(yōu)秀的工業(yè)設計企業(yè)越來越多,國際合作也越來越頻繁,洛可可需要尋找新的突破點。2.4洛可可設計集團品牌現(xiàn)存問題及原因分析雖然洛可可大力進行品牌建設,但是洛可可還處在快速發(fā)展期,仍然受到設計水平、經(jīng)營環(huán)境、服務水平、市場需求和行業(yè)競爭等各方面因素的共同影響,隨著競爭激化,其品牌戰(zhàn)略體系上的問題逐漸凸顯出來,成為阻礙洛可可進一步發(fā)展的重要因素。主要問題有以下方面:2.4.1品牌整合管理經(jīng)驗缺乏洛可可雖然在發(fā)展過程中不斷加強品牌整合管理,但旗下品牌眾多管理缺乏經(jīng)驗,仍有待向國際靠攏。洛可可在品牌整合管理上,基本以公司高層的行政指令替代規(guī)章制度,隨著公司業(yè)務快速發(fā)展,內(nèi)部卻一直采用過于集權的直線型結構,這已經(jīng)無法滿足公司需求。公司高層領導安于現(xiàn)狀,對國內(nèi)工業(yè)設計行業(yè)迅猛的發(fā)展和愈發(fā)激烈的競爭缺乏清醒認識,對內(nèi)部管理的治理缺乏決心。2.4.2品牌形象和品牌價值缺失洛可可成立十多年,作為我國首批6家之一的國家級工業(yè)設計中心,工業(yè)設計行業(yè)的龍頭老大,卻在中國工業(yè)設計行業(yè)企業(yè)信用評級中未達A級,在首批30家A級以上信用企業(yè)評選中落榜,這對品牌造成極大的損害,以往建立起的品牌認可度大打折扣。品牌價值能使該品牌產(chǎn)品獲得比未取得品牌名稱時更大的銷量和更多的利益,還能使該品牌在競爭中獲得一個更強勁、更穩(wěn)定、更特殊的優(yōu)勢。行業(yè)標桿洛可可,為行業(yè)的健康發(fā)展卻做出如此的表率,何談研究借鑒,簡直是設計界的笑話,各行業(yè)對品牌的認可度大打折扣。2.4.3品牌維護體系不夠健全國際設計品牌在品牌上已經(jīng)形成了成熟完備的流程,以營銷戰(zhàn)略為指導,以品牌打市場,以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的設計服務滿足顧客,杜絕模仿抄襲,設計品類具有戰(zhàn)略規(guī)劃,對于尚處于外觀轉向產(chǎn)品階段的洛可可來說還有很長的路要走。雖然洛可可在實踐中培養(yǎng)了一批經(jīng)驗豐富的營銷人員,積累了大量營銷經(jīng)驗,但其在品牌維護方面尚未構建出有效的體系。3.品牌戰(zhàn)略的實施建議經(jīng)以上章節(jié)分析可知,工業(yè)設計行業(yè)雖然競爭激烈,但洛可可仍然具備獨特的競爭優(yōu)勢,只是這種優(yōu)勢正在逐漸減弱,最大的不足之處是公司內(nèi)部的治理,鑒于此,本節(jié)對洛可可的探討將圍繞:品牌管理、品牌個性和傳播策略等方面展開,具體策略如下:3.1品牌管理策略品牌規(guī)范化管理是品牌戰(zhàn)略順利實施的基礎,洛可可做好品牌規(guī)范化的管理工作,需要從以下兩方面:完善品牌管理機制。2010年洛可可就進行國際化的布局,進軍英國市場,但是洛可可的品牌規(guī)劃和推廣機制都還不健全,并不能適應海外的擴張,缺少精細化的管理以及有效的決策系統(tǒng)。洛可可近幾年在各地成立分公司,可謂爆炸式的擴張,這樣快速發(fā)展必然造成品牌管理上的滯后,規(guī)劃管理品牌的部門就顯得尤為必要。除此以外,洛可可傳統(tǒng)的直線型管理模式也需要改進,改進后的模式要能夠?qū)崿F(xiàn)權責分明,以及橫向縱向高效的溝通交流。(2)做好品牌規(guī)劃。洛可可是綜合型工業(yè)設計企業(yè),大量營銷工作以及子品牌產(chǎn)品銷售都主要依靠互聯(lián)網(wǎng),在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡市場日益繁榮的今天,十分有利于洛可可的發(fā)展,洛可可只要能做好品牌的規(guī)劃,就可以有突破性的發(fā)展。