項(xiàng)目8

鐵路工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理任務(wù)1認(rèn)知質(zhì)量、質(zhì)量管理任務(wù)2施工質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析方法任務(wù)3控制在建工程的施工質(zhì)量任務(wù)4建立質(zhì)量管理體系一、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)介二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來任務(wù)4建立質(zhì)量管理體系三、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成四、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理原則五、質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施六、質(zhì)量認(rèn)證一、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)介

(InternationalOrganizationforStandardization簡(jiǎn)稱ISO)性質(zhì)：全球性的非政府組織，是世界上最大的、最具權(quán)威的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂、修訂組織，現(xiàn)有150多個(gè)成員國(guó)。成立時(shí)間：1947年2月23日總部地點(diǎn)：瑞士日內(nèi)瓦最高權(quán)利機(jī)構(gòu)：每年一次的“全體大會(huì)”宗旨：發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在全球的一致性，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作。2.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來⑴是由品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間，美國(guó)防部將武器制造工藝文件化，這一經(jīng)驗(yàn)很快被推廣到其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家。⑵品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展→各國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)逐步增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系的審核內(nèi)容。⑶20世紀(jì)70年代后期，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)首先開展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證。⑷1980年，ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”（即TC176）著手品質(zhì)保證體系的認(rèn)證工作，導(dǎo)致了“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來，企業(yè)家們?yōu)榱思訌?qiáng)品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證，很快形成了一個(gè)世界性的潮流。3.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成⑴GB/T19000-2008

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ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》⑵GB/T19001-2008

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ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》⑶GB/T19004-2009

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ISO9004:2009《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》⑷GB/T19011-2003

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ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》4.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理原則⑴以顧客為中心⑵確立領(lǐng)導(dǎo)的