保安個(gè)人總結(jié)保安個(gè)人總結(jié)保安個(gè)人總結(jié)

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子（后交派出所）。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

（1）部門規(guī)章制度由張隊(duì)制定，實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)班全面監(jiān)督執(zhí)行，員工遵守。

（2）宿舍紀(jì)律、床鋪整理、衛(wèi)生清潔、物品擺放由專人負(fù)責(zé)管理，領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

（3）日常值班、崗位巡查由領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排執(zhí)行。定期通報(bào)值班紀(jì)律情況，每月第一個(gè)星期六召開全體保安員例會(huì)。領(lǐng)班負(fù)責(zé)記錄考勤，總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。隊(duì)長負(fù)責(zé)審核整改措施落實(shí)情況。

五、在日常管理工作中，我們遇到困難時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，注意溝通區(qū)別對待具體問題。抓住問題關(guān)鍵，及時(shí)分析問題，剖析根源，根據(jù)問題去發(fā)現(xiàn)存在的問題，消除安全隱患。在今年的工作中，本著“以服務(wù)為先”的原則精神，努力提高我們的服務(wù)水平及進(jìn)行一些相關(guān)的管理工作。

六、以“以人為本、服務(wù)為主”為宗旨。為來訪客戶做好登記、電話預(yù)約、來訪人員的身份驗(yàn)證和有效證件存放；阻止無關(guān)人員、單位部門及車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域；保持正常的安全通道（實(shí)行24小時(shí)開放）。這也是我們保安人員應(yīng)盡的職責(zé)。

七、客戶的入伙協(xié)議按照公司的規(guī)定以書面的形式對房屋的各項(xiàng)安全事項(xiàng)進(jìn)行告知和警示。此項(xiàng)工作也是我們保安人員應(yīng)盡的義務(wù)。讓客戶真正感受到安全、舒適和溫馨的生活環(huán)境。

八、加強(qiáng)隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的理論素質(zhì)及專業(yè)技能；部門組織保安人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對公司具體情況提出意見和建議。努力構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的保安隊(duì)伍。

九、認(rèn)真貫徹公司提出的“從合格到優(yōu)秀”的用人方針，堅(jiān)持“人才戰(zhàn)略”，以“以德為先”用人原則；以“敬業(yè)為本”的用人方向；以“績效為根”的用人標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中努力改進(jìn)工作方法和態(tài)度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)安全保衛(wèi)力度和巡查密度；嚴(yán)抓隊(duì)伍的紀(jì)律及思想教育；認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；在工作中不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)及工作能力。為了公司的利益和需要做出自我無私奉獻(xiàn)的精神。保安年終個(gè)人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了業(yè)主的贊賞。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)所和國際棟的安全管理出色，獲得了“北京市朝陽區(qū)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號(hào)。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險(xiǎn)隱患加裝了自動(dòng)噴淋報(bào)警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號(hào)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

2、按照本年度計(jì)劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計(jì)劃分解為五個(gè)方面進(jìn)行：一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn)；二是對保安隊(duì)的管理崗位培訓(xùn)；三是保安專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；四是消防安全知識(shí)培訓(xùn)；五是員工思想意識(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我注重效果，重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會(huì)本領(lǐng)，培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計(jì)劃開展工作，取得很好的效果。

3、在工作中進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄；并對工作的分析為下面給幾個(gè)點(diǎn)：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走動(dòng)式管理；三是每天案例分析；四是差錯(cuò)分析；五是各項(xiàng)工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。

4、一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位，與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁，加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊(duì)其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法，逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動(dòng)局面。用制度管好了群屬兩性，逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財(cái)?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項(xiàng)工作做到及時(shí)跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效的整改和落實(shí)。

三、存在的不足和問題

1、在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；

2、管理模式和方法較簡單缺乏在每項(xiàng)工作當(dāng)中的細(xì)致周密性；

3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面；

4、對隊(duì)員的工作崗位重點(diǎn)還不夠突出；

5、部分員工的安全意識(shí)仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安個(gè)人合同書甲方：XXX（聘方）

乙方：XXX（受聘方）

甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分的協(xié)商，現(xiàn)就雙方共同關(guān)心的保安聘用事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、受聘職位及待遇

1、甲方聘請乙方擔(dān)任XXX的保安職位，負(fù)責(zé)該區(qū)域的保安工作。

2、乙方在受聘期間，應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保甲方正常的工作秩序和財(cái)產(chǎn)安全。

