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文檔簡介
第新員工周工作總結(jié)
新員工周工作總結(jié)1
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點還有待于我們進一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應掌握一些技能:
1.我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點。
2.我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3.熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,有的強調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強調(diào)經(jīng)濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費,促進銷售。
4.熟悉本品及競品的價格。
5.生動化技能,按照公司標準陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的.展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6.客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7.客戶異議的回答。客戶經(jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術(shù)熟念于心。
8.規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補之后,工作成績一路絕塵,沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導又給我另一個任務(wù),就是維護網(wǎng)站。這個事情雖然讓我有很大的熱情,因為大學的時候我對于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒有付出實踐,因為我太懶了在大學的時候,所以對于維護網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時間都是學習代碼了。因為這個學習對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野,再說,有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來的工作中,更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了,合理的安排時間才不會很累,也更加的充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個人的工作狀態(tài)。也是每個人的精神狀態(tài)。加油。新員工周工作總結(jié)2
一、上周工作回顧:
1、完成前_月_日至_月_日專項檢查的“__”的撰寫。
2、完成__重點工作實施方案的初稿。
3、__召開部門工作會議。
4、與_一同完成行評“_”領(lǐng)導走訪客戶安排表。
5、向_記提交參加省公司“___”的站所名單。
6、完成“___”的___工作總結(jié)初稿。
7、將申報全省“___”的相關(guān)要求、申報表格告知__所,并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代__中心負責人督促__所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在_月_日前完成并提交“__活動統(tǒng)計表”。
9、聯(lián)系_部與_中心,請他們配合完成“__”相關(guān)模板。
二、工作中的體會:
1、這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導及時提醒,能夠及時自我調(diào)整,跟上工作節(jié)奏。
2、工作主動性有一定的提高。能夠主動通知__中心負責人督促__所完成申報任務(wù);能夠主動通知相關(guān)單位在規(guī)定時間前完成并提交“__活動統(tǒng)計表”。
3、在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時候?qū)W到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
4、工作效率有一定的提高。能夠在領(lǐng)導交代事情后,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領(lǐng)導反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細致。編輯文件時候,常出現(xiàn)錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現(xiàn),寫好_之后,自己要先多讀幾次,糾正基_字錯誤后,再交給領(lǐng)導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解_專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領(lǐng)導交代的事情,要落實執(zhí)行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務(wù)的'完成時間、完成結(jié)果,并且要關(guān)注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務(wù)不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業(yè)方面的書籍,多向經(jīng)驗豐富的同事、領(lǐng)導請教。
4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象,今后一定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲,有進步,同時也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應__工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。新員工周工作總結(jié)3
本周工作:
一、圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二、對12月份做出突出貢獻的__中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。
三、對__、__和__市場部進行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題,銷售工作總結(jié)《銷售人員周工作總結(jié)》。
這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構(gòu)類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的.原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一、支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二、全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務(wù)指導和支援。
三、日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標分析。
四、協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。
五、完成公司領(lǐng)導交辦的各類事務(wù)。新員工周工作總結(jié)4
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的.基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在?;旧隙际菍W習理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鉆研,用心的去完成每項任務(wù)。希望我能早日到崗實習,做一名“小學徒”。新員工周工作總結(jié)5
公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所
有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的'去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。新員工周工作總結(jié)6
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我這一周的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容
主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累
較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)
1、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
2、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
3、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
4、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行積極的.跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
