弱電智能化系統(tǒng)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)實施時提前10天提交培訓(xùn)計劃并與甲方項目負(fù)責(zé)人一起討論培訓(xùn)計劃的合公司總部培訓(xùn)室進(jìn)行；為確保培訓(xùn)效果將培訓(xùn)分為一級管理人員(含管理層及財務(wù)人員)培訓(xùn)、二級管理人員培訓(xùn)、三級操作操作人員培訓(xùn)，每次培訓(xùn)結(jié)合實際一、培訓(xùn)內(nèi)容(1)一級管理人員(含管理層及財務(wù)人員)培訓(xùn)：培訓(xùn)目標(biāo)了解智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管容；財務(wù)人員可了解系統(tǒng)基本功能及結(jié)構(gòu)構(gòu)成，培訓(xùn)設(shè)施理論課程可以通過手提電腦投影講授，實操課程依據(jù)現(xiàn)場停車場料，在系統(tǒng)調(diào)試前整理完畢。培訓(xùn)時長：8學(xué)時/次，培訓(xùn)期1天/次。(2)培訓(xùn)地點和時間安排及大致內(nèi)容：地點天數(shù)內(nèi)容課時安排甲方指定地點1天系統(tǒng)及產(chǎn)品功能介紹0.5課時軟件設(shè)置、基本操作 人事資料管理卡片管理{一卡通平臺】財務(wù)管理人員實操訓(xùn)練1課時理論、實操考核0.5課時備注1、管理層人員不參與考核2、每課時60分鐘(3)、二級管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式經(jīng)過培訓(xùn)，系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權(quán)限水平，培訓(xùn)設(shè)施理論課程可以通過手提電腦投影講授，實操課程依據(jù)現(xiàn)場停車場培訓(xùn)時長：16學(xué)時/次，培訓(xùn)期2天/次。(4)培訓(xùn)地點和時間安排及大致內(nèi)容：地點天數(shù)內(nèi)容課時安排甲方指定地點0.5天系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成2課時產(chǎn)品介紹系統(tǒng)工作原理操作規(guī)范卡的分類與作用程序運行環(huán)境程序運行講解界面認(rèn)識菜單功能講解卡下載、卡檢測、收費查詢、場內(nèi)車輛查詢 模擬刷卡流程模擬換班流程系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置2課時常見故障處理卡下載、卡檢測、實操訓(xùn)練理論、實操考核2課時備注每課時60分鐘培訓(xùn)目標(biāo)掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管培訓(xùn)對象甲方系統(tǒng)操作及維護人員。每個管理工作站3個操作人員，每個子系統(tǒng)2個管理人員、1個維護人員，1個系統(tǒng)管理維護員。甲方也可對人員另培訓(xùn)設(shè)施理論課程可以通過手提電腦投影講授，實操課程依據(jù)現(xiàn)場停車場培訓(xùn)時長：24學(xué)時/次，培訓(xùn)期3天/次。(6)培訓(xùn)地點和時間安排及大致內(nèi)容：地點天數(shù)內(nèi)容課時安排甲方指定地點2天系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成4課時產(chǎn)品介紹系統(tǒng)工作原理操作規(guī)范卡的分類與作用程序運行環(huán)境界面認(rèn)識菜單功能講解卡下載、卡檢測、收費查詢、場內(nèi)車輛查詢實操訓(xùn)練1天理論、實操考核2課時備注每課時60分鐘三、培訓(xùn)效果評估：通過課堂滿意度調(diào)查表，對授課工程師在課程內(nèi)容、課程表達(dá)等方面進(jìn)行評價，了解培訓(xùn)效果，同時通過對受課人員理論和實操的測試，了解學(xué)員掌握程度。學(xué)員滿意度調(diào)查表授課人：課程名稱：考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)區(qū)間得分課程目標(biāo)很清晰，內(nèi)容易于理解學(xué)習(xí)，對實際工作有很大幫助5課程日標(biāo)清晰，內(nèi)容可以理解，對實際工作有幫助3課程日標(biāo)不夠清晰，內(nèi)容不容易理解學(xué)習(xí)2內(nèi)容準(zhǔn)確度內(nèi)容與主題緊密結(jié)合，并能穿插案例5內(nèi)容基本與主題切合，時而離題3不知所云，盡是無用的個人吹捧2教學(xué)效果控制善于調(diào)動學(xué)員聽課積極性，課堂氣氛活躍，互動性強5能調(diào)動學(xué)員聽課積極性，課堂氣氛尚可，互動性一般3不善于調(diào)動學(xué)員聽課積極性，課堂氣氛沉悶2內(nèi)容順序邏輯性強，嚴(yán)謹(jǐn)有序5有一定的表達(dá)順序3混亂無序，不知所云2講師經(jīng)驗具有豐富的實戰(zhàn)、授課經(jīng)驗，授課技巧純熟，能抓住學(xué)員心理5 實戰(zhàn)或授課經(jīng)驗一般，授課技巧有些生硬32時間的控制與計劃相符，時間掌控好5時間控制較好，偶爾超時3完全脫離預(yù)先計劃，嚴(yán)重失控2臺風(fēng)及肢體語言儀表端莊，舉止自然、有激情5大方自然，基本得體3有不好的習(xí)慣性動作，影響教學(xué)2意見與建議總得分六、現(xiàn)場培訓(xùn)：受課人員不低于5