標準化培訓

東辰控股集團

2024年

標準化良好行為企業(yè)按照?企業(yè)標準體系?系列國家標準的要求，在企業(yè)建立以技術標準為主體，包括管理標準、工作標準在內(nèi)的標準體系并有效運行，實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營等各環(huán)節(jié)的標準化管理，且取得了良好經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。主要內(nèi)容一、實施標準化良好行為標準的目的二、實施標準化良好行為標準的意義三、標準化相關術語和定義根底知識四、企業(yè)標準體系的根本構成和要求五、標準的分類六、評價與確認七、本次次標準化工作主要安排一、實施標準化良好行為標準的目的1、滿足法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求2、適應市場經(jīng)濟開展的需要3、標準企業(yè)的管理(1)滿足法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求a、禁止無標生產(chǎn)無文本未備案無相關標準到期未復審b、強制性標準必須符合產(chǎn)品平安性能、衛(wèi)生指標標識c、按標準組織生產(chǎn)和出廠檢驗危害分析和關鍵控制點檢驗方法、工程、儀器、環(huán)境、判定規(guī)那么、原始記錄d、平安認證、準入制要求取得證書質量與認證標準相符e、鼓勵研制和采用先進標準采標嚴于上級標準有推薦性標準的——主要技術工程設置研究先進的企業(yè)標準鼓勵企業(yè)參與國際標準化活動f、政府鼓勵企業(yè)評選名牌產(chǎn)品(2)適應市場經(jīng)濟開展的需要a、產(chǎn)品質量的要求是不斷開展提高的如服裝：遮體、保暖——美觀、新穎——舒適、無害。歐共體出臺染料有害物質限量等。b、與國際接軌需要有統(tǒng)一的標準：一個標準，一次檢驗，全球接受。WTO/TBT的5個正當目標：國家平安、人身平安、動植物平安、環(huán)境保護、防欺詐、詐騙要在國際貿(mào)易中設技術壁壘。是消除貿(mào)易障礙，促進國家貿(mào)易開展的手段。c、擁有標準者得天下國際上：三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣技術，一流企業(yè)賣標準。我國三大戰(zhàn)略：標準化開展戰(zhàn)略、專利開展戰(zhàn)略、人才開展戰(zhàn)略。(3)標準企業(yè)的管理使企業(yè)的各項工作都做到有法可依、依法執(zhí)行，從人制變?yōu)榉ㄖ贫?、實施標準化良好行為標準的意義a是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件;管理的協(xié)調性增強、速度加快、質量提高、生產(chǎn)連續(xù)性和節(jié)奏性好b是合理開展產(chǎn)品品種，組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提；c是企業(yè)實行科學管理和現(xiàn)代化管理的根底；人、機、料、法、環(huán)設計、采購、加工、裝配、安裝、銷售、售后效勞原材料、外協(xié)配套件、原器件、半成品、成品d是提高產(chǎn)品質量，保障平安、衛(wèi)生的技術保證；上標準崗，用標準語，干標準活，交標準班e標準是推廣新工藝、新技術、新科研成果等的橋梁；f是合理利用國家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑；減少庫存、降低本錢三、標準化相關術語和定義1、標準——為在一定的范圍內(nèi)獲得最正確秩序，對活動及其結果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)那么、導那么或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認機構批準。2、標準化——對實際與潛在問題作出統(tǒng)一規(guī)定，供共同和重復使用，以在預定的領域內(nèi)獲取最正確秩序和效益的活動。3、企業(yè)標準化——為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最正確秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)那么的活動。4、企業(yè)標準體系——企業(yè)內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。應以技術標準為主體，包括工作和管理標準。5、技術標準——對標準化領域內(nèi)的需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。技術標準體系——企業(yè)范圍內(nèi)技術標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學的有機整體。6、管理標準——對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。管理標準體系——企業(yè)標準體系中的管理標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。7、工作標準——對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。工作標準體系——企業(yè)標準體系中的工作標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。8、企業(yè)標準體系表——企業(yè)標準體系的標準按一定形式排列起來的圖表。9、企業(yè)標準體系自我評價——企業(yè)為確定其建立和實施標準體系所涉及的各項標準標準以及相關聯(lián)的各種標準化工作是否到達規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性進行的活動。10、企業(yè)標準體系水平確認——判定企業(yè)建立和實施的標準體系以及相關的標準化工作是否滿足企業(yè)預定要求的客觀證明。3.1.1標準為了在一定范圍內(nèi)獲得最正確秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構批準，共同使用或重復使用的一種標準性文件。——標準存在的形式可以是標準、標準、規(guī)程、守那么、操作卡、要求、作業(yè)指導書、程序、方法等標準性文件。特征標準的根本屬性是一種統(tǒng)一規(guī)定、一種標準性文件標準的對象，是重復性事物和概念標準是一定范圍內(nèi)的產(chǎn)物制定標準的目的，是謀求“最正確秩序〞標準是以科學、技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果為根底制定標準要經(jīng)過有關方面協(xié)商標準要由有關機構批準發(fā)布標準要“以特定形式發(fā)布〞標準要大家“共同遵守〞，要作為共同的準那么和依據(jù)3.2.1標準化為了在一定范圍內(nèi)獲得最正確秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。含義標準化是一個活動過程標準化是一項具有特定目的的活動〔針對的是現(xiàn)實問題和潛在問題〕標準化是一項建立標準的活動，本質是為獲得有序化，獲得“最正確秩序〞的動態(tài)過程3.2.2原理、理論：簡化理論：最一般的理論。標準化的本質就是簡化。統(tǒng)一原理：人類的標準化活動就是從統(tǒng)一化開始的。協(xié)調原理：一致性靠協(xié)調取得，標準本身就是協(xié)調的產(chǎn)物。優(yōu)化原理：標準化的最終目的是取得最正確效益，沒有最優(yōu)，就沒有標準化。3.2.3標準化意義是企業(yè)組織生產(chǎn)，提供效勞的重要前提是企業(yè)進行技術開發(fā)、技術改造，提高市場競爭力的重要途徑標準化是實現(xiàn)科學管理的根底是企業(yè)保障平安生產(chǎn)、維護職業(yè)健康和加強環(huán)境管理的重要措施標準化是企業(yè)應對技術壁壘、擴大貿(mào)易的手段3.2.4標準化

