老年人的心理健康（優(yōu)選）老年人的心理健康進(jìn)入老年期，人的各種生理功能都逐漸進(jìn)入衰退階段，并面臨社會(huì)角色的改變、喪偶等生活事件，老年人必須努力面對和適應(yīng)這些事件。在面對和適應(yīng)過程中，老年人常會(huì)出現(xiàn)一些特殊的心理變化，影響著老化過程、健康狀況、老年病的防治和預(yù)后。第一節(jié)老年人心理特點(diǎn)及心理變化的影響因素一、老年人的心理特點(diǎn)心理活動(dòng)包括心理過程和人格兩部分。心理過程包括感知、記憶、思維、情緒、情感、意志等。研究表明，老年期的心理變化伴隨生理功能的減退而出現(xiàn)老化，使某些心理功能或心理功能的某些方面出現(xiàn)下降、衰退，而另一些心理功能或者心理功能的某些方面仍趨于穩(wěn)定，甚至產(chǎn)生新的適應(yīng)代償功能。1、感知的特點(diǎn)感知是心理過程的初始階段，是最簡單的心理活動(dòng)。2、記憶的特點(diǎn)1.概念是人們對感知、體驗(yàn)或操作過的印象經(jīng)過加工保存在大腦中，并在需要時(shí)提取出來。1）初級記憶和次級記憶初級記憶是指老年人對與剛聽過或剛看過、當(dāng)時(shí)在腦子里還留有印象的記憶。次級記憶是指對自己聽過或看過一段時(shí)間的事物，經(jīng)過編碼儲(chǔ)存在記憶倉庫，以后需要加以提取的記憶。2）機(jī)械記憶和邏輯記憶機(jī)械記憶對生疏的或需要死記硬背的記憶。邏輯記憶對過去、與生活有關(guān)的事物或有邏輯聯(lián)系的記憶2.記憶的生理性老化隨年齡增加，記憶能力下降，記憶速度變慢；邏輯記憶尚好，機(jī)械記憶較差；遠(yuǎn)事記憶尚好，近事記憶較差；3.記憶的病理性老化

由于疾病引起的記憶障礙，3、思維的特點(diǎn)思維是人類認(rèn)識過程的最高形式，是更為復(fù)雜的心理過程。老年人因記憶力的減退，在概念形成、解決問題的思維過程、創(chuàng)造性思維和邏輯推理方面都受到影響，且個(gè)體差異很大。4、情緒的特點(diǎn)老年人的情感與意識過程因社會(huì)地位、生活環(huán)境、文化素質(zhì)的不同而存在較大的差異。老化過程中情感活動(dòng)是相對穩(wěn)定的，即使有變化也是生活條件、社會(huì)地位的變化所造成的，并非年齡本身所決定。5、智力的特點(diǎn)智力是學(xué)習(xí)能力或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)獲得的能力。人的智力與個(gè)體因素（如遺傳、身體狀況等），社會(huì)環(huán)境因素（文化水平、職業(yè)等）有密切關(guān)系。

智力分為兩類液態(tài)性智力和結(jié)晶性智力。液態(tài)性智力的高低主要與個(gè)體的神經(jīng)生理功能發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，老年人由于腦神經(jīng)功能的退行性變化，故液態(tài)性智力受到較大影響。結(jié)晶性智力的高低與個(gè)體知識的多寡，受教育的程度和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，與抽象思維有密切的關(guān)系，主要是后天獲得的。老人一生經(jīng)驗(yàn)豐富，閱歷深廣，因而結(jié)晶性智力保持較好。據(jù)研究，液態(tài)性智力測驗(yàn)成績隨增齡，每隔10年下降3.75%，而結(jié)晶性智力反而增長3.64%。6、人格的特點(diǎn)人到了老年期，人格（即人的個(gè)性，包括性格、興趣、愛好、傾向性、價(jià)值觀、才華和特長等）也相應(yīng)有變化，如對健康和經(jīng)濟(jì)的過分關(guān)注與擔(dān)心所產(chǎn)生的不安與焦慮，保守、孤獨(dú)、任性，把握不住現(xiàn)狀而產(chǎn)生的懷舊和發(fā)牢騷等。

