第頁(yè)共頁(yè)房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案(十五篇)房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇一“置業(yè)參謀”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識(shí)了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能。xx年11月8日，我永遠(yuǎn)記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開(kāi)盤(pán)了。雖然平時(shí)聽(tīng)過(guò)很多樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來(lái)，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門(mén)外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開(kāi)場(chǎng)時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單，老是費(fèi)事控臺(tái)給我新單，自己都覺(jué)得怪難為情的，甚至開(kāi)場(chǎng)疑心自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒(méi)有責(zé)怪我，反而語(yǔ)氣溫順的撫慰我：“沒(méi)事的，定心點(diǎn)，漸漸寫(xiě)?！碑?dāng)時(shí)心里頓時(shí)涌出一股暖流，再簽單時(shí)，也沒(méi)那么緊張了，之后也沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)。開(kāi)盤(pán)后不多久，我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書(shū)寄出去后，便挨家挨戶打詢問(wèn)是否收到信件，有特殊情況的就聯(lián)絡(luò)郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車(chē)到橫林幫助，中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了，連一句怨言也沒(méi)有。在他們的幫助下，我們案場(chǎng)順利完成了交付。在經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)和交付后，大家的才能都上了一個(gè)臺(tái)階，同事間的友誼也愈發(fā)深沉。我們同心協(xié)力，承受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí)，相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多。如今我們形成了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里互相關(guān)心、互相幫助。我來(lái)的時(shí)間比擬短，也沒(méi)獲得什么驕人的成績(jī)，但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，尤其是人文。在失落的時(shí)候，大家都會(huì)鼓勵(lì)我;在我獲得成績(jī)的時(shí)候，大家都會(huì)恭喜我。我真誠(chéng)的感謝那些幫助支持過(guò)，還有為了我好批評(píng)過(guò)我的人，是他們的存在，讓我意識(shí)到自己的價(jià)值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目的奮斗而感到開(kāi)心和自豪。作為福地置業(yè)的一員，我們的目的可不僅僅止步于眼前，接下來(lái)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司，“熱愛(ài)”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。xx年是全新的一年，在工作中我一定會(huì)遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個(gè)大家庭里，再大的困難也能克制。當(dāng)我想放棄的時(shí)候、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候，我會(huì)想到我的“大家庭”，用它來(lái)鼓勵(lì)我自己，在xx年，我要更加努力，不斷打破自己!房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇二轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入公司已半年有余，過(guò)去的一年對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能很平常，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)一無(wú)所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專(zhuān)業(yè)的“置業(yè)參謀”。“置業(yè)參謀”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識(shí)了不少同仁朋友，給予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能。xx年11月8日，我永遠(yuǎn)記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開(kāi)盤(pán)了。雖然平時(shí)聽(tīng)過(guò)很多樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)，而且是自己的，作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來(lái)，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門(mén)外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開(kāi)場(chǎng)時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單，老是費(fèi)事控臺(tái)給我新單，自己都覺(jué)得怪難為情的，甚至開(kāi)場(chǎng)疑心自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒(méi)有責(zé)怪我，反而語(yǔ)氣溫順的撫慰我：“沒(méi)事的，定心點(diǎn)，漸漸寫(xiě)。”當(dāng)時(shí)心里頓時(shí)涌出一股暖流，再簽單時(shí)，也沒(méi)那么緊張了，之后也沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)。開(kāi)盤(pán)后不多久，我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書(shū)寄出去后，便挨家挨戶打詢問(wèn)是否收到信件，有特殊情況的就聯(lián)絡(luò)郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車(chē)到橫林幫助，中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了，連一句怨言也沒(méi)有。在他們的幫助下，我們案場(chǎng)順利完成了交付。在經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)和交付后，大家的才能都上了一個(gè)臺(tái)階，同事間的友誼也愈發(fā)深沉。我們同心協(xié)力，承受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí)，相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多。如今我們形成了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里互相關(guān)心、互相幫助。我來(lái)的時(shí)間比擬短，也沒(méi)獲得什么驕人的成績(jī)，但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，尤其是人文。在失落的時(shí)候，大家都會(huì)鼓勵(lì)我;在我獲得成績(jī)的時(shí)候，大家都會(huì)恭喜我。我真誠(chéng)的感謝那些幫助支持過(guò)，還有為了我好批評(píng)過(guò)我的人，是他們的存在，讓我意識(shí)到自己的價(jià)值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目的奮斗而感到開(kāi)心和自豪。作為福地置業(yè)的一員，我們的目的可不僅僅止步于眼前，接下來(lái)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司，“熱愛(ài)”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。xx年是全新的一年，在工作中我一定會(huì)遇到各種各樣的難題，但我相信自己在這樣一個(gè)大家庭里，再大的困難也能克制。當(dāng)我想放棄的時(shí)候、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候，我會(huì)想到我的“大家庭”，用它來(lái)鼓勵(lì)我自己，在xx年，我要更加努力，不斷打破自己!房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇三時(shí)近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到如今的這個(gè)銷(xiāo)售部，參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到如今已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)時(shí)機(jī)，一個(gè)能讓自己有所開(kāi)展的時(shí)機(jī)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)場(chǎng)了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)參謀我沒(méi)有任何本質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教誨，那些毫不吝嗇的經(jīng)歷之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。從七月份開(kāi)場(chǎng)我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目的與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不管在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比擬禁忌的話題，因?yàn)椴还苁窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)擅長(zhǎng)宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，如今是，將來(lái)也是。有同事分開(kāi)就有新同事參加，這是一個(gè)快速開(kāi)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的才能，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了，從開(kāi)場(chǎng)到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克制這些，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇四時(shí)近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到如今的這個(gè)銷(xiāo)售部，參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到如今已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)時(shí)機(jī)，一個(gè)能讓自己有所開(kāi)展的時(shí)機(jī)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)場(chǎng)了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)參謀我沒(méi)有任何本質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教誨，那些毫不吝嗇的經(jīng)歷之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。從七月份開(kāi)場(chǎng)我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目的與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不管在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比擬禁忌的話題，因?yàn)椴还苁窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)擅長(zhǎng)宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，如今是，將來(lái)也是。