方法綜合標準化：針對現(xiàn)實問題超前標準化：針對潛在問題3.2.5標準化根本特性抽象性技術性經(jīng)濟性連續(xù)性〔稱繼承性〕約束性政策性3.2.6標準化主要作用標準化為科學管理奠定了根底。促進經(jīng)濟全面開展，提高經(jīng)濟效益。標準化可使新技術和新科研成果得到推廣應用，從而促進技術進步；標準化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件；促進對自然資源的合理利用，保持生態(tài)平衡，維護人類社會當前和長遠的利益；3.2.6標準化主要作用合理開展產(chǎn)品品種，提高企業(yè)應變能力，以更好的滿足社會需求；保證產(chǎn)品質量，維護消費者利益；在社會生產(chǎn)組成局部之間進行協(xié)調，確立共同遵循的準那么，建立穩(wěn)定的秩序；在消除貿(mào)易障礙，促進國際技術交流和貿(mào)易開展，提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力方面具有重大作用；保障身體健康和生命平安，大量的環(huán)保標準、衛(wèi)生標準和平安標準制定發(fā)布后，用法律形式強制執(zhí)行，對保障人民的身體健康和生命財產(chǎn)平安具有重大作用。3.3企業(yè)標準化根本概念3.3.1企業(yè)標準化為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最正確秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)那么的活動。3.3.2標準體系企業(yè)內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。3.3.3企業(yè)標準體系表企業(yè)標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表。3.4標準體系是用企業(yè)標準體系表表達3.4.1企業(yè)標準體系表文件〔1〕體系表結構圖〔技術、管理、工作〕〔2〕標準明細表a〕技術標準明細表b〕管理標準明細表c〕工作標準明細表〔4〕標準統(tǒng)計表〔或稱“匯總表〞〕〔5〕體系表編制說明3.4企業(yè)標準體系表3.4.2主要作用：描繪出標準化工作的開展藍圖。完善和健全企業(yè)的標準組成。全面了解國內(nèi)外標準，促進采用國際標準工作的開展。指導企業(yè)生產(chǎn)和營銷的全過程。有利于企業(yè)標準體系的評價、分析和持續(xù)改進。3.4企業(yè)標準體系表3.4.3編制依據(jù)〔1〕GB/T15497-2024?企業(yè)標準體系技術標準體系?〔2)GB/T15498-2024?企業(yè)標準體系管理標準體系和工作標準體系?3.4企業(yè)標準體系表3.4.4編制要求(1)全面成套——技術事項齊全、單項標準齊全；(2)層次恰當——表中標準左右、上下關系合理恰當；(3)劃清楚確——按照標準的功能劃分，防止重復和缺位標準體系表機構圖技術標準體系表管理標準體系表工作標準體系表三類標準的區(qū)分2.1根本概念技術標準—物〔核心〕對標準化領域內(nèi)需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。管理標準—事對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。工作標準—人對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。注意：ISO9001體系文件中既有管理標準，也有工作標準，諸如“XXX崗位職責〞的就屬于工作標準。標準的分類國外標準分兩種國際標準：是指國際標準化組織〔ISO〕、國際電工委員會〔IEC〕和國際電信聯(lián)盟〔ITU〕制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。國外先進標準：國外先進標準指未經(jīng)國際標準化組織確認并公布的其他國際組織的標準、興旺國家的國家標準、區(qū)域性組織的標準、國際上有權威的團體標準和企業(yè)〔公司〕標準中的先進標準。〔ASNI、DIN、JIS、ASTM、BPI…〕我們國家的標準分四級管理國家標準國家標準化管理委員會〔中華人民共和國國家標準化管理局〕受國務院委托管理全國的標準化工作。GB強制性標準、GB/T推薦性標準行業(yè)標準行業(yè)標準由國務院有關行政主管部門或受國家標準委委托的行業(yè)協(xié)會、學會，負責組織制定和發(fā)布。機械JB、輕工QB、郵政YZ、汽車QC、商業(yè)SB、林業(yè)LY地方標準由各省、市、自治區(qū)標準化行業(yè)主管部門組織制定和發(fā)布。根據(jù)?標準化法?規(guī)定，制定地方標準的對象需要具備三個條件：沒有相應的國家標準或行業(yè)標準需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的事和物。工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的平安衛(wèi)生要求例：DB44/1234—2024，廣東省強制性地方標準1234號2024年公布山東37、北京市11、天津市12、河北省13、廣東省44等從執(zhí)行性來劃分強制性標準和推薦性標準國家標準、行業(yè)標準和地方標準中又分為強制性標準和推薦性標準兩種。強制性標準。一經(jīng)發(fā)布生效，就要由政府行政執(zhí)法部門強制執(zhí)行，推薦性標準由企業(yè)自愿實行。——強制性標準，包括1、藥品標準，食品衛(wèi)生標準，獸藥標準；

