試卷科目：初級(jí)建筑質(zhì)量師考試專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)初級(jí)建筑質(zhì)量師考試專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)(習(xí)題卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級(jí)建筑質(zhì)量師考試專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共51題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列各項(xiàng)中，為組織提供了關(guān)注焦點(diǎn)的是（）。A)擬定質(zhì)量策劃B)實(shí)施質(zhì)量審核C)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)D)編制質(zhì)量手冊(cè)和確定質(zhì)量目標(biāo)答案:C解析:建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為組織提供了關(guān)注的焦點(diǎn)。質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。質(zhì)量目標(biāo)要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致。質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)行有效性和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)都有積極影響，對(duì)相關(guān)方的滿(mǎn)意和信任也產(chǎn)生了積極影響。[單選題]2.下列各項(xiàng)中，用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是（）。A)GB/T19000B)GB/T19001C)GB/T19011D)GB/T19021答案:C解析:GB/T19011/ISO19011《質(zhì)景和（或)環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實(shí)施提供了指南。標(biāo)準(zhǔn)適用于需要實(shí)施質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系內(nèi)部審核或外部審核、或管理審核方案的所有組織。[單選題]3.某顧客擬從某公司采購(gòu)一批產(chǎn)品，委托第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)以顧客名義對(duì)該公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核屬于（）。A)第一方審核B)第二方審核C)第二方審核D)內(nèi)部審核答案:B解析:外部審核包括通常所說(shuō)的?第二方審核?和?第三方審核?，其中第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行；第三方審核由外部獨(dú)立的審核組織進(jìn)行；內(nèi)部審核，有時(shí)稱(chēng)第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，用于管理評(píng)審和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。[單選題]4.與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述和其他信息是指（）。A)審核發(fā)現(xiàn)B)審核證據(jù)C)審核準(zhǔn)則D)審核結(jié)論答案:B解析:A項(xiàng)，審核發(fā)現(xiàn)是指將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果；B項(xiàng)，審核證據(jù)是指與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是定性的或定量的；C項(xiàng)，審核準(zhǔn)則是指一組方針、程序或要求；D項(xiàng)，審核結(jié)論是指審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。[單選題]5.下列屬于GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中七大類(lèi)目之一的是（）。A)產(chǎn)品與服務(wù)B)支持過(guò)程C)領(lǐng)導(dǎo)D)實(shí)現(xiàn)過(guò)程答案:C解析:。卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則共包括七大類(lèi)目：?領(lǐng)導(dǎo)??戰(zhàn)略??顧客與市場(chǎng)??資源??過(guò)程管理??測(cè)量、分析與改進(jìn)?和?結(jié)果?。[單選題]6.我國(guó)法定計(jì)量單位的主體是（）。A)cgs單位B)工程單位C)SI單位D)MKS單位答案:C解析:國(guó)際單位制的國(guó)際通用符號(hào)為?SI?。SI單位是我國(guó)法定計(jì)量單位的主體，所有SI單位都是我國(guó)的法定計(jì)量單位。此外，我國(guó)還選用了一些非SI的單位，作為國(guó)家法定計(jì)量單位。[單選題]7.某企業(yè)新開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品，經(jīng)總部會(huì)議研究確定，質(zhì)檢部組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的策劃。質(zhì)檢部檢驗(yàn)技術(shù)人員對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，確認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品的某質(zhì)量特性的檢驗(yàn)屬于破壞性檢驗(yàn)。對(duì)于產(chǎn)品的破壞性檢驗(yàn)，不應(yīng)采用（）方案。A)全數(shù)檢驗(yàn)B)首件檢驗(yàn)C)抽樣檢驗(yàn)D)第一方檢驗(yàn)答案:A解析:[單選題]8.關(guān)于顧客滿(mǎn)意，下列說(shuō)法正確的是（）。A)顧客感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量，則顧客產(chǎn)生忠誠(chéng)B)顧客感知質(zhì)量與認(rèn)知質(zhì)量相匹配，則顧客滿(mǎn)意C)顧客沒(méi)有抱怨，則顧客滿(mǎn)意D)顧客感知質(zhì)量大于認(rèn)知質(zhì)量，則顧客抱怨答案:B解析:顧客滿(mǎn)意是顧客通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或一項(xiàng)服務(wù)）的可感知效果（感知質(zhì)量）與它的期望（認(rèn)知質(zhì)量）相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)。如果效果低于期望，期望得不到滿(mǎn)意，則顧客不滿(mǎn)意；如果可感知效果與期望相匹配，期望得到滿(mǎn)足，顧客就滿(mǎn)意；如果可感知效果超過(guò)期望，顧客就會(huì)高度滿(mǎn)意，直至產(chǎn)生忠誠(chéng)。[單選題]9.組織應(yīng)建立關(guān)鍵績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)監(jiān)測(cè)其實(shí)施進(jìn)展情況，預(yù)測(cè)關(guān)鍵績(jī)效與（）相比較。A)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃B)組織的當(dāng)前績(jī)效C)競(jìng)爭(zhēng)者的當(dāng)前績(jī)效及標(biāo)桿D)競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)測(cè)績(jī)效及標(biāo)桿答案:D解析:戰(zhàn)略部署指將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略規(guī)劃，包括關(guān)鍵的人力資源計(jì)劃，配置資源實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，建立關(guān)鍵績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)監(jiān)測(cè)其實(shí)施進(jìn)展，預(yù)測(cè)關(guān)鍵績(jī)效并與競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)測(cè)績(jī)效及標(biāo)桿相比較。[單選題]10.兒童食用尺寸不合理的果凍時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致窒息而危及生命安全，那么這種果凍產(chǎn)品存在（）。[2006年真題]A)制造缺陷B)設(shè)計(jì)缺陷C)告知缺陷D)衛(wèi)生缺陷答案:B解析:設(shè)計(jì)缺陷是指產(chǎn)品本身成當(dāng)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)性，卻由于?設(shè)計(jì)?的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)。果凍本身不存在危險(xiǎn)性，卻因?yàn)閮和秤贸叽缭O(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致其可能危及生命安全，屬于設(shè)計(jì)缺陷。[單選題]11.審核報(bào)告的編制和內(nèi)容應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。[2007年真題]A)審核委托方B)審核組長(zhǎng)C)審核組D)審核組與受審核方共同答案:B解析:審核報(bào)告的編制要注意：①審核組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)審核報(bào)告的編制和內(nèi)容負(fù)責(zé)；②審核報(bào)告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和清晰的審核記錄。[單選題]12.