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文檔簡介
第物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本18篇
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇1
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;
2、按照公司品質(zhì)管理要求,對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;
4、完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);
5、落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。
6、根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;
7、做好日常的.培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇2
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計(jì)劃,明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建,組織制定物業(yè)公司管理制度工作,審批監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴,正確把把物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊(duì)的各項(xiàng)物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對(duì)物業(yè)方面的各項(xiàng)訪求的對(duì)接及反饋,提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇3
1、跟進(jìn)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,編制合作事項(xiàng)呈批、合同、合同呈批等文件流程;
2、根據(jù)服務(wù)中心年度多種經(jīng)營指標(biāo)分解任務(wù),每月進(jìn)行多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展;
3、根據(jù)場地經(jīng)營原則利用廣場的可經(jīng)營公共區(qū)域場地進(jìn)行短期租賃服務(wù);
4、跟進(jìn)、推廣、承接服務(wù)中心多種經(jīng)營業(yè)務(wù),聯(lián)系多種經(jīng)營合作商家,洽談合作方案。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇4
1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運(yùn)作,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章的執(zhí)行情況;
2、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標(biāo)計(jì)劃指標(biāo)
3、完成項(xiàng)目月度、季度、年度主營業(yè)務(wù)物業(yè)管理費(fèi)服務(wù)費(fèi)收繳率;
4、完成項(xiàng)目年度客戶滿意度指標(biāo)及月度、季度客戶滿意度提升工作行動(dòng)措施;
5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)網(wǎng)格管家做好樓宇事務(wù)管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運(yùn)行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報(bào)、監(jiān)管及驗(yàn)證)、秩序維護(hù)管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報(bào)修、錄入系統(tǒng)及跟進(jìn)等工作。
5、負(fù)責(zé)定期與塔樓清潔部負(fù)責(zé)人召開工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作的落實(shí)情況;
6、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、回顧、總結(jié),根據(jù)實(shí)際工作情況擬定建議性改革建議呈報(bào)直屬上司。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;
2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;
3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,包括清潔開荒工作;
4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)管理外包公司,對(duì)保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇6
職責(zé):
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對(duì)接物業(yè)公司;
2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)公司,實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質(zhì)要求:口頭、書面表達(dá)能力好,條理清晰;認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求原則;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、能力要求:有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗(yàn),熟悉珠三角地區(qū)運(yùn)營狀況及成熟物業(yè)運(yùn)營模式,了解物業(yè)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)和相關(guān)技能,具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
3、基本技能:了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關(guān)法律,具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運(yùn)營管理能力,善于整合社會(huì)各類商業(yè)資源,熟悉掌握office辦公軟件,能對(duì)AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進(jìn)行基本操作
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇7
1、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)日常工作巡查及崗位勞動(dòng)紀(jì)律管理;
2、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)人員禮儀培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件,及時(shí)處理;
7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇8
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對(duì)崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;
4、主持班前會(huì)議,對(duì)值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)/點(diǎn)評(píng);
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊(duì)的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;
7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;
2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項(xiàng)招商運(yùn)營工作;
3、制訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)租售制度與流程,制定相應(yīng)的招商、租售計(jì)劃與方案
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。
任職要求:
1、2年以上物業(yè)管理,招商、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇10
1、對(duì)接商場商戶工程物業(yè)條件,與商戶現(xiàn)場復(fù)尺;對(duì)鋪位交場情況說明,拍照存檔并進(jìn)行確認(rèn);審核商戶二次裝修方案、圖紙,對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行管理,相關(guān)證件的辦理。
2、負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常維保、定期檢修工作;負(fù)責(zé)商場日常能耗管理及年度方案制定。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司成本、維修、招采、客戶關(guān)系等職能的`協(xié)調(diào)與溝通,快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。
4、負(fù)責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理及維護(hù);定期組織商戶、員工進(jìn)行消防演習(xí)、消防安全培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)安保、保潔的日常指導(dǎo)工作。
6、完成上級(jí)交代的工作。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇11
