2023年工作實(shí)習(xí)總結(jié)范文8篇工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇1

在繁忙而充溢的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過(guò)了美妙的三年高校生活。而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)聘請(qǐng)會(huì)時(shí)通過(guò)了XXXXXX廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年２月至５月期間，我就在XX公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參與過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺(jué)不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有許多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì)，雖然有點(diǎn)驚慌、膽怯 ，但是內(nèi)心又有點(diǎn)憧憬……終歸自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)啊，以后路就是由自己走下去了！

經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所須要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，應(yīng)變實(shí)力，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是全部參與培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外５位新同事通過(guò)了測(cè)試，也通過(guò)了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，弱肉強(qiáng)食。實(shí)力不夠強(qiáng)的員工，公司不須要！有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過(guò)自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向勝利。

與此同時(shí)，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)分。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門(mén)，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際實(shí)力！這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的：在高校里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問(wèn)！”，原來(lái)這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平常在學(xué)校就應(yīng)當(dāng)熬煉好自己各方面的綜合實(shí)力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的高校生給人的一種感覺(jué)，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才！

最終都起先上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)具體地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，但終歸只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解，沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶，而且每個(gè)客戶都有著自己不同的狀況須要解決，加上自己以往也沒(méi)有正式的工作閱歷，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺驚慌呢！但是導(dǎo)師也經(jīng)常激勵(lì)我們，說(shuō)經(jīng)過(guò)考核選擇出來(lái)的我們，已經(jīng)具有肯定的實(shí)力可以自己解決問(wèn)題了，而且，無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)接著幫助我們的。沒(méi)錯(cuò)，我們要信任自己，而且，只要仔細(xì)，就肯定可以做好，肯定可以勝任的！這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平?；氐焦?，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?？此戚p松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，還要留意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會(huì)各界各方面都非常地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是常常下來(lái)巡場(chǎng)，三番五次督促我們要留意服務(wù)看法、留意業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、留意客戶反饋、留意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到短暫回答不了的問(wèn)題要留意剛好記錄好，并做好回訪工作；要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，滿意客戶需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)微環(huán)節(jié)方面，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話形式與廣闊客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺(jué)很重要，首先你要形象專(zhuān)業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，這樣客戶才會(huì)信任你。而且你要細(xì)心傾聽(tīng)明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，運(yùn)用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作運(yùn)用（開(kāi)通／取消／設(shè)置），還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。留意好細(xì)微環(huán)節(jié)，工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。

眾所周知，我們高校生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也漸漸熟落起來(lái)，除了工作上的相互幫助、相互激勵(lì)之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出，吃飯唱Ｋ、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的心情，終歸能夠適當(dāng)休閑消遣、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過(guò)在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對(duì)客戶要有禮貌，與同事相處也是須要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很簡(jiǎn)單打成一片，很興奮自己能相識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、摯友，也算是獲益良多吧！

通過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作實(shí)力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)當(dāng)學(xué)生干部，但終歸多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地須要自己的處世應(yīng)變實(shí)力，因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)須要處理、須要解決，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)鎸?shí)力的一次綜合考驗(yàn)了！同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等實(shí)力得以熬煉，具有了肯定的工作閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)主動(dòng)。看法良好，接受實(shí)力也比較快。但我覺(jué)得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)熬煉。在接下來(lái)的工作、生活中，我會(huì)接著努力，多方面地學(xué)習(xí)，留意閱歷的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)須要！為實(shí)現(xiàn)志向而奮斗！加油！

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

實(shí)習(xí)起先到結(jié)束將近20天，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也相識(shí)到了自己許多的不足感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺(jué)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(照實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺(jué)自己真實(shí)的潛力和愛(ài)好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