顧客習(xí)慣于將不熟悉的產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比較，這反映了顧客滿(mǎn)意的（）。A)廣義性B)層次性C)相對(duì)性D)客觀性答案:C解析:。主觀性是指顧客的滿(mǎn)意程度是建立在其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)上；層次性是指處于不同層次需求的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同；相對(duì)性是指顧客習(xí)慣于把購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和同類(lèi)其他產(chǎn)品，或和以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較；階段性是指顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意程度來(lái)自于過(guò)程的使用體驗(yàn)，是在過(guò)去多次購(gòu)買(mǎi)和提供的服務(wù)中逐漸形成的。[單選題]13.結(jié)果類(lèi)目中與?領(lǐng)導(dǎo)?相對(duì)應(yīng)的是（）。A)顧客與市場(chǎng)的結(jié)果B)資源結(jié)果C)過(guò)程有效性結(jié)果D)組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果答案:D解析:?過(guò)程?類(lèi)目與?結(jié)果?類(lèi)目關(guān)系如圖1-3所示。[單選題]14.某電腦公司為了贏得顧客的信賴(lài)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，采取了一系列措施，例如加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集顧客反饋信息，增加售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。A)為了向顧客提供信仟，并增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，該公司按GB/T19001-2008（ISO9001：2008）標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，該標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。B)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C)專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D)通用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)答案:B解析:我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，用?國(guó)標(biāo)?兩個(gè)漢語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母?G?和?B?表示。推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為?GB/T?。[單選題]15.某組織在申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證前，編制了質(zhì)量手冊(cè)，確定了企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)程序，收集了相關(guān)法規(guī)，明確了認(rèn)證的依據(jù)，對(duì)文件記錄實(shí)行了電子化管理并對(duì)某些有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。[2007年真題]關(guān)于質(zhì)量手冊(cè)的編制，以下說(shuō)法正確的有（）。A)必須在手冊(cè)中寫(xiě)明質(zhì)量方針B)手冊(cè)中可以包含程序文件C)手冊(cè)中必須包括組織機(jī)構(gòu)圖D)質(zhì)量手冊(cè)必須對(duì)質(zhì)量管理體系的要求做出規(guī)定答案:D解析:組織編制質(zhì)量手冊(cè)的目的是通過(guò)文件的形式來(lái)規(guī)定組織的質(zhì)量管理體系。滿(mǎn)足GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：①質(zhì)量管理體系的范圍；②為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?；③質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的描述。[單選題]16.量值溯源性是通過(guò)（），使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。[2007年真題]A)檢定和校準(zhǔn)B)測(cè)量?jī)x器的比對(duì)C)具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈D)測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)答案:C解析:量值溯源性是指通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)（通常是國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)或國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn)）聯(lián)系起來(lái)的特性。這一特性使所有的同種量值，都可以按這條比較鏈，通過(guò)校準(zhǔn)向測(cè)量的源頭追溯，也就是溯源到同一個(gè)計(jì)量基準(zhǔn)（國(guó)家基準(zhǔn)或國(guó)際基準(zhǔn)），從而使測(cè)量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證。[單選題]17.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電測(cè)量指示儀表通用技術(shù)條件》規(guī)定，該類(lèi)儀表的準(zhǔn)確度等級(jí)a%是以允許和最大引用誤差來(lái)劃分的，要求合格儀表的最大引用誤差（α=0.1，0.2，0.5，1.0，1.5，2.5，5.0。引用誤差是指以某一刻度點(diǎn)的示值誤差為分子，以?xún)x器特定值為分母所得的相對(duì)誤差值。特定值在此為儀表量程）。則：儀表在該處的相對(duì)誤差為（）。A)-0.6%B)-0.5%C)0.5%D)0.6%答案:D解析:相對(duì)誤差=示值誤差/實(shí)際值=0.5/80=0.63%。[單選題]18.在質(zhì)量管理體系中，程序是指（）。A)為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑B)運(yùn)作過(guò)程中使用的計(jì)算機(jī)軟件C)形成文件的各種管理規(guī)定D)使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組活動(dòng)答案:A解析:[單選題]19.標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得（），經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。A)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的一致性B)質(zhì)量安全的可靠保障C)最佳效益D)最佳秩序答案:D解析:[單選題]20.某廠(chǎng)為了提高質(zhì)量檢驗(yàn)的效率和效果，合理地配置檢驗(yàn)資源，對(duì)本廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)、質(zhì)量檢驗(yàn)等各方面進(jìn)行了更為規(guī)范的規(guī)劃和分類(lèi)。產(chǎn)品檢驗(yàn)是組織的（）。A)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)B)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)C)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的技術(shù)性活動(dòng)D)管理性活動(dòng)答案:C解析:對(duì)產(chǎn)品而言，檢驗(yàn)是指根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)原材料、中間產(chǎn)品、成品進(jìn)行觀察，適當(dāng)時(shí)進(jìn)行測(cè)量或試驗(yàn)，并把所得到的特性值和規(guī)定值作比較，判定出各個(gè)物品或成批產(chǎn)品合格與不合格的技術(shù)性檢查活動(dòng)。即產(chǎn)品檢驗(yàn)是組織的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的技術(shù)性活動(dòng)。[單選題]21.某企業(yè)擬申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。用于指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)審和認(rèn)證審核的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A)ISO9000B)ISO9001C)ISO9004D)ISO19011答案:D解析:。ISO19011是《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》。[單選題]22.某量誤差為8，相對(duì)誤差為2%，則該量的真值為（）。A)400B)500C)600D)800答案:A解析:。相對(duì)誤差為測(cè)量誤差與被測(cè)量真值之比，測(cè)量誤差又稱(chēng)測(cè)量的絕對(duì)誤差，故該量的真值=8÷2%=400。[單選題]23.國(guó)家對(duì)率先采取國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予國(guó)家免檢產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品和企業(yè)給予嚴(yán)厲的制裁。