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文檔簡介
前臺轉(zhuǎn)正述職報告
【前臺轉(zhuǎn)正述職報告】
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,仔細(學習)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章(制度),了解并貫徹企業(yè)文化和治理理念,遵守保密制度。從初期熟識公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常治理,在崗期間我能做到仔細履行工作職責,努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺效勞
1.熱忱接待來訪人員,了解其來訪目的,根本的詢問、登記,做到準時的通報引見;
2.負責前臺電話接聽,做好來電詢問工作,仔細做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
3.仔細認真做好每日考勤登記。每月最終一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進展修改;
4.對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進展維護、報修,保障其正常工作。
5.做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的預備,會中仔細認真的做好會議效勞,會后準時整理相關(guān)設(shè)備,清掃清理睬議室。
6.保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象;
7.參加公司相關(guān)活動,幫助部門其他同事進展活動預備;
8.上班提前到崗做好預備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系仆人是否回辦公室?guī)推涫蘸?、燈、飲水機等電器;
9.自行學習完成一些工作表格,工(作文)檔;
10.幫忙其他部門同事復印、打印、掃描等工作,共計復印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張;
11.將公司發(fā)文進展仔細的打印、復印準時下發(fā)到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個別發(fā)送電子版的,電話提示對方查收,共計發(fā)文20份;
12.負責郵件,報刊的簽收工作,并準時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,做到準時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本
13.將會議通知以短信、電話和郵件的形式準時將信息傳到達與會人員做到不遺漏,不延誤;共計12個會議。
14.準時完成領(lǐng)導臨時安排的事項。
(二)辦公用品治理
1.準時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
2.做好每日辦公用品、物資的`領(lǐng)用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充,資料共享平臺《前臺轉(zhuǎn)正述職報告》(https://.)。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用便利準時;
三、對任職崗位的熟悉和理解
公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必需把握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著特別重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱忱有親和感,與人交談要
保持笑容,語氣溫柔,仔細急躁詢問來訪人員的來訪目的,再進展初步篩選確定如何處理。
1.在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最當心。
2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通特別重要,
工作不單單要苦干,更重要的是溝通和互助,行政部的工作更是需要其他部門的協(xié)作,所以與同事之間良好的溝通是必不行少的。
3.事無巨細,清掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心開心,來訪人員的第一印象也會隨著潔凈干凈上升一個層面。
四、工作體會
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公學問的淺薄,在這樣一個快速進展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和力量,彌補在工作中的缺乏,在新的學習和工作當中不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,拓展自己的學問面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學習和實踐,更好的把握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己急躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉(zhuǎn)正后(工作規(guī)劃)
在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,今后我將努力做到以下幾點,盼望領(lǐng)導和同事們對我進展監(jiān)視指導:
1、自覺加強學習,像理論學習、專業(yè)學問的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。
2、克制年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要連續(xù)努力,克制自己的缺點,彌補缺乏,漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、以及制造力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己
六、需要得到的支持與幫忙
回憶這段時間的工作,讓我在各方面都得到了熬煉,接觸到了很多新奇的事物,同時也發(fā)覺了自己許多缺乏的地方。盼望在不斷熟悉本部門工作職責的同時,也能了解其
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