拉卡拉的商業(yè)模式分析課件CONTENTS1.什么是拉卡拉？2.拉卡拉在哪里？3.誰(shuí)在使用拉卡拉？4.拉卡拉怎么經(jīng)營(yíng)？5.總結(jié)什么是拉卡拉你是否遇到過(guò)這種情況？銀行排隊(duì)?。?！充話費(fèi)排隊(duì)！??！繳電費(fèi)排隊(duì)！??！你有支付寶、淘寶那他們呢？亞太地區(qū)第一大公關(guān)顧問(wèn)公司中國(guó)最大的直投雜志出版者拉卡拉創(chuàng)始人——孫陶然“商務(wù)通”目前中國(guó)最大的線下支付公司1.拉卡拉中國(guó)最大的線下支付公司聯(lián)想控股旗下金融服務(wù)企業(yè)獲得首批央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》中國(guó)銀聯(lián)戰(zhàn)略合作伙伴50余家商業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作伙伴還款、繳費(fèi)、充值；手機(jī)號(hào)匯款、賬單號(hào)付款、公益捐款、賬戶充值；訂閱期刊、購(gòu)買票務(wù)、積分兌換等等。產(chǎn)品簡(jiǎn)介商用型自用型手機(jī)刷卡器Mini家用型刷卡機(jī)收款寶開(kāi)店寶每臺(tái)拉卡拉都是一個(gè)Mini-Bank：拉卡拉信用卡還款流程手機(jī)號(hào)匯款公益捐款賬戶充值改變中國(guó)匯款、轉(zhuǎn)賬及電子支付市場(chǎng)格局！賬單號(hào)收款每臺(tái)拉卡拉都是一個(gè)E-Post：2023/12/912公益捐款拉卡拉公益賬單號(hào)：99001第一步：記錄捐款賬號(hào)99001第二步：在拉卡拉輸入99001第三步：刷卡，捐款成功每臺(tái)拉卡拉都是一個(gè)Service-Store：拉卡拉在哪里拉卡拉在銀行拉卡拉在ATM拉卡拉在辦公室拉卡拉在家庭拉卡拉在便利店百家知名品牌連鎖企業(yè)便利支付點(diǎn)4萬(wàn)個(gè)覆蓋256個(gè)城市38個(gè)城市中拉卡拉密度是郵局網(wǎng)點(diǎn)的3倍Mini-Bank還款、繳費(fèi)、充值E-post手機(jī)號(hào)匯款、賬單號(hào)付款、公益捐款、賬戶充值Service-Store訂閱期刊、購(gòu)買票務(wù)、兌換積分銀行柜臺(tái)郵局柜臺(tái)便利店柜臺(tái)=誰(shuí)在使用拉卡拉誰(shuí)在用拉卡拉？100億元600萬(wàn)筆交易交易金額超過(guò)100億元每天新增用戶1萬(wàn)人拉卡拉怎么經(jīng)營(yíng)和傳統(tǒng)支付支付方式一樣，密碼一樣，不改變用戶使用習(xí)慣，非常簡(jiǎn)單。靈活安全簡(jiǎn)單方便拉卡拉的優(yōu)勢(shì)是，像傳統(tǒng)支付一樣簡(jiǎn)單！交易流和支付流分離，支付流不走互聯(lián)網(wǎng)，非常安全。不需注冊(cè)，不需下載控件，不需附加動(dòng)態(tài)密碼，需要用的時(shí)候直接可以使用，非常方便。所有銀行的卡都能用，信用卡、借記卡、行業(yè)卡均可使用，非常靈活。盈利項(xiàng)目轉(zhuǎn)賬匯款支付寶充值水電煤氣費(fèi)信用卡還款手機(jī)充值手機(jī)號(hào)匯款收1%手續(xù)費(fèi)，2元起，40元封頂；賬單號(hào)匯款視商戶要求收費(fèi)手續(xù)費(fèi)按交易金額的1％收取，2元起50元封頂行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)2014年中國(guó)線下便利支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4350億元拉卡拉的目標(biāo)日交易量達(dá)到200萬(wàn)筆核心應(yīng)用便利支付，便利生活網(wǎng)點(diǎn)百步之內(nèi)，無(wú)處不在1000萬(wàn)10萬(wàn)1萬(wàn)家庭彈指之間，支付一切拉卡拉的問(wèn)題2008年起步2008年8月