實(shí)習(xí)的第一天，我們驅(qū)車(chē)去了哈爾濱機(jī)電廠昆明股份有限公司。在廠里工人的領(lǐng)導(dǎo)和介紹下，老師的講解里，我明白了，該公司始建于1951年，國(guó)家一級(jí)企業(yè)，原名哈爾濱電機(jī)廠，1994年10月改組為股份制企業(yè)。經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為我國(guó)生產(chǎn)大、中型發(fā)電設(shè)備、大中型交直流電機(jī)及配套限制設(shè)備的重點(diǎn)骨干企業(yè)。哈電的產(chǎn)品遍布全國(guó)各地，生產(chǎn)的水輪發(fā)電機(jī)約占國(guó)產(chǎn)水電機(jī)組總裝機(jī)容量的1/2，汽輪發(fā)電機(jī)約占國(guó)產(chǎn)汽輪發(fā)電機(jī)總裝機(jī)容量的1/3。哈電擁有自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造實(shí)力。哈電的主導(dǎo)產(chǎn)品有：水輪機(jī)、水輪發(fā)電機(jī)、汽輪發(fā)電機(jī)、電站主機(jī)配套的限制設(shè)備和大中型交直流電機(jī)共6大類(lèi)。改革開(kāi)放以來(lái)，哈電人抓住種種機(jī)遇，主動(dòng)探究與國(guó)外企業(yè)合作的途徑和方式方法，從最初的來(lái)料加工、來(lái)圖制造，到聯(lián)合設(shè)計(jì)，共同投標(biāo)，合作生產(chǎn)，與國(guó)外大企業(yè)大公司平起平坐，直至今日獨(dú)立在國(guó)際市場(chǎng)承攬大型項(xiàng)目，走出了一條由量變到質(zhì)變的外向型經(jīng)濟(jì)的勝利之路。至今，哈電已與德國(guó)西門(mén)子公司、美國(guó)西屋公司、日本日立公司、法國(guó)阿爾斯通公司、瑞士abb公司和挪威ge公司等12個(gè)國(guó)家30多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，產(chǎn)品德銷(xiāo)加拿大、美國(guó)、巴基斯坦、日本、伊朗等16個(gè)國(guó)家，為國(guó)外26座電站裝備了107臺(tái)機(jī)組。截止20xx年底，累計(jì)創(chuàng)匯24857萬(wàn)美元。1997年8月，哈電同法國(guó)阿爾斯通公司、瑞士abb公司、挪威ken公司組成的聯(lián)合體共同承攬了世界上最大的8臺(tái)三峽水電站水輪發(fā)電機(jī)組，為哈電發(fā)展供應(yīng)了千載難逢的歷史性機(jī)遇。

這是我第一次進(jìn)入工廠內(nèi)部，很興奮，了解到了很多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)以外的東西，參觀了工廠里的機(jī)械和工作環(huán)境，對(duì)自己將來(lái)的路起先有了新的相識(shí)。而接下來(lái)的更是受益匪淺，我們?nèi)サ搅酥袊?guó)第一家水電站——石龍壩水電站。

石龍壩水電站是中國(guó)的首座水力發(fā)電站。抗日斗爭(zhēng)期間，日軍曾于1939至1941年先后4次轟炸石龍壩水電站，仍未能破壞供電，電站為抗戰(zhàn)成功作出了貢獻(xiàn)。鑒于石龍壩的歷史意義和價(jià)值，1993年成為省級(jí)重點(diǎn)文物愛(ài)護(hù)單位，1997年成為云南省愛(ài)國(guó)主義教化基地?，F(xiàn)石龍壩發(fā)電廠現(xiàn)有四個(gè)車(chē)間。在電站人員帶領(lǐng)下，我們參觀了二車(chē)間和四車(chē)間，第一次看到了水力發(fā)電機(jī)等，雖然歷史久遠(yuǎn)，可是里面的勃勃生氣還是一樣不見(jiàn)當(dāng)年。無(wú)論是百歲發(fā)電機(jī)組，還是防空洞、炸彈坑，都能反映出石龍壩水電站在中國(guó)近代史上的歷史價(jià)值與意義。192023年修建的水電站辦公樓如今已成文物陳設(shè)室。里面，各種文字與實(shí)物向游客講解并描述著水電站一路走來(lái)的故事。石龍壩水電站占地面積213畝的電站靜臥在一片青翠的樹(shù)林后，穿過(guò)一條條巷道，隨處可見(jiàn)近代風(fēng)格的建筑。電廠最里端的一車(chē)間是廠里最老的機(jī)房之一，青色磚墻，拱形窗，下午的陽(yáng)光透過(guò)窗戶射進(jìn)來(lái)，讓人仿佛進(jìn)入了另一個(gè)時(shí)空。盡管已有百歲年齡，那臺(tái)泛著青銅色光線的德國(guó)機(jī)器仍能發(fā)電，它就是最早引進(jìn)的第一座240kw的水輪發(fā)電機(jī)組。過(guò)去的百年里，它曾因廠里引進(jìn)了發(fā)電功率更高的機(jī)器而賦閑，抗戰(zhàn)時(shí)期又重新發(fā)電;上世紀(jì)50年頭，這臺(tái)機(jī)組還曾被拆裝到開(kāi)遠(yuǎn)效力，后來(lái)又被送到過(guò)綠水河、石屏、通海等地支援;直至1987年，石龍壩水電廠花錢(qián)購(gòu)回這臺(tái)機(jī)組。而建廠時(shí)與它一起引進(jìn)的另一臺(tái)“兄弟”機(jī)組，至今仍在富源效力。

