超市業(yè)態(tài)微信平臺(tái)建設(shè)方案

(申請(qǐng)及認(rèn)證)微信平臺(tái)用戶模式1、普通微信用戶（普通手機(jī)用戶申請(qǐng)）2、微信公眾平臺(tái)：1.微信服務(wù)號(hào)。2.微信訂閱號(hào)。（需認(rèn)證）3、微社區(qū)（需認(rèn)證）服務(wù)號(hào)：一、1個(gè)月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。二、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。三、在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。四、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。五、可申請(qǐng)自定義菜單。訂閱號(hào)：一、每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。二、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中。

三、在發(fā)送消息給訂閱用戶（粉絲）時(shí)，訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。四、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。

五、訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。微社區(qū)：一、微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。二、微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。三、微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。1、訂閱號(hào)申請(qǐng)1.登陸微信公眾平臺(tái)/，基本信息填寫。2.郵箱激活打開郵箱激活賬號(hào)2.企業(yè)信息登記的填寫需準(zhǔn)備資料1、企業(yè)名稱：1到20個(gè)中英文，如果名稱超過20個(gè)字，填寫企業(yè)簡稱即可。2、企業(yè)郵箱3、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)4、營業(yè)期限：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限進(jìn)行填寫，如果沒有選擇長期）5、經(jīng)營范圍6、營業(yè)執(zhí)照副本掃描件：（注意營業(yè)執(zhí)照清晰彩色原件掃描件或數(shù)碼照，在有效期內(nèi)且年檢章齊全（當(dāng)年成立的可無年檢章），由中國大陸工商局或市場(chǎng)監(jiān)督管理局頒發(fā)支持.jpg

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.gif格式照片，大小不超過2M。7、注冊(cè)資本：若分公司或分支機(jī)構(gòu)無注冊(cè)資本，可填寫總公司注冊(cè)資本。8、組織機(jī)構(gòu)代碼：組織機(jī)構(gòu)代碼共9位（由8位數(shù)字或大寫拉丁字母本體代碼、和1位數(shù)字或大寫拉丁字母校驗(yàn)碼組成）。例如：12345678-9。9、營運(yùn)者身份證及手持證件照。 例：10、可接收短信號(hào)碼。11、下載《授權(quán)運(yùn)營書》并按照要求填寫。12、上傳加蓋公章的掃

描件支持.jpg

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.bmp.gif格式照片，大小不超過2M?！锾顚懲瓿桑凑找笊蟼骱?，進(jìn)行下一步，選擇類型。注意事項(xiàng)：1、企業(yè)名稱：1到20個(gè)中英文，如果名稱超過20個(gè)字，填寫企業(yè)簡稱即可。4、營業(yè)期限：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限進(jìn)行填寫，如果沒有選擇長期）6、營業(yè)執(zhí)照副本掃描件：（注意營業(yè)執(zhí)照清晰彩色原件掃描件或

數(shù)碼照，在有效期內(nèi)且年檢章齊

全（當(dāng)年成立的可無年檢章），由中國大陸工商局或市場(chǎng)監(jiān)督管

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12345678-9。12、上傳加蓋公章的掃描件支持.jpg

