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文檔簡(jiǎn)介

任務(wù)二親密接觸人際交往四要素

1.掌握如何握手;2.掌握如何遞接名片;考綱要求知識(shí)點(diǎn)梳理世界通行見(jiàn)面禮;起源于遠(yuǎn)古時(shí)代;握手可以表達(dá)自己,也可以了解對(duì)方;一、握手----從掌心開(kāi)始1.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:1米左右、立正、上身前傾、右手、掌心垂直地面、虎口相并、用力適度、上下抖動(dòng)約三下;3.握手四要素:握手力度--稍用力,男女有別先后順序--男女賓主上下級(jí)多人握手時(shí)間--親密程度而定3秒鐘握手禁忌--手套墨鏡基督徒左手坐著握手2.握手的原則:位尊者有決定權(quán)西漢時(shí)期流行,稱為“謁”;社交中,身份、地位象征,彰顯尊嚴(yán)價(jià)值;交換名片:1、方便自我介紹

2、便于以后保持聯(lián)系二、名片---社交場(chǎng)合的身份證1.準(zhǔn)備名片:備足、放好、名片夾3.接受名片:時(shí)機(jī)選擇先后順序注意事項(xiàng)起身迎接、表示謝意、記住去看、回敬對(duì)方4.存放名片:5.索取名片:上裝的內(nèi)衣袋或名片夾內(nèi),表尊重提議、主動(dòng)遞上、詢問(wèn)(長(zhǎng)輩、平輩)2.遞送名片:交換名片時(shí)機(jī):自已希望認(rèn)識(shí)對(duì)方;表示自己重視對(duì)方;被介紹給對(duì)方;對(duì)方提議交換名片;對(duì)方向自己索要名片;初次登門(mén)拜訪對(duì)方;通知對(duì)方自己的變更情況;打算獲得對(duì)方的名片等。

交換名片順序:客先主后,身份低者先,身份高者后的原則。(不清楚高低以右為尊)注意事項(xiàng):確認(rèn)是否屬于自己;態(tài)度謙恭(起立、微笑、注視、雙手、適當(dāng)高度傾斜、正面、謙語(yǔ))。隨堂練習(xí)1.被認(rèn)為是社交禮儀缺一不可的“四部曲”的是()A握手B交換名片C招呼D介紹E稱呼2.握手四要素有()A握手力度B握手姿勢(shì)C握手禁忌D先后順序E握手時(shí)間3.與人打交道時(shí),切忌用左手與他握手的有(

)A阿拉伯人B印度人C美國(guó)人D英國(guó)人E中國(guó)人4.接過(guò)別人的名片應(yīng)放在(

A上裝的內(nèi)衣袋B上裝的外衣袋C名片夾內(nèi)

D上裝的上衣袋E錢(qián)包里

ABDEACDEABAC5.索要他人名片,下列方法正確的是()A主動(dòng)遞上自己的名片B詢問(wèn)對(duì)方:“今后如何向您請(qǐng)教?”C請(qǐng)別人替自己拿一張D詢問(wèn)對(duì)方:“以后怎么樣與你聯(lián)系?”E詢問(wèn)對(duì)方:“能否給張名片?”6.下列機(jī)會(huì)適合遞送名片的是(

)A自己希望認(rèn)識(shí)對(duì)方B初次登門(mén)拜訪C路遇親戚D遇見(jiàn)上級(jí)E到同事家做客ABDAB1.握手的原則是()2.交換名片的順序按照“()、()()”的原則3.握手的()、()和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度,顯露自己的個(gè)性,給人留下不同的印象4.接受名片時(shí),一要()、二要()、三要()、四要()5.交換名片,一方面(),另一方面()6.早在()時(shí)期,名片就開(kāi)始流行,當(dāng)時(shí)稱為()位尊者有決定權(quán)客先主后身份低者先身份高者后力量姿勢(shì)起身迎接表示謝意回敬對(duì)方記住去看方便自我介紹

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