有同事分開(kāi)就有新同事參加，這是一個(gè)快速開(kāi)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的才能，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了，從開(kāi)場(chǎng)到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克制這些，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇五冥冥之中，已有年初走到了年尾，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自我，以致于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。一、上期考核改善項(xiàng)改善總結(jié)經(jīng)過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)展深化反思，剖析問(wèn)題根，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。(一)銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上頭的數(shù)字上看是我根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。(二)溝通不夠深化。作為銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情景非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的房屋的那局部?jī)?yōu)勢(shì)理解或理解到什么程度。(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待進(jìn)步。這些都是需要逐步改善的，需要總結(jié)經(jīng)歷，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、完成的工作(一)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)截止20__年月日，共完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長(zhǎng)的%，貸款額約為萬(wàn)，根本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，辦證率為%;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。(二)銷(xiāo)售效勞業(yè)績(jī)1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析^p、追訪和洽談。3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶供應(yīng)全面的信息參考。4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。(三)未完成工作的分析^p情景1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，并且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。三、職業(yè)精神1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的施行都要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)來(lái)表達(dá)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展銷(xiāo)售培訓(xùn)，期待經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練可以讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氣氛，再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。2、客戶至上，每一天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止作為置業(yè)參謀，每一天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自我說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)場(chǎng)感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對(duì)客戶也就可以很沉著的像對(duì)待自我家人一樣。3、每一天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每一天自我堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)步得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)資料包括：工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;工程的戶型種類(lèi)、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;理解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列工程賣(mài)點(diǎn);每一天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的資料講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)絡(luò)、意向戶型、意見(jiàn)提議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括追蹤、屢次來(lái)訪情景)，以便掌握客戶情景;建立聯(lián)絡(luò)通道。與客戶堅(jiān)持經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)訪談等方式理解客戶動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)交往，把客戶交為自我的朋友;堅(jiān)持不懈?？蛻艏偃邕€沒(méi)有做出購(gòu)置決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情景或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自我的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)場(chǎng)的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。所以，今日我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高程度的銷(xiāo)售技巧。5、老實(shí)做人、正值做事僅有用真心做事，才能為自我為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。四、本期工作的改善情景經(jīng)過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改善：(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。(四)堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們會(huì)將喜歡傳遞，資無(wú)窮無(wú)盡。(五)確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。五、培訓(xùn)和參與度優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)當(dāng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)包括：第一，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。第二，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位考慮。第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此間隔感。第四：具有和客戶良好的溝通本領(lǐng)(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、理解你，這樣客戶才會(huì)更好的理解你所推薦的產(chǎn)品。第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，異常是有利益沖突的時(shí)候要可以正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。第六：虛懷假設(shè)谷，不斷學(xué)習(xí)，勤考慮六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自我方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)、根據(jù)20__年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自我方案將工作重點(diǎn)放在類(lèi)客戶群。(二)、針對(duì)購(gòu)置力缺乏的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。(三)、為進(jìn)取配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。(四)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開(kāi)展奠定人力資根底。(六)、加強(qiáng)自我思想建立，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本領(lǐng)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。(七)、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。20__年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我可以做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我可以做的更好。在不斷的開(kāi)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，相信自我必須可以做好，20__年，我一向在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇六冥冥之中，已有年初走到了年尾，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自我，以致于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。一、上期考核改善項(xiàng)改善總結(jié)經(jīng)過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)展深化反思，剖析問(wèn)題根，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。(一)銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上頭的數(shù)字上看是我根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。(二)溝通不夠深化。作為銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情景非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的房屋的那局部?jī)?yōu)勢(shì)理解或理解到什么程度。(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待進(jìn)步。這些都是需要逐步改善的，需要總結(jié)經(jīng)歷，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、完成的工作(一)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)截止20__年月日，共完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長(zhǎng)的%，貸款額約為萬(wàn)，根本回款元，回款率為%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，辦證率為%;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為%。(二)銷(xiāo)售效勞業(yè)績(jī)1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析^p、追訪和洽談。3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶供應(yīng)全面的信息參考。4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。(三)未完成工作的分析^p情景1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，并且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。