這體現(xiàn)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的（）原則。A)有限范圍B)統(tǒng)一立法、區(qū)別管理C)實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化D)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣答案:D解析:產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有：①有限范圍原則；②統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則；③實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則；④獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。其中，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則是指國(guó)家一方面要采取鼓勵(lì)措施，對(duì)質(zhì)量管理先進(jìn)的企業(yè)和達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品給予獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面要采取嚴(yán)厲的制裁措施，懲處生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為。[單選題]24.檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的（）評(píng)價(jià)。A)有效性B)適宜性C)符合性D)充分性答案:C解析:[單選題]25.物美價(jià)廉、物有所值反映了質(zhì)量的（）特性。A)經(jīng)濟(jì)性B)廣義性C)時(shí)效性D)相對(duì)性答案:A解析:質(zhì)量特性中的經(jīng)濟(jì)性是指由于要求匯集了價(jià)值的表現(xiàn)，價(jià)廉物美實(shí)際上是反映人們的價(jià)值取向，物有所值表明質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的表征。[單選題]26.某公司在按照GB/T19001-2008建立質(zhì)量體系并實(shí)施、運(yùn)行，現(xiàn)為驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行有效，需組織一次內(nèi)審。為了組織并實(shí)施這次內(nèi)審，公司必須先解決下列問(wèn)題：審核計(jì)劃由（）制定。A)審核組長(zhǎng)B)管理者代表C)內(nèi)審員D)部門(mén)向?qū)Т鸢?A解析:審核計(jì)劃是指對(duì)一次審核活動(dòng)和安排的描述。審核計(jì)劃應(yīng)由審核組長(zhǎng)編制，審核方案由負(fù)責(zé)審核方案管理的人員建立。[單選題]27.質(zhì)量管理體系的目的是實(shí)現(xiàn)（）。A)質(zhì)量改進(jìn)B)質(zhì)量認(rèn)證C)質(zhì)量目標(biāo)D)質(zhì)量控制答案:C解析:質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標(biāo)的建立與實(shí)施，目的是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。[單選題]28.為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑稱(chēng)之為（）。A)過(guò)程B)文件C)標(biāo)準(zhǔn)D)程序答案:D解析:。文件是指信息及其承載媒體。標(biāo)準(zhǔn)是指為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。[單選題]29.世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類(lèi)型，其中（）制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。A)型式試驗(yàn)B)對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)C)型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督--市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)D)型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督答案:D解析:世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度主要有八種類(lèi)型，分別為：①型式試驗(yàn)；②型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督--市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)；③型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督--企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)；④型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督--在市場(chǎng)和企業(yè)抽樣檢驗(yàn)；⑤型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督；⑥只對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和認(rèn)可；⑦對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；⑧百分之百檢驗(yàn)。其中，第五種認(rèn)證制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式，它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是S前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。[單選題]30.組織是（）組合而成的有機(jī)整體，安排通常是有序的。A)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人B)由三個(gè)或三個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序C)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的單位D)由兩個(gè)或兩個(gè)以h的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)答案:D解析:組織是指?職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施?，可以理解為：組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體，安排通常是有序的。[單選題]31.測(cè)量?jī)x器檢定()。A)必須固定檢定關(guān)系，定點(diǎn)送檢B)是對(duì)測(cè)量?jī)x器計(jì)量特性及技術(shù)要求的全面評(píng)定C)主要確定測(cè)量?jī)x器的示值誤差D)必須執(zhí)行國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程答案:B解析:。強(qiáng)制檢定要求固定檢定關(guān)系，定點(diǎn)送檢，非強(qiáng)制檢定則沒(méi)有相應(yīng)要求，故A選項(xiàng)錯(cuò)誤；確定測(cè)量?jī)x器的示值誤差是校準(zhǔn)而非檢定的主要目的，故選項(xiàng)C錯(cuò)誤;計(jì)量檢定必須執(zhí)行計(jì)量檢定規(guī)程，但不一定是國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程?故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。[單選題]32.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能不包括（）。A)鑒別功能B)改進(jìn)功能C)把關(guān)功能D)報(bào)告功能答案:B解析:。質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有鑒別功能、把關(guān)功能、預(yù)防功能、報(bào)告功能。[單選題]33.一考察團(tuán)對(duì)某公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科進(jìn)行了考察，該公司陪同人員向考察團(tuán)介紹了公司質(zhì)量檢驗(yàn)的情況，并帶領(lǐng)檢查團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)參觀了該公司在過(guò)程檢驗(yàn)中的流動(dòng)檢驗(yàn)和固定場(chǎng)所的檢驗(yàn)?？疾靾F(tuán)從現(xiàn)場(chǎng)取了三個(gè)數(shù)據(jù)按數(shù)據(jù)修約規(guī)則進(jìn)行修約。三個(gè)數(shù)據(jù)分別為：5.0851、234575、12.5499。則：如果要求將234575按50的修約間隔修約，那么，其修約數(shù)為（）。A)234500B)234550C)234600D)234650答案:C解析:根據(jù)正數(shù)修約的進(jìn)舍規(guī)則，擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為5，且其后無(wú)數(shù)字或皆為0時(shí)，若所保留的末位數(shù)字為奇數(shù)（1，3，5，7，9）則進(jìn)一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1；若所保留的末位數(shù)字為偶數(shù)（0，2，4，6，8），則舍棄。由于修約間隔為50，則現(xiàn)將[單選題]34.首次提出了質(zhì)量體系問(wèn)題，并認(rèn)為質(zhì)量管理的主要任務(wù)是建立質(zhì)量管理體系的是（）。A)休哈特B)戴明C)菲根堡姆D)克勞斯比答案:C解析:參見(jiàn)第49題。[單選題]35.全數(shù)檢驗(yàn)不適用于（）。