格力集團企業(yè)文化建設(shè)的不足及完善對策 21.企業(yè)文化概述 3 32.2企業(yè)文化的三層次 3 42.4格力電器公司介紹 4 63.1格力公司的文化品格 63.1.1凝聚力是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的首要特征 63.1.2涵容性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的核心 63.1.3適應(yīng)性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵具體表現(xiàn) 63.2格力公司的文化戰(zhàn)略 63.2.1企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 7 73.3格力電器公司的營銷文化 74.格力企業(yè)文化建設(shè)的不足之處及改進建議 84.1格力集團企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 84.1.1制度文化建設(shè)方面 8 8 9 94.2格力集團企業(yè)文化建設(shè)改進的方向 24.2.3物質(zhì)文化建設(shè) 4.2.4行為文化建設(shè) 5.1構(gòu)建企業(yè)特色文化 5.2創(chuàng)新是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素 在科學(xué)繁榮、爭創(chuàng)卓越的時代，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要組成部分。隨著信息化和全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)文化是企業(yè)潛在的生產(chǎn)力、無形資產(chǎn)和財富，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文以此為出發(fā)點，分析格力獨特的企業(yè)文化，并總結(jié)出其對中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的啟示。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進程中發(fā)揮著核心作用，并與公司的核心競爭力的凝聚力和生存息息相關(guān)。建立企業(yè)文化的程度與某一公司的發(fā)展范圍直接或間接相關(guān)。為了在經(jīng)濟全球化的背景下更好地生存和發(fā)展，現(xiàn)代公司需要不斷吸收新思想，并利用與企業(yè)文化有關(guān)的理論。對企業(yè)進行診斷，避免企業(yè)個性缺陷，利用優(yōu)勢和避免弱點，尋求優(yōu)勢和避免缺陷，促進創(chuàng)新和基本競爭力。就電氣行業(yè)的企業(yè)職能發(fā)揮而言，其涉及到了多方面的工作，所以涉及到的工種類別也很多，員工的人員結(jié)構(gòu)中既有高學(xué)歷的管理人才，也有很多學(xué)歷水平較低的底層職工，電氣行業(yè)的企業(yè)，若沒有一定的企業(yè)文化或者企業(yè)文化建設(shè)不夠充分，則會導(dǎo)致員工的工作滿意度降低，工作的認(rèn)同感不強，對企業(yè)的歸屬感不足，間接的增加企業(yè)的人員流動性，降低服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，這直接會導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力和市場占有率降低，也會嚴(yán)重影響業(yè)主們的用戶滿意度，不利于建立企業(yè)良好的口碑，間接的制約了企業(yè)的發(fā)展。32.1企業(yè)文化的定義2.2企業(yè)文化的三層次(1)物質(zhì)層文化(2)制度層文化(3)精神層文化4(1)導(dǎo)向功能企業(yè)用自己的價值觀和崇高目標(biāo)引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工努力實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)(3)凝聚功能(4)激勵功能和創(chuàng)造性的作用，包括外部激勵和內(nèi)部激勵[3]。優(yōu)秀的企業(yè)文化可(5)輻射功能珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生5公司自1991成立以來，緊緊圍繞“專業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以“創(chuàng)新”精神和“精品戰(zhàn)略”(打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌)促進企業(yè)十多年的迅猛發(fā)展，格力電器業(yè)績斐然：從一個當(dāng)初年產(chǎn)不到2萬臺的毫不工人數(shù)18000多人、家用空調(diào)年產(chǎn)能力超過1500萬臺、商用空調(diào)年產(chǎn)值達50億元的知名跨國企業(yè)；凈資產(chǎn)從1990年的不足1000萬元，增長到目前的20多億元，增長了200多倍；1995年以來累計銷售空調(diào)4000多萬臺(套),銷售收入近700億元，納稅超過30億元；自1996年在深圳證券交易所上市以來共募集資金7.2億元，而歷年來向股東分紅則超過14億元；2005年家用空調(diào)銷量突破1000萬臺(套);1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)11年產(chǎn)銷量、市場占有率均居行業(yè)第一63.格力獨特的企業(yè)文化3.1格力公司的文化品格3.2格力公司的文化戰(zhàn)略 7企業(yè)營銷文化指的是企業(yè)通過長期實踐，受到特定的社會和文化前景的影84.格力企業(yè)文化建設(shè)的不足之處及改進建議問題調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)展起到了促進作用完全不同意基本不同意不確定基本同意完全同意人數(shù)0占比0在對文化一致性問題的調(diào)查上，有61%的被調(diào)查者不確定或不同意集團的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展起到了促進作用，這是企業(yè)精神和價值理念未能夠深入企業(yè)文化建設(shè)還存在著一致性不足的問題。即尚未能和其思想政治目標(biāo)一致起 94.2格力集團企業(yè)文化建設(shè)改進的方向 5.從格力企業(yè)文化中獲得的啟示