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文檔簡(jiǎn)介
1/1服裝品牌策劃集錦
六篇
服裝品牌策劃篇1
做品牌盡管已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。服裝企業(yè)的品牌策劃,必須注意到:
一做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣(mài)且能賣(mài)高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無(wú)法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤(rùn)。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開(kāi)始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒(méi)有走出“短命”的怪圈。
二用個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
三實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
一)品牌的定位
總的來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來(lái)源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來(lái)進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹(shù)立,就可以一個(gè)故事的講述來(lái)定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類(lèi)型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來(lái)體現(xiàn)個(gè)性化。
5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷(xiāo)售中以及售后的系列服務(wù)。
二)、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位——服裝企業(yè)的品牌策劃
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我?!绊n服”之所以能夠暢銷(xiāo)于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
未來(lái)服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過(guò)大的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒(méi)有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。
有文化的中老年人與無(wú)文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
三)、品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
服裝企業(yè)的品牌策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要包括:
1)品牌的號(hào)型系列搭配
2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式設(shè)計(jì)
5)品牌的面輔料選擇
6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求
8)品牌的包裝
9)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)
在這個(gè)過(guò)程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的密切配合,設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場(chǎng)所需要的。
2、價(jià)格定位。
企業(yè)可以通過(guò)價(jià)格的制定來(lái)確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是必須通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷(xiāo)售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類(lèi)型:一是“直銷(xiāo)式”推廣;二是“中介式”推廣?!爸变N(xiāo)”推廣是通過(guò)企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場(chǎng)的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要通過(guò)媒體廣告和專(zhuān)欄評(píng)論、專(zhuān)題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
時(shí)裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)“面對(duì)面”地直接感染現(xiàn)場(chǎng)觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,而且要注重?cái)z影師、攝像師對(duì)燈光、舞美的要求,為制作電視片、專(zhuān)場(chǎng)錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊(cè)等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務(wù)。
顧客服務(wù)是一種十分有效的進(jìn)攻手段,服務(wù)也可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。顧客在店面、銷(xiāo)售點(diǎn)挑選服裝的時(shí)間比較長(zhǎng)。因此,顧客服務(wù)在服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個(gè)性的地方。在這當(dāng)中,銷(xiāo)售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專(zhuān)業(yè)的裝扮知識(shí)和恰當(dāng)?shù)姆?wù)是更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄冧N(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷(xiāo)售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設(shè)計(jì)