A)小批量、多品種、重要或價(jià)格昂貴的產(chǎn)品B)檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的產(chǎn)品、少量不合格不會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的產(chǎn)品C)手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過(guò)程（工序）D)過(guò)程能力不足的作業(yè)過(guò)程答案:B解析:全數(shù)檢驗(yàn)的適用范圍是：①小批量、多品種、重要或價(jià)格昂貴的產(chǎn)品；②手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過(guò)程（工序）；③過(guò)程能力不足的作業(yè)過(guò)程；④抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗(yàn)篩選的產(chǎn)品。B項(xiàng)屬于抽樣檢驗(yàn)的使用范圍。[單選題]36.某公司質(zhì)量部經(jīng)理張先生是公司的管理者代表，在與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期交往中，他認(rèn)為利用業(yè)余時(shí)間從事質(zhì)量管理體系審核工作對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助，為此，張先生查閱了國(guó)家為規(guī)范認(rèn)證所做的一系列規(guī)定，對(duì)審核和認(rèn)證的很多問(wèn)題有了正確的認(rèn)識(shí)。對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品必須標(biāo)有（）標(biāo)志。A)AB)BC)CD)D答案:D解析:[單選題]37.第一次提出五項(xiàng)審核原則的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A)ISO9000B)ISO9001C)ISO9004D)ISO19011答案:D解析:ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了五項(xiàng)審核原則，包括與審核員有關(guān)的三項(xiàng)原則和與審核活動(dòng)有關(guān)的兩項(xiàng)原則，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)所給出的指南是建立在這些審核原則基礎(chǔ)上的，審核的特征就在于其遵循這些原則。[單選題]38.微生物檢驗(yàn)是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否帶有（），是否符合國(guó)家衛(wèi)生安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)。A)無(wú)害微生物B)有害微生物C)微生物D)各種微生物（群）答案:B解析:微生物檢驗(yàn)有兩種類(lèi)型：①微生物檢驗(yàn)，是用一定技術(shù)方法檢查產(chǎn)品是否帶有有害微生物（群），是否符合國(guó)家衛(wèi)生安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)限制要求的檢驗(yàn)；②微生物試驗(yàn)，是利用巳知的微生物（群）對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)所得的結(jié)果，對(duì)照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，判斷產(chǎn)品是否具有某種（些）質(zhì)量特性。例如消毒劑的消毒效果試驗(yàn)、生物降解性能試驗(yàn)等。[單選題]39.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增加。內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)公司雖有獨(dú)立的顧客服務(wù)部門(mén)，但有關(guān)顧客問(wèn)題的信息內(nèi)部傳遞渠道不清晰，責(zé)任分工也不明確。為了減少顧客抱怨，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，公司決定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。[2010年真題]該企業(yè)決定在內(nèi)部述立客戶(hù)反饋系統(tǒng)，使顧客之聲（VOC）能夠在企業(yè)屮正確的傳遞，這主要是貫徹（）的質(zhì)量管理原則。A)管理的系統(tǒng)方法B)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)C)過(guò)程方法D)持續(xù)改進(jìn)答案:B解析:組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。顧客是組織存在的基礎(chǔ)，如果組織失去了顧客，就無(wú)法生存下去。以誠(chéng)待客可以吸引顧客，招來(lái)回頭客，所以組織應(yīng)把滿(mǎn)足顧客的需求和期望放在第一位。然后轉(zhuǎn)化成組織的質(zhì)量要求，采取措施使其實(shí)現(xiàn)；同時(shí)還應(yīng)測(cè)量顧客的滿(mǎn)意程度，處理好與顧客的關(guān)系，加強(qiáng)與顧客的溝通，通過(guò)采取改進(jìn)措施，以使顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意。[單選題]40.（）的效應(yīng)可以通過(guò)修正來(lái)消除。A)系統(tǒng)誤差B)隨機(jī)誤差C)隨機(jī)變量D)測(cè)量誤差答案:A解析:系統(tǒng)誤差是指在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量所得結(jié)果的平均值與被測(cè)量的真值之差。系統(tǒng)誤差是測(cè)量誤差中量值（包括大小和符號(hào)）確定的部分，其效應(yīng)可以通過(guò)修正來(lái)消除。[單選題]41.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證屬于（）。A)第一方認(rèn)證B)第二方認(rèn)證C)第三方認(rèn)證D)聯(lián)合認(rèn)證答案:C解析:產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，由產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)某一產(chǎn)品實(shí)施合格評(píng)定，并通過(guò)頒發(fā)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志，以證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和要求的活動(dòng)。它屬于第三方認(rèn)證。[單選題]42.飛機(jī)的正誤點(diǎn)屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）。A)可靠性B)響應(yīng)性C)保證性D)移情性答案:A解析:飛機(jī)的準(zhǔn)時(shí)起飛降落是航空公司對(duì)乘客的一種服務(wù)承諾，屬于可靠性。[單選題]43.WTO貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是（）。A)保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)不受外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的影響B(tài))保護(hù)本國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被無(wú)償使用C)保護(hù)本國(guó)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位D)保證各企業(yè)參與平等競(jìng)爭(zhēng)的條件和環(huán)境答案:D解析:[單選題]44.下列各項(xiàng)中，有效位數(shù)為三位的數(shù)是（）。A)385.0B)22.90C)8.380D)0.306答案:D解析:[單選題]45.關(guān)于校準(zhǔn)，下列說(shuō)法不正確的是（）。A)校準(zhǔn)的目的是實(shí)現(xiàn)實(shí)用性B)校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范或校準(zhǔn)方法C)校準(zhǔn)可以得出標(biāo)稱(chēng)值偏差的報(bào)告值D)校準(zhǔn)的目的是實(shí)現(xiàn)溯源性答案:A解析:校準(zhǔn)是指在規(guī)定的條件下，為確定測(cè)量?jī)x器所指示的量值，或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由其測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。校準(zhǔn)的目的主要有：①確定示值誤差，有時(shí)（根據(jù)需要）也可確定其是否處于預(yù)期的允差范圍之內(nèi)；②得出標(biāo)稱(chēng)值偏差的報(bào)告值，并調(diào)整測(cè)量?jī)x器或?qū)κ拘≈导右孕拚?；③給標(biāo)尺標(biāo)記賦值或確定其他特性值，或給參考物質(zhì)的特性賦值；④實(shí)現(xiàn)溯源性。校準(zhǔn)的依據(jù)是校準(zhǔn)規(guī)范或校準(zhǔn)方法，對(duì)其通常應(yīng)作統(tǒng)一規(guī)定，特殊情況下也可自行制定。[單選題]46.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為（）級(jí)。A)二B)三C)四D)五答案:C解析:標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)是指根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍的不同，將其劃分為若干不同的層次?！吨腥A人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]47.下列檢驗(yàn)項(xiàng)目中，不能用感官檢驗(yàn)的是（）。A)家具的色澤B)房間準(zhǔn)確面積C)布匹織物的疵點(diǎn)D)香水的氣味答案:B解析:[單選題]48.