企業(yè)管理顧問有限公司招聘專員招聘計劃學(xué)院：XXX班級：人力資源管理姓名：XXX廣州森智企業(yè)管理顧問有限公司招聘專員招聘計劃廣州森智企業(yè)管理顧問有限公司是一家專業(yè)化、實戰(zhàn)型的企業(yè)管理顧問公司，致力于整合、傳播國內(nèi)外先進的管理理念，依據(jù)中國本土企業(yè)的實際情況，基于投資、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理的框架，為企業(yè)提供專業(yè)、務(wù)實的人力資源管理咨詢方案，并協(xié)助合作企業(yè)組建和打造具體企業(yè)特色的核心管理團隊。招聘崗位需求分析（此階段是跟據(jù)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的逐步健全過程中的工作需求確立，經(jīng)企業(yè)高層管理者通過）根據(jù)企業(yè)人員需求狀況，基于公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，希望通過此次招聘為企業(yè)招聘到3名更為專業(yè)的招聘專員，為公司的發(fā)展儲備人才。二、崗位說明書（由企業(yè)現(xiàn)有人力資源部負責(zé)調(diào)查與編寫，崗位需求部門經(jīng)理主要提供所需信息，最終形成崗位說明書，大概時間一周）崗位名稱招聘專員隸屬部門人力資源部直接上級部門經(jīng)理直接下級無工作概述：配合招聘主管，通過各種渠道有效的開展組織招聘活動，完成各部門的招聘計劃。主要工作職責(zé)：招聘計劃1、制定完善與招聘有關(guān)的流程、程序規(guī)章和規(guī)定；2、結(jié)合公司實際狀況和崗位設(shè)置的情況，開發(fā)適合的招聘渠道；3、建立和更新公司人才儲備資料庫；4、公司各項招聘活動的實施、協(xié)調(diào)和跟進工作；5、組織面試、筆試并保存相關(guān)資料和試卷；6、入職前的背景調(diào)查；7、安排候選人進行體檢；8、定期更新職位需求職位信息，并做好內(nèi)部舉薦宣傳工作；工作關(guān)系：內(nèi)部：人力資源部各版塊及其他中心部門負責(zé)人、助理日常工作的溝通協(xié)調(diào)。外部：公司各招聘渠道的關(guān)系維護。工作權(quán)限：負責(zé)整體人才需求招聘工作。任職資格與要求：1.教育要求：本科及以上學(xué)歷；2.工作經(jīng)驗：有二年以上招聘工作經(jīng)驗；3.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)；4.熟悉計算機操作辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；5.能力要求：具備很強的責(zé)任感和事業(yè)心；有較好的判斷能力；性格外向，有良好的職業(yè)道德，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團隊合作意識；富有熱情、積極進取、堅韌不拔，具有較強的溝通影響力；深入了解企業(yè)文化及業(yè)務(wù)知識。三、組織建立招聘負責(zé)小組（在確定招聘計劃后，由招聘主要負責(zé)人安排并執(zhí)行，時間大概一天）一個有效的招聘團隊組織應(yīng)該有以下幾個角色劃分：組長（企業(yè)分管人力資源部的高層經(jīng)理）：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2、副組長（人力資源部經(jīng)理）：根據(jù)招聘需求，帶領(lǐng)團隊進行崗位分析，編寫崗位說明書與招聘信息，分析確定招聘信息發(fā)布、招聘選撥的渠道，嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實，確保完成任務(wù)。3、招聘項目專員（其他負責(zé)此次招聘工作的其他人力資源部人員）：盡可能的完成專業(yè)招聘專員的工作，協(xié)助招聘負責(zé)人，嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務(wù)。四、分析確定招聘途徑方法1、外部招聘方式，為公司注入新鮮血液，同時給公司帶來可能的、潛在創(chuàng)造力。在外部招聘的基礎(chǔ)上，采用網(wǎng)絡(luò)招聘的途徑。公司此次招聘的要求是又工作經(jīng)驗的、掌握扎實專業(yè)知識的招聘專業(yè)，打造公司更為精英化的服務(wù)團隊，網(wǎng)絡(luò)招聘廣闊的招攬不同地方的有識、有志人才，是一個有效地招聘途徑。招聘選拔的方法主要分為：簡歷篩選、筆試、面試階段。五、招聘信息的發(fā)布（時間大概15天）招聘信息發(fā)布的主要渠道選擇招聘網(wǎng)站發(fā)布：操作流程：選擇發(fā)布信息的網(wǎng)站：（智聯(lián)招聘網(wǎng)）決定發(fā)布信息的時間；發(fā)布時間為一個月編制刊登廣告的費用預(yù)算，并向上級提出申請；廣告文稿的擬定、修改與審批；廣告文稿廣州森智企業(yè)管理顧問有限公司，13來年專注于管理咨詢領(lǐng)域，現(xiàn)誠聘人力資源管理專業(yè)招聘專員3名。