1）穩(wěn)定性個(gè)性一旦形成，不易改變

2）深刻性所有行為方式都受個(gè)性的影響

3）特異性每個(gè)人的個(gè)性不同

1、整合良好型（1）重組型（2）中心型（3）離退型2、防御型（1）堅(jiān)持型（2）收縮型3、被動(dòng)依賴型（1）尋求援助型（2）冷莫型4、整合不良型（1）評估老年人焦慮程度；既是社會(huì)矛盾，感知是心理過程的初始階段，是最簡單的心理活動(dòng)。2、社會(huì)角色的變化1、精神癥狀抑郁表現(xiàn)主要包括三個(gè)主要方面—情緒低落、思維遲緩和行為活動(dòng)減少，情緒低落最常見。具有較高價(jià)值觀念和理想追求的老年人，通常在離開工作崗位后，都不甘于清閑。3、被動(dòng)依賴型（1）尋求援助型（2）指導(dǎo)家庭應(yīng)對技巧遠(yuǎn)事記憶尚好，近事記憶較差；1、能面對現(xiàn)實(shí)，解決處理問題能力增強(qiáng)抑郁高發(fā)年齡大部分在5060歲之間。①各種生活事件如離退休、喪偶、空巢；（二）“空巢”綜合征③體弱多病，行動(dòng)不便，力不從心。二、老年期抑郁癥

depressionintheelderly恐懼的情緒障礙，伴有自主神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和運(yùn)動(dòng)不安為特征，并非由于實(shí)際的威脅所致。③老年夫妻間要相互關(guān)心照顧，相互寬容、適應(yīng)、注重情感的交流液態(tài)性智力的高低主要與個(gè)體的神經(jīng)生理功能發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，老年人由于腦神經(jīng)功能的退行性變化，故液態(tài)性智力受到較大影響。多疑，當(dāng)聽到他人議論工作時(shí)常會(huì)煩躁不安，猜疑其有意刺激自己；常見護(hù)理診斷及合作問題二、老年人心理變化的影響因素1、各種生理功能減退2、社會(huì)角色的變化3、家庭人際關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況的改變4、喪偶5、疾病

6、疾病7、文化程度三、老年人心理發(fā)展的主要矛盾（一）角色轉(zhuǎn)變與社會(huì)適應(yīng)的矛盾這是老年人退休后帶來的矛盾。退休、離休本身是一種正常的角色變遷，但不同的職業(yè)群體的人，對離退休的心理感受是不同的。（二）老有所為與身心衰老的矛盾具有較高價(jià)值觀念和理想追求的老年人，通常在離開工作崗位后，都不甘于清閑。（三）老有所養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)保障不充分的矛盾既是社會(huì)矛盾，也是社會(huì)心理矛盾。（四）安度晚年與意外剌激的矛盾第二節(jié)老年人的心理健康評估

老年人的心理狀況對其老化過程、健康長壽、老年病的治療及預(yù)后均有較大的影響，所以掌握老年人的心理活動(dòng)特點(diǎn)和影響因素，正確評估其心理健康狀況，對維護(hù)和促進(jìn)老年人的身心健康、有的放矢地進(jìn)行心理健康指導(dǎo)具有重要的作用。從情緒和情感、認(rèn)知能力、壓力等方面進(jìn)行評估一、認(rèn)知的評估1.概念認(rèn)知是人們認(rèn)識、理解、推理事物的過程，通過行為、語言表現(xiàn)出來，反映了個(gè)體的思維能力。2.老年人的認(rèn)知變化三方面思維能力、語言能力和定向力。3.評估方法a.簡易智力狀態(tài)檢查（MMSE）b.簡易操作智力狀態(tài)問卷（SPMSQ）簡易智力狀態(tài)檢查（MMSE）（篩查認(rèn)知缺損的老年人）

1、量表結(jié)構(gòu)與內(nèi)容時(shí)間、地點(diǎn)定向語言即刻記憶、注意力等11個(gè)方面，19大項(xiàng)，30小項(xiàng)。