聯(lián)想控股聯(lián)合關(guān)系企業(yè)注資拉卡拉2500萬(wàn)美元，完成第三輪增資2008年10月

正式落地廣東，標(biāo)志著廣東全省的拉卡拉便利支付網(wǎng)絡(luò)基本成型。2008年11月

與支付寶公司開(kāi)始戰(zhàn)略合作，共同為用戶提供“網(wǎng)上購(gòu)物，

刷卡支付”方式，2008年

全年卡拉終端鋪向了20多個(gè)國(guó)拉卡拉便利支付點(diǎn)4萬(wàn)個(gè)，覆蓋256個(gè)

城市，遍布城區(qū)的便利店、超市和社區(qū)店。在京、滬城市，終端數(shù)過(guò)2萬(wàn)。孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟2009年擴(kuò)張2009年1月

與沃爾瑪（中國(guó)）達(dá)成戰(zhàn)略合作，2009年6月

便利支付點(diǎn)在60余個(gè)二、三線城市下沉布局；2009年9月

完成38個(gè)城市完全覆蓋、88余城市布局，拉便利支付點(diǎn)達(dá)3萬(wàn)余個(gè)，月交易量達(dá)到600萬(wàn)筆，在一線城市逐漸成形；2009年

同比增幅達(dá)300%孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟此時(shí)，拉卡拉對(duì)二三線城市的布局依舊是自助型終端POS機(jī)而且以較快的速度擴(kuò)張。2010年發(fā)展2010年初期，基于終端數(shù)量上，拉卡拉開(kāi)始與眾多電商網(wǎng)商合作，這其中包括了淘寶網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、盛大游戲、驢媽媽等近千家電子商務(wù)企業(yè)。然而，放量成長(zhǎng)的電商合作體系，卻讓拉卡拉遇到了真正的難題。孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟網(wǎng)購(gòu)流程的圖片：一位消費(fèi)者為了購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品，不得不經(jīng)歷傳統(tǒng)網(wǎng)上支付的18道程序。他從輸入賬號(hào)、密碼、開(kāi)啟第三方支付工具、進(jìn)入銀行網(wǎng)銀、再輸入賬號(hào)、密碼、等待手機(jī)驗(yàn)證碼回復(fù)……加上很多網(wǎng)上支付過(guò)程中常常會(huì)伴有插件安裝、跳轉(zhuǎn)失敗等問(wèn)題，幾經(jīng)周折，這個(gè)消費(fèi)者終于堅(jiān)持不住，吐血放棄了。2010年發(fā)展2010年4月，拉卡拉推出了售價(jià)為人民幣399元的mini拉卡拉，支付終端進(jìn)入消費(fèi)者家庭、辦公室，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)一樣在空間上的“觸手可及”。半年，mini拉卡拉銷售過(guò)10萬(wàn)臺(tái)。根據(jù)數(shù)據(jù)反映，拉卡拉的二三線城市的自助型終端，達(dá)不到預(yù)期刷卡數(shù)量，拉卡拉需要再一次調(diào)整戰(zhàn)略方向，主攻個(gè)人mini型終端，超市等定位群體集中活動(dòng)場(chǎng)所孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟2010年發(fā)展2010年開(kāi)始，拉卡拉在操作功能方面提供了綁定個(gè)人手機(jī)與個(gè)人銀行賬戶的功能。使用者使用拉卡拉查詢或者支付時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒是否與將此銀行卡與自己手機(jī)號(hào)碼綁定，一旦綁定成功之后，該手機(jī)號(hào)便成為該用戶的“拉卡拉賬號(hào)”，消費(fèi)者向開(kāi)通“拉卡拉賬號(hào)”的他人轉(zhuǎn)賬之際，不必輸入冗長(zhǎng)的銀行賬號(hào)，只要輸入受款方手機(jī)號(hào)，便能將資金轉(zhuǎn)入綁定后的銀行卡之中。孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟2010年發(fā)展2010年8月底，拉卡拉每月交易900萬(wàn)筆，月交易金額100多億元。這已經(jīng)接近拉卡拉的盈虧平衡點(diǎn)—每月1000萬(wàn)筆交易。同時(shí)，拉卡拉也面臨業(yè)務(wù)的拓展難題。目前其業(yè)務(wù)主要是信用卡還款，這部分業(yè)務(wù)量超過(guò)40%。2010年9月，拉卡拉與交通銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在信用卡還款、電子賬單支付等領(lǐng)域開(kāi)始全面戰(zhàn)略合作；2010年12月，拉卡拉完成第四輪融資孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟2011年成熟2011年1月

