草業(yè)大廈突發(fā)性大事防暴應急預案為進一步加強單位安全治理，有效提高安全防范意識和安全應急處置力量，維護良好的社會及單位治平穩(wěn)定，現(xiàn)依據上級有關安全工作文件精神要求，結合本單位實際，特制定本預案。為進一步加強單位安全治理，有效提高安全防范意識和安全應急處置力量，維護良好的社會及單位治平穩(wěn)定，現(xiàn)依據上級有關安全工作文件精神要求，結合本單位實際，特制定本預案。一、適用范圍本預案適用于本單位各類突發(fā)性大事現(xiàn)場。二、組織領導本預案適用于本單位各類突發(fā)性大事現(xiàn)場。二、組織領導總指揮錢科福13999*******副總指揮周海龍13899*******戴冠13899*******成員王瑞15999*******周紅1389*******白靜1357*******以上人員安排如因人事變動，由接任者接替。指揮領導小組主要以上人員安排如因人事變動，由接任者接替。指揮領導小組主要工作職責：組織、指揮、調度事故現(xiàn)場人力、財力、物力投入于搶救、救助工作，依據現(xiàn)場狀況，爭論具體的搶救、救助措施。三、具體預案救助工作，依據現(xiàn)場狀況，爭論具體的搶救、救助措施。三、具體預案1、案件應急措施：當大廈內發(fā)生案件時，如劫匪持有武器〔指槍械〕，在場員工應避開與匪徒發(fā)生正面沖突，保持冷靜，并觀看匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當時機將之擒獲交與警方，但決不行草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員覺察大廈內發(fā)生劫110報警。如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應登記其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具110報告方位和地點，以便警方組織力氣設卡攔截。在跟蹤的過程中要留意隱蔽，以確保自身安全。保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出戒備范圍，不要讓無關人員進入現(xiàn)場。如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收撿起來用塑料袋裝好，交給警方處理。訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的狀況，供給應公安機關。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。在場人員不行向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。如有傷者，要馬上送往醫(yī)院救治，并報告公安機關。2、綁架人質案件應急措施：當大廈內客房發(fā)生人質綁架案件時，樓層效勞人員應馬上向部門經理、總值班員和保安部報告。接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時間報警。,嚴禁向無關人員透露現(xiàn)場狀況,以免引起客人慌張和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。心情。保安、工程人員在四周待命，以便協(xié)作公安人員的行動，并劃出戒備范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危急物品。準時收集、預備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，供給應警方。3、斗毆案件應急措施：當大廈內發(fā)生斗毆大事時，應馬上制止勸阻及勸散圍觀人群。如雙方不聽制止，事態(tài)連續(xù)進展，場面難以掌握時，應快速報告公安機關及知會大廈相關部門人員。保安員應快速到場戒備，防止損壞酒店物品。如大廈內物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并幫助警方辯認滋事者。如斗毆者乘車逃離，應登記車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。幫助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。4、發(fā)生爆炸物〔恫嚇〕應急措施：接炸彈恫嚇時處理方法：A、任何人接到炸彈威逼，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。B、假裝聽不清、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作具體記錄。C、如來電者同意，可將轉給總經理或總值班員。同時通知保安快速實行行動。D、假設來電說完就掛斷，則馬上通知總值班員或相關人員，以便實行進一步行動和對策。如有錄音設備要準時對通話進展錄音。接到后處理方法：A、對內容確定保密，并馬上通知總經理、總值班員。B、總經理、總值班員接警后應準時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進展磋商。C、應急處理小組應對大事進展評估并打算是否需要組織人員對炸彈進展搜尋。D、通知警方，為了避開人群聚攏及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須快速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進展外圍戒備。E、警方到達現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以協(xié)作警方行動。大事處理中與有關部門的工作A、應急小組應親熱關注事態(tài)的進展，慎重答復客人的疑問。B、妥當處理客人對炸彈威逼的恐慌。C、協(xié)作公安機關進展有關調查并與有關人員保持親熱聯(lián)系。D、如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將轉給應急處理小組成員。E、酒店狀況發(fā)生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示準時通知各部門經理。F、保安部負責派出人員到危急區(qū)四周的入口進展戒備，嚴禁無關人員進入。D、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。J安人員須保持警覺直到緊急狀況完畢。四、報告制度凡發(fā)生各類安全事故或各種突發(fā)性大事應馬上向上級報告。五、本預案未制定的事項，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定執(zhí)行。H、如發(fā)生意外有人