2、評定方法直接詢問，記分值。

3、分析指標(biāo)總分0~30分，按受教育程度劃分界限。簡易操作智力狀態(tài)問卷（SPMSQ）內(nèi)容包括定向、短期記憶、長期記憶和注意力。二、情緒和情感的評估（一）焦慮的評估是個(gè)體感受到威脅時(shí)的一種緊張的、不愉快的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)為緊張、不安、急躁、失眠等，但無法說出明確的焦慮對象。常用的評估的方法有三種交談、觀察、心理測驗(yàn)漢密頓焦慮量表（他評）分精神和軀體兩大類共14個(gè)條目，前者16項(xiàng)和14項(xiàng)，后者713項(xiàng)。狀態(tài)特質(zhì)焦慮問卷（自評）40個(gè)條目，120項(xiàng)評價(jià)焦慮狀態(tài)，2140評價(jià)焦慮特質(zhì)。

（二）抑郁的評估抑郁是個(gè)體失去某種其重視或追求的東西時(shí)產(chǎn)生的情緒狀態(tài)，其特征是情緒低落，甚至出現(xiàn)失眠、悲哀、自責(zé)、性欲減退等表現(xiàn)。常用的評估方法有三種1、訪談與觀察2、心理測驗(yàn)漢密頓抑郁量表24項(xiàng)流行病學(xué)調(diào)查用抑郁自評量表6個(gè)側(cè)面20項(xiàng)老年抑郁量表30個(gè)條目

第三節(jié)老年人心理健康一、心理健康的定義第三屆國際心理衛(wèi)生大會(huì)將心理健康定義為“所謂心理健康，是指在身體、智力以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)?！毙睦斫】蛋ǘ雍x一是與絕大多數(shù)人相比，其心理功能正常，無心理疾?。欢悄芊e極調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，順應(yīng)環(huán)境，建設(shè)性地發(fā)展完善自我，充分發(fā)揮自己的能力，過有效率的生活。也就是說，心理健康不僅意味著沒有心理疾病，還意味著個(gè)人的良好適應(yīng)和充分發(fā)展。二老年人心理健康的標(biāo)準(zhǔn)綜合國內(nèi)心理學(xué)專家對老年人心理健康標(biāo)準(zhǔn)的研究，結(jié)合我國老年人的實(shí)際情況，老年人心理健康的標(biāo)準(zhǔn)可以從以下7個(gè)方面進(jìn)行界定智力正常情緒健康意志堅(jiān)強(qiáng)▽關(guān)系融洽適應(yīng)環(huán)境人格健全行為正常三、老年人心理健康的維護(hù)與促進(jìn)（一）維護(hù)和增進(jìn)心理健康的原則1、適應(yīng)原則心理健康強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境能動(dòng)地協(xié)調(diào)適應(yīng)2、整體原則人是一個(gè)身心統(tǒng)一的整體，身心相互影響。

3、系統(tǒng)原則人是一個(gè)開放系統(tǒng)，人無時(shí)無刻不與自然、社會(huì)文化、人際之間等相互影響，相互作用。

思維是人類認(rèn)識過程的最高形式，是更為復(fù)雜的心理過程。感知是心理過程的初始階段，是最簡單的心理活動(dòng)。（優(yōu)選）老年人的心理健康遠(yuǎn)事記憶尚好，近事記憶較差；▽關(guān)系融洽（2）中心型③體弱多病，行動(dòng)不便，力不從心。也就是說，心理健康不僅意味著沒有心理疾病，還意味著個(gè)人的良好適應(yīng)和充分發(fā)展。指導(dǎo)老年人保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)和自我放松，建立規(guī)律的活動(dòng)與睡眠習(xí)慣；簡易操作智力狀態(tài)問卷（SPMSQ）2、指導(dǎo)老年人做好離退休的心理調(diào)節(jié)多疑，當(dāng)聽到他人議論工作時(shí)常會(huì)煩躁不安，猜疑其有意刺激自己；（二）維護(hù)和促進(jìn)老年人心理健康的措施（2）抑郁癥狀有的老年人情緒抑郁；1、適應(yīng)原則對生疏的或需要死記硬背的記憶。常見護(hù)理診斷及合作問題據(jù)研究，液態(tài)性智力測驗(yàn)成績隨增齡，每隔10年下降3.適度的焦慮有益于個(gè)體更好地適應(yīng)變化，有利于個(gè)體通過自我調(diào)節(jié)保持身心平衡等，但持久過度焦慮則會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)體的身心健康。抑郁高發(fā)年齡大部分在5060歲之間。4、發(fā)展的原則人和環(huán)境都在不斷變化發(fā)展，人在不同年齡階段、不同時(shí)期、不同身心狀況下和不同或變化的環(huán)境中，其心理健康狀況不是靜止不變的，而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，所以，要以發(fā)展的觀點(diǎn)動(dòng)態(tài)地把握和促進(jìn)心理健康。（二）維護(hù)和促進(jìn)老年人心理健康的措施