同時(shí),要通過(guò)店面生動(dòng)化、人性化、服務(wù)化來(lái)體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。店面生動(dòng)化是從店面格局設(shè)計(jì)、視覺(jué)統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、POP、輔助銷(xiāo)售工具等,實(shí)施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、產(chǎn)品陳列等使賣(mài)場(chǎng)更加能夠吸引消費(fèi)者光臨,最終促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動(dòng)化是一種較為廉價(jià)的推廣手段,非常適合國(guó)內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動(dòng)化對(duì)品牌個(gè)性的塑造十分有效。
四品牌的延伸
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開(kāi)始實(shí)施,應(yīng)該是在主品牌風(fēng)格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開(kāi)的。
它應(yīng)該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)、提升檔次。它的實(shí)施應(yīng)注意遵從幾個(gè)法則:
一是副品牌法則。紐約的“唐娜?凱倫”推出副品牌“DKNY”,就是為了區(qū)隔不同價(jià)位的消費(fèi)者。而國(guó)內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時(shí)也是為了保持住批發(fā)市場(chǎng)的那部分客戶(hù)。
第二點(diǎn)是擴(kuò)張法則。這主要是從銷(xiāo)售領(lǐng)域來(lái)講。有時(shí)品牌需要拓寬寬度、提高市場(chǎng)占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購(gòu)并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當(dāng)時(shí)需要去推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略。
此外,多品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱(chēng)、市場(chǎng)評(píng)估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施更應(yīng)顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營(yíng)。目前服裝界一提品牌文化就是請(qǐng)明星代言人,這有失遠(yuǎn)慮。而且許多明星與產(chǎn)品風(fēng)格沒(méi)有很好地粘合在一起,也會(huì)是敗筆。“七匹狼”在品牌訴求中,注意突出“狼”的特性,以此來(lái)演繹與眾不同的人生觀點(diǎn),有了一個(gè)容易辯識(shí)的特點(diǎn)。
2、如何實(shí)施品牌延伸
服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過(guò)對(duì)其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構(gòu)成一個(gè)品牌族。
五服裝品牌延伸主要有如下四種形式:
1)服裝品類(lèi)的擴(kuò)展
一個(gè)服裝品牌面世時(shí),總是針對(duì)某一目標(biāo)消費(fèi)群推出某一或幾類(lèi)服裝。一旦它擁有一定的市場(chǎng)份額,即可利用其信譽(yù)度進(jìn)行類(lèi)似消費(fèi)層面中的服裝品類(lèi)的擴(kuò)展以求品牌延伸。其形式細(xì)分為:
a)男裝、女裝及童裝間的互動(dòng)
如果以消費(fèi)對(duì)象為基準(zhǔn),服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類(lèi)。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴(kuò)展為女裝、男裝及童裝兼具。
b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費(fèi)者使用場(chǎng)合為基準(zhǔn),服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾?布拉斯到便裝式的布拉斯運(yùn)動(dòng)裝;拉爾夫?勞倫的內(nèi)衣更被視為美國(guó)三大女裝品牌之一。
c)某一特殊服裝品牌的強(qiáng)勢(shì)借用
有些服裝品牌以某一類(lèi)最為著名,通過(guò)知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱(chēng),但如今其普通材料時(shí)裝也很出色;古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機(jī)織、針織時(shí)裝系列。
2)細(xì)分市場(chǎng)的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標(biāo)消費(fèi)群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標(biāo)消費(fèi)群,利用時(shí)尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會(huì)群落,實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的跨越最典型的例子就是高級(jí)女裝品牌,法國(guó)設(shè)計(jì)師皮爾卡丹最早看到成衣市場(chǎng)的潛力,利用高級(jí)女裝在流行中的先導(dǎo)地位及皮爾?卡丹品牌在高級(jí)女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級(jí)成衣并取得輝煌業(yè)績(jī),隨著高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝消費(fèi)層的萎縮,幾乎所有高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝品牌都附加了高級(jí)成衣系列并以此為主要經(jīng)濟(jì)收益。撐高級(jí)女裝或高級(jí)時(shí)裝大旗行高級(jí)成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關(guān)聯(lián)密切的消費(fèi)群落間進(jìn)行,否則會(huì)因名牌的聯(lián)想效應(yīng)不足而失敗。如果將一高級(jí)女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會(huì)讓人覺(jué)得普通成衣是盜用名牌或?qū)υ放飘a(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。