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.gif格式照片，大小不超過2M。11、下載《授權(quán)運(yùn)營書》并按照要求填寫。2.微信認(rèn)證,完成注冊(cè)微信認(rèn)證流程1、申請(qǐng)微信認(rèn)證入口。1）“設(shè)置->賬戶信息->認(rèn)證情況“點(diǎn)擊“申請(qǐng)微信認(rèn)證”進(jìn)入。2）“服務(wù)->服務(wù)中心“點(diǎn)擊“微信認(rèn)證”進(jìn)入。2、申請(qǐng)微信認(rèn)證操作流程。1）簽署《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》，勾選同意，點(diǎn)擊下一步。2）填寫資料：選擇認(rèn)證主體類型，提交相應(yīng)的認(rèn)證材料。選擇完類型后進(jìn)入填寫認(rèn)證資料頁面，各類型需要提交的資質(zhì)材料包括但不限于：企業(yè)：《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本》；3）選擇命名方式，并提交相關(guān)資料。基于公司簡稱或機(jī)構(gòu)簡稱：無需上傳特殊資料，認(rèn)證名稱舉例：騰訊客服（“騰訊”為騰訊深圳科技有限公司的簡稱）湖南衛(wèi)視（電視臺(tái)的機(jī)構(gòu)名稱）廣州公安（機(jī)構(gòu)名稱）4）填寫發(fā)票信息。用戶可選擇開具普通發(fā)票（定額發(fā)票）、增值稅專用發(fā)票。其中增值稅專用發(fā)票還需提交《稅務(wù)登記證》、《銀行開戶證明》給騰訊客服，核對(duì)資質(zhì)后才能開具。發(fā)票抬頭為填寫認(rèn)證信息的企業(yè)全稱。5）支付審核費(fèi)用，目前只支持微信支付。支付過程如下：6）支付完成后，進(jìn)入認(rèn)證審核。頁面上會(huì)公布第三方審核公司的熱線電話，在審核過程中該公司將有可能與你聯(lián)系溝通，如果在審核過程中遇到問題，可以撥打該公司的熱線電話進(jìn)行咨詢。3、公眾賬號(hào)的認(rèn)證信息如何顯示？點(diǎn)擊認(rèn)證詳情可查看主體信息：認(rèn)證成功的公眾賬號(hào)，會(huì)在賬號(hào)詳細(xì)頁面展示認(rèn)證標(biāo)識(shí)，如上圖：認(rèn)證相關(guān)問題：1、填寫企業(yè)開戶銀行(對(duì)公帳戶)用來做什么?

在認(rèn)證過程中，為了驗(yàn)證認(rèn)證主體（企業(yè)、媒體）的真實(shí)性，第三方審核機(jī)構(gòu)會(huì)向申請(qǐng)者填寫的對(duì)公賬戶進(jìn)行小額打款，并在打款時(shí)附上備注信息，申請(qǐng)者在收到打款后，將收款的回執(zhí)證明及時(shí)通過微信公眾平臺(tái)認(rèn)證的補(bǔ)充材料頁面提交審核（第三方審核機(jī)構(gòu)會(huì)在電話溝通過程中指導(dǎo)您如何提交）。企業(yè)收到的打款金額只用于認(rèn)證審核，無需返還給第三方審核機(jī)構(gòu)或微信。2、運(yùn)營人員身份證件的類型有哪些？1)中華人民共和國居民身份證。2)無居民身份證內(nèi)地居民：可以提交《臨時(shí)居民身份證》。3)香港、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣居民提供當(dāng)?shù)赜行矸葑C件。以上兩種證件必須提供正反面照片或掃描件。3、認(rèn)證服務(wù)資費(fèi)。

申請(qǐng)微信認(rèn)證需支付300元/次的審核服務(wù)費(fèi)用，這是用戶基于騰訊提供的資質(zhì)審核服務(wù)而支付的一次性費(fèi)用，用戶每申請(qǐng)一次認(rèn)證服務(wù)需要支付一次審核服務(wù)費(fèi)。無論認(rèn)證成功或失敗，我們都需要支付第三方審核機(jī)構(gòu)的成本，因此都需要支付審核服務(wù)費(fèi)。4、認(rèn)證服務(wù)資費(fèi)支付方式。暫時(shí)只支持微信支付。支付時(shí)需要使用5.0版掃描網(wǎng)頁二維碼來完成。5、認(rèn)證狀態(tài)和結(jié)果查看方式：登錄公眾平臺(tái)，查看“服務(wù)->我的訂單->微信認(rèn)證“的狀態(tài)。也可以撥打第三方審核公司的客服熱線咨詢審核進(jìn)度。6、怎樣開具發(fā)票？在申請(qǐng)認(rèn)證的第4步可選擇發(fā)票類型，以及填寫發(fā)票寄送地址。注意事項(xiàng)如下：

