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第員工管理制度6篇員工管理制度6篇
規(guī)章制度,組織運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂,讓我們一起遵守規(guī)則,共同建設(shè)和諧的工作環(huán)境。下面是小編為大家整理的員工管理制度大全,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
員工管理制度大全精選篇1
一、管理員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比,并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作,如不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。
二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn);熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間,對(duì)小區(qū)治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班,對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。
4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對(duì)不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責(zé)
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書(shū)報(bào)、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢問(wèn)清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn),有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。
7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛停放以及行駛速度、路線,維護(hù)小區(qū)正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離;對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主或報(bào)告班長(zhǎng)。
3、車(chē)輛停放、若已租(購(gòu))車(chē)位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車(chē)輛,應(yīng)合理安排其停車(chē)位置,注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí),應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí),應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會(huì)使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)抽煙,動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責(zé)
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。
2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責(zé)
維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過(guò)程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
七、收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,報(bào)表、對(duì)賬工作,報(bào)客戶部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門(mén)處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責(zé)
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工管理制度大全精選篇2
為落實(shí)考勤管理制度,根據(jù)閩實(shí)運(yùn)辦字【20__】022號(hào)《關(guān)于下發(fā)企業(yè)相關(guān)管理制度的通知》中的《企業(yè)職工帶薪年休假管理制度》及《員工考勤管理制度》,制定公司本部考勤管理實(shí)施細(xì)則如下:
一、上下班考勤管理細(xì)則
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的上下班考勤管理制度,每天上下班時(shí)應(yīng)通過(guò)按指紋進(jìn)行考勤,避免遲到、早退;擅離職守或曠工行為的發(fā)生。
1、考勤時(shí)間:周一至周五,每天上午8點(diǎn)30分12點(diǎn),下午2點(diǎn)30分5點(diǎn)30分。