3、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點(diǎn)的新形式,始作蛹者為美國(guó)品牌安妮卡倫的二線品牌安妮卡蘭二號(hào)。二線品牌起因于消費(fèi)者興趣的轉(zhuǎn)移,時(shí)裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大市場(chǎng)的欲望。進(jìn)入九十年代以后,平素充實(shí)的生活方法風(fēng)行全球,“買(mǎi)得起的服裝”倍受各階層消費(fèi)者重視,原在八十年代以高價(jià)位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設(shè)計(jì)格調(diào)的基礎(chǔ)上降低材質(zhì)及銷(xiāo)售成本以相對(duì)較低的價(jià)格推出二線品牌。
批發(fā)型企業(yè)如何建品牌
隨著服裝批發(fā)市場(chǎng)的日見(jiàn)萎縮,眾多的服裝生產(chǎn)商家紛紛把目光投向“品牌經(jīng)營(yíng),連鎖發(fā)展”這一誘人的陣地上來(lái)。一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類(lèi)時(shí)裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營(yíng)銷(xiāo)的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭(zhēng)取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營(yíng)真是如此易為嗎?生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風(fēng)光不再的地步?并非如此,但品牌經(jīng)營(yíng)更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程是否也有捷徑可走呢?捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱(chēng)之為成功的捷徑。
首先,轉(zhuǎn)型廠商遇到的便是產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)問(wèn)題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,低價(jià)批發(fā),跟風(fēng)作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類(lèi)機(jī)會(huì)在今天潮流紛爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店或發(fā)展加盟,產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風(fēng)格、路線等等都要早有預(yù)算,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉(zhuǎn)變,那么,企業(yè)建立一個(gè)完善的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中心就顯得必不可少,方可從面料開(kāi)發(fā)伊始直至設(shè)計(jì)、打版、成衣等逐步實(shí)施,所以,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)作為品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),更是重中之重。
其二,市場(chǎng)及價(jià)格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不需直接面對(duì)顧客,所以亦無(wú)需制定產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià),而作為品牌經(jīng)營(yíng),已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對(duì)市場(chǎng),產(chǎn)品方向及零售價(jià)格就要小心把握,店鋪選址更會(huì)分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價(jià)格的確定又與批發(fā)價(jià)格的制定迥然不同,作為零售營(yíng)銷(xiāo)形態(tài),定價(jià)時(shí)必須考慮到行政費(fèi)用的支出、鋪?zhàn)?、裝修、宣傳推廣及設(shè)備等各類(lèi)成本,而以往,這些都是批發(fā)客戶(hù)去考慮的,所以,轉(zhuǎn)型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶(hù)的資料顯得尤為關(guān)鍵,其中包括他們的營(yíng)鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場(chǎng)鋪位租金水準(zhǔn)等,價(jià)格定位,即以何種售價(jià)將產(chǎn)品賣(mài)給客人,折扣情況、有否講價(jià)等等,因?yàn)?,作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng),在大部分的市場(chǎng)范圍內(nèi),必須是統(tǒng)一定價(jià),而非講價(jià)政策,但往往定價(jià)銷(xiāo)售時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)與批發(fā)商經(jīng)營(yíng)時(shí)不一致的情況出現(xiàn)。