一顆侵華的日軍轟炸石龍壩水電站的炸彈殼擺在展柜里。對(duì)于水電站的明天，發(fā)展旅游可能是將來(lái)一條可持續(xù)發(fā)展的道路。早在水電站開(kāi)建70周年時(shí)，相關(guān)部門(mén)就投入3000多萬(wàn)元搞旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括建食堂、假山但是，這些舉措并未讓旅游形成氣候，不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題仍擺在電站面前。

從水電站回來(lái)，我就無(wú)比地期盼著下一次動(dòng)身的到來(lái)，這一路我的思緒在飛，我想象著石龍壩水電站的種種經(jīng)驗(yàn)，涌動(dòng)著一切它的悲喜遭受，在回程的車(chē)上，我多么不舍，我想這一行，帶給我的不僅僅是書(shū)本里的東西，更多的是骨子里被挑起的愛(ài)國(guó)情懷。

我再次踏上行程的時(shí)候，是我們大家一起徒步去關(guān)上水庫(kù)，相比前兩次，這次浮動(dòng)在身邊的更多的是團(tuán)體間的友情。

我們也許是早上9點(diǎn)鐘動(dòng)身的，因?yàn)殡x學(xué)校不是很遠(yuǎn)，所以就確定步行，在走了也許兩個(gè)小時(shí)之后最終到達(dá)了目的地。水庫(kù)因?yàn)楦珊档木売桑运幌陆盗嗽S多。老師說(shuō)也出乎了他的意料。水庫(kù)很小，但是當(dāng)同學(xué)們?cè)诓叫辛藘蓚€(gè)小時(shí)后最終到了目的地，每個(gè)人的臉上還是出現(xiàn)出了微笑。我們沒(méi)有在那里逗留很長(zhǎng)，老是帶著我們繞了水庫(kù)半周，順便給我們介紹了水庫(kù)的各個(gè)歷史和存在的價(jià)值。因?yàn)樵谒畮?kù)邊行走，每個(gè)人的鞋上都沾上了許多泥土，但是同學(xué)們沒(méi)有埋怨，因?yàn)樗麄兒臀乙粯?，有許多許多收獲。

這次暑假社會(huì)實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，可是我覺(jué)得對(duì)于我的變更卻才剛剛起先，不僅學(xué)到了許多學(xué)術(shù)學(xué)問(wèn)，更多的是經(jīng)驗(yàn)的這些讓我成長(zhǎng)了許多。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲得學(xué)問(wèn)，獲得工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的須要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際須要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)。

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你須要了解的，哪些是你感愛(ài)好的。

2、主動(dòng)進(jìn)取的工作看法。

在工作中，你不只為公司創(chuàng)建了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作閱歷的新人，更須要通過(guò)多做事情來(lái)積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒(méi)有事情做，所以平常就更須要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的實(shí)力以及與人合作的實(shí)力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī)，必需牢記一個(gè)規(guī)則：我們恒久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。

步入社會(huì)就須要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就須要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事。

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為困難的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬間，從20xx年1月份參與工作至今已一年多，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下近一年的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。

作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，雖然有四年的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種狀況，依靠自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)，促成自身學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)的完善和學(xué)問(wèn)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟識(shí)工作狀況，少走彎路。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對(duì)于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)須要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的幫助下，漸漸融入到嶄新的工作生活中。

在學(xué)習(xí)生活上，漸漸完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。記得初來(lái)學(xué)校參與工作，完全生疏的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下，讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。

我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在肯定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能仔細(xì)完成，但主動(dòng)性不夠；