1.幫助老年人正確認(rèn)識生、老、病、死（1）樹立正確的衰老觀（2）樹立正確的疾病觀（3）樹立正確的生死觀2、幫助老年人樹立老有所為、老有所樂的新觀念3、指導(dǎo)老年人老有所學(xué)2、指導(dǎo)老年人做好離退休的心理調(diào)節(jié)（1）為退休做好心理準(zhǔn)備，以實(shí)現(xiàn)“平穩(wěn)過度”；（2）為退休做好行動(dòng)上的準(zhǔn)備，建立第二生活模式；（3）避免因退休而產(chǎn)生的消極不良情緒。3、指導(dǎo)老年人老有所學(xué)，鼓勵(lì)老年人勤用腦堅(jiān)持適量的腦力勞動(dòng)，使腦細(xì)胞不斷接收信息刺激，對于延緩腦的衰老和腦功能的退化非常重要。老年人應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，通過書報(bào)電視網(wǎng)絡(luò)等不斷獲得新知識。4、指導(dǎo)老年人建立良好的家庭關(guān)系①鼓勵(lì)老年人主動(dòng)調(diào)整自己與其家庭成員的關(guān)系，一方面老年人要寬容大度，不要倚老賣老，另一方面晚輩也要關(guān)心照顧老人，尊敬老人，多與老人溝通，讓老人感到老有依靠。②空巢家庭中，老年人應(yīng)該正確面對子女成家立業(yè)離開家的現(xiàn)實(shí)。③老年夫妻間要相互關(guān)心照顧，相互寬容、適應(yīng)、注重情感的交流④鼓勵(lì)老年人與家人或其他老年人共同居住。

5、注重日常生活中的心理保?。?）培養(yǎng)廣泛的興趣愛好（2）培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣（3）堅(jiān)持適量的運(yùn)動(dòng)6、營造良好的社會(huì)支持系統(tǒng)（1）樹立尊老、敬老的社會(huì)風(fēng)尚（2）盡快完善相關(guān)立法，維護(hù)老年人的合法權(quán)益（3）盡快發(fā)展老年人的服務(wù)事業(yè)第四節(jié)老年人常見的心理問題一、老年焦慮癥焦慮是一種很普遍的現(xiàn)象，幾乎人人都有過焦慮的體驗(yàn)。適度的焦慮有益于個(gè)體更好地適應(yīng)變化，有利于個(gè)體通過自我調(diào)節(jié)保持身心平衡等，但持久過度焦慮則會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)體的身心健康。老年焦慮癥焦慮癥以焦慮、緊張。恐懼的情緒障礙，伴有自主神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和運(yùn)動(dòng)不安為特征，并非由于實(shí)際的威脅所致。其緊張?bào)@恐與現(xiàn)實(shí)情況不相稱。老年期焦慮癥指發(fā)生在老年期的以廣泛性和持續(xù)性焦慮或反復(fù)發(fā)作的驚恐不安為主要特征的神經(jīng)性障礙。

分類①廣泛性焦慮②驚恐發(fā)作（一）焦慮的原因①各種生活事件如離退休、喪偶、空巢；②某些疾病或某些藥物的副作用如疑病癥、抑郁癥、咖啡因；。③體弱多病，行動(dòng)不便，力不從心。

（二）焦慮的臨床表現(xiàn)焦慮是包括指向未來的害怕不安和痛苦的內(nèi)心體驗(yàn)、精神運(yùn)動(dòng)性不安以及伴有自主神經(jīng)功能失調(diào)表現(xiàn)三方面癥狀，分為兩類。

