關鍵績效考核指標的數(shù)據(jù)采集行政及公共事務部一、行政及公共事務部指標類型匯總序號指標類別具體名稱責任部門1完成率類1、年度重點工作完成率行政部2、文康計劃完成率行政部3、消防工作計劃完成率保安部4、工業(yè)安全計劃完成率保安部2發(fā)生率類屬于保安部職責范圍內(nèi)的重大安全事故保安部3保持率類保安部員工流失率保安部4滿意度類行政、文康工作滿意度行政部☆

完成率類指標描述計算公式：實際完成任務項數(shù)/計劃或被要求完成任務的總項數(shù)×100%指標說明：公司對行政及公共事務部既定或給定工作完成情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。二、完成率類指標數(shù)據(jù)收集流程1☆

行政及公共事務部完成率指標數(shù)據(jù)采集二、完成率類指標數(shù)據(jù)收集流程2序號關鍵績效指標（KPI）計算公式指標所在層級數(shù)據(jù)來源1年度重點工作完成率實際完成任務項數(shù)/計劃完成任務的總項數(shù)一、二級指標績效考核委員會2文康計劃完成率完成率實際完成文康活動項數(shù)/計劃完成文康任務的總項數(shù)二級指標行政及公共事務部3消防工作計劃完成率實際完成的消防項目數(shù)量/計劃完成的消防項目數(shù)量二級指標行政及公共事務部4工業(yè)安全計劃完成率實際完成的工業(yè)安全項目的數(shù)量/計劃完成的工業(yè)安全項目數(shù)量二級指標行政及公共事務部三、發(fā)生率類指標數(shù)據(jù)收集流程1☆

發(fā)生率類指標描述計算公式：

一定時期內(nèi)發(fā)生的屬于行政及公共事務部責任范圍內(nèi)的重大事故件/次數(shù)之和指標說明：公司對行政及公共事務部重大安全責任事故控制情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供?！?/p>

發(fā)生率類指標數(shù)據(jù)采集三、發(fā)生率類指標數(shù)據(jù)收集流程2序號關鍵績效指標（KPI）計算公式指標所在層級

數(shù)據(jù)來源1屬于保安部職責范圍內(nèi)的重大安全事故一定時期內(nèi)發(fā)生的屬于保安部職責范圍內(nèi)的重大安全責任事故件/次數(shù)之和

二級指標行政及公共事務部

四、保持率類指標數(shù)據(jù)收集流程1☆

保持率類指標描述計算公式：一定時期內(nèi)主動流失的員工數(shù)量/部門位員工總數(shù)指標說明：公司對保安部員工工作穩(wěn)定性情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。四、保持率類指標數(shù)據(jù)收集流程2序號關鍵績效指標（KPI）計算公式指標所在層級

數(shù)據(jù)來源1保安部員工流失率一定時期內(nèi)保安部主動流失的員工數(shù)量/保安部位員工總數(shù)二級指標人力資源部

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保持率類指標數(shù)據(jù)采集五、滿意度類指標數(shù)據(jù)收集流程1☆

滿意度類指標描述計算公式：

調(diào)查問卷統(tǒng)計指標說明：公司及大多數(shù)員工對行政、文康等工作開展及完成情況的考核。數(shù)據(jù)采集：由責任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。五、滿意度類指標數(shù)據(jù)收集流程2☆

滿意度類指標數(shù)據(jù)采集序號關鍵績效指標（KPI）計算公式指標所在層級

數(shù)據(jù)來源1行政、文康工作滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計二級指標績效考核委員會/行政及公共事務部

六、對完成率類指標數(shù)據(jù)采集的一點建議☆完善科學的工作計劃是完成率類指標考核成功的前提，為了讓大家逐步接受并養(yǎng)成做工作計劃的習慣，應該在KPI推廣的開始階段應從兩個角度考核