關(guān)于我國(guó)法定計(jì)量單位，下列說(shuō)法不正確的是（）。A)我國(guó)采用國(guó)際單位制B)所有SI單位都是我國(guó)法定計(jì)量單位C)我國(guó)法定計(jì)量單位都是SI單位D)《計(jì)量法》的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了全國(guó)的計(jì)量單位制度答案:C解析:C項(xiàng)，國(guó)際單位制是我國(guó)法定計(jì)量單位的主體，所有國(guó)際單位制單位都是我國(guó)的法定計(jì)量單位。但是，國(guó)家選定的作為法定計(jì)量單位的非國(guó)際單位制單位，是我國(guó)法定計(jì)量單位的重要組成部分，具有與國(guó)際單位制單位相同的法定地位。[單選題]49.依據(jù)產(chǎn)品的存在形式，可將產(chǎn)品分為（）。A)有形的和無(wú)形的B)固定的和流動(dòng)的C)C-服務(wù)性產(chǎn)品和硬件性產(chǎn)品D)實(shí)物性產(chǎn)品和勞務(wù)性產(chǎn)品答案:A解析:產(chǎn)品的種類(lèi)主要包括：①依據(jù)主導(dǎo)成分的不同，可分為服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料；②依據(jù)產(chǎn)品的存在形式，可分為有形的和無(wú)形的。[單選題]50.在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核前，對(duì)受審核方的文件進(jìn)行評(píng)審的目的是確定文件所述的質(zhì)量管理體系的（）。A)符合性B)有效性C)可用性D)系統(tǒng)性答案:A解析:[單選題]51.PDCA（策劃-實(shí)施-檢查-處理）循環(huán)是（）最早提出的。A)朱蘭B)戴明C)石川馨D)休哈特答案:D解析:PDCA（策劃-實(shí)施-檢查-處理）循環(huán)是由休哈特提出的，隨后被戴明采納、宣傳，獲得普及，所以它也被稱(chēng)為?戴明環(huán)?。隨著全面質(zhì)量管理理念的深入，該循環(huán)在持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量方面得到廣泛使用，取得良好效果。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共49題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]52.某工廠(chǎng)新近購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)電能表，用作企業(yè)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)以檢定本廠(chǎng)生產(chǎn)的電能表。按照我國(guó)《計(jì)量法》的規(guī)定，該標(biāo)準(zhǔn)電能表屬于強(qiáng)制檢定的范圍，必須經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)檢定合格后方能使用。為此，有關(guān)人員了解到：[2007年真題]該標(biāo)準(zhǔn)電能表的強(qiáng)制檢定應(yīng)由（）具體執(zhí)行。A)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)B)授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)C)國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門(mén)D)工廠(chǎng)所在地區(qū)縣級(jí)以上人民政府主管部門(mén)答案:AB解析:強(qiáng)制檢定是指由政府計(jì)量行政主管部門(mén)所屬的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)或授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)某些測(cè)量?jī)x器實(shí)行的一種定點(diǎn)定期的檢定。[多選題]53.某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過(guò)程中，提出?依靠質(zhì)量取勝?經(jīng)營(yíng)理念，建立以質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則為指導(dǎo)的質(zhì)量管理體系。該公司若按2008版ISO9000定義來(lái)理解質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)注意質(zhì)量管理作為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)包括（）。A)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B)質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制C)質(zhì)量體系和質(zhì)量審核D)質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)答案:ABD解析:質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。[多選題]54.某組織在申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證前，編制了質(zhì)量手冊(cè)，確定了企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)程序，收集了相關(guān)法規(guī)，明確了認(rèn)證的依據(jù)，對(duì)文件記錄實(shí)行了電子化管理并對(duì)某些有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。[2007年真題]下列屬于文件的有（）。A)標(biāo)準(zhǔn)B)法規(guī)C)質(zhì)量手冊(cè)D)程序答案:CD解析:在質(zhì)量管理體系中使用的文件類(lèi)型包括：①質(zhì)量手冊(cè)，即向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的文件；②質(zhì)量計(jì)劃，表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的文件；③規(guī)范，闡明要求的文件；④指南，闡明推薦的方法或建議的文件；⑤形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和圖樣，提供如何一致地完成活動(dòng)和過(guò)程的信息的文件；⑥記錄，對(duì)完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件；⑦表格，用于記錄質(zhì)量管理所要求的數(shù)據(jù)的文件。[多選題]55.某公司為更好地遵守相關(guān)的法律法規(guī)，組織員工學(xué)習(xí)了《計(jì)量法》。我國(guó)《計(jì)量法》明確規(guī)定，國(guó)家實(shí)行法定計(jì)量單位制度。法定計(jì)量單位是政府以法令的形式，明確規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)采用的計(jì)量單位。下列單位中，屬于SI基本單位的有（）。A)mB)AC)cdD)V答案:ABC解析:。V為電壓、電動(dòng)勢(shì)、電位等量的符號(hào)，屬于SI的導(dǎo)出單位，非SI的基本單位。[多選題]56.2012年，某啤酒公司因產(chǎn)品標(biāo)識(shí)問(wèn)題受到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的處罰。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)家法律法規(guī)是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，為防止此類(lèi)問(wèn)題的再發(fā)生，決定在2012年12月對(duì)其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)的情況進(jìn)行自查，并研討在下一年度怎樣更好地做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作及依法經(jīng)營(yíng)。目前公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)僅限于產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，該公司今后還應(yīng)制定（）。A)符合GB/T19001、GB/T14001標(biāo)準(zhǔn)要求的管理標(biāo)準(zhǔn)B)有關(guān)的工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)C)其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)答案:ABD解析:[多選題]57.2011年5月，一考察組對(duì)某公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科進(jìn)行了考察。在陪同人員的帶領(lǐng)下，考察組詳細(xì)了解了該公司質(zhì)量檢驗(yàn)的流程，參觀了質(zhì)量檢驗(yàn)科在產(chǎn)品不同檢驗(yàn)階段的日常工作?？疾彀l(fā)現(xiàn)：該公司的在進(jìn)貨檢驗(yàn)中的下列做法中，錯(cuò)誤的是（）。A)對(duì)進(jìn)貨的不合格品采取隔離措施B)有一批原材料沒(méi)有進(jìn)行檢驗(yàn)就進(jìn)人生產(chǎn)之中，并經(jīng)授權(quán)人的批準(zhǔn)，但無(wú)法保證一旦發(fā)現(xiàn)這批貨不合格可及時(shí)追回和更換C)查驗(yàn)供貨方提供的質(zhì)量憑證D)記錄了檢驗(yàn)的結(jié)果，但沒(méi)有按要求保存答案:BD解析:D項(xiàng)進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程中，記錄檢驗(yàn)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，應(yīng)簽認(rèn)保存；B項(xiàng)，采購(gòu)物資、物品因生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)、驗(yàn)證而需要放行的，應(yīng)對(duì)該產(chǎn)品做出明確標(biāo)識(shí)，做好記錄，經(jīng)規(guī)定的授權(quán)人員簽字，并在檢驗(yàn)證實(shí)不符合質(zhì)量要求時(shí)能及時(shí)追回和更換的情況下，才允許放行，投入作業(yè)過(guò)程（工序）。