如圖4-1所示:圖1品牌規(guī)劃圖3.3品牌個性策略品牌個性包括品牌形象特征、品牌概念、命名、價格、用戶群、設計理念等。品牌個性可以促進品牌形象的塑造,吸引顧客的注意使其留下深刻印象,從而達到銷售的目的。洛可可應積極宣傳和推廣洛可可品牌個性,“洛可可”源自法語“rococo”的音譯,是流行于18世紀的巴洛克風格與中國裝飾趣味相結合的藝術風格,是典型的東西方的融合,洛可可以此命名,旨在中西合璧開創(chuàng)新的設計。因此“洛可可”這個名字不但自帶藝術氣息而且容易記住,還有廣泛的群眾基礎。洛可可應把公司“創(chuàng)意是水”的設計理念,企業(yè)文化等貫穿于品牌的宣傳和推廣之中,并加強社交網(wǎng)絡、網(wǎng)絡媒體、各大社區(qū)和各種公開活動的利用,合力打造強勢設計品牌。3.4產(chǎn)品和服務策略品牌是建立在有形產(chǎn)品和無形服務基礎上的,設計品牌的競爭終究是設計能力(特殊“產(chǎn)品”)和服務能力的競爭。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),代表企業(yè)、產(chǎn)品和服務,反映了企業(yè)的綜合實力和經(jīng)營管理能力??偨?jīng)理賈偉不止一次公開表示,品牌化的秘訣就是獲取國際大獎,并提出雖然設計本身是服務,但在售后服務體系上也應加強,可見設計能力和售后服務的重要性。只有高質(zhì)量的設計服務,再加上良好的售后服務,品牌才能更強。因此,想要做好品牌工作需要著重以下兩點:(1)產(chǎn)品策略(設計能力)設計能力是設計企業(yè)成功的關鍵,而好的設計是依靠優(yōu)秀設計師的。因此,首先,持續(xù)引進年輕設計師。有豐富創(chuàng)意的設計一般來自年輕人,特別是那些擁有工程背景的設計人才,一旦設計員工年齡偏大,對市場動態(tài)的把握就沒有年輕設計師強;其次,引進國外技術人才。(2)服務策略隨著顧客消費觀念的改變、維權意識的增強以及行業(yè)競爭的日趨激烈,顧客在選擇設計企業(yè)時,不僅是考慮設計能力,特別是在設計能力和價格相差不大的情況下,更加注重服務。因此,洛可可在提供高質(zhì)量設計的同時,應向客戶提供良好的售前售后服務,這已經(jīng)成為設計行業(yè)新的競爭焦點。洛可可可以通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,讓客戶獲得更高的品牌滿意度,洛可可的不斷擴張使售后服務越來越多的被需要,服務的質(zhì)量也越來越低,這使品牌形象受損。因此,洛可可除了提供高質(zhì)量的設計外,更應該根據(jù)所設計產(chǎn)品的特點,按照客戶的要求,積極提供有關產(chǎn)品周期及市場現(xiàn)狀的回訪,并及時處理顧客的投訴意見,耐心詳細解答顧客的各種咨詢,同時收集并分析顧客對所設計產(chǎn)品的各種意見,及時改進售后服務。3.5推廣策略(1)增加品牌推廣經(jīng)費。充足的資金支持是品牌推廣的前提,2010年洛可可向國際市場擴張,而國內(nèi)市場的擴張也并沒有停止,品牌推廣急需加大人力和物力的投入。首先,洛可可有必要提供專項資金引進國際性品牌推廣人才。相比國內(nèi)市場,國際市場更加復雜,風俗文化、語言、法律等都不盡相同,已有的營銷隊伍不能良好支撐國際市場發(fā)展,面對巨大的海外市場,就是花費較多資金也是值得的。(2)公益贊助。洛可可的品牌形象大部分是通過整個集團的發(fā)展來體現(xiàn)的,對于社會責任的擔當上略有不足。打造良好的品牌形象只靠對自身的發(fā)展進行宣傳是遠遠不夠的,洛可可應在預算允許情況下,加大力度建設慈善企業(yè)品牌形象,踴躍參加各類社會公益性活動,盡量支持各地經(jīng)濟發(fā)展、助學興教、扶貧濟困、救孤助殘等,運作有全國范圍影響力的公益贊助活動。(3)口碑傳播。對于設計這種高端服務業(yè),口碑傳播具有巨大的作用。