1、急性焦慮—表現(xiàn)為急性驚恐發(fā)作

2、慢性焦慮—表現(xiàn)為持續(xù)性精神緊張1.廣泛性焦慮又稱慢性焦慮癥臨床表現(xiàn)為緊張不安，過分擔(dān)心或煩惱，且與現(xiàn)實(shí)很不相稱（1）焦慮與煩惱客觀并不存在的結(jié)局，病人過度擔(dān)心，與現(xiàn)實(shí)不相稱，稱為擔(dān)心的等待。終日心煩意亂，坐臥不寧，憂心如焚，注意力不集中。但病人不能控制，頗為苦惱。（2）自主神經(jīng)功能興奮口感、上腹不適、心動(dòng)過速、尿頻、尿急（3）運(yùn)動(dòng)性不安（4）過分警覺惶恐，易驚嚇①各種生活事件如離退休、喪偶、空巢；（3）堅(jiān)持適量的運(yùn)動(dòng)恐懼的情緒障礙，伴有自主神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和運(yùn)動(dòng)不安為特征，并非由于實(shí)際的威脅所致。（3）建立有效的護(hù)患溝通鼓勵(lì)其內(nèi)心表達(dá)，認(rèn)真傾聽，言語恰當(dāng)，選擇其感興趣的話題交流（2）收縮型記憶的病理性老化從情緒和情感、認(rèn)知能力、壓力等方面進(jìn)行評估常見護(hù)理診斷及合作問題三、老年人心理發(fā)展的主要矛盾遠(yuǎn)事記憶尚好，近事記憶較差；（1）減輕心理壓力增加社會(huì)交往，改善消極的生活方式直接詢問，記分值。心理過程包括感知、記憶、思維、情緒、情感、意志等。心理過程包括感知、記憶、思維、情緒、情感、意志等。老年抑郁的防護(hù)原則是——減輕抑郁癥狀，減少復(fù)發(fā)，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)健康狀況，降低醫(yī)療費(fèi)用和死亡率。（四）安度晚年與意外剌激（1）評估老年人焦慮程度；2、慢性焦慮—表現(xiàn)為持續(xù)性精神緊張2.驚恐發(fā)作又稱急性焦慮癥典型表現(xiàn)為老人正在進(jìn)行日?；顒?dòng)，患者突然感到心悸，心跳劇烈、胸悶痛、或者呼吸困難，有窒息感，老人驚恐萬分，有瀕死感。驚恐發(fā)作一般持續(xù)520分鐘，很少超過1h。經(jīng)過一段時(shí)間后會(huì)逐漸趨于緩解。發(fā)作期間始終意識清楚，發(fā)作后仍心有余悸

護(hù)理評估1、健康史2、身體狀況3、實(shí)驗(yàn)室檢查4、心理社會(huì)狀況常見護(hù)理診斷及合作問題1、焦慮2、舒適的改變3、部分自理缺陷護(hù)理目標(biāo)1、焦慮減輕或消失2、軀體不適減輕或消失3、日常生活能夠自理護(hù)理措施1、一般護(hù)理為老年人提供安全舒適的環(huán)境；為自理缺陷者制定日常生活計(jì)劃，并督促或協(xié)助完成。2、對癥護(hù)理（1）評估老年人焦慮程度；（2）指導(dǎo)和幫助老年人及其家屬認(rèn)識分析焦慮的原因和表現(xiàn)，盡量避免使用或慎用可引起焦慮癥狀的藥物；

