第頁共頁質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理制度第一章總則第一條本制度的制訂目的是為了規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工作，提高質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。第二條本制度適用于本企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工作的全過程。第三條本制度的執(zhí)行者是各級質(zhì)量管理人員和相關(guān)質(zhì)量工作人員。第四條質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理應(yīng)堅(jiān)持全員參與、持續(xù)改進(jìn)的原則，注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠和及時(shí)。第二章質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理流程第一節(jié)數(shù)據(jù)收集和記錄第五條本部門的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)收集和記錄本部門的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)。第六條數(shù)據(jù)收集和記錄應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題、抽樣檢驗(yàn)結(jié)果等內(nèi)容。第七條數(shù)據(jù)收集和記錄應(yīng)采取科學(xué)、規(guī)范的方法進(jìn)行，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和可靠。第八條數(shù)據(jù)收集和記錄應(yīng)遵循安全、保密的原則，確保相關(guān)數(shù)據(jù)不被泄露。第二節(jié)數(shù)據(jù)分析和備案第九條本部門的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出存在的問題和改進(jìn)的空間，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十條數(shù)據(jù)分析應(yīng)包括對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的趨勢分析、問題發(fā)生的原因分析等內(nèi)容。第十一條數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向上級質(zhì)量管理人員進(jìn)行報(bào)告，并提出改進(jìn)計(jì)劃。第十二條數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)在備案冊上進(jìn)行記錄，備案冊應(yīng)定期向上級質(zhì)量管理人員報(bào)送。第三節(jié)數(shù)據(jù)反饋和應(yīng)對第十三條本部門的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果及時(shí)反饋給生產(chǎn)人員和相關(guān)工作人員。第十四條本部門的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)培訓(xùn)，提高生產(chǎn)人員和相關(guān)工作人員的質(zhì)量意識(shí)和技能。第十五條本部門的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對異常情況進(jìn)行調(diào)查和分析，并提出相應(yīng)的糾正措施。第十六條本部門的質(zhì)量管理人員應(yīng)與其他部門、供應(yīng)商、客戶等進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同解決質(zhì)量問題。第四節(jié)數(shù)據(jù)評估和持續(xù)改進(jìn)第十七條本部門的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對已實(shí)施的改進(jìn)措施進(jìn)行評估，查看改進(jìn)效果并提出改進(jìn)建議。第十八條本部門的質(zhì)量管理人員應(yīng)做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的可追溯性和保存完整。第十九條本部門的質(zhì)量管理人員應(yīng)定期組織相關(guān)人員對質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工作進(jìn)行評估，找出存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)。第二十條本部門的質(zhì)量管理人員應(yīng)關(guān)注質(zhì)量管理的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)更新和提高相關(guān)工作的水平