近年來網(wǎng)絡營銷的評價不佳,“營銷炒作”、“營銷欺詐”類的說法不斷涌現(xiàn),因此,洛可可需適當弱化網(wǎng)絡營銷力度,注重口碑的建立,努力保證服務質(zhì)量、關注顧客需求變化、快速響應市場需求,為顧客提供超值服務等措施,不斷提高顧客滿意度,使口碑傳播順利進行。4.洛可可設計集團品牌維護措施4.1建立品牌危機預警系統(tǒng)市場環(huán)境千變?nèi)f化,危機處處潛伏,洛可可首先需要樹立起品牌危機意識,然后逐步建立有效的危機管控系統(tǒng),避免再次發(fā)生55度杯事件對品牌造成二次傷害,并加強對企業(yè)信用的自我監(jiān)控與診斷。本文認為洛可可應按照以下步驟建立:首先,樹立品牌危機意識,首先培訓營銷人員提高品牌危機意識,增強危機處理能力;其次在企業(yè)內(nèi)部推進品牌知識的學習,增強公司員工對品牌危機的認識。其次,組建危機處理小組,專門負責品牌危機的處理,在品牌危機出現(xiàn)后迅速分析原因,制定處理方案,第一時間把影響范圍控制到最小。最后,建立自我監(jiān)控診斷制度,定期檢查品牌運作情況,結合自身品牌策略預測危機的發(fā)生,從源頭上解決危機。4.2加強客戶關系管理保持良好的客戶關系,可以提高客戶的滿意度和忠誠度,增強現(xiàn)有市場渠道,挖掘新的市場機會,還可以使品牌認可度、忠誠度得到快速提升??蛻絷P系管理(CRM)是當今許多大型企業(yè)作為戰(zhàn)略層面重點建設的,對于洛可可這樣的服務型企業(yè)更應該注重加強客戶關系管理,完善客戶關系管理體系,收集、整理和分析客戶信息,挖掘客戶需求,據(jù)需提供相應的設計服務,同時進行有效的營銷,使更多的顧客購買設計服務,讓品牌影響力進一步擴大。洛可可可以充分借助集團旗下的互聯(lián)網(wǎng)公司,利用其信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢實現(xiàn)客戶管理系統(tǒng)的建立。4.3打造高素質(zhì)專業(yè)團隊公司需繼續(xù)完善員工招聘、錄用、選撥和激勵機制,提供良好的用人環(huán)境,建立科學的考核評價體系,設立專業(yè)通道并優(yōu)化薪酬體系,建立內(nèi)部激勵機制。根據(jù)公司現(xiàn)階段情況,建立明確的崗位職級體系、專業(yè)通道、薪資結構及薪資等級,給員工提供明確的職業(yè)發(fā)展通道以及成長規(guī)劃。重點在營銷及技術體系上建立明確的激勵機制,激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮自身潛能,提升公司市場競爭能力。4.4加強與合作伙伴的關系專業(yè)優(yōu)質(zhì)的設計服務是洛可可品牌的基礎,與合作伙伴的關系更是不可缺少的,要想保障自主設計品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,就必須搞好與伙伴的合作關系。作為非工業(yè)型設計服務型公司,洛可可在生產(chǎn)制造上沒有優(yōu)勢,對生產(chǎn)的把控能力不強。因此,洛可可必須重視與合作伙伴的關系。子設計品牌產(chǎn)品價值鏈上的合作伙伴數(shù)量眾多,特別是對加工制造企業(yè)依賴較大,只有不斷加強與他們的關系,才能使信息的流通和各方的交流保持順暢,讓問題能及時得以處理,提高公司運營效率。5.結束語綜上所述,洛可可近幾年發(fā)展迅猛,受到各大行業(yè)的持續(xù)關注和追捧,在設計行業(yè)中也有了一定的號召力和品牌影響力。隨著洛可可品牌影響力的不斷提升,國際市場上的訂單量也在不斷增加,洛可可之所以能夠順利進入國際市場,其根本原因是遵循“創(chuàng)意是水”的理念,走堅持發(fā)展中西結合創(chuàng)新設計的道路,在顧客心目中樹立起了高端專業(yè)的品牌形象。本文研究分析了洛可可設計集團的品牌戰(zhàn)略,為洛可可的品牌發(fā)展提出了實施建議,同時

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