2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)溝通不夠；

3、自己的整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力還有很大的差距，待進(jìn)一步提高；

4、對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠，以后肯定要加強(qiáng)。

過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充溢的一年，是主動(dòng)探究、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上，與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求：年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論認(rèn)，真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，克服不足，要始終保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

電力工程部是主要擔(dān)當(dāng)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的部門(mén)，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教化和培育下，在同事們的關(guān)切和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了肯定的成果，個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高。

我被安排到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參與工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充溢新奇和熱忱的，同時(shí)內(nèi)心也有一些驚慌與忐忑擔(dān)心——終歸自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)幾乎一竅不通。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了肯定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和限制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作閱歷。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)地幫助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的實(shí)力。

實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作閱歷的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的珍貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作閱歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆珍貴的財(cái)寶。因此，在仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，尤其是變電運(yùn)作和繼電愛(ài)護(hù)方面的學(xué)問(wèn)，虛心向班里的'師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是仔細(xì)工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱，使自己在基層得到更多的熬煉。

在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們經(jīng)常為了送電要熬幾個(gè)通宵，經(jīng)常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人！

此外，在工作中我還充分相識(shí)到了平安生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就起先進(jìn)行平安教化。通過(guò)學(xué)習(xí)平安規(guī)程和平安事故通報(bào)，知道了有許多事故發(fā)生的主要緣由是作業(yè)人員未仔細(xì)執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的平安生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴平安帽的規(guī)定，把“平安第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)微環(huán)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分留意的。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

20xx月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1、部會(huì)議接待參加接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問(wèn)，積累了許多的閱歷。

2、內(nèi)部會(huì)議管理根據(jù)各部門(mén)的需求合理支配會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來(lái)，共支配內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入。

四、綜合事務(wù)工作。

20xx月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、電信之窗、行政庫(kù)管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到看法熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。報(bào)送信息20篇，采編電信之窗2對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，剛好聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂電信誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;重慶電信誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在主動(dòng)籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到剛好抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇6

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本學(xué)問(wèn)和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往實(shí)力。為將來(lái)就業(yè)積累一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

(一)實(shí)習(xí)單位的基本狀況

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于20xx年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

(二)實(shí)習(xí)崗位基本狀況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司支配我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟識(shí)的了解;

2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;

4.對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;

5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶說(shuō)明清晰。三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

(一)對(duì)保險(xiǎn)的相識(shí)

保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下，由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動(dòng)實(shí)力或失去工作機(jī)會(huì)的成員供應(yīng)基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式，它特地的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、公開(kāi)性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來(lái)，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài)，一份責(zé)任，一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒(méi)有投保，但此時(shí)懊悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。

(二)對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相識(shí)

1.人身保險(xiǎn)范圍

人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的約定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

2.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，就是在不斷改變的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿意消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的安排與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營(yíng)銷(xiāo)員從事人身保險(xiǎn)的銷(xiāo)售，跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作，過(guò)程主要包括詢問(wèn)、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。

3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估，以確定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專(zhuān)業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場(chǎng)查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。

4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。

(三)對(duì)企業(yè)管理的相識(shí)

對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路途問(wèn)題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)約企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利實(shí)力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì)，剛好溝通工作閱歷、提出工作中存在的問(wèn)題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，支配適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí)，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公允的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰分明。建立一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、一心一意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他實(shí)力的提升

1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本學(xué)問(wèn)，特殊是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟識(shí)了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。

3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和代理業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司必需對(duì)被保險(xiǎn)人履行照實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的發(fā)展模式，因?yàn)檫@種營(yíng)銷(xiāo)模式更加便利、快捷，也更節(jié)約成本。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí)，感受太平洋的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你支配一位實(shí)習(xí)老師，我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的。回顧此次實(shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有乏累、也有歡樂(lè)。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了許多。

從實(shí)習(xí)起先，我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被支配得有條不紊，先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，了解保險(xiǎn)行業(yè)，熟識(shí)保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉?duì)待客戶的處理詢問(wèn)、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟識(shí)之后就由我來(lái)操作，他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡(jiǎn)潔的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟識(shí)之后，我就起先跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神，也比較辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己，讓自己成長(zhǎng)得更快。