三、職業(yè)精神1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的施行都要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)來(lái)表達(dá)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展銷(xiāo)售培訓(xùn)，期待經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練可以讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氣氛，再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。2、客戶至上，每一天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止作為置業(yè)參謀，每一天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自我說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)場(chǎng)感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對(duì)客戶也就可以很沉著的像對(duì)待自我家人一樣。3、每一天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每一天自我堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)步得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)資料包括：工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;工程的戶型種類(lèi)、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;理解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列工程賣(mài)點(diǎn);每一天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的資料講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)絡(luò)、意向戶型、意見(jiàn)提議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括追蹤、屢次來(lái)訪情景)，以便掌握客戶情景;建立聯(lián)絡(luò)通道。與客戶堅(jiān)持經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)訪談等方式理解客戶動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)交往，把客戶交為自我的朋友;堅(jiān)持不懈?？蛻艏偃邕€沒(méi)有做出購(gòu)置決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情景或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自我的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)場(chǎng)的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。所以，今日我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高程度的銷(xiāo)售技巧。5、老實(shí)做人、正值做事僅有用真心做事，才能為自我為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。四、本期工作的改善情景經(jīng)過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改善：(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。(四)堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們會(huì)將喜歡傳遞，資無(wú)窮無(wú)盡。(五)確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。五、培訓(xùn)和參與度優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)當(dāng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)包括：第一，必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。第二，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位考慮。第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此間隔感。第四：具有和客戶良好的溝通本領(lǐng)(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、理解你，這樣客戶才會(huì)更好的理解你所推薦的產(chǎn)品。第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，異常是有利益沖突的時(shí)候要可以正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。第六：虛懷假設(shè)谷，不斷學(xué)習(xí)，勤考慮六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自我方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)、根據(jù)20__年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自我方案將工作重點(diǎn)放在類(lèi)客戶群。(二)、針對(duì)購(gòu)置力缺乏的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。(三)、為進(jìn)取配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。(四)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開(kāi)展奠定人力資根底。(六)、加強(qiáng)自我思想建立，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本領(lǐng)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。(七)、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。20__年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我可以做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我可以做的更好。在不斷的開(kāi)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，相信自我必須可以做好，20__年，我一向在期待!在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇七過(guò)去的20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)參謀。我完成了一次華美的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)學(xué)校來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)場(chǎng)參與渠道部門(mén)的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)場(chǎng)逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的屢次大型活動(dòng)，經(jīng)過(guò)工作經(jīng)歷的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)得到迅速進(jìn)步，并立即成為渠道部門(mén)外拓活動(dòng)的____。今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門(mén)實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人本領(lǐng)和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。異常是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的理解，自我的分析^p和確定本領(lǐng)顯著進(jìn)步。這也為以后從事置業(yè)參謀的工作打下了一個(gè)良好的根底。20__年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開(kāi)場(chǎng)――參加?xùn)|方王榭銷(xiāo)售部，成為其中的一員。不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20__年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。我本來(lái)只是一個(gè)普普統(tǒng)統(tǒng)的大專(zhuān)畢業(yè)生，學(xué)的是物流專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和學(xué)生時(shí)代積累的銷(xiāo)售經(jīng)歷，在那段令人思念的青澀時(shí)期，我賣(mài)過(guò)魚(yú)、賣(mài)過(guò)衣服、賣(mài)過(guò)酒類(lèi)產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)偅瑥氖铝撕芏嗪弯N(xiāo)售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有時(shí)機(jī)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門(mén)的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守標(biāo)準(zhǔn)，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷(xiāo)人員到置業(yè)參謀的主角轉(zhuǎn)換。我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷(xiāo)售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和缺乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教誨我，很屢次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的缺點(diǎn)。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和鼓勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)參謀。入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃重的企業(yè)氣氛和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)參謀身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)考慮的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中經(jīng)過(guò)理論加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的?？墒?，經(jīng)過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比方銀行貸款異常是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太理解，在跟客戶面談時(shí)假如遇到類(lèi)似問(wèn)題還得經(jīng)常求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)參謀，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)理解，這樣才能更好的為客戶效勞，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)置的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關(guān)的文章，寄望經(jīng)過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。其次，由于進(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售根本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)歷。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類(lèi)高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，所以對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。比方應(yīng)對(duì)不一樣文化程度和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的會(huì)談技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自我的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員可是是個(gè)效勞員而已?？