1）若不選擇“開具發(fā)票”，則騰訊不會(huì)開具發(fā)票，若需補(bǔ)開發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谟唵瓮瓿珊?0天內(nèi)聯(lián)系騰訊客服。2）訂單完成后80天內(nèi)，騰訊會(huì)開具并寄送發(fā)票。普通發(fā)票為定額發(fā)票。

3）若需開具增值稅專用發(fā)票，除填寫寄送地址外，還需提交《稅務(wù)登記證》、《銀行開戶證明》給騰訊客服，核對(duì)資料無誤后才能開具。

4）增值稅專用發(fā)票抬頭使用用戶填寫的企業(yè)全稱或組織全稱，寄送地址為用戶自填。若填寫錯(cuò)誤造成發(fā)票開具錯(cuò)誤或寄送錯(cuò)誤，結(jié)果由用戶自行承擔(dān)。5）訂單完成包括：認(rèn)證成功、認(rèn)證失敗等。6）騰訊客服7、認(rèn)證通過需要多長時(shí)間？

認(rèn)證通過取決于用戶提交（補(bǔ)交）材料是否完整、及時(shí)，騰訊會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)展開資質(zhì)審核工作，用戶應(yīng)積極配合騰訊及第三方審核公司的審核需求。8、認(rèn)證失敗有哪些原因？1）企業(yè)沒有在工商局合法注冊(cè)。2）運(yùn)營者未得到企業(yè)授權(quán)申請(qǐng)和運(yùn)營公眾賬號(hào)。3）運(yùn)營者身份證信息錯(cuò)誤。4）商標(biāo)無授權(quán)。5）申請(qǐng)認(rèn)證資料（包括申請(qǐng)認(rèn)證名稱）重填三次都不符合規(guī)范。

6）認(rèn)證超時(shí)。自首次打回要求重填認(rèn)證資料開始計(jì)算，30天（自然日）內(nèi)沒有再次提交認(rèn)證資料的情況屬于認(rèn)證超時(shí)，將做認(rèn)證失敗處理。9、商標(biāo)授權(quán)書包含哪些內(nèi)容？

商標(biāo)授權(quán)書必須是商標(biāo)注冊(cè)人直接授予本次認(rèn)證主體該商標(biāo)使用權(quán)的證明函。必須包含但不限于：商標(biāo)注冊(cè)人（如果為個(gè)人所有，必須附上商標(biāo)注冊(cè)人的身份證正反面照片或掃描件），商標(biāo)注冊(cè)號(hào)/申請(qǐng)?zhí)枺谟枞耍ū仨毢捅敬握J(rèn)證主體保持一致），商標(biāo)注冊(cè)人企業(yè)公章或個(gè)人簽名，使用期限。10、同一個(gè)公司可以認(rèn)證幾個(gè)公眾帳號(hào)？暫時(shí)無限制，一個(gè)公司可以認(rèn)證多個(gè)公眾帳號(hào)。11、如何修改認(rèn)證資料（含修改認(rèn)證名稱）？

在符合命名規(guī)則的情況下可修改認(rèn)證資料包括：公眾號(hào)名稱、認(rèn)證詳情、商標(biāo)信息（不支持認(rèn)證主體的變更）。

如涉及商標(biāo)的信息修改，如注冊(cè)人變更、商標(biāo)已成功注冊(cè)等，需要用戶補(bǔ)充提交相關(guān)證明材料。請(qǐng)撥打騰訊客服提交以上資料，經(jīng)審核后給予修改。12、認(rèn)證年審

用戶認(rèn)證成功后其認(rèn)證帳號(hào)名稱、認(rèn)證標(biāo)識(shí)及認(rèn)證信息將會(huì)被保留一年（自認(rèn)證成功之日起計(jì)算，一年內(nèi)有效）。認(rèn)證完成時(shí)，即會(huì)在公