因大部分批發(fā)客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)可講價(jià),能否在產(chǎn)品定價(jià)銷(xiāo)售時(shí),做到業(yè)績(jī)良好,就涉及到以上所講的市場(chǎng)及價(jià)格定位問(wèn)題更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問(wèn)題,但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷(xiāo)售和營(yíng)運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營(yíng),單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開(kāi)設(shè)直營(yíng)店,企業(yè)只有通過(guò)成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類(lèi)資料,如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品,定價(jià),銷(xiāo)售方法及成本控制等等,并通過(guò)資料不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,直到直營(yíng)店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的'市場(chǎng)空間拓展,如發(fā)展直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
服裝品牌策劃篇2
一、主題:幸福大投“球”,下一個(gè)屬于你。
二、活動(dòng)時(shí)間:上午11:00開(kāi)始
三、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備:
1音樂(lè)播放(首先暖場(chǎng),音樂(lè)打造聲勢(shì),吸引群眾,聚集一定的人群,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛)。
2遮陽(yáng)傘擺好,工作人員到場(chǎng)。
3開(kāi)業(yè)*,宣傳標(biāo)語(yǔ)懸掛好。
主要活動(dòng)
以特別大的T恤(圖案是以店鋪名稱(chēng),服裝特色為內(nèi)容),懸掛于門(mén)店上方,大衣里面用氣球填充,使其飽滿(mǎn)?!^(guò)路人留步。
在衣服下方設(shè)計(jì)兩個(gè)超大口袋(使其能鼓起來(lái)),左邊為“福(服)袋”,右邊為“手袋”。觀眾通過(guò)從下往上仍紙團(tuán),投中一方送相應(yīng)禮品。(要求:紙團(tuán)上寫(xiě)有姓名,聯(lián)系方式,活動(dòng)后還將從中隨機(jī)抽出數(shù)名幸運(yùn)者。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門(mén)店最新優(yōu)惠信息)——吸引學(xué)生參與其中,了解門(mén)店信息。
最后,把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,并寫(xiě)上此次參與我們活動(dòng),并且留下姓名與聯(lián)系方式的學(xué)生姓名,然后貼在店鋪墻上。(目的是為了來(lái)店鋪的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)看見(jiàn)自己的名字,產(chǎn)生一種自豪與歸屬感)。
規(guī)則與要求:
左邊送——5元代金券(一月內(nèi)使用有效)。
右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)
幸運(yùn)者禮品——本店的牛仔褲一件或時(shí)尚T恤一件。(數(shù)名)
投紙團(tuán)者與大衣的空衣袋要保持一定距離,在工作人員指揮下頭球與拿獎(jiǎng)品。
特制大衣要求:
1、顏色鮮艷,圖案明顯;
2、衣袋要大,要深;
3、活動(dòng)前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)
四、具體促銷(xiāo)活動(dòng)方案
方案一:
一人行,第一件原價(jià),第二件打8折。
兩人行,兩個(gè)人第一件打9折,第二件統(tǒng)統(tǒng)半價(jià)。
三人以上(包括三人)全體六折。
方案二:
凡是當(dāng)天在本店購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)者,可獲贈(zèng)服裝店代金券10元(或會(huì)員卡,可打8、8折與積分,積分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住客戶(hù),牢牢抓住客戶(hù)的心,提高長(zhǎng)期回頭客。
服裝品牌策劃篇3
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室推薦的品牌策劃,將幫助奧尼森實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從而走向創(chuàng)世界名牌名牌之路。此項(xiàng)目所實(shí)施的品牌策劃,遵循如下理念:
·名牌是一種象征,是高質(zhì)量的寓意,消費(fèi)者選購(gòu)?qiáng)W尼森休閑服飾,不僅是買(mǎi)衣服,而是在體驗(yàn)一種精神上的滿(mǎn)足,享受一種休閑文化。
·名牌服飾不單應(yīng)有優(yōu)質(zhì)商品的質(zhì)量保障,同時(shí)名牌還是身份的象征,個(gè)性的展現(xiàn),以及穿著者體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)、興趣愛(ài)好的一種表現(xiàn)。
·當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)定一個(gè)品牌適合自己穿著時(shí),便對(duì)其情有獨(dú)鐘,于是乎對(duì)這種認(rèn)準(zhǔn)了的名牌有了感情上的依托,因此,名牌的真正存在意義是一種情感的存在,至少是一種能激發(fā)人們情感的形式而存在。
·名牌服飾除了外觀和內(nèi)在的質(zhì)量以外,還擁有濃郁的文化意味,如浪漫的巴黎情調(diào)、傳統(tǒng)的東方韻味、經(jīng)典的精工細(xì)作;自我的青春體驗(yàn)等,吸引人們對(duì)名牌的向往和追求,而這種意識(shí)追求也都是人們一種情感上的向往。
·名牌服飾還有名店、名廠、名人等各類(lèi)參與完成,名廠保證優(yōu)質(zhì)的商品出籠,名店消除人們購(gòu)物時(shí)的疑惑,名人的使用可提高其可信度,而這三者的存在也是使人們對(duì)名牌誤區(qū)的感性消除,在情感上增加可信度,在個(gè)性品味上以輔助確定。
奧尼森實(shí)施品牌形象戰(zhàn)略要點(diǎn)
1、深刻挖掘品牌名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)的文化內(nèi)涵即顧客價(jià)值,系統(tǒng)構(gòu)筑品牌的文化內(nèi)涵,使品牌形象在消費(fèi)者心目中最為獨(dú)特、正面和清晰。