2、員工外出辦事不能按時(shí)進(jìn)行考勤的,應(yīng)在事先填寫(xiě)《外出辦事登記表》經(jīng)審批后方可外出。
(1)員工當(dāng)月外出辦事5次以內(nèi)不能按時(shí)考勤的,由部門(mén)主管審批;超過(guò)5次以上不能按時(shí)考勤的,經(jīng)部門(mén)主管簽字后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(2)部門(mén)主管外出辦事不能按時(shí)考勤的,應(yīng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、員工出差應(yīng)事先填寫(xiě)《出差審批表》,經(jīng)部門(mén)主管同意后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、異地交流干部或家不在當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T,若遇周五下午需提前離崗,應(yīng)由部門(mén)主管簽字后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,但每月最多只能享受2次。
二、請(qǐng)假審批流程
員工請(qǐng)病事假及法律規(guī)定的各類(lèi)假期,均應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),并按審批流程報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
1、員工請(qǐng)病事假,在法定的帶薪年休假未休完之前,均應(yīng)先使用帶薪年休假。請(qǐng)年休假,經(jīng)部門(mén)主管簽字后報(bào)辦公室審批。
2、員工患病需住院治療,應(yīng)持有醫(yī)院的住院通知單辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)部門(mén)主管簽字后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、員工請(qǐng)產(chǎn)假、婚假、喪假;或在法定年休假休完之后仍需請(qǐng)病事假的,經(jīng)部門(mén)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
4、員工加班申請(qǐng)調(diào)休,應(yīng)由部門(mén)主管簽字后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;部門(mén)主管加班申請(qǐng)調(diào)休的,由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批。
三、違反考勤管理制度的處理規(guī)定
1、考勤管理納入員工當(dāng)月績(jī)效考核的范疇。
2、考慮到上班期間可能遇到偶爾發(fā)生交通事故等引發(fā)的`道路堵塞,造成無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上班的情況,員工當(dāng)月上班遲到3次(在10分以內(nèi)的),不扣減績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
3、員工當(dāng)月遲到3次(超過(guò)10分鐘以上),每次扣減30元;當(dāng)月遲到超過(guò)3次以上的,每次扣減50元;超過(guò)6次以上的,扣減當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金的30%;超過(guò)10次以上的,扣減當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金的50%。
三、其他
1、員工《出差審批表》、《請(qǐng)假審批單》審批流程結(jié)束后應(yīng)及時(shí)提交給辦公室備案并調(diào)整考勤記錄。
2、員工《外出辦事登記表》,部門(mén)主管應(yīng)于月末前上報(bào)給辦公室,便于及時(shí)調(diào)整考勤記錄。
3、每月考勤管理數(shù)據(jù)由辦公室統(tǒng)一匯總,并于次月的3日前將考勤結(jié)果提交給總經(jīng)理。
4、管理人員請(qǐng)病事假,按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
5、考勤管理實(shí)施細(xì)則由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋,從通知下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
員工管理制度大全精選篇3
為了加強(qiáng)餐飲部的管理,本部實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的管理制度,以上條例定為1分為人民幣1元,最低罰款5分以上最高罰款200分以下。
▲員工上班不按時(shí)簽到出崗影響工作進(jìn)度扣罰《10分》如遲到半小時(shí)內(nèi)以此扣罰,如半小時(shí)以上,一小時(shí)以下扣罰半天工資,如遲到一小時(shí)以上當(dāng)曠工一天處理。
▲員工上班如衣著不整潔,不化淡妝影響儀容儀表規(guī)定要求扣罰《5分》
▲上班時(shí)間不配帶工牌,火機(jī),巾夾等有關(guān)規(guī)定等扣罰《5分》
▲在客人面前不允許兩手插進(jìn)褲袋、挖鼻孔、掏耳朵、打飽嗝、伸懶腰、化妝、梳理頭發(fā)等,違反條例扣罰《10分》。