[多選題]58.一家電子產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，為改進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，發(fā)動(dòng)檢驗(yàn)人員進(jìn)行研討，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的改革進(jìn)行探索，他們涉及了以下問(wèn)題：[2007年真題]討論后得出以下的共識(shí)：在產(chǎn)品形成過(guò)程中（）的情況宜用專(zhuān)檢。A)質(zhì)量特性要求較高B)檢測(cè)技術(shù)復(fù)雜，操作難度較大C)質(zhì)檢人員經(jīng)驗(yàn)豐富D)檢測(cè)設(shè)備復(fù)雜、昂貴答案:ABD解析:專(zhuān)檢是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，專(zhuān)職檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品形成所需要的物料及產(chǎn)品形成的各過(guò)程（工序）完成的產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行的檢驗(yàn)。一般對(duì)采購(gòu)物料、成品的檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程中質(zhì)量特性要求較髙，檢測(cè)技術(shù)復(fù)雜、操作難度較大，檢測(cè)設(shè)備復(fù)雜、貴重的檢驗(yàn)均以專(zhuān)檢為主。[多選題]59.關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證，下列說(shuō)法止:確的有（）。A)其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B)實(shí)施機(jī)構(gòu)是第二方的質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)C)認(rèn)證對(duì)象是組織的質(zhì)量管理體系D)通過(guò)頒發(fā)體系認(rèn)證證書(shū)，證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品E)又叫質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化答案:ABCD解析:質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指依據(jù)質(zhì)最管理體系標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施合格評(píng)定，并通過(guò)頒發(fā)體系認(rèn)證證書(shū)，以證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱(chēng)質(zhì)量管理體系注冊(cè)。[多選題]60.作為社會(huì)中介組織的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其執(zhí)業(yè)行為具有授權(quán)范圍內(nèi)的證明效力，為此必須具備的能力有（）。A)質(zhì)量認(rèn)定：對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的狀況能夠進(jìn)行客觀、科學(xué)的認(rèn)定，出具有關(guān)的技術(shù)報(bào)告B)質(zhì)量監(jiān)督：根據(jù)委托，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果能夠進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督并出具有關(guān)報(bào)告C)質(zhì)量評(píng)定：對(duì)重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過(guò)程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評(píng)價(jià)D)質(zhì)量仲裁：在供需雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生糾紛時(shí)，能夠根據(jù)委托作為第三方提出權(quán)威性仲裁意見(jiàn)E)質(zhì)量咨詢(xún)：在開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、體系認(rèn)證、質(zhì)量培訓(xùn)等咨詢(xún)活動(dòng)中，能夠提供為企業(yè)所接受、使企業(yè)滿(mǎn)意并能取得實(shí)際效果的咨詢(xún)報(bào)告答案:ABDE解析:作為社會(huì)中介組織的質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其執(zhí)業(yè)行為具有授權(quán)范圍內(nèi)的證明效力，為此，應(yīng)具有質(zhì)量認(rèn)定能力、質(zhì)量監(jiān)督能力、質(zhì)量仲裁能力、質(zhì)量咨詢(xún)能力。C項(xiàng)是作為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人員所必須具備的能力之一。[多選題]61.美國(guó)著名質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭博士關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)包括（）。[2008年真題]A)質(zhì)量是指那些能夠滿(mǎn)足顧客的需要，從而使顧客感到滿(mǎn)意的?產(chǎn)品特性?B)質(zhì)量意味著沒(méi)有缺陷C)必須停止依靠檢驗(yàn)來(lái)保證質(zhì)量D)下道工序是顧客E)質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在制造階段答案:AB解析:美國(guó)著名質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭博士關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)包括：①質(zhì)量是指那些能滿(mǎn)足顧客需求，從而使顧客感到滿(mǎn)意的?產(chǎn)品特性?；②質(zhì)量意味著無(wú)缺陷，也就是說(shuō)沒(méi)有造成返工、故障、顧客不滿(mǎn)意和顧客投訴等現(xiàn)象。[多選題]62.根據(jù)審核的定義，審核是一個(gè)（）的過(guò)程。A)獨(dú)立B)系統(tǒng)C)強(qiáng)制性D)形成文件E)持續(xù)改進(jìn)答案:ABD解析:。審核是為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿(mǎn)足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。[多選題]63.在顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)時(shí)，與?服務(wù)?有關(guān)的顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)包括（）。A)保修期B)獲得的難易和方便程度C)處理顧客抱怨D)可靠性E)問(wèn)題解決答案:ACE解析:。顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)時(shí)與?服務(wù)?有關(guān)的指標(biāo)有保修期或擔(dān)保期、售前服務(wù)、售后服務(wù)、處理顧客抱怨、問(wèn)題解決。選項(xiàng)B?獲得的難易和方便程度?是與?購(gòu)買(mǎi)?有關(guān)的指標(biāo)。[多選題]64.質(zhì)量檢驗(yàn)的預(yù)防功能體現(xiàn)在（）。A)通過(guò)檢測(cè)數(shù)據(jù)測(cè)定過(guò)程能力和繪制控制圖，以便發(fā)現(xiàn)過(guò)程變化趨勢(shì)B)通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，區(qū)分合格與不合格C)通過(guò)作業(yè)過(guò)程中的首檢和巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免出現(xiàn)成批的不合格品D)廣義的預(yù)防作用，即通過(guò)前過(guò)程的?把關(guān)?，預(yù)防后過(guò)程不合格的發(fā)生E)通過(guò)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品生產(chǎn)者的處罰，預(yù)防其再次發(fā)生不合格答案:ACD解析:。選項(xiàng)B是鑒別功能，未起到預(yù)防作用。[多選題]65.下列檢驗(yàn)中屬于專(zhuān)檢進(jìn)行的破壞性檢驗(yàn)的是（）。[2008年真題]A)產(chǎn)品最終尺寸檢驗(yàn)B)電子元器件的壽命試驗(yàn)C)產(chǎn)品沖擊試驗(yàn)D)過(guò)程檢驗(yàn)E)電器產(chǎn)品周期濕熱試驗(yàn)答案:BE解析:破壞性檢驗(yàn)是指將被檢樣品破壞（如在樣品本體上取樣）后才能進(jìn)行檢驗(yàn)；或者在檢驗(yàn)過(guò)程中，被檢樣品必然會(huì)損壞和消耗。破壞性檢驗(yàn)如零件的強(qiáng)度試驗(yàn)，電子元器件的壽命試驗(yàn)，電器產(chǎn)品的周期濕熱試驗(yàn)，紡織品或材料的強(qiáng)度試驗(yàn)等。進(jìn)行破壞性檢驗(yàn)后，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)該樣品進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn)，而且一般都喪失了原有的使用價(jià)值。[多選題]66.強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是指（）。