應(yīng)聘要求：1.教育要求：本科及以上學(xué)歷；2.工作經(jīng)驗：有二年以上招聘工作經(jīng)驗；3.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)；4.熟悉計算機操作辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；5.能力要求：具備很強的責(zé)任感和事業(yè)心；有較好的判斷能力；性格外向，有良好的職業(yè)道德，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團隊合作意識；富有熱情、積極進取、堅韌不拔，具有較強的溝通影響力。公司地址：廣州市天河區(qū)燕嶺路95號1205室新燕大廈1205室郵箱：（公司主頁：)有意者請將詳細的個人簡歷投至郵箱，或者遞交至公司。辦理刊登廣告的手續(xù)。（包括訂立合同、提交材料、當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T辦理審批手續(xù)、校對廣告詞樣本等）六、招聘篩選前期準備制作筆（面）試登記表：（附表一）選擇確定場地筆試場地：大會議室面試場地：小會議室準備面試所需材料，如：筆試、面試試題、評價評分表（附表二）等。七、篩選簡歷簡歷篩選根據(jù)崗位職責(zé)，任職要求，注重以下幾點：學(xué)歷、專業(yè)要求：主要人力資源管理專業(yè)證書要求：人力資源管理相關(guān)證書者優(yōu)先其他知識學(xué)習(xí)要求：法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，尤其是勞動法及其相關(guān)法律法規(guī)發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、學(xué)習(xí)經(jīng)歷上簡歷篩選根據(jù)以上側(cè)重點擇優(yōu)進入下一階段，篩選結(jié)束后，確定筆試的時間、地點，并通知通過的應(yīng)聘者參加筆試。八、筆試階段（筆試階段歷時3天，進行筆試，批卷，確定和通知應(yīng)聘者）1、時間：第一天下午4點至5點2、地點：公司大會議室3、題目：招聘前期準備的關(guān)于勞動法及相關(guān)法律法規(guī)案例、人力資源管理相關(guān)理論與案例，及部分關(guān)于崗位要求所需的性格等方面的測試。筆試試題：一、單項選擇題（1分/題×10題=10分）1．下面（）不屬于內(nèi)部招聘的方法A．員工推薦B．人才招聘會C．發(fā)布職位公告D．人力資源技能清單2．招聘的基本程序是（）①招聘準備②招聘評估③招聘信息的發(fā)布④人員選拔⑤錄用決策A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②3．人員招聘的直接目的是（）A．為企業(yè)做宣傳B．招聘最優(yōu)秀的人才C．為企業(yè)做人才儲備D．招聘到企業(yè)所需要的人才4．工作分析的方法不包括下列哪一種（）A．工作日志法B．問卷調(diào)查法C．觀察法D．職業(yè)傾向測試5．人才招聘會較適合于招聘（）類型的人才A．高層管理者B．專業(yè)人才C．熱門人才D．中下級人才6．在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下，為了節(jié)省時間達到篩選人員的目的，一般采用（）的方法A．筆試B．面試C．評價中心D．心理測驗7．影響招聘效果的外部因素之一是（）A．企業(yè)的知名度B．企業(yè)文化C．外部勞動力市場供求狀況D．企業(yè)的發(fā)展階段8．用人部門向人力資源部門提交人員申請需求表時，人力資源部門應(yīng)該從以下哪個方面去審核其人員需求是否合理（）A.人力資源成本預(yù)算的角度B．所需人員學(xué)歷的高低C．部門工作任務(wù)的分配、人員配置的情況D．申請對象的薪酬水平9．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議，由用人單位解除勞動合同的，需支付給員工經(jīng)濟補償金（）A．根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限，工作時間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個月的工資B．根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限，工作時間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個月５０％的工資C．