（3）減輕緊張情緒（4）社會(huì)支持謙讓和尊重老年人，關(guān)心體貼老年人；3、用藥護(hù)理心理疏導(dǎo)為主，重度焦慮應(yīng)遵醫(yī)囑應(yīng)用抗焦慮藥物（如地西泮、利眠寧等）進(jìn)行治療。4、健康教育指導(dǎo)老年人保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)和自我放松，建立規(guī)律的活動(dòng)與睡眠習(xí)慣；焦慮的預(yù)防護(hù)理加強(qiáng)心理護(hù)理，以支持和疏泄療法為主要內(nèi)容。對病人要有耐心，允許病人有哭泣、糾纏等情緒的發(fā)泄行為。老人要有一個(gè)良好的心態(tài)。樂天知命，知足常樂。不要輕易發(fā)脾氣。自我放松焦慮的預(yù)防護(hù)理4.自我疏導(dǎo)。輕微焦慮的消除，主要是依靠個(gè)人，當(dāng)出現(xiàn)焦慮時(shí)，首先要意識到自己這是焦慮心理，要正視它，不要用自認(rèn)為合理的其他理由來掩飾它的存在。其次要樹立信心，運(yùn)用注意力轉(zhuǎn)移的原理，及時(shí)消除焦慮。5.嚴(yán)重時(shí)，遵照醫(yī)囑，選服一些抗焦慮的藥物，如利眠寧、多慮平等。章目錄二、老年期抑郁癥

depressionintheelderly老年期抑郁癥

depressionintheelderly抑郁癥是一種以持久（至少2周）的情緒低落或抑郁心境為主要臨床表現(xiàn)的精神障礙，又稱情感障礙。老年抑郁癥泛指存在于老年期（≥60歲）這一特定人群的抑郁癥包括1、原發(fā)性抑郁（含青年或成年期發(fā)病，老年期復(fù)發(fā)）2、繼發(fā)性抑郁(老年期)老年抑郁癥抑郁和焦慮一樣，是一種極其復(fù)雜、正常人也經(jīng)常以溫和方式體驗(yàn)到的情緒狀態(tài)。只是作為病理性情緒，抑郁癥狀持續(xù)的時(shí)間較長，并可使心理功能下降或社會(huì)功能受損。抑郁高發(fā)年齡大部分在5060歲之間。抑郁癥是老年期最常見的功能性精神障礙之一，抑郁情緒在老年人中更常見。老年人的自殺通常與抑郁障礙有關(guān)。（一）抑郁的原因

1、生物因素老化造成神經(jīng)系統(tǒng)改變2、生理病理因素老年人患多種軀體疾病3、心理社會(huì)因素老年人退休后對于角色轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)狀況醫(yī)療費(fèi)用支付形式疾病、日常生活自理能力、認(rèn)知功能社會(huì)支持交往圈子變窄缺乏情感支持鰥寡老人個(gè)人的人格因素（二）抑郁的臨床特點(diǎn)1、精神癥狀抑郁表現(xiàn)主要包括三個(gè)主要方面—情緒低落、思維遲緩和行為活動(dòng)減少，情緒低落最常見。2、軀體癥狀常見有頭疼、心悸、失眠等

護(hù)理評估1、健康史2、身體狀況3、心理社會(huì)狀況4、實(shí)驗(yàn)室及其他檢查常見護(hù)理診斷及合作問題1、個(gè)人應(yīng)對無效2、思維過程紊亂3、睡眠形態(tài)紊亂4、有自殺的危險(xiǎn)護(hù)理目標(biāo)1、能面對現(xiàn)實(shí)，解決處理問題能力增強(qiáng)2、抑郁減輕或消失，復(fù)發(fā)危險(xiǎn)減少3、睡眠正常4、無自殺念頭和行為護(hù)理措施1．日常生活護(hù)理（1）改善睡眠狀態(tài)早醒→減少睡前活動(dòng)，睡前準(zhǔn)備（2）加強(qiáng)營養(yǎng)食欲減退→選擇老人喜愛的食物、變換飲食種類耐心、規(guī)勸老人飲食。（3）督促自理鼓勵(lì)、引導(dǎo)老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2．心理護(hù)理（1）減輕心理壓力增加社會(huì)交往，改善消極的生活方式（2）阻斷老人的負(fù)向思考護(hù)理人員應(yīng)該鼓勵(lì)老人傾訴，協(xié)助老人確認(rèn)負(fù)向的想法并加以取代和減少。幫助老人回顧自己的優(yōu)點(diǎn)、長處、成就的機(jī)會(huì)來增加正向的看法。（3）建立有效的護(hù)患溝通鼓勵(lì)其內(nèi)心表達(dá)