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序,并不斷完善及改進(jìn),確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé),隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的`值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強(qiáng)安全防范措施,預(yù)防各類案件的發(fā)生;
4.對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,對(duì)安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);
6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;
8.認(rèn)真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);
9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn),制定消防工作計(jì)劃,定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負(fù)責(zé)建立防火檔案,制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;
12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn),組織消防演工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門工作,對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);
24.制作及管控本部門的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;
25.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況,并定期總結(jié)匯報(bào)。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇12
1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司和部門政策與事項(xiàng)的管理與運(yùn)營及監(jiān)督和檢查工作;
2、負(fù)責(zé)基建維保組的管理與落實(shí)工作;協(xié)助物業(yè)經(jīng)理所屬物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場管理;
3、負(fù)責(zé)起草、撰寫與審核部門內(nèi)外往來函件、通知、制度、流程、應(yīng)急預(yù)案及內(nèi)部管理文件文案的管理工作等;
4、協(xié)助制定部門年度工作計(jì)劃、年度部門預(yù)算等;組織落實(shí)對(duì)客戶租金及費(fèi)用的追繳工作;
5、落實(shí)美食城的管理運(yùn)營;
6、落實(shí)與關(guān)聯(lián)公司部門的對(duì)接工作;
7、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)政府相關(guān)職能部門(如:消防、城管、水務(wù)、市場監(jiān)督等)、負(fù)責(zé)落實(shí)公司物固定資產(chǎn)管理與落實(shí),以及落實(shí)公司安排的其他工作事項(xiàng)等。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇13
職責(zé):
1、安排、落實(shí)商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場的實(shí)際情況細(xì)化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查督促落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出,有計(jì)劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。
5、熟練wps、e_cel、word等辦公軟件。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇14
1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管,確保大樓整體處于正常狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)),保障系統(tǒng)正常運(yùn)營;
3、負(fù)責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn);
4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場運(yùn)營管理,每月對(duì)車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì),對(duì)車位使用情況進(jìn)行日常管理;
5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào),每月對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;
7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管,確??偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn);
9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇15
1、根據(jù)營運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求,負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;
2、指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門店運(yùn)營環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3、根據(jù)門店運(yùn)營情況、城市物業(yè),制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收繳制度;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和跟蹤門店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度,指導(dǎo)和協(xié)助門店按時(shí)完成收繳工作;
5、負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場管理、日常管理制度及工作流程;
6、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)管類的培訓(xùn)工作,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識(shí);
7、負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作,跟蹤落實(shí)問題的整改進(jìn)度,整合資源,幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇16
1、協(xié)助對(duì)物業(yè)服務(wù)、環(huán)境管理、秩序維護(hù)、消防安全工作的日常管理;
2、及時(shí)處理各類有效投訴,對(duì)客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向上級(jí)書面報(bào)告處理結(jié)果及投訴人的反應(yīng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境服務(wù)的控制,制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)和持續(xù)改進(jìn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇17
職責(zé)
1)確保整體安保、消防、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到項(xiàng)目定位需求;
2)協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn);
3)對(duì)安保、消防、保潔管理工作實(shí)施檢查,跟進(jìn)不合格項(xiàng)目的整改工作,提交檢查報(bào)告;
4)對(duì)安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量實(shí)施考核;
5)制定安保、消防、保潔員工培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督培訓(xùn)工作落實(shí)及完成情況;
6)推動(dòng)、維護(hù)、提升項(xiàng)目安保、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
任職要求:
1)學(xué)歷:大專及以上;
2)知識(shí):熟悉商業(yè)物業(yè)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),熟悉質(zhì)量管理體系;
3)能力:具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、E_cel軟件;
4)經(jīng)驗(yàn):1年以上商場消防安保管理工作經(jīng)驗(yàn),溝通和文字組織能力強(qiáng),思路清晰,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力寫作能力,擅長物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫修訂及項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)工作的檢查督導(dǎo)改進(jìn)。
物業(yè)主管職責(zé)怎么填寫范本篇
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