A)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B)工作標(biāo)準(zhǔn)C)核查標(biāo)準(zhǔn)D)部門(mén)和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)E)傳遞標(biāo)準(zhǔn)答案:AD解析:[多選題]67.關(guān)于質(zhì)量保證的概念，正確的有（）。A)質(zhì)量保證意味著對(duì)不合格產(chǎn)品的保修、保換B)內(nèi)部質(zhì)量保證是組織向自己的管理者提供信任C)外部質(zhì)量保證致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力D)質(zhì)量保證致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任E)質(zhì)量保證是買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方的信任答案:BDE解析:。質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任。質(zhì)量保證是在訂貨前建立起來(lái)的買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方的信任，不是買(mǎi)到不合格產(chǎn)品以后的保修、保換、保退等措施，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力是質(zhì)量改進(jìn)的工作，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。[多選題]68.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求之間的關(guān)系，正確的有（）。A)質(zhì)量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求是具體的B)質(zhì)量管理體系要求由GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，產(chǎn)品要求主要是由顧客確定C)產(chǎn)品要求通常由規(guī)范加以表述，質(zhì)量管理體系要求通過(guò)質(zhì)量管理體系文件來(lái)體現(xiàn)D)產(chǎn)品要求是質(zhì)量管理體系要求的基礎(chǔ)E)質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充答案:ABCE解析:[多選題]69.產(chǎn)品質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求，在產(chǎn)品（）中明確規(guī)定。A)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B)設(shè)計(jì)圖樣C)作業(yè)文件D)檢驗(yàn)規(guī)程E)檢驗(yàn)報(bào)告答案:ABCD解析:產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求，在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）和其他相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文件或檢驗(yàn)規(guī)程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)和檢驗(yàn)后比較檢驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)。[多選題]70.在編制審核計(jì)劃的過(guò)程中，受審核方的任何異議應(yīng)在（）之間予以解決。A)審核小組B)審核組長(zhǎng)C)審核委托方D)受審核方E)相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)答案:BCD解析:審核組長(zhǎng)應(yīng)編制一份審核計(jì)劃，為審核委托方、審核組和受審核方之間就審核的實(shí)施達(dá)成一致提供依據(jù)。審核計(jì)劃應(yīng)有一定的靈活性，應(yīng)便于審核活動(dòng)的日程安排和協(xié)調(diào)。受審核方的任何異議應(yīng)在審核組長(zhǎng)、受審核方和審核委托方之間予以解決。任何經(jīng)修改的審核計(jì)劃應(yīng)在繼續(xù)審核前征得有關(guān)各方的同意。[多選題]71.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式包括（）。A)質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)B)質(zhì)量管理體系活動(dòng)的評(píng)價(jià)C)質(zhì)量管理體系評(píng)審D)質(zhì)量管理體系審核E)自我評(píng)定答案:CDE解析:質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式包括：①質(zhì)量管理體系審核。審核用于確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度，也用于評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。②質(zhì)量管理體系評(píng)審。最高管理者的一項(xiàng)任務(wù)是就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率進(jìn)行定期的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這種評(píng)審可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化。③自我評(píng)定。組織的自我評(píng)定是一種參照質(zhì)量管理體系或優(yōu)秀模式對(duì)組織的活動(dòng)和結(jié)果進(jìn)行全面和系統(tǒng)的評(píng)審。[多選題]72.感官檢驗(yàn)結(jié)果的表示方法有（）。[2007年真題]A)數(shù)值表示法B)實(shí)物驗(yàn)證法C)樣品比較法D)語(yǔ)言表示法E)圖片比較法答案:ACDE解析:感官檢驗(yàn)結(jié)果是感官質(zhì)量，表示形式包括：①數(shù)值表示法，以感覺(jué)器官作為工具進(jìn)行計(jì)數(shù)、計(jì)量給出檢驗(yàn)結(jié)果；②語(yǔ)言表示法，最一般的感官質(zhì)量定性表示方法，用感官質(zhì)量特性的用語(yǔ)和表示程度的質(zhì)量評(píng)價(jià)用語(yǔ)組合使用表示質(zhì)量；③圖片比較法，將實(shí)物質(zhì)量特性圖片和標(biāo)準(zhǔn)圖片比較，做出質(zhì)量評(píng)價(jià)；④檢驗(yàn)樣品（件）比較法，將實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量特性和標(biāo)準(zhǔn)樣品（件）、極限樣品及程度樣品進(jìn)行比較判定。[多選題]73.在我國(guó)，參考標(biāo)準(zhǔn)與（）相當(dāng)。A)國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)B)社會(huì)公用測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)C)企業(yè)、事業(yè)單位暈髙測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)D)工作標(biāo)準(zhǔn)E)傳遞標(biāo)準(zhǔn)答案:BC解析:[多選題]74.產(chǎn)品質(zhì)量要求可依（）加以規(guī)定。[2010年真題]A)顧客的期望B)質(zhì)量管理體系C)組織預(yù)測(cè)顧客的要求D)法律法規(guī)E)組織的最高管理者答案:ACD解析:產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定，或由組織通過(guò)預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定，或由法規(guī)規(guī)定。產(chǎn)品要求集中歸結(jié)為顧客要求，并在規(guī)范中表述。[多選題]75.根據(jù)檢驗(yàn)的定義，檢驗(yàn)所涉及的活動(dòng)有（）。[2010年真題]A)估量B)測(cè)量C)觀察判斷D)試驗(yàn)E)財(cái)務(wù)分析答案:BCD解析:檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。[多選題]76.下列關(guān)于記錄的敘述，正確的是（）。[2008年真題]A)記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件B)通常記錄不需要控制版本C)記錄是一種特殊的文件D)證據(jù)是記錄E)記錄可用于為可追溯性提供文件答案:ABCE解析:記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。記錄可用于文件的可追溯性活動(dòng)，并為驗(yàn)證、預(yù)防措施和糾正措施提供證據(jù)。通常記錄不需要控制版本。理解要點(diǎn)：①記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)。②記錄是一種特殊類(lèi)型的文件。這類(lèi)文件（記錄）之所以?特殊?，一是目的特殊，針對(duì)性強(qiáng)，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（記錄）的版本。③記錄可用以提供證據(jù)，但證據(jù)未必是記錄或文件。[多選題]77.質(zhì)量檢驗(yàn)需要有適用的檢測(cè)手段，包括各種（）等，并對(duì)其實(shí)施有效控制。A)試驗(yàn)設(shè)備B)儀器儀表C)生產(chǎn)設(shè)備D)計(jì)量檢測(cè)器具E)產(chǎn)品圖樣答案:ABD解析:質(zhì)量檢驗(yàn)需要有適用的檢測(cè)手段，包括各種計(jì)量檢測(cè)器具、儀器儀表、試驗(yàn)設(shè)備等，并且對(duì)其實(shí)施有效控制，保持所需的準(zhǔn)確度和精密度。[多選題]78.我國(guó)法定計(jì)量單位包括()。A)國(guó)際單位制計(jì)量單位B)米制計(jì)量單位C)英制計(jì)量單位D)國(guó)家選定的其他非國(guó)際單位制計(jì)量單位E)具有專(zhuān)門(mén)名稱(chēng)的導(dǎo)出單位答案:AD解析:[多選題]79.