▲頭發(fā)梳理整齊并置于耳后,男士頭發(fā)不要長(zhǎng)至衣領(lǐng);女士流長(zhǎng)發(fā)的須用深色的發(fā)圈將頭發(fā)束起。違反扣罰《5分》
▲在為顧客上菜時(shí),手應(yīng)握盤(pán)邊及刀叉的把手,以防食物被污染。要經(jīng)常用潔凈布清潔桌面及服務(wù)臺(tái)面,違反條例扣罰《5分》。
▲面對(duì)同事或顧客不面帶微笑。不和客人打招呼,不能正確地說(shuō)出其姓名及稱呼??哿P《10分》
▲當(dāng)值時(shí)間未經(jīng)上司批準(zhǔn)善離崗位5分以上15分鐘以下扣罰《10分》
▲工作中如遇困難,不向經(jīng)理上報(bào)或同事尋求幫助影響工作質(zhì)量扣罰《5分》。
▲無(wú)論出現(xiàn)何種情況,都不允許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)甚至辱罵顧客違反條例扣《100分》。
▲員工在上班時(shí)間內(nèi)不得嚼口香糖,不能吃喝東西,做一些與工作無(wú)關(guān)事情或做其他有損酒店形象的行為,違反條例扣罰《20分》。
▲當(dāng)值時(shí)間,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得會(huì)見(jiàn)私人朋友接、打私人電話或陪同客人用餐。違反條例都扣罰《20分》
▲當(dāng)值時(shí)間,除部長(zhǎng)級(jí)以上才可開(kāi)通手機(jī)外,其他工作人員一律不準(zhǔn)開(kāi)手機(jī)。違反扣罰《10分》
▲員工下班時(shí)未向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)私自下班扣罰按早退處理。
▲未經(jīng)上司批準(zhǔn)不參加部門(mén)會(huì)議或無(wú)故遲到扣罰《50分》
▲當(dāng)值時(shí)間抽煙打架聚眾賭博拉幫結(jié)派、搬弄是非影響組織及團(tuán)隊(duì)精神,開(kāi)除處理。嚴(yán)重送公安局處理。
▲未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)所有員工不準(zhǔn)穿著工作服外出外。如反條例扣罰《10分》
▲餐廳內(nèi)各級(jí)員工,不準(zhǔn)因須下班而企圖或意圖要求客人結(jié)帳或簽單離區(qū)。違反條例扣罰《20分》
▲回答電話時(shí)要禮貌且正確,不能讓鈴聲響過(guò)3次違反條例扣罰《5分》。
▲上司分配的工作不按質(zhì)、按量、按時(shí)完成影響工作質(zhì)量扣罰《50分》
▲未經(jīng)當(dāng)值上司批準(zhǔn)私自調(diào)班調(diào)體違反考制度扣罰《20分》
▲所有員工都應(yīng)熟悉酒店一切有關(guān)的緊急措施和安全程序,了解酒店的消防安全出口,上下班必需走員工通道。違反條例者扣罰《5分》
▲在工作中不按全守則操作,造成物品損壞,按物品進(jìn)貨價(jià)格賠償。
▲在餐廳內(nèi)服務(wù)時(shí),要當(dāng)心顧客的箱、包等隨身物品,以防絆倒,如真有東西擱在過(guò)道上,要告知客人且說(shuō)對(duì)不起。不能作是視而不見(jiàn)者扣罰《10分》
▲正確地使用進(jìn)出入餐廳與廚房或其他地方之間的視扇門(mén),看清楚才推門(mén)進(jìn)去,避免撞倒他人。違反條例者扣罰《5分》
▲端著服務(wù)盤(pán)走動(dòng)時(shí),要保持正常速度,千萬(wàn)不要奔跑,以免發(fā)生意外,傷及客人同事或自己。違反條例者扣罰《5分》
▲工作失職東西損壞時(shí)不及時(shí)向當(dāng)值上司匯報(bào),或知情不報(bào)隱瞞事實(shí)欺騙上司扣罰《50分》
▲使用任何一件設(shè)備或器具時(shí),應(yīng)先檢查,確定沒(méi)有問(wèn)題后再使用。如遇東西破損,應(yīng)立即登記并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)維修。不跟蹤,不檢查;造成財(cái)物流失按原價(jià)賠償。
▲切記在清潔設(shè)備前應(yīng)先切斷電源,違反操作程序,做造成電器損壞根據(jù)損壞程度嚴(yán)重扣罰或賠償。
▲保持地面的清潔、確保工作區(qū)域無(wú)污跡、無(wú)雜物如工作區(qū)域出現(xiàn)亂堆亂放亂七八糟??哿P《20分》
▲拿刀叉時(shí)要當(dāng)心,不要用手去拿打碎的餐具、杯子碎片,應(yīng)使用工具及清理不能視而不見(jiàn)違反條例扣罰〈20分〉
▲拿食物、餐具、杯類(lèi),必需使用托盤(pán)。如違反條例扣罰《10分》
▲要使酒精飲品遠(yuǎn)離火源,以防失火。如不按安全操作造成失火;按經(jīng)濟(jì)損失賠償。
▲上班時(shí)間工作不認(rèn)真或有意打爛餐具按原價(jià)賠償
▲餐具及使用物品不按規(guī)定分類(lèi)擺放,造成物品流失損壞按原價(jià)賠償并扣罰《20分》
▲為客人服務(wù)時(shí)不使用服務(wù)用語(yǔ)扣罰《20分》
▲未經(jīng)他人同意私自偷看,偷取同事客人資料財(cái)物根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重處理:
▲操作時(shí)不按操作程序操作,違反操作規(guī)定扣罰《20分》
▲當(dāng)值時(shí)間不服從上司工作安排,不尊重上司,當(dāng)面頂撞扣罰《50分》
▲多處受到同事、上司、客人的投訴,累教不改,扣罰50分并開(kāi)除處理。