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),企業(yè)品牌對(duì)大眾生活的影響日益深刻?!拔幕療o(wú)價(jià)”,奧尼森品牌進(jìn)入消費(fèi)文化境界,文化品牌就成為了企業(yè)萬(wàn)古長(zhǎng)青的搖錢(qián)樹(shù)。奧尼森一定要堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨——為消費(fèi)世界提供物質(zhì)的時(shí)候也提供精神,引導(dǎo)消費(fèi)者走進(jìn)健康、美好的消費(fèi)世界。
2、產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)是品牌的核心。
產(chǎn)品質(zhì)量既涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)階段的工作又包含生產(chǎn)加工階段的工作,同時(shí)又是整個(gè)企業(yè)管理水平的側(cè)面反映,因此建立品牌不僅是企業(yè)品牌部門(mén)或市場(chǎng)部門(mén)的工作,而是包括研發(fā)、市場(chǎng)、行政等部門(mén)在內(nèi)的所有員工的工作。
處理消費(fèi)者投訴和售后服務(wù)質(zhì)量,在品牌企業(yè)的日常工作中占據(jù)較大比重。企業(yè)要建立完善的服務(wù)體系。
3、產(chǎn)品包裝是品牌的外在形象和第一印象
包裝是品牌終身的廣告,包裝是一種文化,代表著一個(gè)企業(yè)文明程度的體現(xiàn)。調(diào)查表明,有50%——60%的消費(fèi)者受包裝的影響而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的興趣,形成購(gòu)買(mǎi)行為。可見(jiàn),包裝對(duì)于產(chǎn)品邁向品牌有著十分重要的意義。
奧尼森服飾以毛織和針織產(chǎn)品為主,包裝特別重要。在設(shè)計(jì)包裝時(shí)可專(zhuān)門(mén)設(shè)立模擬貨架,將自己的產(chǎn)品與不同產(chǎn)品特別是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品放在一起,聘請(qǐng)一批目標(biāo)消費(fèi)者者來(lái)觀看,然后調(diào)查這些消費(fèi)者記住了什么,忘記了什么,據(jù)此進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品的外包裝。
4、高附加值,創(chuàng)出品牌價(jià)值
產(chǎn)品與品牌之間的主要區(qū)別就在于高附加值,只有讓產(chǎn)品本身具有一種價(jià)值感,才能給人們一個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由,從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
奧尼森服飾通過(guò)品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的零售價(jià)格,使之處于目前世界同類(lèi)產(chǎn)品知名品牌的價(jià)格偏下一點(diǎn)水平,追求高附加值,保持產(chǎn)品的生命力。
5、情感營(yíng)銷(xiāo),贏得消費(fèi)者信任
隨著消費(fèi)的日益理性,“硬”銷(xiāo)售已經(jīng)失去了吸引力,而取代之的是“軟”的銷(xiāo)售,這種將情感色彩注入營(yíng)銷(xiāo)中的方式,讓人感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)生活化。
奧尼森生產(chǎn)的是物理屬性的產(chǎn)品,而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感歸依的品牌。開(kāi)展情真意切的“情感服務(wù)”:如免費(fèi)提供服裝洗滌、保養(yǎng)知識(shí),免費(fèi)整燙和修補(bǔ),免費(fèi)提供針、線紐等等,在激烈的商戰(zhàn)中博得顧客的信任,搶占市場(chǎng)份額。
6、廣告宣傳,是成功品牌建立所不可或缺的。
奧尼森服飾實(shí)施品牌戰(zhàn)略,將廣告重點(diǎn)放在塑造品牌形象上。演繹切中消費(fèi)者價(jià)值欲求的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),強(qiáng)化個(gè)性,與消費(fèi)者拉近距離,使之產(chǎn)生吸引力,令人心悅誠(chéng)服。
7、終端建設(shè),是展示品牌形象的窗口
終端是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或品牌形象的緊要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品銷(xiāo)售不可或缺的臨門(mén)一腳。建設(shè)好終端,可以讓商品成為注目焦點(diǎn)。所以終端的POP廣告的非常重要。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播要點(diǎn)
一、奧尼森品牌定位。
產(chǎn)品類(lèi)別定位:時(shí)尚休閑服飾
市場(chǎng)細(xì)分定位:15——25歲的都市女性。這一細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)是:
·占總?cè)丝诘谋壤m然逐年下降,但每個(gè)人的消費(fèi)能力卻呈逐年上升的趨勢(shì);
·消費(fèi)群體更重視自我,重視消費(fèi)的感受,在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),希望得到別人、社會(huì)的認(rèn)同;
·生活、競(jìng)爭(zhēng)的壓力加大,在乎休閑,極力爭(zhēng)取自由和心靈的解放;
·期望自己有豐富多彩、甚至瘋狂的生活經(jīng)歷;
·關(guān)注時(shí)尚,關(guān)注流行與時(shí)髦;
·接觸的媒體多,接收信息的渠道多;
·對(duì)媒體、資訊的敏感度高;
·擁有更多的自由支配的金錢(qián)和時(shí)間;
·重視外表,重視身份;
·喜歡運(yùn)動(dòng),追求健康;
產(chǎn)品形象定位:青春、活潑、時(shí)尚、前衛(wèi)
企業(yè)形象定位:引領(lǐng)休閑服飾文化新潮;
創(chuàng)造顧客時(shí)尚美學(xué)價(jià)值。
產(chǎn)品價(jià)格定位:中高檔價(jià)格,都市80%以上的目標(biāo)消費(fèi)群可以輕松消費(fèi)
二、適應(yīng)奧尼森品牌特點(diǎn)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略(包括廣告策略、品牌文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃)
(一)廣告宣傳口號(hào):我,就是我——Aonisen!