根據(jù)勞動者在用人單位的工作年限，工作時間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個月２５％的工資D．不需支付補償金10.中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定：勞動合同期限在一年以上，兩年以下的，試用期不得超過（）日A．15B．30C．60D．6個月二、多項選擇題（3分/題×10題=30分）1．根據(jù)人員來源渠道不同，招聘分為（）幾種A．內(nèi)部招聘B．員工推薦C．外部招聘D．獵頭公司2．招聘的基本原則是（）A．能級對應(yīng)B．因崗擇人C．公平公正D．協(xié)調(diào)互補3．招聘工作的基礎(chǔ)和前提是（）A．工作分析B．制訂招聘計劃C．制定招聘策略D．人力資源規(guī)劃4．面試考官的人員一般由（）組成A．人力資源部員工B．用人部門主管C．獨立評選人D．高校教師5．編制筆試題目應(yīng)遵循（）原則A．區(qū)分度明顯B．信度高C．效度大D．實用性強6．按照面試官人數(shù)，面試可以分為（）幾種A．個人面試B．集體面試C．壓力面試D．行為描述性面試7．工作分析信息的主要來源是（）A．崗位任職者提供的信息B．工作分析人員到工作崗位的現(xiàn)場觀察C．任職者直接領(lǐng)導(dǎo)提供的信息D．工作分析者根據(jù)相關(guān)信息得出的結(jié)論8．與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點有（）A．為企業(yè)注入新鮮的血液，吸收新觀念B．員工能較快地適應(yīng)新工作C．提高員工的忠誠度D．招聘成本較高9．人員甄選錄用計劃的內(nèi)容主要包括（）A．錄用人數(shù)B．錄用標準C．錄用對象D．錄用費用預(yù)算10．勞動合同的主要內(nèi)容有（）A．勞動合同期限和工作內(nèi)容B．勞動保護和勞動條件C．勞動報酬和勞動紀律D．勞動合同終止的條件E.違反勞動合同的責(zé)任三、名詞解釋（5分/題×3題=15分）1．結(jié)構(gòu)化面試2．KPI指標3．工作分析四、簡答題（5分/題×3題=15分）招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點。簡述招聘的流程。請你列舉2-3條《勞動合同法》中與員工錄用有關(guān)的法律條文五、案例分析（1小題20分，2小題10分，共計30分）1.招聘最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才是企業(yè)招聘眾所周知的道理，可在實際招聘過程中，招聘效果卻是令眾多HR頭疼的問題。某民營企業(yè)，公司地址位于華北地區(qū)，公司發(fā)展迅速，急需招聘如下人員：副總經(jīng)理1名、專業(yè)技術(shù)人員6名、基層管理者5名。現(xiàn)公司在報紙上發(fā)布了招聘信息，并且參加了當(dāng)?shù)氐娜瞬耪衅笗Ｕ垎枺海?）該公司通過以上兩種渠道能否達到預(yù)期的效果？并說明理由（2）該公司的招聘渠道選擇是否合理？如果不合理，請您為該公司制定一個招聘策略。2.2008年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認為其不合格，經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負責(zé)相關(guān)事件的負責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理？公司人力資源部經(jīng)理組織批閱筆試試題，并根據(jù)批閱得分結(jié)果，得分在85分以上的前15人將進入復(fù)試階段。通知相應(yīng)的應(yīng)聘者參加面試，并要求帶上個人簡歷一份。面試階段（面試階段分為兩個環(huán)節(jié)，面試問答環(huán)節(jié)和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)）時間：第四天下午2點至6點地點：公司小會議室面試人員：招聘組長、副組長及相關(guān)記錄員內(nèi)容：通過面試人員對于應(yīng)聘者的經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)知識等問題的當(dāng)面回答情況，了解其基本的工作能力，語言表達，工作態(tài)度，求職動機等；面試題目：問答環(huán)節(jié)（面試官從以下各個方面隨機提問4-5個問題并就簡歷中的疑問提出問題）專業(yè)知識：1、請你簡單介紹招聘流程的環(huán)節(jié)。2、請你談?wù)剝?nèi)部選拔的利弊。3、請你談?wù)勀懔私獾娜N外部招聘方法，并說明下各自的優(yōu)缺點。4、請你列舉評價中心所采用的三種測評技術(shù)和方法。5、請你列舉2-3條《勞動合同法》中與員工錄用有關(guān)的法律條文。6、如果應(yīng)聘者被確定錄用后，你將以什么形式通知他們？