已在230多個(gè)城市開(kāi)通了約5萬(wàn)個(gè)便利支付點(diǎn)，并進(jìn)入了5萬(wàn)個(gè)辦公室、以及10萬(wàn)戶家庭中。2011年3月

拉卡拉與民生銀行信用卡中心簽署了全面合作戰(zhàn)略協(xié)議，雙方宣布在信用卡還款合作的基礎(chǔ)上，還將進(jìn)一步在拉卡拉便利支付終端升級(jí)改造及運(yùn)營(yíng)維護(hù)、設(shè)備采購(gòu)、業(yè)務(wù)宣傳推廣等領(lǐng)域開(kāi)展全面合作。孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟市場(chǎng)運(yùn)作方向調(diào)整為主攻個(gè)人mini型終端級(jí)收單POS機(jī)，很有可能是在進(jìn)行了大面積推廣之后，在二三線城市，自助型終端的使用率達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，所以在此調(diào)整方向。2011年成熟2011年5月26日，拉卡拉獲得央行頒發(fā)的首批《支付業(yè)務(wù)許可證》，是拉卡拉發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑，標(biāo)志著拉卡拉從此正式踏入第三方支付企業(yè)正規(guī)軍陣營(yíng)。2011年9月，拉卡拉與中國(guó)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在信用卡還款、電子賬單支付等領(lǐng)域開(kāi)始全面戰(zhàn)略合作。2011年9月，拉卡拉又一創(chuàng)新產(chǎn)品——拉卡拉超級(jí)盾上市，它作為個(gè)人電腦的外設(shè)，使用USB方式與電腦連接，通過(guò)電腦自身網(wǎng)絡(luò)及界面，足不出戶即可辦理還款、繳費(fèi)、充值、付款等各項(xiàng)金融支付業(yè)務(wù)。孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟2011年成熟2011年12月10日，拉卡拉家用機(jī)的銷售卻實(shí)現(xiàn)了超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)的業(yè)績(jī)。這表明在習(xí)慣網(wǎng)銀支付的群體中，至少有30萬(wàn)人“倒向”了拉卡拉。2011年年連續(xù)虧損了6年的拉卡拉終于看到了盈利的曙光。每月超2000萬(wàn)筆的刷卡支付業(yè)務(wù)量讓拉卡拉實(shí)現(xiàn)了月度的扭虧為盈。同時(shí)，堅(jiān)持多年的便利店拉卡拉裝機(jī)戰(zhàn)役，在歲末成功簽約北京7-11店后，終于完成了拿下全國(guó)便利店體系超95%覆蓋率的市場(chǎng)目標(biāo)。孵化雛形起步擴(kuò)張發(fā)展成熟2012年變革2012年定為拉卡拉的營(yíng)銷元年拉卡拉將在個(gè)人市場(chǎng)、辦公室