有關(guān)校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告關(guān)于校園跳蚤市場管理的調(diào)查報(bào)告公共關(guān)系協(xié)會(huì)引言

每年都有很多學(xué)生要處理部分用過的書籍、資料和用品，學(xué)校里這種處理二手物品的交易場所被同學(xué)們形象地稱為校園“跳蚤市場”，受到同學(xué)們的歡迎?，F(xiàn)在已經(jīng)不再局限于老生，很多需要處理手中物品或想要“淘寶”的新生也紛紛加入其中?！疤槭袌觥爆F(xiàn)已愈加發(fā)揮其作用。

當(dāng)前跳蚤市場在各高校以至全國越來越發(fā)達(dá)，而交易的物品包括書籍、通訊工具、生活用品、小飾品以及學(xué)習(xí)用品和交通工具等。我國高校跳蚤市場蘊(yùn)含巨大的商機(jī)。其現(xiàn)狀表現(xiàn)為：市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣性，市場形式多樣化以及市場價(jià)格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會(huì)給各校帶來巨大的利益，它不僅可以為貧困生提供勤工儉學(xué)崗位，也能使學(xué)校的管理進(jìn)一步規(guī)范、加強(qiáng)。

目前，跳蚤市場在全國各高校已越來越發(fā)達(dá)，而交易的物品從書本、書桌到MP3、自行車以及電子產(chǎn)品等，種類繁多，顯然這一市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。但由于高校跳蚤市場組織、產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量等方面有很大的缺陷，因此我們需要建立一個(gè)合理的管理體系來規(guī)范該市場，從而促進(jìn)二手物品這類資源的優(yōu)化配置并促進(jìn)校園文化發(fā)展。當(dāng)前學(xué)校跳蚤市場的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)(一)市場主體的不固定性以及零散性。目前學(xué)校的跳蚤市場已初具規(guī)模，其行為主體主要是在校全日制大學(xué)生。根據(jù)統(tǒng)計(jì)該市場的老生占賣方的80％以上，尤以大二大三學(xué)生為主。由于實(shí)習(xí)生們普遍都很繁忙，有的急于找工作，而有的則忙于考研，因而他們到跳蚤市場上賣舊貨都是隨心而起的。就算有的人本來打算賣掉自己的舊物，有時(shí)因?yàn)樘槭袌龅臅r(shí)間規(guī)定與自己的時(shí)間沖突而不能如愿以償。余下的近20％的是大一新生。他們并不急于在跳蚤市場時(shí)間賣出自己的舊物，而是隨著自己的具體情況而定。這一部分賣方表現(xiàn)出了零散性，他們在不同的時(shí)間、地點(diǎn)以不同的方式來交易，而且大都以個(gè)人為單位。(二)商品的多樣化。

目前我們學(xué)校跳蚤市場上所出售貨物的種類很多，交易的物品從書本、書桌到MP3、自行車以及電子產(chǎn)品等，似乎是無所不有。①各類書籍這是占市場份額最高的一類物品，主要包括各門學(xué)科的教材、教材輔導(dǎo)書、考研復(fù)習(xí)資料、四六級復(fù)習(xí)資料、計(jì)算機(jī)等級考試資料、各類報(bào)刊雜志等。②生活用品以及小飾品這類商品是僅次于書籍占據(jù)跳蚤市場另一大類物品。它包括：開水瓶、餐巾紙、以及臺(tái)燈、帽子、圍巾等服飾和各類飾品等，種類繁多。(三)市場形式多樣化。地?cái)偸剑簠⑴c這里所說的“地?cái)偂边@一形態(tài)的銷售者的87.6％都是畢業(yè)生.因?yàn)闀r(shí)間的緊迫，他們不得不采取這種最直接的”面對面交易”方式。主要優(yōu)點(diǎn)：它所有的商品都擺在面前，每個(gè)購買者都有權(quán)選擇買或不買，商品具有真實(shí)性，而且可以討價(jià)還價(jià)。一定的缺點(diǎn)：譬如說這種形式使銷售者每天得搬運(yùn)所有的商品到銷售地點(diǎn)，沒賣出去的還得搬回，不太方便，而且銷售者得一直守在地?cái)偱赃?，浪費(fèi)時(shí)間不說，有時(shí)甚至毫無所獲?！靶V告”方式：這是一種很常見的形態(tài)，就是通過傳單或宣傳紙以小廣告的方式銷售許多在校生將自己的書籍，電腦，衣服等需要賣出的物品寫在一張宣傳單上，標(biāo)明該物品的特點(diǎn)、功能及價(jià)格范圍和聯(lián)系方式。而對該物品有意的同學(xué)就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系賣方，然后進(jìn)一步商談后決定是否交易。不僅如此，有的同學(xué)購買(即求購)也采取這種方式。它們一般把自己需要的商品寫在宣傳單上然后貼在學(xué)校的各宣傳欄里，以便引起他人的注意。優(yōu)點(diǎn)：這種方式也是一種比較方便的方式，也具有一定的直接性。不足：它的商品也具有一定的虛假信息，而且對于一些不物品來講，這種方式并不太適合，因?yàn)樗旧碓谫I賣雙方的溝通上需要一定的花費(fèi)．(四)