2、產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運和使用中的平安、衛(wèi)生標準，勞動平安、衛(wèi)生標準，運輸平安標準；

3、工程建設的質量、平安、衛(wèi)生標準及國家需要控制的其他工程建設標準；

4、環(huán)境保護的污染物排放標準和環(huán)境質量標準；

5、重要的通用技術術語、符號、代號和制圖方法；

6、通用的試驗、檢驗方法標準；

7、互換配合標準；

8、國家需要控制的重要產(chǎn)品質量標準。

推薦性標準推薦性標準又稱建議標準、非強制性標準或自愿性標準。是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或市場調節(jié)而自愿采用的一類標準。推薦性標準一經(jīng)接受并采用，或各方商定同意納入經(jīng)濟合同中，就成為各方必須共同遵守的技術依據(jù)，具有法律上的約束性。

GB/T中的"T"表示什么意思？

國家標準〔GB〕中的"T"是推薦的意思。企業(yè)標準企業(yè)所制定的產(chǎn)品標準和企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調、統(tǒng)一的技術要求和管理、工作要求所制定的標準。由企業(yè)自行管理。例：Q/IBM1234-2024，IBM公司第1234號企業(yè)標準，于2024公布。企業(yè)標準化管理標準〔管理手冊〕是指對標準化工作本身的標準。即規(guī)定標準化工作的體制、機構、職責、內(nèi)容、程序和要求的標準或一組標準。

六、評價與確認

1、評價形式自我評價〔內(nèi)部評價〕水平確認〔外部評價、社會確認〕二者結合2、評價依據(jù)法律法規(guī)強制性標準本系列標準以及相關標準：GB/T13016、GB/T13017企業(yè)標準體系〔補充〕

3、確認評分標準——實施細那么：第一局部標準化工作要求80分第二局部標準體系220分第三局部標準的實施、監(jiān)督與持續(xù)改進100分加分工程：采用國際標準和國外先進標準25分產(chǎn)品有內(nèi)控標準25分企業(yè)標準化管理機構的設置25分企業(yè)標準化工作獲得表彰25分4、確認合格〔程度〕級別A級—320分370分以下——4級AA級—370分400分以下——3級AAA級—400分460分以下——2級AA