3、乙方在受聘期間的工資、福利等報(bào)酬，按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。

二、工作職責(zé)

1、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行保安職責(zé)，確保甲方的安全。

2、乙方應(yīng)當(dāng)對進(jìn)出甲方的人員、車輛等進(jìn)行登記，并確保登記信息的準(zhǔn)確無誤。

3、乙方應(yīng)當(dāng)對甲方的財(cái)物進(jìn)行妥善保管，防止被盜或損壞。

4、乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理甲方發(fā)生的緊急情況，如火警、盜竊等。

5、乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定，不得擅自離崗或飲酒等行為。

三、工作時(shí)間和休假

1、乙方的工作時(shí)間按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。

2、乙方在工作時(shí)間外，應(yīng)當(dāng)保持手機(jī)暢通，以便隨時(shí)接受甲方的召喚。

3、乙方在受聘期間，享有法定節(jié)假日休息的權(quán)利。

四、保密條款

1、乙方應(yīng)當(dāng)對甲方的商業(yè)機(jī)密和保密信息進(jìn)行保密，不得泄露或向外界披露。

2、乙方在受聘期間，應(yīng)當(dāng)妥善保管甲方提供的文件、資料等物品，不得擅自使用或向外界泄露。

五、違約責(zé)任

1、如乙方違反本合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此受到的損失。

2、如乙方在受聘期間違反甲方的規(guī)定或泄露甲方商業(yè)機(jī)密等行為，甲方有權(quán)立即解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3、如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行職責(zé)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、合同期限和解除

1、本合同有效期為XXX年，自XXX年XX月XX日起至XXX年XX月XX日止。

2、本合同在有效期內(nèi)，雙方均不得擅自解除合同。如需解除合同，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月通知對方，并協(xié)商解決。

3、在合同期滿后，雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。如一方不同意續(xù)簽合同，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月通知對方。

七、爭議解決方式

本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟解決。保安個(gè)人合同書

甲方：XXX（聘方）

乙方：XXX（受聘方）

甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過協(xié)商一致，達(dá)成以下聘用協(xié)議：

一、甲方聘請乙方擔(dān)任保安員職務(wù)，負(fù)責(zé)甲方安全保衛(wèi)工作。

二、聘用期限為一年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

三、甲方按照每月XX元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付工資，工資支付時(shí)間為每月XX日。

四、乙方應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，確保甲方財(cái)產(chǎn)安全；

2、做好門禁管理工作，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出，防止不法分子潛入；

3、負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并做好記錄；

4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理各種治安事件；

5、完成甲方交辦的其他安全保衛(wèi)任務(wù)。

五、乙方在聘用期內(nèi)，享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇。

六、在聘用期內(nèi)，甲乙雙方不得無故解除合同。若甲方無故解除合同，應(yīng)當(dāng)向乙方支付違約金XX元；若乙方無故解除合同，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金XX元。

七、在聘用期內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字之日起生效。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年中，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé)，堅(jiān)持“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作，除完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)外，還圓滿完成了分公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、明確指標(biāo)、努力完成

20年是公司發(fā)展壯大的一年，也是保安部各個(gè)方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多，為了更好地樹立分公司良好形象，在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中，部門全體鞏固已取得的成績，結(jié)合實(shí)際情況，確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù)：

（一）從基礎(chǔ)入手，著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。

在小區(qū)安全防范方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理，認(rèn)真對內(nèi)部來訪人員進(jìn)行登記，并時(shí)刻敲警鐘，提要求，見主任；在公共突發(fā)事件中，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報(bào)及時(shí)下達(dá)、時(shí)刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件X起。

（二）著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌。

著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌，在日常生活中要求每位隊(duì)員不斷加強(qiáng)對服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)；真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實(shí)施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中，業(yè)主的需求，收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警X次；主動(dòng)為業(yè)主看管自行車X次；為業(yè)主端送開水X次；高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過渡情況X次；為業(yè)主開單元門X次；為業(yè)主辦入住手續(xù)X次、搬運(yùn)物品X次。