面對(duì)一個(gè)這樣困難的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色調(diào)很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺(jué)得是幸運(yùn)的，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人，增加自己的人際交往實(shí)力和社會(huì)適應(yīng)實(shí)力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)毅。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇7

時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在勞碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與乏累，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。

清晰地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車(chē)承載著一批批莘莘學(xué)子開(kāi)赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)----頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的囑咐依舊縈繞耳旁。

仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)了許多，這些從未有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化?；仡櫼宦纷邅?lái)的時(shí)間，總結(jié)下自己的收獲與感受：

一．生活篇

時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美妙的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充溢也很歡樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。

一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教化的李高強(qiáng)，初學(xué)教化的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫(huà)系的徐凱，來(lái)這里之前，我們相互根本不相識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。我們各自的了解漸漸加深，我們生活上相互照看，教學(xué)上相互探討相互激勵(lì)，這里記錄了我們的歡樂(lè)，我們的勞碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體！

組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛(ài)，努力主動(dòng)地備課上課，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了;李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人醇厚肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很觀賞她的才華，獨(dú)特的想法與見(jiàn)解讓我信服。嗯！我們四個(gè)人建立起深厚的友情，這一切將恒久都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)間，點(diǎn)點(diǎn)滴滴牢記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位摯友都能坦然面對(duì)，找到一份滿足的工作或者考研勝利!

我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上仔細(xì)指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們仔細(xì)負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，始終都很支持協(xié)作我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照看我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪?？傊?，感謝老師們，如意，順心！

剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離喧鬧，心靜，剛好看書(shū)，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有看電視的日子，沒(méi)有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書(shū)到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。

期間，甚至有過(guò)兩次想要放棄考研，一個(gè)人激烈的思想斗爭(zhēng)之后，確定堅(jiān)毅的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會(huì)懊悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)驗(yàn)，不是么？

只是，感覺(jué)考研話就力不從心了，假如不考研，我都準(zhǔn)備做好多好多的事情呢。。。。開(kāi)展一些講座，一些活動(dòng)，一些競(jìng)賽。因?yàn)槲矣X(jué)得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶?！現(xiàn)在不是素養(yǎng)教化么？但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！

每天過(guò)著簡(jiǎn)潔而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)切我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買(mǎi)飯。。。。干感動(dòng)，患難見(jiàn)真情！適應(yīng)了這里的生活，感覺(jué)還是蠻好的！

二．教學(xué)篇

關(guān)于教學(xué)方面，學(xué)校安排好的安排，我教全校的美術(shù)課，但是其間有老師請(qǐng)假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)，音樂(lè)，體育。。。全部課程都上過(guò)了，大家說(shuō)我是人才，是么？

1.上課之前，我只仔細(xì)寫(xiě)過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)安排，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫(huà)什么，而是要使他們通過(guò)繪畫(huà)去了解生活，深化生活，去發(fā)覺(jué)美，提煉美，創(chuàng)建美，學(xué)生能夠用繪畫(huà)這樣特別的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹(shù)立正確的審美觀和高尚的審美情趣。

2.備課，開(kāi)學(xué)初，主動(dòng)參與教研活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校要求進(jìn)行備課，細(xì)致聽(tīng)，仔細(xì)記，領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫(xiě)好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫(huà)范畫(huà)，以學(xué)生視察生活的角度思索每一個(gè)問(wèn)題，做到以學(xué)生為主體，我主動(dòng)地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。

3.上課，上好課的前提是做好課前的打算，不打無(wú)打算之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)建性思維，培育學(xué)生的學(xué)習(xí)愛(ài)好，還要肯定的駕馭課堂的實(shí)力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇8

xxx個(gè)星期的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，時(shí)間重游7月20號(hào)，日子悄然而逝，在社會(huì)的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍?？傮w來(lái)說(shuō)，還是學(xué)有所成。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxx

實(shí)習(xí)單位的改變，令我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，跟著政府人員學(xué)習(xí)，從而更好地接近社會(huì)，了解社會(huì)，一個(gè)人的改變體現(xiàn)在他的交際圈之中，在交際中不斷學(xué)習(xí)，從而我對(duì)社會(huì)的看法也不斷的深化，對(duì)于人與人的關(guān)系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。

在婦工委，實(shí)習(xí)時(shí)間一個(gè)星期：

實(shí)習(xí)第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時(shí)間