a涵義闡釋?zhuān)?/p>
1、個(gè)性化的特征
2、追求自我,具有時(shí)尚個(gè)性的少女形象
3、最集中表現(xiàn)今日青春少女的特征和心理特點(diǎn)
4、簡(jiǎn)潔、明快、易記
b使用范圍:
1、拍攝電視廣告
2、設(shè)計(jì)海報(bào)等售點(diǎn)POP
3、在時(shí)裝雜志上刊登彩色廣告
(二)品牌傳播的廣告組合設(shè)計(jì)
1、電視廣告
選擇在目標(biāo)消費(fèi)群體中最具吸引力的明星作形象代言人,拍攝電視廣告:30秒(套拍5秒、15秒)。
對(duì)形象代言人的要求是:不很漂亮,但美麗;五官柔和,但個(gè)性化;眼神是清純的、齒是潔白的、唇是清新的、內(nèi)秀外強(qiáng)、給人輕松、清爽的感覺(jué)。
影視畫(huà)面的基本特征是:在一個(gè)年輕朋友相聚的場(chǎng)合,一個(gè)圣潔、溫柔、俏麗的少女在羞澀地撒嬌、潔凈地生氣,非常個(gè)性化地說(shuō):“我,就是我!”
畫(huà)外音:奧尼森服裝。
字幕:AONISEN
中遠(yuǎn)景:美麗的環(huán)境、相伴的同齡男孩子等
電視廣告選擇播出:(1)CCTV——3套節(jié)目(建議選擇)
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的省級(jí)電視臺(tái)
2、雜志廣告
建議選擇在北京、上海、廣州、深圳等大都市廣受目標(biāo)消費(fèi)群體歡迎的如下雜志上長(zhǎng)期刊登彩頁(yè)廣告(1個(gè)P):
《風(fēng)采》、《魅力》、《希望》、《瀟灑》、《服飾與美容》、《女報(bào)》、《女友》、《時(shí)裝》、《時(shí)尚》、《都市麗人》等
3、路牌廣告
建議選擇北京、上海、廣州、深圳等大都市和省會(huì)城市主要商業(yè)中心區(qū)的街道,如北京的王府井大街、西單大街、上海的南京路、淮海路、廣州的北京路、農(nóng)林下路等。
有地鐵的城市最宜在地鐵車(chē)站做燈箱廣告,一是燈箱廣告牌最能體現(xiàn)美的效果;二是地鐵人流多而且集中。(主要地鐵站分別是:北京的復(fù)興門(mén)站、前門(mén)站、北京站、長(zhǎng)椿街站;上海的人民廣場(chǎng)站、淮海路站;廣州的體育西路站、公園前站等)
4、銷(xiāo)售終端的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)廣告
在終端市場(chǎng)設(shè)置一些娛樂(lè)因素,比如聲音、氣味和招貼。背景音樂(lè)和節(jié)奏、香味和味道、材料和花色、促銷(xiāo)員和體驗(yàn)者,所有的娛樂(lè)因素突出品牌,展示品牌的魅力,從而使消費(fèi)者駐足停留,產(chǎn)生觀賞或購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。例如在各個(gè)商場(chǎng)搭起表演舞臺(tái),用強(qiáng)勁的音樂(lè),奔放的舞蹈來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的,吸引了大量的消費(fèi)者。
在物欲橫流、信息爆炸之后,消費(fèi)者不再需要品牌承載太多的承諾,而是需要品牌帶給人們的感覺(jué)。娛樂(lè)元素是品牌通向感官的媒介,反過(guò)來(lái)說(shuō)。
多感官延伸的媒介及其內(nèi)容就是我們所指的娛樂(lè)元素。這些素材必須和品牌形象,品牌個(gè)性相吻合,產(chǎn)生足夠的感染力。結(jié)合品牌的核心價(jià)值,品牌個(gè)性表現(xiàn),來(lái)充實(shí)品牌,來(lái)演繹品牌,使品牌充滿(mǎn)朝氣,充滿(mǎn)活力。
5、以歡樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)為主體的行銷(xiāo)活動(dòng),表現(xiàn)品牌個(gè)性化。
通過(guò)新穎、形象的創(chuàng)意思路和豐富多彩、生動(dòng)有趣的執(zhí)行手段,多種娛樂(lè)元素綜合運(yùn)用,例如顏色、形狀、音樂(lè)、舞蹈、影視、游戲、節(jié)奏、美女、寵物、卡通等,引起消費(fèi)者的共鳴,引起消費(fèi)者對(duì)品牌建立印象來(lái)演繹品牌的風(fēng)格,表達(dá)品牌的主張,達(dá)到與消費(fèi)者溝通的目的。
品牌生動(dòng)化傳播主要體現(xiàn)在廣告創(chuàng)意、促銷(xiāo)活動(dòng)和新產(chǎn)品推廣等各個(gè)方面,以其形象性,新穎性和生動(dòng)化來(lái)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。品牌生動(dòng)化要求廣告不再枯燥無(wú)味,創(chuàng)意不再單調(diào),促銷(xiāo)活動(dòng)變得時(shí)尚而流行,商品的展示變得獨(dú)特而時(shí)髦。品牌的生動(dòng)化給品牌核心價(jià)值的表現(xiàn)插上了騰飛的翅膀,成為品牌外延多姿多彩的表現(xiàn)形式,為品牌注入流行、時(shí)尚、親切、柔情或眾多的人類(lèi)情感,使得品牌的個(gè)性更加突出,形象更加豐滿(mǎn),表現(xiàn)更為活潑生動(dòng),真正地賦予品牌以人性,讓品牌活起來(lái),從而達(dá)到和消費(fèi)者的充分溝通。
6、參加國(guó)內(nèi)外各類(lèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)博覽會(huì),展示品牌形象。
7、策劃開(kāi)展模特大賽、服裝展覽等公關(guān)行銷(xiāo)活動(dòng)。
費(fèi)用預(yù)算(略)
奧尼森品牌形象系統(tǒng)(CIS)建構(gòu)的基本內(nèi)容
【概述:本產(chǎn)品形象系統(tǒng)——CIS,將企業(yè)與產(chǎn)品的各項(xiàng)識(shí)別要素(形象要素)、產(chǎn)品文化取向、產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略與策略等整合考慮,按照傳播學(xué)原理設(shè)計(jì),遵循識(shí)別要素整合設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化思想。
奧尼森品牌形象系統(tǒng)(CIS)建構(gòu)的基本內(nèi)容
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念
●企業(yè)形象的總體定位:引領(lǐng)休閑服飾文化新潮;創(chuàng)造顧客時(shí)尚美學(xué)價(jià)值。
●經(jīng)營(yíng)管理理念:科技先導(dǎo)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、品牌卓越、質(zhì)量一流
●企業(yè)精神:誠(chéng)信、敬業(yè)、和諧、服務(wù)
●企業(yè)價(jià)值觀:為生活創(chuàng)造美好的人生同樣美好
●企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)造世界休閑服裝的第一品牌
二、關(guān)于行為與形象的制度(略)
服裝品牌策劃篇4
一、店面銷(xiāo)售商品定位:
韓國(guó)時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線感,吸引客戶(hù)進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購(gòu)員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開(kāi)朗大方,有親和力,語(yǔ)言表帶能力強(qiáng),能給客戶(hù)提供很好的著衣建議。
四、促銷(xiāo)方案內(nèi)容設(shè)計(jì):