墒墙?jīng)過(guò)理論工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有可以感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)當(dāng)具備可以隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變本領(lǐng)，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)效勞、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作，我急待進(jìn)步自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)方面都要把自我打造成一個(gè)合適王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)參謀。另外，由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有時(shí)機(jī)完全理解，偶然犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。20__年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)場(chǎng)。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。外表上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)場(chǎng)預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌?？墒牵?jīng)過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的理解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將堅(jiān)持堅(jiān)硬。理由有三：首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20__年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是堅(jiān)持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)本來(lái)就算低的，假如以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。所以，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，將來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在很多的剛性需求。從去年開(kāi)場(chǎng)，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)場(chǎng)了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。將來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大__區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的開(kāi)工，將會(huì)出現(xiàn)很多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾屢次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所理解。在類(lèi)似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，假如不拿安居房拿賠款的話，少那么七八千，多那么每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是所以而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有很多戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)置商品房，這種情景在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)表達(dá)。另外，像金科在__區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在09年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建立之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡一樣?？墒?，隨著時(shí)代的開(kāi)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡構(gòu)造正處于“人口紅利”階段，很多的婚房需求也在近幾年得到充分的表達(dá)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。所以，相當(dāng)一局部剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。第三，20__年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展速度也將大大加快。隨著明年很多工程工程的上馬開(kāi)工，異常是下半年上海世博會(huì)的召開(kāi)，__必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)開(kāi)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一局部業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將進(jìn)步哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)程度，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建立下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫穿，新公交道路的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。所以，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20__年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的開(kāi)展離不開(kāi)公司的開(kāi)展，而熱愛(ài)那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力效勞公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇八歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要降臨。自今年10月初工程組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)程度，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的開(kāi)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。作為一名宣傳置業(yè)參謀人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售方案及宣傳方案需要我去制定并施行。因此，我非常注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地理解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作才能也由此得到很大進(jìn)步。進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的親密配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)周邊樓盤(pán)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)展。5月底開(kāi)場(chǎng)商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售方案。2、籌劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后施行。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、參加拆遷工作及合同的管理。5、進(jìn)展社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)絡(luò)。首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。1、銷(xiāo)售控制表可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改良策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；2、來(lái)電、來(lái)客的登記填寫(xiě)____表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫(xiě)____表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類(lèi)為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。3、銷(xiāo)售登記管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、換、退房管理在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。6、成交____管理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)展分析^p，從而最大限度進(jìn)步對(duì)客戶的效勞。7、換戶需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析^p退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；假設(shè)有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：1、傳播媒體報(bào)紙電視2、戶外媒體戶外看板〔位置：李輝莊的主要干道，主要客鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員〕網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)〔可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳〕，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。3、印刷媒體第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論程度平非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度，為公司經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的理解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)開(kāi)展的理解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇九時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我參加福家房產(chǎn)已經(jīng)有2個(gè)月左右了。此刻實(shí)習(xí)也即將完畢，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自我可以找到自我屹立之地。三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最終一筆，這最終的一筆是我們應(yīng)對(duì)將來(lái)，回憶過(guò)去的見(jiàn)證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)方案的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程理論的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。在我看來(lái)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成銷(xiāo)售和購(gòu)置而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買(mǎi)賣(mài)雙方保證平安交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的詳細(xì)事務(wù)就是幫賣(mài)房人登記房信息、宣傳發(fā)布并且保證房真實(shí)有效;幫買(mǎi)房人尋找推薦適宜、夢(mèng)想房，并帶著買(mǎi)房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介效勞傭金，以目前市場(chǎng)慣例中介效勞傭金為2%(購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客開(kāi)發(fā)、房客登記，信息回訪反響，帶看客戶、三方會(huì)談、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期那么在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下參加詳細(xì)的帶客戶看房、會(huì)談、簽約、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等靈敏性的工作。