▲存放客人酒水物品,不按程序填寫(xiě)清楚客人資料,造成遺失導(dǎo)至客人投訴扣罰《100分》。
▲點(diǎn)錯(cuò)菜或漏單、下錯(cuò)菜單,造成公司資源損失,按菜式成本價(jià)給予賠償。
▲上錯(cuò)菜或?qū)戝e(cuò)臺(tái)號(hào)影響出品質(zhì)量扣罰《5分》。
▲末按要求做好餐前餐后工作私自下班,扣罰《10分》
▲誤記客人或他人留言訂錯(cuò)臺(tái)號(hào)或菜式,造成客人投訴扣罰《10分》
▲不按客人要求程序出菜,造成客人投訴扣罰《10分》
▲接見(jiàn)宴席菜單不詢問(wèn)清楚客人的要求自作主張,造成客人投訴扣罰《30分》
▲岐視傷殘客人有意怠慢或終止工作扣罰《10分》
▲故意強(qiáng)迫或錯(cuò)誤引導(dǎo)客人消費(fèi)造成客人投訴扣罰《20分》
▲買(mǎi)錯(cuò)賬單或誤收假抄由個(gè)人擔(dān)其所有任。
▲未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意私自下單拿客人食物扣罰〈30分〉
▲遇到投訴事項(xiàng):大或小應(yīng)馬上向部門(mén)主管匯報(bào),如知情不報(bào)或拖延,造成客人投訴扣罰《20分》
▲食物質(zhì)量引起的顧客不滿,應(yīng)立即采取正當(dāng)處理方法去解決不主動(dòng)去解推卸責(zé)任扣罰《20分》
▲將所有投訴事件記錄在服務(wù)餐廳日志內(nèi),作為日后參照資料決不能從復(fù)從犯,如有從犯扣罰《10分》
▲員工在工作中對(duì)工作不滿應(yīng)層級(jí)上訴,不能越級(jí)反影,違反制度扣罰《10分》
▲根據(jù)酒店制度,在酒店內(nèi)拾到顧客丟失的東西應(yīng)立即送到失物招領(lǐng)辦公室進(jìn)行登記并保管。違反條例扣罰《10分》
▲無(wú)論在任何情況下,所有失物都不能寄存在各餐廳保管或私自保管違反條例扣罰《20分》
▲若發(fā)現(xiàn)貴重或私人物件,要立即知會(huì)當(dāng)值前臺(tái)副經(jīng)理,切勿延誤。違反條例扣罰《20分》
▲凡張貼的有關(guān)通知,文件,員工在上面亂寫(xiě)亂畫(huà)一經(jīng)查實(shí)即時(shí)開(kāi)除,并扣發(fā)一切款項(xiàng)。
▲任何情況下不允許倚墻、椅、桌而立違反條例扣罰《20分》。
▲工作時(shí)間不允許吃東西、吸煙、飲酒、看書(shū)、看報(bào)、睡覺(jué)。更不允許借工作之便提供給客人的任何食品,飲料(包括半成品)違反條例扣罰《30分》。
▲在客人面前不得脫鞋子、卷褲腿、卷袖子等不良動(dòng)作,違反條例扣罰《10分》。
▲工作時(shí)做到三輕(走路輕、說(shuō)話輕、操作輕)。不允許大聲喧嘩、哼唱小調(diào),吹口哨等,違反條例扣罰《20分》
▲不允許聚堆閑聊或在客人面前交頭接耳,更不允許在客人面前大聲討論、打鬧違反條例扣罰《20分》。
▲不允許用手對(duì)客人指指點(diǎn)點(diǎn)和私下議論,更不允許對(duì)殘疾人進(jìn)行模仿、嘲笑、譏諷.違反條例扣罰《20分》
▲不允許坐在客位上或手扶空椅與客人交談;違反條例扣罰《20分》
▲無(wú)論任何原因或何種情況都不允許怠慢或不理睬客人,更不允許與客人辯論或爭(zhēng)執(zhí)違反條例扣罰《30分》
▲在所有公共場(chǎng)所或樓梯信道內(nèi)都不允許互相勾肩搭背或并排而行,違反條例扣罰《20分》。
▲在樓梯或信道內(nèi)遇到客人,應(yīng)側(cè)身而立,請(qǐng)客人先行,并點(diǎn)頭致意,如有特殊情況欲越過(guò),違反條例扣罰《10分》。
▲餐廳服務(wù)員應(yīng)站立服務(wù),絕對(duì)不允許坐著與客人或上司交談。如看到客人或上司時(shí)應(yīng)主動(dòng)致意,違反條例扣罰《10分》
員工管理制度大全精選篇4
一、員工上班應(yīng)穿著整齊,并保持個(gè)人衛(wèi)生和儀表整潔,不得穿拖鞋上班。
二、員工不得醉酒上班、值班期間不得飲酒,吸煙應(yīng)在指定的區(qū)域,并注意防火安全,嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所亂扔煙頭、紙屑等。保持辦公室整潔。
三、上班期間嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)嬉笑打鬧、看電視、上網(wǎng)聊天,聚眾賭博等,違者一次罰款200元。因賭博行為給項(xiàng)目部造成損失的由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
四、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不得辱罵和惡意重傷他人,不得散布任何不利于項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)的言論。
五、員工在工作中,應(yīng)認(rèn)真履行對(duì)同事的監(jiān)督職責(zé),包括安全監(jiān)督和工程質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)同事工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或失誤要勇于承擔(dān)責(zé)任,嚴(yán)禁相互推諉或隱瞞不報(bào),以免給項(xiàng)目部造成更大的`損失。