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特征包括（）。A)以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心B)貫徹于生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過(guò)程C)是制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的-種有組織的活動(dòng)D)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)E)以人為中心答案:ABC解析:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。從中可看出，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有三個(gè)特征：①企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化必須以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心；②企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過(guò)程；③企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。[多選題]80.下列關(guān)于質(zhì)量的說(shuō)法正確的有（）。A)質(zhì)量是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度B)質(zhì)量有固有的特性也有賦予的特性，兩者之間是不可轉(zhuǎn)化的C)質(zhì)量具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性D)組織在確定產(chǎn)品的要求時(shí)只要滿(mǎn)足顧客的要求就可以了E)固有特性就是指某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性答案:ACE解析:B項(xiàng)，產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對(duì)的，某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性，例如：供貨時(shí)間及運(yùn)輸方式對(duì)硬件產(chǎn)品而言，屬于賦予特性；但對(duì)運(yùn)輸服務(wù)而言，就屬于固有特性；D項(xiàng)，組織在確定產(chǎn)品要求時(shí)，應(yīng)兼顧顧客及相關(guān)方的要求。[多選題]81.計(jì)量溯源體系中包含的內(nèi)容有（）。A)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立B)不同等級(jí)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的選擇C)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)特性的信息D)校準(zhǔn)鏈中所用的比較裝置和方法E)測(cè)量?jī)x器的校準(zhǔn)答案:BCD解析:[多選題]82.《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量采取了監(jiān)督管理和激勵(lì)引導(dǎo)措施，其內(nèi)容包括（）。A)推行企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度B)推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度C)實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量控制制度D)鼓勵(lì)推行科學(xué)的質(zhì)量管理力法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)E)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度答案:ABD解析:《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量主要采取了五方面監(jiān)督管理和激勵(lì)引導(dǎo)措施：①推行企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度；②推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度；③實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度；④鼓勵(lì)推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法；⑤實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。[多選題]83.服務(wù)質(zhì)量特性通常包括（）。A)可移植性B)可靠性C)保證性D)易使用性E)移情性答案:BCE解析:。服務(wù)特性一般可分為五種類(lèi)型：可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性、有形性。[多選題]84.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)足為了定義、實(shí)現(xiàn)、保存或復(fù)現(xiàn)量的單位或一個(gè)或多個(gè)量值，用作參考的（）。A)實(shí)物量具B)測(cè)量?jī)x器C)參考物質(zhì)D)測(cè)量手段E)測(cè)量范圍答案:ABC解析:測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)又稱(chēng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，是指為了定義、實(shí)現(xiàn)、保存或復(fù)現(xiàn)量的單位或一個(gè)或多個(gè)量值，用作參考的實(shí)物暈具、測(cè)量?jī)x器、參考物質(zhì)或測(cè)量系統(tǒng)。[多選題]85.根據(jù)GB/T27000-2006《合格評(píng)定詞匯和通用原則》，認(rèn)可的對(duì)象包括()A)產(chǎn)品B)認(rèn)證機(jī)構(gòu)C)實(shí)驗(yàn)室D)從事審核、評(píng)審等認(rèn)證活動(dòng)的人員E)檢査機(jī)構(gòu)答案:BCDE解析:[多選題]86.ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了五項(xiàng)審核原則，其中包括（）。A)與審核委托方有關(guān)的三項(xiàng)原則B)與審核員有關(guān)的三項(xiàng)原則C)與受審核方有關(guān)的三項(xiàng)原則D)與審核范圍、目的有關(guān)的兩項(xiàng)原則E)與審核活動(dòng)有關(guān)的兩項(xiàng)原則答案:BE解析:ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了五項(xiàng)審核原則，其中包括與審核員有關(guān)的三項(xiàng)原則和與審核活動(dòng)有關(guān)的兩項(xiàng)原則，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)所給出的指南是建立在這些審核原則基礎(chǔ)上的，審核的特征就在于其遵循這些原則。[多選題]87.計(jì)量單位制是為給定量值按給定規(guī)則確定的一組（）。A)基本單位B)法定單位C)導(dǎo)出單位D)倍數(shù)單位E)分?jǐn)?shù)單位答案:AC解析:[多選題]88.生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品從投人到實(shí)現(xiàn)的每一過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，可以起到的作用是不合格產(chǎn)品（）。A)讓步接收B)不投人使用C)不轉(zhuǎn)人下工序D)不交付使用E)發(fā)生率降到最低答案:BCD解析:[多選題]89.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的表述，正確的有（)。A)標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)已發(fā)生的或潛在的問(wèn)題制定共同措施的活動(dòng)B)標(biāo)準(zhǔn)化可以減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作C)標(biāo)準(zhǔn)化可以改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性D)標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得攝佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)題或潛在問(wèn)題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)E)標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)社會(huì)化的客觀要求答案:BCDE解析:。標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)，故選項(xiàng)A錯(cuò)誤，選項(xiàng)D正確。標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了其預(yù)期目的，改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作，故選項(xiàng)B、C正確。標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)社會(huì)化和管理現(xiàn)代化的客觀要求，故選項(xiàng)E正確。[多選題]90.檢驗(yàn)準(zhǔn)備階段的主要工作包括（）。A)熟悉規(guī)定要求（標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件）B)選擇檢驗(yàn)方法C)確認(rèn)記錄的檢驗(yàn)結(jié)果D)制定檢驗(yàn)規(guī)范E)獲取檢測(cè)樣品答案:ABD解析:[多選題]91.審核發(fā)現(xiàn)可以是（）。A)符合B)優(yōu)秀C)不符合D)一般E)