20234月自考《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題》真題完整試卷課程代碼:00058請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將全部試題的答案涂寫(xiě)在答題紙上。選擇題局部留意事項(xiàng):答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、名準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。每題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題:20小題,1分,20分在每題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)為哪一項(xiàng)最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。消費(fèi)者在“端午節(jié)”對(duì)粽葉的需求,在需求類型中屬于A.負(fù)需求B.無(wú)需求C.下降需求D.不規(guī)章需求小亮在“海寶”網(wǎng)購(gòu)置一款空氣凈化器,一周后收到該網(wǎng)站一封電子郵件征詢其購(gòu)后滿足狀況,這屬于關(guān)系營(yíng)銷層次中的根本型關(guān)系B.響應(yīng)型關(guān)系C.責(zé)任型關(guān)系D.伙伴型關(guān)系以下市場(chǎng)需求推測(cè)方法中不屬于市場(chǎng)定量推測(cè)法的是A.閱歷估量推測(cè)法相關(guān)分析法C.時(shí)間序列法D.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模式ZK文具公司在現(xiàn)有產(chǎn)品的根底上,通過(guò)增加品種、規(guī)格、型號(hào),研發(fā)出滿足中小學(xué)生需求的產(chǎn)品,擴(kuò)大了在現(xiàn)有市場(chǎng)上的銷售量,這種密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.多角化成長(zhǎng)NF牌防曬霜在化裝品市場(chǎng)中保持著6%的市場(chǎng)成長(zhǎng)率,其市場(chǎng)份額長(zhǎng)期高居第一,這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于A.明星類業(yè)務(wù)B.問(wèn)題類業(yè)務(wù)C.金牛類業(yè)務(wù)D.瘦狗類業(yè)務(wù)“青豆豆”Y城市自建了多家零售門(mén)店自主銷售其產(chǎn)品,這種一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于水平一體化B.后向一體化C.雙向一體化D.前向一體化“夢(mèng)幻”服裝設(shè)計(jì)公司結(jié)合人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)款服裝,這種影響該公司營(yíng)銷決策的宏觀環(huán)境因素屬于人口環(huán)境B.自然環(huán)境C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境“綠美”公司為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模從銀行獲得了貸款,銀行在社會(huì)公眾中屬于媒介公眾B.社團(tuán)公眾C.內(nèi)部公眾D.金融公眾小雪購(gòu)置汽車(chē)時(shí)特地去各個(gè)汽車(chē)4S店詢問(wèn),獵取商品信息以便做出購(gòu)置決策,這種獵取信息的渠道屬于A.個(gè)人來(lái)源B.公共來(lái)源C.商業(yè)來(lái)源D.閱歷來(lái)源由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和林業(yè)生產(chǎn)者形成的市場(chǎng)屬于A.生產(chǎn)者市場(chǎng)B.機(jī)構(gòu)市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)在影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的因素中,消費(fèi)者的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況屬于A.個(gè)人因素B.文化因素C.心理因素D.社會(huì)因素“日琴?！眱和黝}樂(lè)園通過(guò)訓(xùn)練有素的員工獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,此樂(lè)園市場(chǎng)定位的層次是產(chǎn)品定位B.人員定位C.渠道定位D.形象定位某企業(yè)原來(lái)只生產(chǎn)榨汁機(jī),現(xiàn)增加了面條機(jī)的生產(chǎn),該企業(yè)這種做法是A.增加了產(chǎn)品組合的寬度產(chǎn)品線向上延長(zhǎng)C.產(chǎn)品線雙向延長(zhǎng)D.產(chǎn)品線向下延長(zhǎng)“美滋滋”寵物食品,給全部貓糧、狗糧統(tǒng)一使用了“美滋滋”品牌,這種品牌名稱策略屬于A.個(gè)別品牌策略B.組合品牌策略C.家族品牌策略D.獨(dú)立家族品牌策略某市地鐵公司依據(jù)上班頂峰和低谷時(shí)期乘客的需求特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng),并制定不同的營(yíng)銷策略,該地鐵公司細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量某洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)在包裝物中附送柔順劑,這種包裝策略屬于A.贈(zèng)品式包裝策略重量式包裝策略C.開(kāi)窗式包裝策略D.多用途包裝策略PQ保健品公司為了促使購(gòu)物網(wǎng)站免費(fèi)為其進(jìn)展廣告宣傳,對(duì)該購(gòu)物網(wǎng)站讓利15%,該公司這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于數(shù)量折扣B.功能折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣某空調(diào)制造商在多個(gè)城市設(shè)立空調(diào)專賣(mài)店,提高了對(duì)其銷售渠道的掌握水平,這種分銷渠道系統(tǒng)是A.公司式垂直分銷系統(tǒng)混合式垂直分銷系統(tǒng)C.合同式垂直分銷系統(tǒng)D.治理式垂直分銷系統(tǒng)某公司在營(yíng)銷副總下,,每位營(yíng)銷人員都需要明確營(yíng)銷組織的營(yíng)銷職能部門(mén)的職責(zé),該公司的營(yíng)銷組織類型是地理型營(yíng)銷組織B.職能型營(yíng)銷組織C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織在年度打算掌握方法中,屬于定性掌握的方法是A.銷售分析市場(chǎng)份額分析C.顧客滿足度追蹤D.營(yíng)銷費(fèi)用一銷售額分析二、多項(xiàng)選擇題5小題,210分在每題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或少選均無(wú)分市場(chǎng)營(yíng)銷讓渡價(jià)值的流程包括選擇價(jià)值、供給價(jià)值和傳播價(jià)值三個(gè)環(huán)節(jié),其中選擇價(jià)值包括A.廣告B.人員推銷C.市場(chǎng)細(xì)分D.市場(chǎng)選擇E.市場(chǎng)定位以下對(duì)關(guān)系營(yíng)銷描述正確的選項(xiàng)是A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小B.企業(yè)的著眼點(diǎn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益C.雙方對(duì)關(guān)系的態(tài)度是以對(duì)立為主D.企業(yè)的著眼點(diǎn)是近期利益E.雙方對(duì)關(guān)系的態(tài)度是以合作為主以下屬于媒介公眾的是A.報(bào)社B.雜志社C.社區(qū)組織D.電視臺(tái)E.播送電臺(tái)消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)置角色包括A.發(fā)起者B.影響者C.決策者D.購(gòu)置者E.使用者選擇目標(biāo)市場(chǎng)掩蓋策略應(yīng)考慮的因素包括A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品的同質(zhì)性C.市場(chǎng)的同質(zhì)性D.產(chǎn)品所處的生命周期階段E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略非選擇題局部:用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上,不能答在試題卷上。三、簡(jiǎn)答題5小題,6分,30分。簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)策略。簡(jiǎn)述定性測(cè)量的常見(jiàn)方法。簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的特征。簡(jiǎn)述地理定價(jià)策略的類型。簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的過(guò)程。四、案例分析題2小題,110分,3215分,25分“曼陀鈴”公司是一家飲料生產(chǎn)企業(yè)。公司未做任何市場(chǎng)調(diào)查,片面認(rèn)定年輕消費(fèi)者大都留意綠色、養(yǎng)分和健康,因此針對(duì)年輕消費(fèi)者推出一款“低糖”、“不含防腐劑”的“原生態(tài)”果蔬飲料。該公司認(rèn)為自己的產(chǎn)品只要質(zhì)量好、有特色,就肯定會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞在推出該產(chǎn)品時(shí),公司打算承受較高的價(jià)格,同時(shí)認(rèn)為這樣“好”的產(chǎn)品無(wú)需進(jìn)展大