（三）文化學(xué)習(xí)及工作作風(fēng)建設(shè)情況。

針對保安工作的特性，從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一，會(huì)操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊(duì)員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對員工提出了帶好頭，帶好隊(duì)、收好尾的要求。同時(shí)多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定及公司臨時(shí)下發(fā)的各項(xiàng)文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實(shí)際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實(shí)際組織開展了各項(xiàng)工作（如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作）。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的X個(gè)庫房工作中按照物業(yè)六化要求組織開展了各項(xiàng)工作（物品分類擺放）。同時(shí)加強(qiáng)了物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案的建立及完善工作。更加充實(shí)了物業(yè)公司檔案的實(shí)際性和可操作性。按照公司及物業(yè)六化要求組織開展了員工軍訓(xùn)工作及員工宿舍管理、物品擺放工作。通過一系列規(guī)范的物業(yè)管理工作及員工軍訓(xùn)工作的開展更加提高了員工的工作積極性和團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和贊揚(yáng)。為公司樹立良好的形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、改進(jìn)之處

1、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和日常管理，尤其是對新入職的員工的管理和培訓(xùn)上面還需改進(jìn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法并認(rèn)真加以實(shí)施。

2、針對日常工作中存在的一些問題加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況；進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)出入口的管理力度；進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)公共區(qū)域的管理；進(jìn)一步改進(jìn)員工宿舍的管理方法。

3、進(jìn)一步了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況。積極了解員工對部門及公司各項(xiàng)政策等實(shí)施看法及建議；積極了解員工對部門工作及其他方面的意見和建議；及時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài)和生活習(xí)慣使之積極投入到工作中去。

4、積極與員工溝通了解他們的生活狀況和身體狀況等等。及時(shí)為員工解決后顧之憂使之安心工作。

5、針對工作中存在的一些問題及日常工作中的不足加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力；進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)主的有效溝通；進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施和監(jiān)督力度；進(jìn)一步完善員工的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)質(zhì)量；進(jìn)一步完善員工宿舍的管理制度和實(shí)施情況；進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的日常管理（特別是儀容儀表、禮節(jié)禮貌等）；根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善物業(yè)公司的管理制度和管理程序并認(rèn)真加以落實(shí)；結(jié)合實(shí)際情況按照物業(yè)公司六化要求對保安部及保潔崗位的相關(guān)工作進(jìn)行規(guī)范和管理；積極提高員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等；進(jìn)一步樹立和塑造保安部及相關(guān)崗位的良好形象。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)保安部的日常管理力度（特別是儀容儀表禮節(jié)禮貌等）。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來，在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工堅(jiān)持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的服務(wù)理念，應(yīng)要求完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、加強(qiáng)部門建設(shè)，增強(qiáng)本崗職責(zé)

1、建立健全部門規(guī)章制度，安保是物業(yè)人的首要職責(zé)，在年初首先明確了部門行為規(guī)范，使每個(gè)隊(duì)員有章可循，有規(guī)可依。使安保部各項(xiàng)制度得到了良好的貫徹落實(shí)。

2、抓好安保部隊(duì)伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性，隨著賓館（酒店）行業(yè)的發(fā)展，隊(duì)伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要，再加上我們是物業(yè)公司，所以可以說是保安隊(duì)伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門員工的素質(zhì)，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因，安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個(gè)隊(duì)伍的安保水平，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，雖然在最后考核中成績不夠理想，但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺性，都為部門在今后開展各項(xiàng)安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。

3、堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，力求使每一個(gè)客戶都感到物有所值，物超所值。通過這一系列的工作，實(shí)現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。

二、堅(jiān)持“以人為本”的理念，培養(yǎng)安?？人凿^囊環(huán)

1、在平時(shí)的工作中，安保部緊密團(tuán)結(jié)隊(duì)中的骨干區(qū)分開時(shí)間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)，運(yùn)用酒樓班前班后會(huì)、及餐前班后會(huì)將上級(jí)的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)一步貫徹以及在會(huì)后學(xué)習(xí)討論時(shí)結(jié)合實(shí)踐，各抒己見、增廣見識(shí)。在過去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實(shí)收效顯著。

2、加強(qiáng)管理，有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級(jí)檢查制度》，規(guī)定了對員工上崗時(shí)儀容儀表的的檢查要求；對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴(yán)厲批評(píng)及相應(yīng)的處罰；對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施；每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時(shí)間統(tǒng)一由值班隊(duì)長記錄在考勤表上。這些措施的實(shí)施有效減少了站崗的時(shí)間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。

