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數(shù)字電視安裝服務(wù)協(xié)議本協(xié)議是由太陽城數(shù)字電視安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“本機(jī)構(gòu)”)與客戶(以下簡稱“甲方”)就數(shù)字電視安裝等相關(guān)事項(xiàng)所達(dá)成的合法有效協(xié)議。服務(wù)范圍本機(jī)構(gòu)承諾為甲方提供數(shù)字電視安裝服務(wù),并保證提供的服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)給甲方造成不良的影響。服務(wù)內(nèi)容包括:上門測量,提供最優(yōu)方案;安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒和天線設(shè)備;設(shè)置頻道,調(diào)整畫面和聲音效果;測試設(shè)備,保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;簡單介紹數(shù)字電視使用方法;提供保修服務(wù)。服務(wù)流程甲方在本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或客服平臺(tái)下單或電話預(yù)約安裝服務(wù),提供地址、聯(lián)系人、電話、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量等信息;本機(jī)構(gòu)收到預(yù)約信息后,與甲方聯(lián)系確認(rèn)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、費(fèi)用等細(xì)節(jié);服務(wù)人員按照約定時(shí)間和服務(wù)方式上門提供安裝服務(wù);操作完成后,服務(wù)人員與甲方確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀況,并收取服務(wù)費(fèi)用;將電視機(jī)頂盒等安裝及調(diào)試基本信息填寫到服務(wù)單上,并將本機(jī)構(gòu)的電話等聯(lián)系方式留在甲方家中;安裝完成后,如甲方使用出現(xiàn)問題,可隨時(shí)聯(lián)系本機(jī)構(gòu)提供售后服務(wù)。費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用包含安裝費(fèi)、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等,形成的賬單與服務(wù)合同一起開具;甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)單和費(fèi)用清單結(jié)賬,并給予本機(jī)構(gòu)安裝人員相關(guān)費(fèi)用。支付方式:支持現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式。服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量保證:由本機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量滿足國家規(guī)定的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等相關(guān)要求;安全保證:本機(jī)構(gòu)的工作人員在提供服務(wù)時(shí)必須保證個(gè)人和財(cái)產(chǎn)安全;基準(zhǔn)保證:服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等均以合同約定為準(zhǔn);服務(wù)保修:甲方在接收已安裝并確認(rèn)的所有服務(wù)項(xiàng)目后享有90天的服務(wù)保修期。違約責(zé)任如果本機(jī)構(gòu)無故延遲或無法提供服務(wù),將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;如果安裝過程中由于操作不當(dāng)、材料質(zhì)量問題等原因?qū)е录追揭虼耸艿綋p害,本機(jī)構(gòu)將承擔(dān)賠償責(zé)任;如果甲方出現(xiàn)了以下情況,本機(jī)構(gòu)將無需承擔(dān)任何責(zé)任,也沒有義務(wù)進(jìn)行安裝服務(wù):甲方未能準(zhǔn)備好安裝條件,如未支付預(yù)付款或未按照預(yù)約時(shí)間通知本機(jī)構(gòu);甲方提供的地址錯(cuò)誤、并非指定服務(wù)范圍;甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行;不可抗力引起的安裝無法提供。服務(wù)解除如果甲方對本機(jī)構(gòu)服務(wù)存在異議,應(yīng)及時(shí)與本機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商,如果不能協(xié)商解決,可與本機(jī)構(gòu)協(xié)商解除服務(wù)關(guān)系;如因請假、搬家等原因而解除服務(wù),應(yīng)提前48小時(shí)通知本機(jī)構(gòu),并支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)議變更雙方如果需要對本協(xié)議進(jìn)行調(diào)整或變更,應(yīng)當(dāng)在明確變更內(nèi)容后簽訂書面協(xié)議;雙方簽署的書面協(xié)議應(yīng)當(dāng)具備法律效力。其他事項(xiàng)本協(xié)議生效之日起,本機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)即開始;本協(xié)議書為正本,雙方各持一份;本協(xié)議應(yīng)受中華人民共和國法律的管轄。甲方簽字蓋章:日期:本機(jī)構(gòu)簽字蓋章:日期:總結(jié)數(shù)字電視安裝服務(wù)協(xié)議是太陽城數(shù)字電視安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)與客戶就數(shù)字電視安裝等相關(guān)事項(xiàng)所達(dá)成的合同。本文從服務(wù)范圍,服務(wù)流程,費(fèi)用及支付方式,服務(wù)保障,違約責(zé)任,服務(wù)解除等方面詳細(xì)闡述了協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容并提供
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