此刻來(lái)回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也翻開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗根本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)歷豐富、年富力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長(zhǎng)了很多理論工作經(jīng)歷與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō):“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)，但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話雖學(xué)此專(zhuān)業(yè)，但在剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候心里根本沒(méi)底?？墒墙?jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自我的一些經(jīng)歷欠缺與缺乏，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力進(jìn)步自我。為了表達(dá)自我收獲的喜悅，我們將分開(kāi)幾個(gè)局部講一下自我的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的情景。廈門(mén)搏房產(chǎn)信息經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買(mǎi)賣(mài)，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù)，全資收買(mǎi)房屋、咨詢等，有關(guān)房屋的一切問(wèn)題，貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低，我公司與中國(guó)建立銀行、中國(guó)工商銀行、光大銀行等結(jié)合推出房屋貸款擔(dān)保，我公司一向得到客戶的一致好評(píng)。公司進(jìn)取參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)就業(yè)作出了奉獻(xiàn)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時(shí)代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、工程網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分表達(dá)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，城市人口的增多，房子的需求越來(lái)越緊張，人們沒(méi)有很多的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔波。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力，所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)?lái)了便利。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建立具有本企業(yè)特點(diǎn)的，業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理進(jìn)步到對(duì)企業(yè)信息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運(yùn)作，及時(shí)供應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為實(shí)例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)展了初步的討論。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段，使人們可以更好、更快的理解房產(chǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)了房屋開(kāi)發(fā)商與客人的雙向溝通，具有很多的優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間，快捷方便，信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，包括前臺(tái)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫(kù)具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺(tái)應(yīng)用程序的界面簡(jiǎn)潔友好并且功能完善等特點(diǎn)經(jīng)過(guò)房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、閱讀、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫很多的手工書(shū)寫(xiě)操作，快速、準(zhǔn)確、方便的供應(yīng)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資共享和協(xié)同工作，使房產(chǎn)中介管理工作到達(dá)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，為廣闊用戶的使用帶來(lái)更多的方便!系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目的是進(jìn)步房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對(duì)房的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)展管理及維護(hù)的功能。普通注冊(cè)用戶可以經(jīng)過(guò)此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購(gòu)信息以及刪除自我的需求信息功能，并能進(jìn)展個(gè)人信息的修改。房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描繪如下:按每個(gè)用戶的用戶名和密碼進(jìn)展登錄，以管理員身份登錄后那么可以對(duì)普通用戶發(fā)布的房信息進(jìn)展管理;發(fā)布新樓盤(pán)的出售信息以普通用戶身份登錄后那么可以看到自我的注冊(cè)信息和需求信息，可以進(jìn)展需求信息的發(fā)布，修改個(gè)人資料操作。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇十入職以來(lái)，從半知半解到如今對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃重的企業(yè)氣氛和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)參謀身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)考慮的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)理論加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。但是，通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比方銀行貸款特別是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和詳細(xì)細(xì)節(jié)還不太理解，在跟客戶面談時(shí)假如遇到類(lèi)似問(wèn)題還得經(jīng)常求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)參謀，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)理解，這樣才能更好的為客戶效勞，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)置的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己。其次，由于進(jìn)入銷(xiāo)售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷(xiāo)售根本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)歷。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類(lèi)高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。比方面對(duì)不同文化程度和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的會(huì)談技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)效勞員而已。但是通過(guò)理論工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有可以感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備可以隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變才能，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)效勞、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷(xiāo)售工作，我急待進(jìn)步自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)才能方面都要把自己打造成一個(gè)合適王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)參謀。另外，由于正式進(jìn)入部門(mén)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有時(shí)機(jī)完全理解，偶然犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改良，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)場(chǎng)。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手本文房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。外表上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)場(chǎng)預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的理解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅(jiān)硬。理由有三：首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20××年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)本來(lái)就算低的，假如以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不一定會(huì)降價(jià)。另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，將來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開(kāi)場(chǎng)，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)場(chǎng)了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。將來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的開(kāi)工，將會(huì)出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾屢次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所理解。在類(lèi)似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，假如不拿安居房拿賠款的話，少那么七八千，多那么每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來(lái)的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)置商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)表達(dá)。另外，像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建立之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。