中國移動面對社區(qū)市場的社區(qū)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)思考_第1頁
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文檔簡介

#6、打造差異化產(chǎn)品，附加溢價服務(wù)，搶先進(jìn)入細(xì)分市場，滿足客戶個性化需求，寬帶用戶的粗狂式發(fā)展很可能為我們提供新的突圍路徑一溢價服務(wù)，因此我們應(yīng)該做好對寬帶用戶市場進(jìn)行細(xì)分：從用戶的年齡結(jié)構(gòu)、用戶使用習(xí)慣等方面進(jìn)一步區(qū)分客戶需求，以我為主推廣特色寬帶，迎合客戶個性化需求的溢價產(chǎn)品，穩(wěn)固家庭寬帶市場?？傊@個產(chǎn)業(yè)升級和格局巨變的交匯時期，正是中國電信巨頭們短兵相按，進(jìn)行貼身肉搏的膠著階段。在家庭寬帶市場，我們應(yīng)對揚(yáng)長避短，探索細(xì)分市場，深挖客戶需求，搶占家庭寬帶市場的商業(yè)藍(lán)海！

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