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用心實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)提升*分公司口入司時間:2019年5月口目前職級:首席渠道經(jīng)理二級口主要榮譽■2019年**分公司百強明星會會員■2019年總公司惠鑫寶518行動保費王■2019年總公司“秋收行動”惠鑫寶保費王■2019年總公司“創(chuàng)收季”期交保費王數(shù)據(jù)展示時間萬)期交件數(shù)其中:客戶經(jīng)營保費期交保費經(jīng)營保費占比2019年62251.6%2019年151452919%2019年26310841%2019年前9月3266421165%保費平臺連續(xù)大幅提升65%業(yè)績來自對客戶持續(xù)跟蹤服務(wù)業(yè)績的持續(xù)提升源于用心客戶經(jīng)營剛進網(wǎng)點倍受打擊(1/2)口2019年5月進入網(wǎng)點口初到網(wǎng)點■每天出勤早、大量開口,半個月沒有開單同批新人全部開單,我的壓力很大■同事建議去別人網(wǎng)點學(xué)習(xí)口調(diào)整心態(tài):出單沒想的那么難第二天回到網(wǎng)點就出了一單剛進網(wǎng)點倍受打擊(2/2)口再遇瓶頸—陸續(xù)出單,但退保很多■當(dāng)月出了8件25萬,退保13萬,只剩下大堂經(jīng)理講的兩單■存在僥幸心理,出單后恨不得10天不見客戶感覺:出單就是靠運氣,運氣好就有,不好就沒有個黃金虧損客戶引發(fā)的思考口2019年銀行主推黃金銷售■大堂經(jīng)理給一個客戶銷售了10萬黃金黃金市場開始暴跌,客戶虧損近一半■但客戶去網(wǎng)點時從不埋怨口引發(fā)我的思考:大堂經(jīng)理是如何做到的?我開始尋找原因口仔細觀察大堂經(jīng)理的做法■客戶服務(wù)很到位■與客戶溝通像朋友■第一時間記錄客戶資料口大堂經(jīng)理指點迷津要站在客戶的角度進行服務(wù)■把客戶養(yǎng)起來,以后出單就不難了我下定決心改變作業(yè)模式用心經(jīng)營屬于自己的客戶我做客戶經(jīng)營的兩個階段

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