當(dāng)然，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡一樣。但是，隨著時(shí)代的開(kāi)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡構(gòu)造正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的表達(dá)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一局部剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。第三，xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程工程的上馬開(kāi)工，特別是下半年上海世博會(huì)的召開(kāi)，必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)開(kāi)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。再展望一下我所銷(xiāo)售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一局部業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將進(jìn)步哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)程度，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建立下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫穿，新公交道路的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的xx年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的開(kāi)展離不開(kāi)公司的開(kāi)展，而熱愛(ài)那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力效勞公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇十一在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我作為一名置業(yè)參謀銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自我的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，使銷(xiāo)售工作更為困難，我進(jìn)取配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為完成銷(xiāo)售任務(wù)奠定了根底。由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，工作量較大，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得異常繁重，我每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額宏大，在收款的過(guò)程中做到慎重認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)歷，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。..._年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇十二時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20__年已經(jīng)完畢。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到__小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部，參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在那里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。本人是于20__年3月底參加公司的，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)參謀的工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)場(chǎng)有必須的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)場(chǎng)轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)參謀。開(kāi)場(chǎng)真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司工程的詳細(xì)情景、公司的管理形式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。所以，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20__年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)參謀。但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)場(chǎng)就提早進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情景也不例外，成交量異常是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了，并且大局部客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶50組次左右，接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少，但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有所以空閑下來(lái)，而是進(jìn)取地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)展回訪，對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)展預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后效勞。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)本領(lǐng)，也積累了一些意向較好的客戶群體，為之后的有效成交奠定了根底。從8月份開(kāi)場(chǎng)公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更快樂(lè)的是這次上有了我的名字，第一次有這樣的時(shí)機(jī)，快樂(lè)之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)憂最終落定了。在展會(huì)即將完畢時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自我一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好時(shí)機(jī)，于是樂(lè)意理解了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)工程的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在進(jìn)取的回訪下，10月4號(hào)還是有一位自我的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)歷，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終僅有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余，我們也有時(shí)機(jī)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚丁５?2月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)工程首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待方案。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，互相幫助，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)歷。還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。進(jìn)取參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核，不斷改善、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自我保存一個(gè)好的心態(tài)，使之歡樂(lè)。另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深化地體會(huì)到我們工程的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。歸納起來(lái)有，工程吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的開(kāi)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;工程的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購(gòu)置信心的因素有:澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;工程地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們工程提出了不少珍貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)憂;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，提議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主供應(yīng)條件等等。總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)歷，總結(jié)出一些心得，期望20__年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):1。堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a?？刂魄榫w我們每一天工作在銷(xiāo)售一線，應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原那么問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克制拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。2。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。3。理解客戶需求，第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。4。推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。5。堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們就會(huì)將喜歡傳遞。6。確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。7。在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶著下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目的。8。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)參謀，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須理解，這樣才能更好為客戶效勞，讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。最終，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉時(shí)機(jī)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自我要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自我滿意的成績(jī)單。房地產(chǎn)置業(yè)參謀工作總結(jié)與方案篇十三時(shí)近月末，不經(jīng)意間，時(shí)間過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到如今的這個(gè)銷(xiāo)售部，參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到如今已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)時(shí)機(jī)，一個(gè)能讓自己有所開(kāi)展的時(shí)機(jī)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)場(chǎng)了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新