計劃能力：1、請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天。2、你會在日常生活中寫下近幾天要做的事情嗎。3、你是怎樣準備這次面試的？4、如果讓你負責(zé)明年校園招聘的話，你將怎樣制定計劃？

溝通和表達能力：1、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么？2、請你舉例說下自己遇到最困難的一次溝通經(jīng)歷，并說明自己是怎樣應(yīng)對的？3、假如你的兩個同同學(xué)的沖突已經(jīng)影響到整個班級，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

組織協(xié)調(diào)能力：1、你經(jīng)常發(fā)起和同學(xué)、朋友的聚會嗎？在這樣的集體活動中你經(jīng)常扮演什么樣的角色？2、你在大學(xué)中擔(dān)任過學(xué)生干部嗎？策劃過活動嗎？

信息整合能力：1、招聘渠道主要都有哪些，簡單描述利弊。2、請你列舉下你知道的招聘網(wǎng)站。面試評價平分表姓名：性別：編號：評價要素評價等級得分1（差）2（較差）3（一般）4（較好）5（好）1.專業(yè)知識＿2.計劃能力＿3.組織協(xié)調(diào)能力＿3.信息整合能力＿總體評價（100）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題（15人隨機分為三組，每組5人）

討論主題：某日早晨，XX公司人力資源部招聘專員小李一上班，就看見擺在桌面上的人力資源部關(guān)于校園招聘的方案了。從去年底到現(xiàn)在這已經(jīng)是第三次了。作為一家快速發(fā)展的集團公司，公司每年都需要招聘為數(shù)不少的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，為了避免本地人才市場上生源的局限性，公司制訂了校園招聘的方案，以保證招聘質(zhì)量和效果。今年公司的招聘計劃是120人，可怎么會招了2次還沒有不行呢？10分鐘后，HR經(jīng)理愁眉苦臉地坐在小李對面說：“前兩次去招聘，收的簡歷不少，面試情況也很好。但最終的錄用方案是回公司后定的，不少發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬一他們不來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了。那這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題呢？你有沒有解決的方法呢？”這兩個問題讓HR經(jīng)理為難了，小李接著說：“現(xiàn)在看來我們需要研究一個規(guī)避大學(xué)生招聘風(fēng)險的方案才行。我回去考慮考慮，下午2點咱們一起討論?！眴栴}：如果你就是一個招聘專員：1、你覺得這種情況的出現(xiàn)會有些什么原因？2、如果你是小李你會選擇采取些什么措施來解決這個問題呢？無領(lǐng)導(dǎo)小組觀察表每一項素質(zhì)滿分為10分，評委根據(jù)選手表現(xiàn)做出評判。其中（9-10分）為表現(xiàn)優(yōu)秀

（7-8分）為表現(xiàn)良好

（4-6分）為表現(xiàn)一般

（4分以下）為表現(xiàn)較差申請職位：招聘專員組號：

時間：地點：參加人數(shù)：素質(zhì)觀察點參加人員編號