5、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間___相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的一周時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。新員工周工作總結(jié)7
作為公司新的一員,我很榮幸能擔當行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事聘請,行政工作,銷售內(nèi)勤等,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、行政工作
在工作當中我熟識了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟識了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟識,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成全都意見制作并完善了員工值日表。
二、人事聘請
在人事聘請工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的'引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事聘請方面的語言表達話術(shù)有了肯定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次面試中,適應了一個聘請人事的心理與角色,并且增長了這方面的學問和見解,對自己有一個很大的提升與熬煉,為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。
三、銷售內(nèi)勤
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我?guī)椭聠T工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作力量的一些問題:
1、行政工作,思索問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通溝通,行政工作的開展并不是很順當,有時候需要郝經(jīng)理的關(guān)心。
2、在人事方面,有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參與面試。我想有客觀緣由的同時也有自身緣由的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證準時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應當與員工之間加強溝通溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政學問面,進一步的去了解和熟識電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作方案,有目標地工作,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,盼望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。新員工周工作總結(jié)8
時間還是過的很快的,不知不覺我已經(jīng)入職了一個星期了,這個星期我也學會了很多,我也開始融入了這個公司了,周圍的同事都很平易近人,工作也開始慢慢的上手了。下面,是我對這個星期的工作的一個簡單的總結(jié)。
一、不斷學習,提升能力
對于我這種新入職一周的新員工來講,學習是很重要的事情。剛開始的時候,要抱著學習的態(tài)度去工作,畢竟是全新的公司,全新的同事,全新的領(lǐng)域。學習是每個人都應該具備的一種態(tài)度,作為新人要多向其他人學習,多向主管學習,要有一種謙卑的學習態(tài)度,尤其是自己不是很懂的領(lǐng)域。我這一周以來的時間,就做到少說多聽,多聽主管的意見和多聽主管跟我說的注意事項啊,工作流程之類的,少說,就是少發(fā)表自己的觀點和意見,少點自己主觀的東西,先學先將工作慢慢入手了再說其他的。
二、改正缺點,繼續(xù)努力
在這份新工作中,我還是意識到了自己存在著不少的問題和不少的缺點。經(jīng)過這一個星期的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)了我是個很粗心的人。因為我做的工作需要很細心。我做的是文字撰寫的工作,在發(fā)表的時候,任何一個地方都不能出錯,那就要仔細的檢查之后才能發(fā)表。但是我每次都好像比較粗心大意,經(jīng)常會在小地方出現(xiàn)錯誤?;叵胛疫@一周的工作,大錯沒有,小錯卻是幾乎天天都有出現(xiàn),我真的要改掉我粗心大意的毛病,我要更細心一點更仔細一點,把我的工作做到?jīng)]有半點錯處可挑是我的目標,再細心一點,再仔細一點,做好自己的.工作。
總的來說,我很喜歡這份工作,很享受這份工作帶給我的充實感和滿足感。一周的時間過去了,我也漸漸的上手了我的工作,我會把工作做得更好,也會努力的改掉自己的一些缺點,也會在工作中不忘學習,在學習中工作,在工作中學習,努力的提升自己的專業(yè)知識和工作能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我還是想感謝下公司領(lǐng)導的信任,主管的教導,同事的友好。讓我在這里一個星期有著賓至如歸的感覺。我很喜歡這家公司,我會繼續(xù)努力的,努力做好自己的本職工作,努力的學習著有關(guān)工作方面的技能,為之后轉(zhuǎn)正打好基礎(chǔ)。新員工周工作總結(jié)9
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自己的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下:
(一)加強學習,提高個人素質(zhì)。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的`加強。
(二)嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
1、費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,蓋章。
2、處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3、開增值稅-發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理.一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應收(___)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(___),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5、日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(___)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。新員工周工作總結(jié)10
在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,這一周來,本人思想上追求上進,工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導的耐心指導下,虛心求教
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;
3、結(jié)合本職工作,認真學習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
1、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;
2、認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內(nèi)容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電__余個、來文__余個;
3、做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結(jié)、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認為自身還存在以下問題:
1、業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學習;
2、工作上沒有完全放開,還顯拘束;
3、工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的.探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。新員工周工作總結(jié)11
上班已經(jīng)兩個星期了,回顧過去的兩個星期,收獲很多,最大的收獲我想應該是如何寫應用文以及對網(wǎng)站建設(shè)有一定的了解以及E_cel的應用,同時呢,也認識到自己身上存在的一些問題,第二周工作總結(jié)。
第一周結(jié)束的時候,崔總讓我回去寫工作計劃,弄得我也是丈二和尚,摸不著頭腦,心想這怎么寫呢,我對自己下周要干什么都不知道,并且我以前也沒干過類似的工作,怎么寫工作計劃呢,于是就隨便應付了一下,等第二周去的時候崔總看了一下,發(fā)現(xiàn)我寫的完全不是那回事,連最起碼的應用文都不會,他提到一個名詞叫“應用文”,在我的字典里還是第一次出現(xiàn),嘿嘿,感覺是不是說明文和記敘文,我讓他給我說說他說讓我自己查,我查了一下,大到演講、政府工作報告,小到論文、感謝信不都是這種格式嗎,而我卻不知道這就是所謂的“應用文”?其實應用文大概分為四部分,一是情況概述,簡單的交代一下工作或?qū)W習的時間、背景、大體過程和成績效果;二是主要做法經(jīng)驗和體會。三是存在的問題和教訓;最后就是今后努力的方向。這點我覺得收獲很大,如果不是崔總讓我及時知道什么是應用文,我估計不知道要到什么時候才會知道呢。