促銷(xiāo),是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來(lái)購(gòu)物的客戶(hù)更不是很多,我們決定把促銷(xiāo)目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購(gòu)物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買(mǎi)需要和購(gòu)買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購(gòu)買(mǎi)商品。
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào),進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的影響力,在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持。
3、比賽開(kāi)始前,在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散客戶(hù)來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)商品。
5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位客戶(hù)留下了信譽(yù)卡,歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的店里購(gòu)買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為客戶(hù)準(zhǔn)備了購(gòu)物袋,在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋,讓客戶(hù)記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷(xiāo)路線。
服裝品牌策劃篇5
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃也稱(chēng)為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)似促銷(xiāo)方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各種策略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立專(zhuān)門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶(hù),是客戶(hù)所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶(hù)提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問(wèn)題,維持同客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系
個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶(hù)的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。
通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴(lài)長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員,增加管理的難度。
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部,吸收購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部,吸引了200萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>€”電話詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車(chē)知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車(chē)大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車(chē)。第一次購(gòu)買(mǎi)哈萊·戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營(yíng)銷(xiāo)
顧客化營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為定制營(yíng)銷(xiāo),是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色
關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧
折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款。
服裝品牌策劃篇6
一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)良好形象),作為執(zhí)行本策劃動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計(jì)劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷(xiāo)策略。
企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)行銷(xiāo)計(jì)劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后市場(chǎng)。
企業(yè)在總營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)特征和行情變化,設(shè)計(jì)新階段性方案。
如:首先強(qiáng)調(diào)"服裝產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司一個(gè)普通產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)",然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列影響重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案目標(biāo)方向非常明確、突出。
二、分析當(dāng)前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
①產(chǎn)品市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響。
③消費(fèi)者接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向影響。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握和策略運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)興趣。
服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同消費(fèi)需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四、服裝產(chǎn)
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