六、項(xiàng)目部員工應(yīng)熟讀本人工作職責(zé),做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,為項(xiàng)目部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),如自身原因給項(xiàng)目部造成得停工或誤工,一次罰款200元,并視情節(jié)嚴(yán)重另行處理。
七、項(xiàng)目部員工對(duì)待業(yè)主、監(jiān)理、友好單位應(yīng)態(tài)度友善,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)協(xié)調(diào)解決,嚴(yán)禁爭(zhēng)吵。
八、恪盡職守、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和各項(xiàng)技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,同事之間互幫互助,相互學(xué)習(xí),共同提高。
九、項(xiàng)目部員工盡量不在忙時(shí)請(qǐng)假,具體上班時(shí)間以現(xiàn)場(chǎng)工人上下班為準(zhǔn)。
十、員工連續(xù)一年未請(qǐng)病假,事假等,經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)20__元。
十一、按年薪計(jì)算工資者,年請(qǐng)假超過(guò)10天的,需按缺勤天數(shù)扣除工資。
十二、由綜合辦不定期抽查上班簽到情況,抽查時(shí)遲到者每次罰款50元,將罰的錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)給第一個(gè)簽到的人。抽查結(jié)果公布微信群(經(jīng)執(zhí)行經(jīng)理說(shuō)明原因的遲到者不列入遲到人員名單)。
員工管理制度大全精選篇5
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工管理制度大全精選篇6
第一章總則
第一條注冊(cè)成立時(shí)間:年月日
第二條本俱樂(lè)部定名為:青島綠茵足球俱樂(lè)部
第三條本俱樂(lè)部宗旨是“__,開(kāi)發(fā)潛能,展示激情,弘揚(yáng)足球文化,共同創(chuàng)造輝煌”。同時(shí)培養(yǎng)優(yōu)良品德和頑強(qiáng)拼搏的意志,促進(jìn)友誼,努力將球隊(duì)樹(shù)立成一支素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬的未來(lái)中國(guó)足球源動(dòng)力。
第二章組織機(jī)構(gòu)
第一條
1、球隊(duì)經(jīng)理
(1)責(zé)職:為俱樂(lè)部決策與權(quán)力機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的比賽訓(xùn)練、后勤保障,對(duì)外聯(lián)絡(luò)、拓展工作、資金管理、人員調(diào)整、球員管理、日常運(yùn)營(yíng)等。
(2)成員:呂導(dǎo)
2、領(lǐng)隊(duì)
(1)責(zé)職:對(duì)外聯(lián)絡(luò)、管理球隊(duì)內(nèi)部紀(jì)律、球隊(duì)日常管理、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)教練員工作
(2)成員:張守鵬
3、技術(shù)指導(dǎo)
(1)責(zé)職:對(duì)球隊(duì)教練進(jìn)行足球技能和知識(shí)培訓(xùn)、考核俱樂(lè)部教練員工作能力、對(duì)球隊(duì)進(jìn)行技戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)和研究、帶球員日常訓(xùn)練課。
(2)成員:__
4、教練組
(1)責(zé)職:安排每天訓(xùn)練計(jì)劃、對(duì)球員技術(shù)動(dòng)作進(jìn)行講解和示范,確保學(xué)生訓(xùn)練的安全問(wèn)題,授技又育人,與學(xué)生家長(zhǎng)有效溝通,提醒學(xué)生家長(zhǎng)按時(shí)繳納
訓(xùn)練費(fèi)用。
(2)成員:__、__、__
第三章球隊(duì)規(guī)章制度
第一條
1、球隊(duì)紀(jì)律
(1)教練員每場(chǎng)訓(xùn)練前應(yīng)提前15分鐘到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地。查看和清理場(chǎng)地,確保訓(xùn)練場(chǎng)地干凈、安全沒(méi)有為雜物。
(2)教練員上班不允許遲到、早退。如發(fā)現(xiàn)教練員有遲到、早退現(xiàn)象,第一次口頭警告處分;累計(jì)兩次罰款__元全隊(duì)內(nèi)部通報(bào)批評(píng);第三次罰款__元記大過(guò)一次全隊(duì)內(nèi)部通報(bào)批評(píng);三次以上球隊(duì)予以辭退處理。
(3)認(rèn)真做好每一堂訓(xùn)練課,起到授技育人,嚴(yán)禁出現(xiàn)消極怠工情況,如發(fā)現(xiàn)按情節(jié)嚴(yán)重,球隊(duì)做出相應(yīng)處理。
(4)嚴(yán)格杜絕在上班時(shí)間無(wú)故外出,情節(jié)嚴(yán)重的做開(kāi)除處理。如需外出向總經(jīng)理申請(qǐng)找代課教練,事情處理完必須馬上回到工作崗位上。
(5)如果出現(xiàn)學(xué)生受傷或緊急
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