通過一周的學習,我知道了什么是域名,網(wǎng)站空間以及網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)的步驟等,接下來要做的'就是實戰(zhàn)了,現(xiàn)在說得再好那也只是紙上談兵,我會按以下步驟來做的;首先是如何讓和客戶建立信任感,在沒和客戶建立信任感之前不要提產(chǎn)品;然后就是逐漸讓客戶知道你是干什么的,客戶買你的產(chǎn)品有什么對他有什么好處,心理學家在分析一個人是否購買某一樣商品時,得出了一個結(jié)論,人們大的購買動機通常有兩個,第一是購買這個產(chǎn)品時,這個產(chǎn)品能給自己帶來怎樣的快樂感受,第二個就是如果不購買這個產(chǎn)品,那么自己將會遭受怎么樣的損失和痛苦,例如疏通下水道的公司,你可以舉例說明某些客戶因為沒有重視下水道的維護,因而給生活帶來諸多麻煩,從而將客戶的潛在需求激發(fā)出來的。最后就是收尾工作了,這時候就是決定銷售是否成功的關(guān)鍵時刻了,運用同理心為客戶考慮,通常的做法就是3F成交法即感受(Fell)、覺得(Fell)、發(fā)覺(Found)先表示理解客戶的感受,再例舉一些事例,說明其他人剛開始時也是覺得怎樣怎樣,在說明當他們使用了產(chǎn)品之后發(fā)覺非常值得。例如:蘇老板,我了解您的感受,剛開始__公司的王老板也覺得價格太高了,后來他在使用了我們的服務(wù)之后發(fā)覺這套產(chǎn)品確實是他想要的,況且價格雖然是決策的一個重要因素,但不是唯一因素,質(zhì)量和服務(wù)比價格更重要,是不是?這一點您是怎么看的。
來到這的兩個星期,包括在黃河飯店的一個月,我發(fā)現(xiàn)了自己以前沒有發(fā)現(xiàn)的的問題,例如不能非常清楚的理解對方說得是什么意思,還有就是工作上對自己要求的太松懈了,這可能就是社會和學校的差別吧,在學校有老師給你吩咐讓你做什么,而在公司,完全是你自覺主動的去做,可能這一點崔總會對我有什么看法吧,但也請你理解對吧,畢竟誰都是從那時候過來的對吧,剛開始總讓上司看的有點別扭,但任何事情都有一個緩沖的時候?qū)Π?,等磨合期過了之后我相信我能做得更好的,但我絕對不是說現(xiàn)在解決這些問題不重要,我會及時并準確糾正出現(xiàn)在自己身上的問題的。有這樣一句諺語:Youmadeyourbed,nowyouhavetosleepinit。翻譯成中文就是(自己鋪的床,自己上去睡吧),既然自己選擇在這里干,就一定要更快的適應這個環(huán)境,做得更好。爭取在暑假的倆月里學到更多的東西。新員工周工作總結(jié)12
我6月25號到資產(chǎn)管理公司正式報到,迄今為止共經(jīng)歷了7個工作日。
(一)前期工作總結(jié)
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工,領(lǐng)導沒有給我安排特別復雜的工作任務(wù)。
6月25號和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中,老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天,我對環(huán)境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號到7月5號這一周里面,我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作:
1、繼續(xù)跟隨老員工巡場,而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。
2、根據(jù)芬姐的吩咐,面向各位商家發(fā)放經(jīng)營情況調(diào)查表,講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題。
①最初是由于我不熟悉整個創(chuàng)意生活城的商鋪位置,獨自尋找已經(jīng)營業(yè)的商家,就像是在走迷宮,花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中,我對創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
②在發(fā)放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之后,大部分商家都很熱情,表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應,讓我有點不知所措。比如:達芙妮和小苑服飾店,他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接匯報。
③在發(fā)放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老板溝通,填好調(diào)查表。但是當我在約定時間去回收時,只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填,要么說沒辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒有預料到的局面,讓我在后來吸取了教訓:跟商家溝通的時候,一定要注意強調(diào)問題的嚴重性,必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結(jié)果統(tǒng)計,我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情,我做起來事實上是付出了如此的精力,這讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的,說永遠比做來的簡單,而做永遠比說來的實際。以后我會努力多做事。
3、電話接待以及現(xiàn)場接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導和幫助,讓我很快的學會了有禮貌的接待,盡快了解了招商的最新動態(tài),能自如的跟來客介紹。
4、協(xié)助東哥(盧衛(wèi)東)清點消費券。在最近的一周的工作日里面,很多商家送來了大量的消費券,清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
5、給在會客區(qū)咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有意識到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領(lǐng)導,她事無巨細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西,我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情,但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺;雖然是舉手之勞,但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜,潤物細無聲”的關(guān)懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
6、跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語,我?guī)缀鯖]有聽懂。不過,我相信這只是暫時的,以后會聽懂的。
7、跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點交接工作。
8、制作了新的食堂就餐表。在制作這個表格的`過程中,芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風,給了我很深的觸動。以后我會跟著芬姐好好學習,做事一定不能抱著“還可以”的想法去做,一定要“要做就做到最好”!
9、領(lǐng)導安排的隨機安排的一些小事情,比如復印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實學校里面學習的很多東西跟社會脫節(jié)比較嚴重。在工作短短的幾天里,在同事們的幫助下,我學會了怎么使用復印機、打印機、傳真機、轉(zhuǎn)接電話到分機號、制作復雜一點的e_cel表格等等。這些小事情,讓我感覺到了自己在一點點的進步。
總的來說,作為職場新人,我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們,遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導的領(lǐng)導——芬姐,應該說我是很幸運的。在接下來得工作時間里,我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源,努力認真的做好每一天的工作,虛心的向領(lǐng)導同事請教學習。
(二)下周工作計劃
1、繼續(xù)巡場。
2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作。
3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作。
4、努力做好領(lǐng)導隨機安排的工作。
5、努力協(xié)助其它同事做好工作。
6、仔細認真的觀察環(huán)境,做到:我去主動尋找工作來做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的指示,在夏總有空的時候,適時的主動匯報工作。新員工周工作總結(jié)13
短短的一周過去了,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。我這周的主要工作是在擴張車間,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我
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