3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運(yùn)用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合賓館實(shí)際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對的)塬則；主動(dòng)、禮貌、熱情(三個(gè)主動(dòng))的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項(xiàng)工作。

4、實(shí)行“首問責(zé)任制”。安保部對一些來訪者要主動(dòng)照實(shí)回答來訪者提出的問題。問到哪，誰就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實(shí)回答；積極主動(dòng)帶給服務(wù)引導(dǎo)入??；門衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān)；認(rèn)真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。

5、在今年將針對安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對如；消防知識(shí)合格證；特殊崗位的急救知識(shí)；救護(hù)知識(shí)作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容；從而保證我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。

6、在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時(shí)段、多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作，確保本部門的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。

7、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。在今年的工作中更會(huì)加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力，將團(tuán)隊(duì)作為自己的家來經(jīng)營的同時(shí)再打造一個(gè)“和諧團(tuán)隊(duì)”為部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

8、嚴(yán)格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門的紀(jì)律要求；做到懲前毖后、治病救人；真正的做到“知錯(cuò)能改”。使每一位員工都認(rèn)識(shí)到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同時(shí)進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如：維修站電子門；停車場設(shè)施設(shè)備等其他項(xiàng)目的基本維修與維護(hù)工作。保安公司年終總結(jié)報(bào)告一、引言

隨著過去一年的結(jié)束，我們回顧了保安公司在過去一年中的工作，分析了我們的成績和不足，并以此為基礎(chǔ)展望未來。這份報(bào)告旨在回顧我們的工作，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)，以幫助我們在新的一年中持續(xù)改進(jìn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。

二、工作回顧

1、任務(wù)目標(biāo)完成情況

在過去的一年中，我們成功完成了許多任務(wù)和項(xiàng)目。其中包括了提供安全服務(wù)、維護(hù)公司設(shè)施、處理緊急情況以及與其他部門協(xié)作等。我們努力提高員工的工作效率和質(zhì)量，確保了公司及其員工的安全。

2、工作亮點(diǎn)

我們在工作中展現(xiàn)了一些亮點(diǎn)。例如，我們在處理一起突發(fā)安全事件時(shí)表現(xiàn)出了快速、冷靜和專業(yè)，使得事件得到了有效控制。我們在改善員工安全意識(shí)方面也取得了一定的成果，通過定期的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，員工們的安全意識(shí)得到了提高。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在過去的一年中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中包括了一些安全事故的預(yù)防和處理問題。我們認(rèn)識(shí)到，我們需要提高我們的應(yīng)急處理能力，加強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防措施。我們還需要提高我們的員工參與度，讓他們更好地理解并執(zhí)行公司的安全政策。

四、展望未來

在新的一年中，我們將繼續(xù)致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)管理，提高我們的應(yīng)急處理能力，并加強(qiáng)我們的員工培訓(xùn)和教育。我們希望通過這些努力，能夠更好地滿足公司的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、結(jié)論

回顧過去的一年，我們感到自豪和滿足。我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某删?，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了一些需要改進(jìn)的地方。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足公司的需求。保安經(jīng)理月工作總結(jié)一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好計(jì)劃、檢查、指導(dǎo)和落實(shí)工作

本月依照月度工作計(jì)劃，帶領(lǐng)各班組齊心協(xié)力、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每日對各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證任務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確性，提高工作效率。

二、積極配合部門經(jīng)理完善管理制度，提高工作質(zhì)量，為公司的經(jīng)營管理出謀劃策

本月配合部門經(jīng)理針對保安部工作中所出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行了分析總結(jié)，提出相應(yīng)整改方案共6項(xiàng)，并在一周內(nèi)執(zhí)行新工作流程。通過各部門之間的調(diào)整、溝通，現(xiàn)已達(dá)到提高工作效率、工作質(zhì)量的目的，為公司經(jīng)營管理出謀劃策。

三、認(rèn)真監(jiān)督、指導(dǎo)各班組的工作落實(shí)情況

各班組人員按照我制定的月培訓(xùn)計(jì)劃，每周利用半天的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提高。同時(shí)針對各班組在工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行不間斷的交流和指導(dǎo)，再通過總結(jié)會(huì)議讓大家共同進(jìn)步。特別在“十一”期間，大家都能認(rèn)真對待自己的工作，做到讓檢查組