市場價(jià)格隨意化。

高校跳蚤市場除了具有市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣化和市場形態(tài)的多樣化等特征以外，還具有市場價(jià)格隨意化的特點(diǎn)。所謂市場價(jià)格隨意化，不僅是指該市場上商品的價(jià)格。跳蚤市場最早出現(xiàn)在19世紀(jì)末的法國時(shí)，它是指一個(gè)固定的完全是由銷售者自行決定，而且也指出該市場上商品的價(jià)格不滿足一般價(jià)值規(guī)律，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場中同類商品的基本價(jià)格。

許多銷售者一般抱著能“拿回”多少是多少的心態(tài)。而購買者則認(rèn)為自己可買可不買，這就造成了該市場上商品的價(jià)格非常低廉，當(dāng)然這也是市場的優(yōu)越性之一。許多人稱自己是在跳蚤市場上“淘寶”，故名思意，能淘到自己有用的東西固然是好事沒有也無妨。不僅如此，由于這些舊物品比起普通的商品來說，本身在競爭力方面就處于絕對劣勢狀態(tài)，如果我們提高它的價(jià)格，就等于消除了其唯一的優(yōu)勢——價(jià)格低廉。

綜上所述，我們可以得出跳蚤市場的兩大優(yōu)越性：第一，它對大學(xué)生的物品起到了再利用，也就是物盡其用的良好作用，節(jié)約了大量的資源。第二，它對部分大學(xué)生，尤其是消費(fèi)水平處于中下等的大學(xué)生帶來了實(shí)惠，既適用又便宜。但是，當(dāng)前跳蚤市場并不規(guī)范，它顯得有一些散亂，因此我們應(yīng)盡量規(guī)范這一市場，不僅可以達(dá)到資源的優(yōu)化配置，也能規(guī)范大學(xué)校園的管理。首先，應(yīng)發(fā)展完善統(tǒng)一的跳蚤市場，將畢業(yè)生的一些重要書籍及其它商品回收銷售，并由各勤工儉學(xué)的同學(xué)負(fù)責(zé)管理銷售。當(dāng)然他們應(yīng)對每一個(gè)商品進(jìn)行記錄、編號，這也可以提供一部分勤工儉學(xué)崗位供予貧困生。

規(guī)范高校跳蚤市場其次，調(diào)整并規(guī)范跳蚤市場上商品的價(jià)格，并將各商品分類。由于跳蚤市場的價(jià)格隨意化，這給該市場上物品的管理帶來了極大的不便。因此我們應(yīng)適當(dāng)調(diào)整商品的價(jià)格制定統(tǒng)一的價(jià)格范圍，同時(shí)還應(yīng)按前面所說的幾大類商品分類，這樣便于貯藏、管理以及銷售。然后，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)控制并合理銷售。在規(guī)范學(xué)校跳蚤市場的前提下，可以將各類商品的具體信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上面由各勤工儉學(xué)的同學(xué)負(fù)責(zé)管理銷售。最后，設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，這里設(shè)立監(jiān)督并不是指一定要有專門的幾個(gè)同學(xué)來監(jiān)督而是可以設(shè)一個(gè)總負(fù)責(zé)人，同學(xué)之間互相監(jiān)督，以預(yù)防假賬之類的現(xiàn)象出現(xiàn)?？傊?，通過對高校跳蚤市場的規(guī)范，我們不僅可以為一些家庭困難的學(xué)生帶來一定的兼職機(jī)會(huì)，以解決他們的生活上的困難，還可以為他們提供鍛煉自己的機(jī)會(huì)，也加強(qiáng)了學(xué)校的管理制度與力度，保證了校園秩序的穩(wěn)定，更加方便于該市場上的買者與賣者。我校同學(xué)對于跳蚤市場的態(tài)度總結(jié)跳蚤市場的不足之處：商品質(zhì)量不高、品種不多市場不規(guī)范人員組織問題售后服務(wù)問題價(jià)格不合理市場管理不到位

同學(xué)們的建議：舉辦大型、正規(guī)的跳蚤市場選擇合理的時(shí)間、地點(diǎn)加強(qiáng)秩序、組織的規(guī)范管理加大宣傳商品質(zhì)量和種類要提高，滿足需求售后服務(wù)周全，比如留有聯(lián)系方式，方便買主與賣主及時(shí)聯(lián)系跳蚤市場帶給大學(xué)生的作用與影響

促進(jìn)了資源的流通，使學(xué)生們各取所需，便利了其學(xué)習(xí)和生活鍛煉了自己在大眾或熟人面前的自信力與主動(dòng)交流的勇氣，有益于將來求職、面試可以為以后自主創(chuàng)業(yè)積攢經(jīng)驗(yàn)，至少可以認(rèn)識到做生意的艱難給組織者（如分工會(huì)）和經(jīng)營者帶來一筆“不小”的收入，同時(shí)也提高了其組織管理和經(jīng)營能力，為以后舉辦活動(dòng)提供良好條件跳蚤市場的好處已毋須多言。但不可避免的依然存在不足。我們應(yīng)進(jìn)一步完善組織與管理能力，擴(kuò)大其優(yōu)勢，為學(xué)校、為我們所用。以上是我們協(xié)會(huì)關(guān)于校園跳蚤市場的淺顯調(diào)查研究，時(shí)間